А1 — крупнейший частный провайдер телекоммуникационных услуг в Беларуси, предоставляющий широкий спектр современных решений для дома и бизнеса. Компания, ранее известная как velcom, успешно работает на белорусском рынке с 1999 года и сегодня обслуживает более 4,9 миллионов абонентов мобильной связи и свыше 1 млн домохозяйств фиксированной связи.
Унитарное предприятие «А1» входит в состав международной группы A1 Telekom Austria Group и предлагает клиентам высокоскоростной интернет по технологиям GPON и Ethernet, цифровое телевидение IPTV под брендом VOKA, а также инновационные облачные сервисы. Компания активно развивает инфраструктуру и внедряет новые технологии, обеспечивая качественную связь во всех областных городах и большинстве районных центров страны.
- Домашний интернет А1: высокоскоростные решения для каждого дома 🏠
- Телевидение от А1: цифровое IPTV под брендом VOKA 📺
- Интернет для дачи А1: беспроводные решения за городом 🏡
- Оборудование и модемы А1: современные решения для подключения 📱
- Покрытие сети и качество связи А1 🗺️
- Ценовая политика и акции А1 💰
- Техническая поддержка и обслуживание клиентов 🎧
- Мобильные решения и Wi-Fi тарифы 📱
- Региональные особенности услуг А1 🌍
- Перспективы развития А1 🚀
- Выводы и рекомендации 📋
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Домашний интернет А1: высокоскоростные решения для каждого дома 🏠
Технологии подключения и покрытие сети
А1 предоставляет услуги доступа в интернет по самым современным стандартам — GPON, Ethernet и ADSL во всех областных центрах Беларуси, включая Минск, Гомель, Витебск, Могилев, Брест и Гродно. Компания также обеспечивает подключение в крупных районных центрах: Бобруйске, Добруше, Жлобине, Новополоцке, Речице, Светлогорске, Солигорске и Рогачёве.
Оптоволоконная сеть А1 строится с использованием технологии GPON (Gigabit Passive Optical Network), которая обеспечивает стабильную высокоскоростную передачу данных со скоростью до 1 Гбит/с. Технология Ethernet также предоставляет отличные возможности для подключения со скоростью до 100 Мбит/с, что достаточно для комфортного использования интернета всей семьей.
Тарифные планы домашнего интернета
Компания А1 предлагает разнообразные тарифные планы для домашнего интернета, учитывающие потребности различных категорий пользователей. Среди популярных тарифов можно выделить:
МЕГА Макс — один из флагманских тарифов, стоимость которого составляет 45,88 руб/мес после повышения цен в 2024 году. Этот тариф обеспечивает высокоскоростной доступ в интернет с возможностью подключения дополнительных услуг.
Комби Стандарт — комплексное решение стоимостью 44,67 руб/мес, включающее интернет и дополнительные сервисы. Данный тариф оптимален для пользователей, которым требуется стабильное подключение с хорошим соотношением цены и качества.
Компания также предлагает архивные тарифы для существующих абонентов и регулярно обновляет линейку услуг, внедряя новые технологии и повышая качество обслуживания.
Подключение домашнего интернета в Минске
Для жителей столицы А1 предоставляет особенно широкие возможности подключения домашнего интернета. В Минске доступны все современные технологии подключения, включая оптоволоконные сети GPON с максимальной скоростью передачи данных.
Подключить домашний интернет А1 в Минске можно несколькими способами:
- Через официальный сайт a1.by/doma
- По телефону единой справочной службы 150
- В фирменных магазинах А1 по всему городу
- В дилерских салонах, включая «Алло!» и «На связи»
Техническая поддержка работает круглосуточно, обеспечивая быстрое решение любых вопросов, связанных с подключением и эксплуатацией услуг. В случае возникновения технических проблем, как это было в мае 2025 года, когда некоторые пользователи фиксированного интернета в Минске столкнулись с временными сбоями, компания оперативно устраняет неполадки.
Телевидение от А1: цифровое IPTV под брендом VOKA 📺
Особенности цифрового телевидения VOKA
А1 предоставляет услуги цифрового телевидения IPTV под собственным брендом VOKA, который включает в себя широкий спектр телевизионных каналов и дополнительных сервисов. Платформа VOKA работает по технологии интернет-телевидения, что позволяет получить качественное изображение и звук, а также дополнительные интерактивные возможности.
Базовый пакет VOKA IPTV включает более 90 телевизионных каналов различной тематики, покрывающих информационные, развлекательные, спортивные и детские программы. Расширенный пакет предлагает свыше 100 каналов, обеспечивая еще более разнообразный контент для всей семьи.
Тарифы на телевидение и комплексные решения
Стоимость базового пакета «Трансляция ТВ базовый» составляет 15,50 руб/мес после актуализации цен в 2024 году. Этот пакет включает основные федеральные и региональные каналы, достаточные для большинства пользователей.
Особой популярностью пользуются комплексные тарифы, объединяющие домашний интернет и телевидение:
**#ВсёвДом Интернет + ТВа 25 руб/мес включает:
- Домашний интернет от 100 Мбит/с
- Бесплатную мобильную связь (200 минут во все сети и 1 ГБ интернета)
- Полный пакет телевидения, фильмов и сериалов
**#ВсёвДом Интернет + ТВа 31 руб/мес предоставляет:
- Домашний интернет от 100 Мбит/с
- Расширенную мобильную связь (безлимит минут внутри сети, 300 минут в другие сети, 5 ГБ интернета)
- Полный пакет телевидения и видеоконтента
Дополнительные возможности VOKA
Платформа VOKA предлагает не только традиционные телевизионные каналы, но и обширную библиотеку фильмов и сериалов для просмотра по запросу. Пользователи могут наслаждаться контентом в удобное время, ставить на паузу, перематывать и создавать собственные плейлисты.
Сервис также поддерживает функцию «ТВ-архив», позволяющую просматривать программы, вышедшие ранее. Это особенно удобно для тех, кто пропустил любимые передачи или хочет пересмотреть интересные программы.
Интернет для дачи А1: беспроводные решения за городом 🏡
Мобильный интернет для загородных домов
А1 предлагает специальные решения для обеспечения интернетом дачных участков и загородных домов, где прокладка стационарных линий связи затруднена или экономически нецелесообразна. Безлимитный мобильный интернет от А1 становится оптимальным решением для обеспечения Wi-Fi без проводов в любой точке Беларуси.
Для дачников доступны несколько тарифных планов:
Тариф ГИГА + пакет Анлим 30 включает:
- 30 ГБ трафика бесплатно для новых абонентов
- 2 ГБ высокоскоростного интернета + безлимит до 1 Мбит/с
- Бесплатную услугу «Безопасный интернет»
Тариф ГИГА + пакет Анлим 100 предоставляет:
- 100 ГБ трафика за 23 руб/мес
- 2 ГБ высокоскоростного интернета + безлимит до 1 Мбит/с
Комплексные решения для дач
Тариф #ВсёвДом Анлим — это комплексное решение, включающее:
- Безлимитный интернет для роутера на даче
- Более 100 ТВ-каналов от онлайн-кинотеатра VOKA
- Безлимитные минуты во все сети и интернет для смартфона
Решение для дачи 30 предусматривает гибкие условия оплаты оборудования в рассрочку, что делает подключение более доступным для широкого круга пользователей.
Технические особенности подключения
При высокой плотности базовых станций А1 в сельской местности отпадает необходимость в дорогостоящем спутниковом интернете или прокладке кабеля. Достаточно комплекта оборудования для усиления 3G/4G сигнала, включающего направленную антенну, роутер с SIM-картой и возможность раздачи Wi-Fi.
По статистике, в сельской местности А1 лидирует по количеству базовых станций, что обеспечивает стабильное покрытие и высокое качество связи даже в отдаленных районах.
Оборудование и модемы А1: современные решения для подключения 📱
Линейка модемов и роутеров
А1 предлагает широкий выбор современного оборудования для подключения к интернету. В интернет-магазине компании доступны различные модели модемов 3G/4G, включая USB-модемы и стационарные роутеры.
4G USB-модем A1 GW510 Wi-Fi — компактное решение стоимостью 99,00 руб, поддерживающее формат micro-SIM и обеспечивающее возможность создания Wi-Fi точки доступа.
Модем Brovi E3372-325 — надежное устройство белого цвета стоимостью 112,00 руб, работающее со стандартной SIM-картой и оптимально подходящее для использования на даче.
Решения «Интернет box»
А1 разработал комплексное решение «Интернет box» для пользователей, которым необходим мобильный интернет с безлимитным трафиком. Решение включает SIM-карту с тарифом линейки «Бизнес Анлим» и оборудование по специальной цене от 1 рубля.
Доступны четыре варианта «Интернет box»:
Интернет box 1.0 — модем за 1 рубль с любым тарифом «Бизнес Анлим»
Интернет box 2.0 — мобильный роутер за 14,9 рубля с тарифами «Бизнес Анлим 3.0», «4.0» или «VIP»
Интернет box 3.0 и 4.0 — стационарные роутеры стоимостью 19,90 или 9,90 рубля соответственно
Условия приобретения оборудования
Специальные цены на оборудование доступны при условии подписания дополнительного соглашения на 12 или 24 месяца. Абонентская плата за тарифы линейки «Бизнес Анлим» составляет от 7,90 до 44,90 рублей в месяц.
Компания также предлагает возможность приобретения оборудования в рассрочку, что делает современные технологии доступными для широкого круга пользователей.
Покрытие сети и качество связи А1 🗺️
География покрытия
А1 обеспечивает качественное покрытие мобильной и фиксированной связи по всей территории Беларуси. Компания активно развивает инфраструктуру и расширяет зоны покрытия, особенно в сельской местности и малых городах.
В рамках развития сети А1 проводил активную политику поглощения региональных интернет-провайдеров. С 2016 по 2020 годы компания приобрела ряд белорусских провайдеров, включая «Атлант Телеком», «Айчына плюс», «Белинфонет» в Минске, «Гарант» в Гомеле и Витебске, «Ранак Медиа» в Светлогорске и другие.
Технические характеристики сети
А1 предоставляет услуги мобильной связи стандартов GSM 900/1800, UMTS (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) и 4G через сеть beCloud. Это обеспечивает стабильное соединение и высокие скорости передачи данных в любых условиях.
Оптоволоконная сеть компании построена по технологии Fast Ethernet и обеспечивает скорость подключения до 100 Мбит/с, что позволяет комфортно использовать мультимедийный контент, проводить видеоконференции и пользоваться услугами IP TV.
Развитие инфраструктуры
А1 активно инвестирует в развитие сетевой инфраструктуры и внедрение новых технологий. С апреля 2019 года компания обеспечивает бесплатный Wi-Fi в 18 электричках Белорусской железной дороги, а также предоставляет мобильную связь во всех туннелях минского метро.
В августе 2019 года А1 запустил виртуальные eSIM-карты, а в 2021 году стало возможным стать абонентом компании удаленно через мобильное приложение «My A1» с переносом номера от других операторов.
Ценовая политика и акции А1 💰
Актуальные тарифы и стоимость услуг
А1 регулярно обновляет тарифную линейку, адаптируя её под изменяющиеся потребности рынка и технологические возможности. С 1 апреля 2024 года компания внесла изменения в стоимость услуг фиксированной связи для физических и юридических лиц.
Повышение цен позволило компании увеличить пропускную способность внешних каналов, продолжить инвестиции в расширение покрытия сети и обеспечить внедрение новых технологий и сервисов.
Специальные предложения и акции
А1 регулярно проводит акции и предлагает специальные условия для новых абонентов. Особенно привлекательными являются предложения, включающие бесплатные пакеты услуг и дополнительные сервисы.
В рамках акционных предложений новые абоненты могут получить значительные скидки на подключение, бесплатные пакеты трафика и дополнительные услуги. Например, при подключении тарифа ГИГА новые пользователи получают 30 ГБ трафика бесплатно.
Комплексные решения для экономии
Наиболее выгодными являются комплексные тарифы, объединяющие несколько услуг в одном пакете. Тариф #ВсёвДом позволяет получить домашний интернет, телевидение и мобильную связь по привлекательной цене, значительно экономя семейный бюджет.
Техническая поддержка и обслуживание клиентов 🎧
Каналы связи с технической поддержкой
А1 предоставляет круглосуточную техническую поддержку через различные каналы связи:
- Телефон 150 — единая справочно-информационная служба компании
- Официальный сайт a1.by с онлайн-чатом
- Мобильное приложение «My A1» для самообслуживания
- Социальные сети — официальный аккаунт в TikTok @a1belarus
Качество обслуживания
Техническая поддержка А1 работает профессионально и оперативно решает возникающие вопросы. При технических сбоях, как это было в мае 2025 года в Минске, служба поддержки незамедлительно информирует клиентов о проблеме и сроках устранения.
Компания также предоставляет подробную информацию о состоянии сети и планируемых работах, что позволяет пользователям планировать свою деятельность с учетом возможных технических перерывов.
Дополнительные сервисы
А1 предлагает различные дополнительные услуги, включая «Безопасный интернет», защиту от вредоносного контента, услуги хранения данных и облачные сервисы на базе собственного дата-центра.
Мобильные решения и Wi-Fi тарифы 📱
Интеграция мобильных и фиксированных услуг
А1 предлагает уникальные решения, объединяющие мобильную связь и домашний интернет в рамках единых тарифных планов. Это позволяет пользователям получить максимальную выгоду и удобство, управляя всеми услугами через единый интерфейс.
Тарифы #ВсёвДом включают не только домашний интернет и телевидение, но и пакеты мобильной связи, что особенно актуально для семей, стремящихся оптимизировать свои телекоммуникационные расходы.
Wi-Fi решения для дома и офиса
А1 предоставляет современные Wi-Fi роутеры и точки доступа, обеспечивающие стабильное беспроводное соединение в квартирах, домах и офисах. Оборудование поддерживает последние стандарты Wi-Fi и обеспечивает высокую скорость передачи данных.
Компания также предлагает услуги по настройке и обслуживанию Wi-Fi сетей, включая создание гостевых сетей и настройку родительского контроля.
Региональные особенности услуг А1 🌍
Услуги в Гомеле
В Гомеле А1 предоставляет полный спектр услуг домашнего интернета и телевидения через собственную сеть и приобретенную компанию «Гарант». Офис провайдера расположен по адресу: пр. Ленина, 3, телефон +375 29 600 0150.
ОАО «Гарант», теперь входящее в состав А1, обеспечивает высокоскоростное оптоволоконное подключение со скоростью до 100 Мбит/с по проекту «Оптоволокно в каждый дом». Это позволяет жителям Гомеля наслаждаться качественными мультимедийными услугами, включая видеоконференции и IP TV.
Развитие в регионах
А1 продолжает активно развивать свою сеть в регионах, обеспечивая качественной связью жителей областных центров и крупных районных городов. Компания инвестирует в современное оборудование и расширение покрытия, особенно в сельской местности.
Перспективы развития А1 🚀
Технологические инновации
А1 активно внедряет новые технологии и сервисы, включая 5G сети, облачные решения и интернет вещей. Компания инвестирует в исследования и разработки, обеспечивая своим клиентам доступ к самым современным телекоммуникационным услугам.
Цифровая трансформация
Компания развивает цифровые сервисы и мобильные приложения, делая управление услугами более удобным и доступным. Внедрение eSIM-карт и возможность удаленного подключения демонстрируют стремление А1 к цифровизации всех процессов.
Выводы и рекомендации 📋
А1 зарекомендовал себя как надежный и инновационный провайдер телекоммуникационных услуг в Беларуси. Компания предлагает современные решения для домашнего интернета, цифрового телевидения и мобильной связи, обеспечивая высокое качество услуг и техническую поддержку.
Рекомендации для потенциальных абонентов:
- Выбирайте комплексные тарифы — они обеспечивают максимальную экономию и удобство
- Используйте официальные каналы подключения — сайт a1.by/doma или телефон 150
- Рассмотрите возможности для дачи — мобильные решения А1 оптимальны для загородных домов
- Следите за акциями — регулярные специальные предложения позволяют существенно сэкономить
А1 продолжает развиваться и инвестировать в новые технологии, что делает компанию привлекательным выбором для тех, кто ценит качество, надежность и инновации в сфере телекоммуникаций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Как подключить домашний интернет А1?
Подключить домашний интернет А1 можно через официальный сайт a1.by/doma, по телефону 150, в фирменных магазинах А1 или дилерских салонах «Алло!» и «На связи». Процедура подключения занимает от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от технических возможностей в вашем районе.
Какая скорость интернета доступна в тарифах А1?
А1 предоставляет интернет со скоростью от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с в зависимости от выбранного тарифа и технологии подключения. Оптоволоконная сеть GPON обеспечивает максимальные скорости, а технология Ethernet — до 100 Мбит/с.
Можно ли подключить только интернет без телевидения?
Да, А1 предлагает тарифы только на интернет без дополнительных услуг. Однако комплексные тарифы часто более выгодны по цене и включают дополнительные возможности.
Сколько стоит домашний интернет А1?
Стоимость домашнего интернета А1 варьируется от 25 до 45 рублей в месяц в зависимости от выбранного тарифа. Комплексные решения #ВсёвДом начинаются от 25 руб/мес и включают интернет, ТВ и мобильную связь.
Есть ли интернет А1 для дачи?
Да, А1 предлагает специальные решения для дач, включая мобильный интернет с тарифами ГИГА + Анлим 30/100 и комплексные пакеты #ВсёвДом Анлим с безлимитным трафиком.
Какое оборудование нужно для подключения?
Для подключения домашнего интернета А1 предоставляет необходимое оборудование, включая модемы, роутеры и оптические терминалы. Стоимость оборудования может быть включена в тариф или предоставляться в рассрочку.
Работает ли техподдержка А1 круглосуточно?
Да, единая справочно-информационная служба А1 работает круглосуточно по номеру 150. Также доступна онлайн-поддержка через официальный сайт и мобильное приложение.
Можно ли перенести номер от другого оператора?
Да, А1 поддерживает услугу переноса номера (MNP) от других операторов. Процедура занимает от нескольких часов до одного рабочего дня.
Что включает в себя тариф #ВсёвДом?
Тариф #ВсёвДом включает домашний интернет от 100 Мбит/с, пакет телевидения VOKA с фильмами и сериалами, а также мобильную связь с минутами и интернет-трафиком в зависимости от выбранного пакета.
Есть ли ограничения по трафику в домашнем интернете А1?
Нет, домашний интернет А1 предоставляется без ограничений по трафику. Все тарифы включают безлимитный доступ в интернет.
Как узнать о покрытии А1 в моем районе?
Информацию о покрытии можно получить на официальном сайте a1.by, по телефону 150 или в ближайшем офисе А1. Также доступна интерактивная карта покрытия на сайте компании.
Какие способы оплаты доступны для услуг А1?
А1 принимает оплату через банковские карты, интернет-банкинг, мобильные платежи, банкоматы, терминалы самообслуживания и в кассах банков-партнеров.
Можно ли приостановить услуги А1 на время отпуска?
Да, А1 предоставляет возможность временной приостановки услуг. Подробные условия можно уточнить в техподдержке или через личный кабинет на сайте компании.
Что делать при проблемах с интернетом А1?
При проблемах с интернетом следует обратиться в техподдержку по телефону 150, использовать онлайн-чат на сайте или мобильное приложение. Специалисты проведут диагностику и помогут решить проблему.
Предоставляет ли А1 статический IP-адрес?
Да, А1 предоставляет услугу статического IP-адреса за дополнительную плату. Это особенно актуально для бизнес-клиентов и пользователей, которым необходим удаленный доступ к домашним устройствам.
Есть ли у А1 собственное мобильное приложение?
Да, А1 предлагает мобильное приложение «My A1» для управления услугами, просмотра баланса, пополнения счета и получения технической поддержки.
Можно ли подключить несколько устройств к одному тарифу?
Да, домашний интернет А1 позволяет подключать неограниченное количество устройств через Wi-Fi роутер или проводное соединение без дополнительной платы.
Какие гарантии качества предоставляет А1?
А1 гарантирует заявленную скорость интернета и качество связи согласно условиям договора. В случае несоответствия параметров компания компенсирует время простоя услуг.
Как сменить тариф А1?
Сменить тариф можно через личный кабинет на сайте a1.by, мобильное приложение, по телефону 150 или в офисах А1. Изменения вступают в силу с начала следующего расчетного периода.
Предоставляет ли А1 корпоративные решения?
Да, А1 предлагает широкий спектр корпоративных услуг, включая выделенные каналы, облачные сервисы, IP-телефонию и комплексные IT-решения для бизнеса.
Оставить комментарий