Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг стали неотъемлемой частью жизни жителей Ульяновска. Система «Мои документы» позволяет получить более 600 государственных услуг в одном месте, экономя время и силы граждан. В городе работает разветвленная сеть МФЦ, охватывающая все районы и обеспечивающая удобный доступ к услугам для каждого жителя.
Ульяновская область стала одним из пионеров внедрения принципа «одного окна» в предоставлении государственных услуг. Сегодня жители могут обратиться в любой МФЦ независимо от места регистрации и получить необходимые документы или справки. Особенно важно, что все центры работают по единым стандартам качества обслуживания и используют современные технологии для ускорения процессов.
- Официальный сайт и контактная информация МФЦ Ульяновской области 🌐
- МФЦ Ленинского района: центральное отделение на Гончарова 🏛️
- МФЦ Заволжского района: современный центр в Новом городе 🏙️
- МФЦ Засвияжского района: услуги на Промышленной улице 🏭
- МФЦ Железнодорожного района: два удобных отделения 🚂
- Специализированные центры: МФЦ для бизнеса и ТОСП 💼
- Услуги и возможности МФЦ Ульяновска 📋
- Изменения в графике работы и особые режимы 📅
- Транспортная доступность и парковка 🚌
- Качество обслуживания и отзывы граждан ⭐
- Выводы и рекомендации 📝
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Официальный сайт и контактная информация МФЦ Ульяновской области 🌐
Основным информационным ресурсом для жителей служит официальный сайт МФЦ Ульяновской области. Здесь размещена актуальная информация о режиме работы всех отделений, перечне предоставляемых услуг, возможности записи в электронную очередь и отслеживания готовности документов.
Единая горячая линия МФЦ Ульяновск работает по номерам 8(8422) 37-31-31 и 122. Операторы консультируют по всем вопросам, связанным с получением государственных и муниципальных услуг, помогают выбрать подходящее время для визита и предоставляют информацию о необходимых документах.
Для связи с МФЦ также доступны общероссийские бесплатные номера:
- 8(495) 777-77-77 для Московского региона
- 8(812) 573-90-60 для Санкт-Петербурга
- 8(800) 450-00-71 федеральная линия
- 8(800) 250-05-49 дополнительный номер
МФЦ Ульяновской области активно присутствует в социальных сетях, включая ВКонтакте, где публикуются новости, полезные советы и оперативная информация об изменениях в работе.
МФЦ Ленинского района: центральное отделение на Гончарова 🏛️
МФЦ Ленинского района расположен по адресу улица Гончарова, 11 и является одним из крупнейших отделений в городе. Это центральное подразделение обслуживает не только жителей Ленинского района, но и принимает граждан из других районов города благодаря удобному расположению в историческом центре.
График работы МФЦ на Гончарова:
- Понедельник-суббота: 09:00-20:00
- Воскресенье: выходной день
- Работает без обеденного перерыва
Телефон для справок: 8(8422) 37-13-13 (добавочный 2300). По этому номеру можно уточнить актуальную информацию о режиме работы, записаться на прием или получить консультацию по интересующим услугам.
МФЦ на улице Гончарова оснащен современным оборудованием для приема документов, системой электронной очереди и комфортными зонами ожидания. Здесь работают высококвалифицированные специалисты, готовые помочь в оформлении паспортов, загранпаспортов, регистрации права собственности, получении различных справок и выписок.
Рейтинг отделения на Гончарова составляет 3.4 балла из 5 на основании 64 отзывов посетителей. Граждане отмечают профессионализм сотрудников и удобство расположения центра, хотя иногда возникают очереди в часы пик.
МФЦ Заволжского района: современный центр в Новом городе 🏙️
МФЦ Заволжского района находится по адресу проспект Созидателей, 17а в микрорайоне Новый город. Это одно из самых современных и технологически оснащенных отделений МФЦ в Ульяновске, открытое специально для обслуживания активно развивающегося Заволжского района.
Режим работы МФЦ на Созидателей:
- Понедельник-суббота: 09:00-20:00
- Воскресенье: выходной
- Без обеденного перерыва
Контактный телефон: 8(8422) 58-41-78. Специалисты центра готовы проконсультировать по телефону и помочь в подготовке документов для визита.
МФЦ Заволжского района в Новом городе получил рейтинг 3.4 балла по мнению 59 посетителей. Центр располагает удобной парковкой на 50 мест с бесплатным размещением автомобилей. Это особенно важно для жителей отдаленных районов, добирающихся на личном транспорте.
Отделение предоставляет полный спектр государственных и муниципальных услуг, включая услуги Пенсионного фонда, налоговой службы, миграционной службы и других ведомств. Здесь также работает специализированный центр для предпринимателей.
МФЦ Засвияжского района: услуги на Промышленной улице 🏭
МФЦ Засвияжского района обслуживает жителей одного из крупнейших районов города по адресу улица Промышленная, 54г. Это отделение стратегически расположено для удобства жителей Засвияжья и прилегающих территорий.
График работы МФЦ Засвияжского района:
- Понедельник-суббота: 09:00-20:00
- Воскресенье: выходной день
- Обслуживание без перерыва на обед
Телефон отделения: 8(8422) 27-40-27. Операторы предоставляют информацию о необходимых документах, помогают выбрать удобное время для визита и отвечают на вопросы о статусе рассмотрения обращений.
По отзывам посетителей, МФЦ на Промышленной получил оценку 3.7 балла на основании 54 отзывов. Граждане особенно отмечают удобство расположения и профессионализм сотрудников, работающих с документами по регистрации недвижимости, оформлению социальных выплат и другим популярным услугам.
В данном отделении активно внедряются цифровые технологии, позволяющие ускорить процесс обработки документов и сократить время ожидания. Специалисты регулярно проходят повышение квалификации для обеспечения высокого качества обслуживания.
МФЦ Железнодорожного района: два удобных отделения 🚂
Железнодорожный район Ульяновска обслуживают два отделения МФЦ, расположенные по разным адресам для максимального удобства жителей этого протяженного района.
МФЦ на Локомотивной, 85
Основное отделение расположено по адресу улица Локомотивная, 85. Это один из старейших МФЦ в городе, который прошел несколько модернизаций и сегодня соответствует всем современным стандартам обслуживания.
Время работы:
- Понедельник-суббота: 09:00-20:00
- Воскресенье: выходной
- Без обеденного перерыва
Телефон для связи: 8(8422) 27-40-27. Рейтинг отделения составляет 3.2 балла по мнению 42 посетителей.
МФЦ на Минаева, 6
Дополнительное отделение работает по адресу улица Минаева, 6 и предоставляет полный комплекс услуг для жителей центральной части Железнодорожного района.
Режим работы отделения на Минаева:
- Понедельник-суббота: 09:00-20:00
- Воскресенье: выходной день
- Непрерывный график работы
Контактный номер: 8(8422) 37-13-13 (добавочный 2300). Отделение получило оценку 3.4 балла от 32 посетителей.
Оба отделения Железнодорожного района работают в тесной координации, обеспечивая равномерное распределение нагрузки и сокращение времени ожидания для граждан. При необходимости документы можно подать в одном отделении, а получить в другом.
Специализированные центры: МФЦ для бизнеса и ТОСП 💼
Дом предпринимателя - МФЦ для бизнеса
По адресу проезд Максимова, 4 работает специализированный «Дом предпринимателя» - многофункциональный центр для бизнеса. Это уникальное подразделение создано специально для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
График работы МФЦ для бизнеса:
- Понедельник-пятница: 08:00-17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Телефон: 8(8422) 37-31-31. Центр получил высокую оценку 4.3 балла от 11 предпринимателей, что свидетельствует о качественном обслуживании бизнес-сообщества.
В Доме предпринимателя можно:
- Зарегистрировать ООО или ИП
- Получить лицензии и разрешения
- Подать документы в налоговую службу
- Оформить участие в государственных закупках
- Получить консультации по ведению бизнеса
Территориально обособленные структурные подразделения (ТОСП)
Для жителей отдаленных районов работает ТОСП на улице Металлистов, 16/7. Это подразделение обеспечивает доступность государственных услуг для граждан, проживающих в удаленных от основных МФЦ районах города.
Режим работы ТОСП обычно совпадает с графиком основных отделений, но может корректироваться в зависимости от потребностей населения конкретного микрорайона.
Услуги и возможности МФЦ Ульяновска 📋
Многофункциональные центры Ульяновска предоставляют более 600 видов государственных и муниципальных услуг. Система «Мои документы» объединяет услуги различных ведомств и организаций, позволяя гражданам решать множество вопросов в одном месте.
Основные категории услуг:
Паспортные услуги:
- Получение и замена паспорта гражданина РФ
- Оформление загранпаспорта старого и нового образца
- Регистрация по месту жительства и пребывания
- Оформление справок о регистрации
Услуги ЗАГС:
- Регистрация рождения, смерти, брака, развода
- Получение справок и повторных свидетельств
- Перемена имени и других актов гражданского состояния
Недвижимость и земельные отношения:
- Регистрация права собственности
- Получение кадастровых паспортов и выписок
- Перевод земель из одной категории в другую
- Согласование перепланировки жилых помещений
Социальные услуги:
- Оформление пенсий и социальных выплат
- Получение материнского капитала
- Назначение пособий и компенсаций
- Оформление льгот и субсидий
Автомобильные услуги:
- Регистрация транспортных средств
- Получение водительских удостоверений
- Оформление европротокола при ДТП
Электронные услуги и онлайн-сервисы
МФЦ Ульяновской области активно развивает электронные услуги, доступные через официальный портал. Многие услуги можно получить в электронном виде без посещения офиса:
- Подача заявлений через личный кабинет
- Отслеживание статуса рассмотрения документов
- Получение справок в электронном виде
- Запись в электронную очередь
- Оплата государственных пошлин онлайн
Система электронного документооборота позволяет существенно сократить сроки предоставления услуг и повысить удобство для граждан.
Изменения в графике работы и особые режимы 📅
МФЦ Ульяновска работают по стандартному графику, но периодически вносятся изменения, связанные с праздничными днями и особыми обстоятельствами.
Праздничные дни и сокращенные графики
В майские праздники 2025 года был установлен особый режим работы:
- 30 апреля - сокращенный рабочий день на 1 час
- 1, 2, 8 и 9 мая - выходные дни
- В остальные дни - обычный график работы
Аналогичные изменения вносятся в график работы во время новогодних праздников, Дня России (12 июня) и других государственных праздников.
Как узнать актуальную информацию
Для получения актуальной информации о режиме работы рекомендуется:
- Посетить официальный сайт МФЦ
- Позвонить по телефонам 8(8422) 37-31-31 или 122
- Проверить информацию в социальных сетях
- Уточнить по телефону конкретного отделения
Предварительная запись и электронная очередь
Все МФЦ Ульяновска работают с системой электронной очереди, которая позволяет:
- Записаться на удобное время через интернет
- Минимизировать время ожидания в офисе
- Планировать визит с учетом загруженности центра
- Получать SMS-уведомления о приближении времени приема
Предварительная запись особенно рекомендуется для получения популярных услуг в часы пик и при необходимости консультации по сложным вопросам.
Транспортная доступность и парковка 🚌
МФЦ Ленинского района (Гончарова, 11)
Центральное расположение делает отделение доступным на всех видах общественного транспорта. До МФЦ можно добраться:
- Автобусами до остановки «Площадь Ленина»
- Троллейбусами маршрутов, проходящих через центр
- Маршрутными такси до центральных остановок
МФЦ Заволжского района (Созидателей, 17а)
Отделение в Новом городе имеет отличную транспортную доступность:
- Собственная парковка на 50 мест с бесплатным размещением
- Автобусные маршруты до остановки «Библиотека им. А.Пластова»
- Пешеходная доступность от остановки - 100 метров за 1 минуту
МФЦ Засвияжского района (Промышленная, 54г)
Удобно расположен для жителей Засвияжья:
- Автобусные и троллейбусные маршруты по улице Промышленной
- Близость к торговым центрам и жилым кварталам
- Возможность парковки на прилегающих территориях
МФЦ Железнодорожного района
Оба отделения доступны на общественном транспорте:
- Локомотивная, 85: автобусы и маршрутки Железнодорожного района
- Минаева, 6: центральные маршруты и пешеходная доступность
Качество обслуживания и отзывы граждан ⭐
Система МФЦ Ульяновска постоянно работает над повышением качества обслуживания и учетом мнения граждан. Каждое отделение имеет свой рейтинг на основании отзывов посетителей.
Рейтинги отделений по данным 2ГИС:
- МФЦ Засвияжского района (Промышленная, 54г): 3.7 балла (54 отзыва)
- МФЦ Ленинского района (Гончарова, 11): 3.4 балла (64 отзыва)
- МФЦ Заволжского района (Созидателей, 17а): 3.4 балла (59 отзывов)
- МФЦ Железнодорожного района (Минаева, 6): 3.4 балла (32 отзыва)
- МФЦ для бизнеса: 4.3 балла (11 отзывов)
Основные критерии оценки качества:
- Время ожидания в очереди
- Профессионализм сотрудников
- Удобство расположения и парковки
- Комфорт помещений
- Качество технического оснащения
Меры по улучшению обслуживания:
- Регулярное обучение персонала
- Модернизация технического оборудования
- Расширение перечня электронных услуг
- Внедрение системы обратной связи
- Мониторинг времени предоставления услуг
Администрация МФЦ внимательно изучает отзывы граждан и принимает меры по устранению выявленных недостатков. Регулярно проводятся опросы удовлетворенности качеством услуг и внедряются новые стандарты обслуживания.
Выводы и рекомендации 📝
Система многофункциональных центров Ульяновска представляет собой хорошо развитую сеть, обеспечивающую доступность государственных услуг для всех жителей города. Пять основных отделений и специализированные центры покрывают потребности всех районов и категорий граждан.
Ключевые преимущества МФЦ Ульяновска:
- Удобное расположение во всех районах города
- Единый график работы без обеденных перерывов
- Широкий спектр услуг - более 600 видов
- Современное техническое оснащение
- Квалифицированный персонал
- Развитые электронные сервисы
Рекомендации для посетителей:
При планировании визита:
- Изучите перечень необходимых документов на официальном сайте
- Воспользуйтесь предварительной записью для экономии времени
- Выбирайте наименее загруженные часы (утренние или вечерние)
- Уточняйте актуальный график работы по телефону
Для максимального удобства:
- Используйте электронные услуги там, где это возможно
- Подготовьте все документы заранее
- Сохраните контактные данные нужного отделения
- Следите за новостями об изменениях в работе центров
При выборе отделения:
- МФЦ на Гончарова - для жителей центра и Ленинского района
- МФЦ на Созидателях - для Заволжского района и при наличии автомобиля
- МФЦ на Промышленной - для Засвияжского района
- МФЦ на Локомотивной или Минаева - для Железнодорожного района
- МФЦ для бизнеса - для предпринимателей и юридических лиц
Система МФЦ продолжает развиваться, внедряя новые технологии и расширяя перечень услуг. Планируется дальнейшая цифровизация процессов и улучшение качества обслуживания граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Какой телефон горячей линии МФЦ Ульяновск?
Единая горячая линия МФЦ Ульяновска: 8(8422) 37-31-31 или короткий номер 122. Также доступны федеральные номера: 8(800) 450-00-71 и 8(800) 250-05-49.
До скольки работает МФЦ в Ульяновске?
Все основные отделения МФЦ работают до 20:00 с понедельника по субботу. В воскресенье - выходной день. МФЦ для бизнеса работает до 17:00 в рабочие дни.
Где находится МФЦ Ленинского района в Ульяновске?
МФЦ Ленинского района расположен по адресу: улица Гончарова, 11. Телефон: 8(8422) 37-13-13 (добавочный 2300).
Как работает МФЦ в Новом городе Ульяновска?
МФЦ Заволжского района в Новом городе работает по адресу проспект Созидателей, 17а, с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00. Есть бесплатная парковка на 50 мест.
Какой адрес МФЦ Засвияжского района?
МФЦ Засвияжского района находится по адресу: улица Промышленная, 54г. Телефон для справок: 8(8422) 27-40-27.
Сколько отделений МФЦ работает в Ульяновске?
В Ульяновске работает 5 основных отделений МФЦ, МФЦ для бизнеса и дополнительные ТОСП. Всего система включает более 10 подразделений различного типа.
Можно ли записаться в МФЦ через интернет?
Да, предварительная запись доступна через официальный сайт mfc.ulgov.ru. Также работает система электронной очереди во всех отделениях.
Какие документы нужны для посещения МФЦ?
Перечень документов зависит от конкретной услуги. Базово нужен паспорт и документы, относящиеся к запрашиваемой услуге. Точный список можно уточнить на сайте или по телефону.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В государственные праздники МФЦ не работают. В предпраздничные дни возможно сокращение рабочего времени на 1 час. Актуальную информацию уточняйте заранее.
Есть ли парковка у МФЦ в Ульяновске?
Бесплатная парковка на 50 мест есть у МФЦ Заволжского района (Созидателей, 17а). У других отделений парковка на прилегающих территориях по возможности.
Можно ли получить услуги МФЦ онлайн?
Да, многие услуги доступны в электронном виде через официальный сайт. Можно подавать заявления, отслеживать статус, получать справки и записываться на прием.
Какой МФЦ лучше выбрать в Ульяновске?
Выбор зависит от района проживания и удобства транспортной доступности. По рейтингам лидирует МФЦ Засвияжского района (3.7 балла), но все отделения предоставляют одинаковые услуги.
Сколько времени занимает получение услуг в МФЦ?
Время зависит от сложности услуги: от нескольких минут для справок до 30 дней для сложных процедур. При предварительной записи время ожидания минимально.
Можно ли подать документы в одном МФЦ, а получить в другом?
Да, система позволяет подавать и получать документы в любом удобном отделении МФЦ Ульяновска независимо от места регистрации или подачи.
Работает ли в МФЦ терминал оплаты госпошлин?
Да, во всех отделениях есть терминалы для оплаты государственных пошлин и сборов. Также оплату можно произвести онлайн через банковские сервисы.
Какие услуги для бизнеса предоставляет МФЦ?
Специализированный МФЦ для бизнеса предоставляет услуги регистрации ООО и ИП, получения лицензий, работы с налоговой службой, участия в госзакупках и другие бизнес-услуги.
Есть ли услуги МФЦ для людей с ограниченными возможностями?
Все отделения МФЦ оборудованы для обслуживания людей с ограниченными возможностями. Предусмотрены пандусы, специальные места ожидания и приоритетное обслуживание.
Как узнать о готовности документов в МФЦ?
Статус готовности можно отслеживать через официальный сайт, по SMS-уведомлениям или позвонив в МФЦ. При подаче документов выдается расписка с номером для отслеживания.
Какой официальный сайт МФЦ Ульяновской области?
Официальный сайт: mfc.ulgov.ru. Здесь размещена актуальная информация обо всех услугах, адресах, графиках работы и возможностях онлайн-обслуживания.
Можно ли получить консультацию по телефону перед визитом?
Да, специалисты МФЦ консультируют по телефону по всем вопросам предоставления услуг, помогают подготовить необходимые документы и выбрать удобное время для визита.
Оставить комментарий