Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Нижнем Новгороде стали настоящим спасением для жителей города, которые ценят своё время и хотят получить качественные государственные услуги без лишних хлопот 🏢. Система «Мои документы» работает по принципу «одного окна», позволяя оформить большинство документов в одном месте, что существенно упрощает взаимодействие граждан с государственными органами.
В Нижнем Новгороде функционирует разветвлённая сеть отделений МФЦ, которые охватывают все районы города и предоставляют более 200 различных услуг. Каждое отделение оснащено современным оборудованием и укомплектовано квалифицированными специалистами, готовыми помочь в решении любых вопросов, связанных с получением государственных и муниципальных услуг.
- Официальный сайт МФЦ Нижегородской области 🌐
- Центральное управление и контакты 📞
- Отделения МФЦ по районам города 🏘️
- Режим работы МФЦ Нижний Новгород ⏰
- Услуги МФЦ «Мои документы» 📋
- Онлайн-сервисы и цифровые услуги 💻
- Доступность и инфраструктура 🏢
- Качество обслуживания и мониторинг загруженности 📊
- Контактная информация и техническая поддержка 📞
- Перспективы развития и новые инициативы 🚀
- Заключение и рекомендации 💡
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Официальный сайт МФЦ Нижегородской области 🌐
Портал МФЦ Нижегородской области доступен по адресу https://www.umfc-no.ru. Официальный сайт предоставляет исчерпывающую информацию о работе многофункциональных центров, включая возможность предварительной записи на приём, отслеживание статуса заявлений и получение актуальной информации о предоставляемых услугах.
На официальном портале можно найти подробную информацию о каждом отделении, включая точные адреса, контактные телефоны, режим работы и загруженность в текущий момент. Это позволяет планировать визит в МФЦ с максимальным комфортом и минимальными временными затратами.
Сайт также предоставляет доступ к электронным сервисам, включая возможность подачи заявлений в электронном виде через портал «Госуслуги». Система интегрирована с федеральными информационными ресурсами, что обеспечивает быструю обработку документов и сокращение сроков предоставления услуг.
Центральное управление и контакты 📞
Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области» возглавляет директор Мусарская Светлана Романовна. Центральный офис располагается по адресу: 603001, Нижний Новгород, ул. Рождественская, 24.
Единый центр телефонного обслуживания заявителей работает по номеру ☎️8 (831) 422-14-21, предоставляя консультации по всем вопросам, связанным с работой МФЦ. Горячая линия МФЦ Нижний Новгород доступна также по телефону ☎️8 (831) 422-37-39, где высококвалифицированные специалисты готовы проконсультировать по любым вопросам и помочь записаться на приём.
Электронная почта центрального офиса: delo@umfc-no.ru — через этот адрес можно направить официальные обращения и получить письменные консультации по интересующим вопросам.
Отделения МФЦ по районам города 🏘️
Автозаводский район МФЦ
Отделение МФЦ в Автозаводском районе является одним из самых посещаемых в городе благодаря удобному расположению и высокому качеству обслуживания. Адрес отделения: 603101, Нижний Новгород, ул. Краснодонцев, 1. Это современное здание, специально адаптированное для предоставления государственных услуг населению.
Телефон для справок и записи: ☎️8 (831) 422-14-21. Электронная почта отделения: avtozavod@umfc-no.ru, через которую можно получить дополнительную информацию о предоставляемых услугах и режиме работы.
Отделение МФЦ Автозаводского района предоставляет полный спектр государственных и муниципальных услуг, включая оформление паспортов, регистрацию прав на недвижимость, социальные выплаты и многое другое. Специалисты отделения регулярно проходят повышение квалификации, что гарантирует высокое качество обслуживания граждан.
Московский район МФЦ
В 2025 году отделение МФЦ Московского района переехало в новое современное помещение по адресу: 603157, Нижний Новгород, ул. Красных зорь, 19. Ранее МФЦ располагался на Березовской улице, 96А, но старое помещение не соответствовало современным требованиям федерального законодательства.
Новое отделение МФЦ Московского района оборудовано 25 окнами приёма и выдачи документов, просторным залом ожидания, сектором информирования и детским уголком. Особое внимание уделено доступности для маломобильных категорий граждан — установлена специальная навигация с помощью напольного покрытия и система усиления слуха.
Телефон отделения: ☎️8 (831) 422-14-21, электронная почта: moskovskiy@umfc-no.ru. В отделении можно оформить 237 различных услуг, включая 43 муниципальных. За 2024 год специалистами было оказано более 89 тысяч услуг посетителям.
Сормовский район МФЦ
Отделение МФЦ Сормовского района располагается по адресу: 603003, Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 137, 3-й этаж. Это удобно расположенное отделение обслуживает жителей одного из крупнейших районов города.
Начальник отделения — Агарина Тамара Викторовна, опытный руководитель, обеспечивающий высокое качество предоставляемых услуг. Телефон отделения: ☎️8 (831) 422-14-21, также можно связаться по номеру ☎️8 (831) 422-37-37. Электронная почта: sormovo@umfc-no.ru.
Отделение работает в стандартном режиме для всех МФЦ города, предоставляя полный спектр государственных и муниципальных услуг. Специалисты отделения отличаются высоким профессионализмом и готовностью помочь в решении любых вопросов.
Приокский район МФЦ
МФЦ Приокского района находится в торговом центре «Перекрёсток» по адресу: 603137, Нижний Новгород, пр-т Гагарина, 228. Это удобное расположение делает отделение легко доступным для жителей района и обеспечивает дополнительные возможности для парковки и посещения других объектов инфраструктуры.
Контактные телефоны: ☎️8 (831) 422-14-21, ☎️8 (831) 422-37-34, ☎️8 (831) 422-37-22. Электронная почта отделения: priokskiy@umfc-no.ru.
Отделение МФЦ Приокского района также обслуживает микрорайон Щербинки-2, где дополнительно работает пункт по адресу: ул. 40 лет Победы, 4. Это обеспечивает максимальную доступность услуг для всех жителей района.
Канавинский район МФЦ
Отделение МФЦ Канавинского района располагается в торговом центре «РИО» по адресу: 603002, Нижний Новгород, Московское шоссе, 12, 4-й этаж. Это современное отделение, оборудованное всем необходимым для комфортного обслуживания посетителей.
Телефон для связи: ☎️8 (831) 422-14-21, электронная почта: kanavino@umfc-no.ru. Расположение в торговом центре обеспечивает удобную транспортную доступность и возможность совместить визит в МФЦ с другими повседневными делами.
Нижегородский и Советский районы МФЦ
Для обслуживания жителей Нижегородского и Советского районов работают несколько отделений МФЦ. Основное отделение находится по адресу: 603000, Нижний Новгород, ул. Славянская, 25, цокольный этаж. Телефоны: ☎️8 (831) 422-14-21, ☎️8 (831) 422-37-30, ☎️8 (831) 422-37-20. Электронная почта: slavyanka@umfc-no.ru.
Дополнительно функционирует отделение в торговом центре «ГанЗа» по адресу: 603093, Нижний Новгород, ул. Родионова, 165, корп. 13, 3-й этаж. Это отделение также обслуживает жителей Нижегородского района, электронная почта: ganza@umfc-no.ru.
Ещё одно отделение для Советского района располагается по адресу: 603106, Нижний Новгород, пл. Советская, 5. Также работает специализированное ЦОУ отделение на базе ПАО «НБД-Банк» по адресу: пл. Горького, 6.
Ленинский район МФЦ
Отделение МФЦ Ленинского района находится по адресу: 603032, Нижний Новгород, ул. Перекопская, 1. Телефон для связи: ☎️8 (831) 422-14-21, электронная почта: leninskiy@umfc-no.ru.
Это отделение обслуживает жителей Ленинского района и предоставляет полный спектр государственных и муниципальных услуг в удобном для посетителей формате.
Режим работы МФЦ Нижний Новгород ⏰
Все отделения МФЦ в Нижнем Новгороде работают по единому графику, что обеспечивает удобство для граждан и предсказуемость в планировании визитов:
Понедельник — среда, пятница: с 08:00 до 20:00
Четверг: с 08:00 до 20:00
Каждый последний четверг месяца: приём граждан осуществляется с 09:00 до 20:00
Суббота: с 08:00 до 13:30
Воскресенье: выходной день
Исключение составляет ЦОУ отделение на площади Горького, которое работает по сокращённому графику:
Понедельник — среда: с 08:00 до 17:00
Четверг: с 08:00 до 17:00 (каждый последний четверг месяца с 09:00 до 17:00)
Пятница: с 08:00 до 16:00
Суббота, воскресенье: выходные
Такой расширенный режим работы позволяет гражданам обращаться в МФЦ в удобное время, включая вечерние часы и субботу, что особенно важно для работающего населения.
Услуги МФЦ «Мои документы» 📋
Многофункциональные центры Нижнего Новгорода предоставляют более 200 различных государственных и муниципальных услуг. Среди наиболее востребованных услуг можно выделить следующие категории:
Паспортные услуги: оформление и замена паспортов граждан Российской Федерации, загранпаспортов, свидетельств о рождении, браке, смерти и других документов ЗАГС. В новых отделениях, таких как МФЦ Московского района, даже предусмотрены специальные залы для хранения и выдачи готовых паспортов.
Услуги Росреестра: кадастровый учёт недвижимого имущества, регистрация прав на недвижимость и сделок с ней. Эти услуги являются одними из самых востребованных среди жителей города.
Миграционные услуги: осуществление миграционного учёта, регистрация по месту жительства и пребывания, оформление разрешений на временное проживание и вида на жительство.
Социальные услуги: оформление различных социальных выплат, пособий, компенсаций, льгот для отдельных категорий граждан. Также доступны услуги по регистрации информации о ребёнке на портале «Госуслуги».
Налоговые услуги: получение справок о доходах, постановка на налоговый учёт, получение налоговых уведомлений и другие услуги Федеральной налоговой службы.
Пенсионные услуги: информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счётов в системе обязательного пенсионного страхования, оформление пенсий, социальных доплат и других выплат.
Услуги занятости: организация профессиональной ориентации граждан, содействие в трудоустройстве, регистрация в качестве безработного.
Специализированные услуги: оформление «Карты болельщика» для посещения футбольных матчей, получение сертификатов электронной подписи через приложение «Госключ».
Онлайн-сервисы и цифровые услуги 💻
МФЦ Нижнего Новгорода активно развивает цифровые сервисы для повышения удобства получения государственных услуг. Официальный портал https://www.umfc-no.ru предоставляет возможность предварительной записи на приём, что позволяет избежать очередей и спланировать визит в удобное время.
В отделениях МФЦ работают специальные секторы пользовательского сопровождения, где специалисты помогают гражданам подавать заявления через портал «Госуслуги», даже если конкретная услуга не находится в ведении многофункционального центра. Это обеспечивает комплексную поддержку граждан в получении любых государственных услуг.
Посетители МФЦ могут распечатать документы, полученные в электронном виде через портал «Госуслуги», и заверить их у специалистов, если требуется предоставление документа в бумажном виде. Такой подход объединяет преимущества цифровых технологий с традиционными требованиями документооборота.
Мобильное приложение «Госключ» позволяет получить сертификаты усиленной неквалифицированной и квалифицированной электронной подписи. Для получения сертификата УКЭП требуется прохождение процедуры очной идентификации в любом МФЦ Нижегородской области.
Доступность и инфраструктура 🏢
Все отделения МФЦ в Нижнем Новгороде оборудованы с учётом потребностей различных категорий граждан. Новое отделение МФЦ Московского района служит примером современного подхода к организации пространства: здесь установлена навигация с помощью напольного покрытия для маломобильных категорий граждан и работает система усиления слуха.
В отделениях предусмотрены детские уголки, что позволяет родителям с детьми комфортно ожидать приёма. Просторные залы ожидания оборудованы удобными сидениями и информационными стендами с актуальной информацией о предоставляемых услугах.
Многие отделения МФЦ располагаются в торговых центрах, что обеспечивает удобную транспортную доступность, наличие парковочных мест и возможность совместить визит в МФЦ с другими повседневными делами. Такое расположение особенно удобно для семей с детьми и пожилых граждан.
Качество обслуживания и мониторинг загруженности 📊
МФЦ Нижнего Новгорода постоянно отслеживает качество предоставляемых услуг и уровень загруженности отделений. На официальном сайте доступна информация о графике загруженности каждого офиса за последнюю неделю работы, среднем времени ожидания и количестве необслуженных талонов.
Система мониторинга позволяет гражданам выбрать оптимальное время для визита и минимизировать время ожидания. Информация обновляется в режиме реального времени, что обеспечивает актуальность данных о загруженности отделений.
Специалисты МФЦ регулярно проходят обучение и повышение квалификации, что гарантирует высокое качество обслуживания и компетентность в решении различных вопросов. Руководство отделений обеспечивает соблюдение стандартов качества и оперативность предоставления услуг.
Контактная информация и техническая поддержка 📞
Для получения консультаций и технической поддержки граждане могут обращаться по следующим контактам:
Единая горячая линия: ☎️8 (831) 422-14-21 — центр телефонного обслуживания заявителей, работающий в режиме рабочего времени МФЦ.
Дополнительная горячая линия: ☎️8 (831) 422-37-39 — альтернативный номер для связи со специалистами.
Электронная почта: delo@umfc-no.ru — официальный адрес для письменных обращений и получения консультаций.
Социальные сети: МФЦ ведёт активную работу в социальных сетях, где публикует актуальную информацию о работе отделений, изменениях в законодательстве и новых услугах. Подписка на официальные группы позволяет оперативно получать важную информацию.
Перспективы развития и новые инициативы 🚀
МФЦ Нижнего Новгорода постоянно развивается и внедряет новые технологии для повышения качества обслуживания граждан. Переезд отделения Московского района в новое современное помещение демонстрирует стремление к созданию максимально комфортных условий для посетителей.
Развитие цифровых сервисов, интеграция с порталом «Госуслуги» и внедрение мобильных приложений направлены на создание бесшовного опыта получения государственных услуг. Специалисты МФЦ активно помогают гражданам осваивать цифровые технологии и переходить на электронные способы взаимодействия с государством.
Расширение спектра предоставляемых услуг и улучшение инфраструктуры отделений остаются приоритетными направлениями развития. Руководство МФЦ планирует дальнейшее совершенствование системы предварительной записи, сокращение времени ожидания и повышение удобства для различных категорий граждан.
Заключение и рекомендации 💡
МФЦ «Мои документы» в Нижнем Новгороде представляет собой хорошо развитую систему предоставления государственных и муниципальных услуг, которая значительно упрощает взаимодействие граждан с государственными органами. Широкая сеть отделений, удобный режим работы и профессиональный персонал обеспечивают высокое качество обслуживания.
Рекомендации для эффективного использования услуг МФЦ:
Планируйте визит заранее, используя систему предварительной записи на официальном сайте https://www.umfc-no.ru. Это поможет избежать очередей и сэкономить время.
Изучите список необходимых документов для получения интересующей услуги на официальном сайте или уточните по телефону горячей линии ☎️8 (831) 422-14-21.
Рассмотрите возможность получения услуги в электронном виде через портал «Госуслуги». Специалисты МФЦ всегда готовы помочь в освоении цифровых технологий.
При выборе отделения учитывайте не только близость к дому, но и текущую загруженность, информация о которой доступна на официальном сайте.
Обращайтесь в отделения МФЦ, расположенные в торговых центрах, если планируете совместить визит с другими делами — это поможет оптимизировать время.
Используйте расширенный режим работы МФЦ, включая вечерние часы и субботу, особенно если у вас ограниченные возможности для визита в рабочие дни.
Следите за новостями и обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях МФЦ, чтобы быть в курсе изменений в работе отделений и появления новых услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
По какому телефону можно записаться в МФЦ Нижнего Новгорода?
Для записи в любое отделение МФЦ можно обращаться по единому номеру горячей линии 8 (831) 422-14-21. Также доступна онлайн-запись через официальный сайт https://www.umfc-no.ru.
Какой режим работы у МФЦ в Нижнем Новгороде?
Большинство отделений работают: понедельник-среда, пятница — с 8:00 до 20:00, четверг — с 8:00 до 20:00 (последний четверг месяца с 9:00), суббота — с 8:00 до 13:30, воскресенье — выходной.
Можно ли получить услуги МФЦ в выходные дни?
Да, все отделения МФЦ работают по субботам с 8:00 до 13:30. В воскресенье отделения не работают.
Где находится МФЦ Автозаводского района?
МФЦ Автозаводского района располагается по адресу: ул. Краснодонцев, 1. Телефон для справок: 8 (831) 422-14-21.
Переехал ли МФЦ Московского района на новый адрес?
Да, в 2025 году МФЦ Московского района переехал с ул. Березовской, 96А на новый адрес: ул. Красных зорь, 19. Новое отделение оборудовано 25 окнами приёма.
Сколько услуг предоставляет МФЦ в Нижнем Новгороде?
МФЦ предоставляет более 200 различных государственных и муниципальных услуг. В Московском районе, например, доступно 237 услуг, включая 43 муниципальных.
Как узнать загруженность отделения МФЦ?
Информация о загруженности каждого отделения в режиме реального времени доступна на официальном сайте https://www.umfc-no.ru в разделе соответствующего отделения.
Можно ли получить справку из Росреестра в МФЦ?
Да, услуги Росреестра, включая кадастровый учёт недвижимости и регистрацию прав на неё, являются одними из самых востребованных в МФЦ.
Работает ли в МФЦ служба поддержки по «Госуслугам»?
Да, во всех отделениях есть секторы пользовательского сопровождения, где специалисты помогают подавать заявления через портал «Госуслуги».
Где в Нижнем Новгороде можно получить электронную подпись?
Сертификат УКЭП можно получить в любом отделении МФЦ Нижегородской области через приложение «Госключ» после прохождения очной идентификации.
Есть ли детские зоны в отделениях МФЦ?
Да, во всех современных отделениях, включая новое отделение Московского района, предусмотрены детские уголки для комфорта посетителей с детьми.
Можно ли заверить электронные документы с «Госуслуг» в МФЦ?
Да, в МФЦ можно распечатать документы, полученные через портал «Госуслуги», и заверить их у специалистов при необходимости.
Какие документы нужны для получения «Карты болельщика»?
«Карта болельщика» оформляется в электронном виде через портал «Госуслуги» или мобильное приложение. Её нужно оформить заранее, включая детей до 14 лет.
Работают ли отделения МФЦ в торговых центрах?
Да, несколько отделений располагаются в ТЦ: Канавинское — в «РИО», Нижегородское — в «ГанЗа», Приокское — в «Перекрёсток».
Можно ли оформить загранпаспорт в МФЦ?
Да, МФЦ предоставляет полный спектр паспортных услуг, включая оформление загранпаспортов и других документов.
Есть ли возможности для маломобильных граждан?
Да, отделения оборудованы специальной навигацией с напольным покрытием, системами усиления слуха и другими средствами для маломобильных категорий.
По какому email можно написать в МФЦ?
Общие вопросы: delo@umfc-no.ru. У каждого отделения также есть собственный email-адрес, указанный на официальном сайте.
Можно ли получить социальные выплаты через МФЦ?
Да, МФЦ предоставляет широкий спектр социальных услуг, включая оформление различных выплат, пособий и льгот.
Где находится центральный офис МФЦ Нижегородской области?
Центральный офис располагается по адресу: ул. Рождественская, 24. Директор — Мусарская Светлана Романовна.
Можно ли записаться в МФЦ через интернет?
Да, предварительная запись доступна через официальный сайт https://www.umfc-no.ru, что позволяет планировать визит и избегать очередей.
Оставить комментарий