ЕМИАС инфо: медицинский портал для записи к врачу в Москве 🏥

Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы стала революционным решением для жителей столицы, позволяющим записаться к врачу онлайн без очередей и бумажной волокиты. Система ЕМИАС объединяет более 9 миллионов пациентов, 23 тысячи медицинских работников и свыше 660 медицинских учреждений. Портал emias.info предоставляет удобный доступ к медицинским услугам, электронной медкарте и множеству других сервисов через единый цифровой интерфейс.

Что такое ЕМИАС и зачем нужна система 🔍
Официальный сайт ЕМИАС инфо и способы входа 🌐
Мобильные приложения ЕМИАС инфо 📱
Функциональность системы ЕМИАС 🔧
Регистрация и вход в личный кабинет 🔐
Запись к врачу через ЕМИАС 👨‍⚕️
Электронная медицинская карта 📋
Контакты и техническая поддержка 📞
Отзывы пользователей о ЕМИАС 📝
Проблемы и недостатки системы ЕМИАС ⚠️
История развития и инвестиции в ЕМИАС 💰
Будущее развитие ЕМИАС 🚀
Выводы и рекомендации 📋
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Что такое ЕМИАС и зачем нужна система 🔍

ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы) - это государственная информационная платформа, запущенная в октябре 2011 года Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения в рамках программы «Информационный город». Система создана для повышения качества и доступности медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения столицы.

Проект был разработан на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 года и стал ключевым компонентом московской объединенной платформы здравоохранения. ЕМИАС представляет собой единое пространство, которое охватывает амбулаторно-поликлинические учреждения, городские родильные дома, перинатальные центры, учреждения паллиативной помощи, а также команды скорой помощи.

Система ЕМИАС предназначена для всех участников медицинского процесса:

Пациенты могут записываться к врачу онлайн, получать доступ к своей медицинской карте, отслеживать результаты анализов и назначений
Врачи имеют возможность вести электронные медицинские карты пациентов, взаимодействовать с коллегами, вносить данные о диагностике и лечении
Администрация медицинских учреждений получает инструменты для управления ресурсами, анализа статистических данных и планирования работы

Официальный сайт ЕМИАС инфо и способы входа 🌐

Главный портал ЕМИАС доступен по адресу https://emias.info. Это официальный сайт, через который жители Москвы могут получить доступ ко всем медицинским сервисам столицы. Портал предоставляет удобную и быструю запись к врачу в городские поликлиники и больницы.

С недавнего времени вход в систему осуществляется через mos.ru, что обеспечивает простую и безопасную авторизацию. Полисы можно добавить вручную или они подтягиваются автоматически при авторизации через Госуслуги.

Способы авторизации в ЕМИАС:

Через портал mos.ru - наиболее удобный и быстрый способ входа, все персональные данные подгружаются автоматически. Если у пользователя есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, его также можно использовать для доступа к личному кабинету.

Стандартная регистрация требует ввода номера телефона, адреса электронной почты или СНИЛС, а также пароля. При регистрации стандартным способом необходимо заполнить форму с указанием:

Фамилии, имени и отчества
Номера телефона и адреса электронной почты
Пароля с высокими требованиями к безопасности

Вход через номер полиса - альтернативный способ авторизации, когда пользователь вводит номер полиса ОМС и дату рождения. Эти данные должны быть предварительно внесены в личном кабинете при регистрации.

Мобильные приложения ЕМИАС инфо 📱

Для максимального удобства пользователей разработаны мобильные приложения ЕМИАС.ИНФО, доступные для Android и iOS. Приложение можно скачать бесплатно в Google Play и App Store, а также в российском магазине приложений RuStore.

Основные возможности мобильного приложения:

Запись к врачу - основная функция приложения, позволяющая записаться на прием к врачу, просматривать, отменять и переносить записи. Система поддерживает запись к специалистам по направлениям и на лабораторные исследования по назначениям.

Электронная медицинская карта - доступ к полной истории болезни, включая осмотры врача, анализы, исследования, выписки. Пользователи могут просматривать календарь прививок, загружать медицинские документы, отслеживать анамнезы и больничные листы.

Автоматические напоминания - система отправляет уведомления о предстоящих записях на прием, что помогает не забыть о визите к врачу. Информацию о записях можно добавить в календарь смартфона.

Электронные рецепты - возможность просматривать выписанные рецепты и интеграция с аптечными агрегаторами. Это исключает необходимость в бумажных рецептах и повышает безопасность процесса получения лекарств.

Поддержка нескольких полисов - возможность подключить несколько полисов ОМС для всей семьи. Это особенно удобно для родителей, которые могут управлять медицинскими записями детей через одно приложение.

Интеграция с Apple Health - для пользователей iPhone доступна функция отправки данных из приложения «Здоровье» (пульс, давление, уровень глюкозы, уровень насыщения крови кислородом и температура) напрямую в ЕМИАС.

Функциональность системы ЕМИАС 🔧

Система ЕМИАС включает в себя множество сервисов, объединенных в единую платформу для комплексного управления медицинскими процессами. Основные компоненты системы обеспечивают полный цикл медицинского обслуживания от записи до получения результатов лечения.

Управление потоками пациентов (СУПП)

Система управления потоками пациентов оптимизирует взаимодействие с пациентами, облегчая запись на прием и организацию потоков. Это позволяет равномерно распределить нагрузку на медицинские учреждения и сократить время ожидания.

Пациенты могут самостоятельно выбирать удобное время и дату приема, а также конкретного врача. Система автоматически резервирует выбранное время и отправляет подтверждение на электронную почту или в мобильное приложение.

Система интегрированной медицинской информации

СИМИ обеспечивает централизованное хранение и обработку медицинской информации о каждом пациенте. Все данные о здоровье жителя Москвы агрегируются в единой цифровой структуре, доступной как пациентам, так и врачам в режиме онлайн.

Интегрированная электронная медицинская карта (иЭМК) содержит:

Результаты всех обследований и анализов
Данные о назначенном лечении
Историю посещений врачей
Информацию о вакцинации
Выписки из стационаров
Данные диспансеризации

Электронное выписывание рецептов

Электронные рецепты исключают необходимость в бумажных рецептах, повышают безопасность и позволяют контролировать процесс выписки лекарств. Врачи могут выписывать рецепты прямо в системе, а пациенты получают к ним доступ через личный кабинет или мобильное приложение.

Система интегрирована с аптечными сетями, что позволяет пациентам:

Просматривать список выписанных лекарств
Отслеживать статус получения препаратов
Находить ближайшие аптеки с наличием нужных лекарств

Персонифицированный учет медицинской помощи

Персонифицированный учет обеспечивает доступ к актуальной информации о каждом пациенте, повышая качество оказания медицинской помощи. Врачи могут быстро получить полную картину здоровья пациента, включая данные от коллег из других медучреждений.

Регистрация и вход в личный кабинет 🔐

Для использования всех возможностей ЕМИАС необходимо зарегистрироваться в системе. Процедура регистрации максимально упрощена и может быть выполнена несколькими способами.

Регистрация через емиас.инфо

Для регистрации на https://emias.info нужно перейти по адресу и ввести адрес электронной почты в специальное окно, после чего нажать «Зарегистрироваться». На указанную почту придет сообщение с временным паролем, который можно изменить в настройках профиля.

После входа открывается страница профиля, где необходимо:

Добавить данные медицинского полиса ОМС
Внести данные полисов родственников (супруга, детей)
Загрузить фотографию
Указать контактную информацию

Авторизация через Госуслуги

Наиболее удобный способ - использование подтвержденного аккаунта с Госуслуг. В этом случае все персональные данные подгружаются автоматически, и нет необходимости заполнять длинную форму регистрации.

Для авторизации через Госуслуги нужно:

Перейти на сайт emias.info
Выбрать вход через mos.ru
Нажать «Войти через Госуслуги»
Ввести логин и пароль от портала Госуслуг
Подтвердить доступ к медицинским данным

Требования для записи к врачу

Для записи к врачу через ЕМИАС необходимо иметь:

Полис ОМС, зарегистрированный в Москве
Прикрепление к любой московской поликлинике

Вопросы по полису и прикреплению можно уточнить по телефону +7 (495) 539-30-00. Это единый номер горячей линии, которая работает круглосуточно для всех жителей Москвы.

Запись к врачу через ЕМИАС 👨‍⚕️

Запись к врачу является основной функцией системы ЕМИАС. Процедура максимально упрощена и позволяет записаться на прием в несколько кликов, выбрав удобное время и специалиста.

Пошаговая инструкция записи

Шаг 1: Авторизация в системе
Войдите в личный кабинет через emias.info или мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО. Выберите удобный способ авторизации: через mos.ru, Госуслуги или стандартную регистрацию.

Шаг 2: Выбор типа записи
Нажмите на пункт «Запись на прием к врачу». Система предложит несколько вариантов:

Запись к врачу-терапевту или педиатру
Запись к узкому специалисту
Запись по направлению от врача
Запись на лабораторные исследования

Шаг 3: Выбор медицинского учреждения
Выберите нужное медицинское учреждение. Система покажет список поликлиник, к которым вы прикреплены, или позволит выбрать любую поликлинику в районе при записи к специалисту.

Шаг 4: Выбор специалиста
Укажите нужного специалиста. Система отобразит список доступных врачей с указанием их специализации, расписания и свободных слотов для записи.

Шаг 5: Выбор даты и времени
Выберите свободную дату и время записи. Календарь показывает доступные слоты, при этом некоторые записи к популярным врачам могут быть доступны только с 7:30 утра.

Шаг 6: Подтверждение записи
Подтвердите запись и получите уведомление с деталями приема. Система автоматически отправит напоминание на электронную почту или в мобильное приложение.

Особенности записи к разным специалистам

Запись к терапевту - обычно доступна в поликлинике по месту прикрепления. Записаться можно на ближайшие дни, но в периоды повышенной заболеваемости свободные слоты могут быть только через несколько дней.

Запись к узким специалистам - часто требует направления от терапевта, но некоторые специалисты принимают и по самозаписи. Можно выбрать любую поликлинику в районе, где ведет прием нужный специалист.

Запись на диспансеризацию - специальная функция для профилактических осмотров. Система автоматически формирует список необходимых обследований в соответствии с возрастом и полом пациента.

Управление записями

Просмотр записей - в личном кабинете отображаются все активные записи с указанием даты, времени, врача и медицинского учреждения. Можно просмотреть как предстоящие, так и прошедшие визиты.

Перенос записи - если планы изменились, запись можно перенести на другое время. Система показывает альтернативные варианты у того же врача или предлагает других специалистов.

Отмена записи - ненужную запись можно отменить в любое время. Рекомендуется делать это заранее, чтобы освободить время для других пациентов.

Электронная медицинская карта 📋

Электронная медицинская карта (ЭМК) - это цифровая версия привычной бумажной медкарты, которая содержит всю информацию о здоровье пациента в электронном виде. Для доступа к медкарте необходимо получить соответствующие права на портале mos.ru.

Содержание электронной медкарты

Результаты обследований - все данные лабораторных исследований, включая анализы крови, мочи, биохимические показатели, данные инструментальных исследований. Результаты автоматически поступают в карту от лабораторий и диагностических центров.

История посещений врачей - записи о всех визитах к врачам с указанием даты, диагноза, назначенного лечения и рекомендаций. Каждый врач может просмотреть заключения коллег, что обеспечивает преемственность лечения.

Данные о вакцинации - электронный календарь прививок с информацией о проведенных вакцинациях и планируемых. Система автоматически напоминает о сроках ревакцинации.

Выписки и справки - все медицинские документы, включая выписки из стационаров, справки о состоянии здоровья, больничные листы. Документы можно просматривать и скачивать в электронном виде.

Назначения и рецепты - информация о назначенных лекарствах, процедурах и рекомендациях врачей. Электронные рецепты привязаны к карте и доступны для просмотра в любое время.

Семейная история здоровья

ЕМИАС поддерживает функцию семейной истории здоровья, которая позволяет отслеживать наследственные заболевания и факторы риска. Это особенно важно для профилактики и раннего выявления заболеваний.

Родители могут управлять медицинскими картами детей через свой аккаунт. Для этого необходимо добавить полис ОМС ребенка в личный кабинет и подтвердить родственные связи.

Загрузка медицинских документов

Пациенты могут самостоятельно загружать медицинские документы в свою электронную карту. Это могут быть:

Результаты обследований из частных клиник
Справки от врачей из других регионов
Данные о лечении за границей
Фотографии рецептов и заключений

Все загруженные документы проходят модерацию и становятся доступными для просмотра врачами.

Контакты и техническая поддержка 📞

Техническая поддержка ЕМИАС работает для решения любых вопросов, связанных с функционированием системы. Пользователи могут получить помощь несколькими способами.

Горячая линия ЕМИАС

Единый номер горячей линии: +7 (495) 539-30-00. Это бесплатный номер, по которому можно получить консультацию по любым вопросам, связанным с работой системы:

Помощь с регистрацией и авторизацией
Решение проблем с записью к врачу
Консультации по работе с электронной медкартой
Вопросы о полисах ОМС и прикреплении к поликлинике

Горячая линия работает круглосуточно для всех жителей Москвы и Московской области. Операторы колл-центра готовы помочь в любое время суток.

Официальные сайты и онлайн-поддержка

**Основной сайт: https://emias.info** - официальный портал для пациентов, где размещена актуальная информация о работе системы.

Форма обратной связи доступна на сайте для отправки письменных обращений. Служба поддержки рассматривает все заявки и отвечает в течение рабочих дней.

Личный кабинет на сайте также содержит раздел помощи, где можно найти ответы на наиболее частые вопросы.

Мобильная поддержка

Мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО содержит встроенный раздел помощи и техподдержки. Пользователи могут отправить сообщение о проблеме прямо из приложения.

Социальные сети

**Официальная группа ВКонтакте: https://vk.com/emias** - здесь публикуются новости о работе системы, обновления функциональности и ответы на вопросы пользователей.

Telegram-бот ЕМИАС доступен для записи к врачу. Ссылка на бота находится в меню слева на сайте ЕМИАС.

Альтернативные способы записи

Если онлайн-сервисы недоступны, можно воспользоваться альтернативными способами:

Информационные киоски (Инфоматы) в поликлиниках
Регистратура поликлиники - традиционный способ записи
Запись через врача во время приема

Отзывы пользователей о ЕМИАС 📝

Отзывы о системе ЕМИАС отражают реальный опыт использования и помогают понять как достоинства, так и недостатки платформы. Пользователи активно делятся своими впечатлениями на различных платформах.

Положительные отзывы

Многие пользователи отмечают удобство системы и экономию времени. «Очень удобно записываться, можно вылавливать нужное время, место посещения» - типичный отзыв довольных пользователей.

Основные преимущества по мнению пользователей:

Отсутствие необходимости стоять в очередях
Возможность выбора конкретного врача и времени приема
Удобство записи, не выходя из дома
Автоматические напоминания о записях
Возможность переносить записи несколько раз

«Уже не помню как было ДО ЕМИАС. Всем довольна! Запись к доктору в любое время на любое удобное число и время» - отзыв постоянной пользовательницы системы.

Критические отзывы

Наряду с положительными отзывами, пользователи отмечают серьезные проблемы в работе системы. Основные жалобы связаны с техническими неполадками и недоступностью сервиса.

Основные проблемы по мнению пользователей:

Частые сбои и зависания сервера
Невозможность записаться в нужное время
Проблемы с доступностью сайта
Ограниченная запись к популярным врачам

«Сайт не работает уже 2 недели, по справочному номеру дозвониться невозможно!» - характерная жалоба на техническую неисправность.

«Ужасное качество в работе сервера. Постоянно висит сервер, нет возможности записаться тогда, когда это необходимо» - отзыв о проблемах с производительностью.

Смешанные отзывы

Многие пользователи признают хорошую идею системы, но критикуют ее техническое воплощение. «Идея хорошая, а воплощение нет» - типичный отзыв, отражающий общее настроение пользователей.

«Когда работает, то удобно. Удобство и простота, но очень часто сервис не работает!» - отзыв, отражающий противоречивые впечатления от использования системы.

Отзывы врачей

С позиции медицинских работников, ЕМИАС имеет свои плюсы и минусы. Врачи отмечают отсутствие «диких очередей» за дверью кабинета и возможность ограничить время приема, но сталкиваются с техническими проблемами системы.

Проблемы и недостатки системы ЕМИАС ⚠️

Несмотря на амбициозные цели и значительные инвестиции в развитие, система ЕМИАС сталкивается с рядом серьезных проблем, которые влияют на пользовательский опыт.

Технические проблемы

Нестабильность работы сервера - основная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Система часто зависает именно в те моменты, когда нужна больше всего - во время массовых попыток записи к врачам.

Перебои в работе сайта происходят регулярно, особенно в утренние часы, когда открывается запись к популярным специалистам. Пользователи жалуются на то, что «сайт иногда работает с перебоями».

Медленная загрузка страниц и таймауты при попытке записи создают дополнительные неудобства. Многие пользователи отмечают, что система работает медленно даже при отсутствии высокой нагрузки.

Проблемы доступности

Ограниченная доступность записей к популярным врачам и специалистам. Часто свободные слоты заканчиваются в первые минуты после открытия записи, что создает неравные условия для пациентов.

Региональные ограничения - система работает только для жителей Москвы с московскими полисами ОМС. Это создает проблемы для жителей Подмосковья, которые лечатся в московских клиниках.

Проблемы с экстренной помощью - система не подходит для получения экстренной медицинской помощи. При острых состояниях пациентам приходится обращаться в регистратуру или вызывать скорую помощь.

Проблемы пользовательского опыта

Сложности с навигацией - некоторые пользователи отмечают неинтуитивный интерфейс и сложности с поиском нужных функций. Особенно это касается пожилых людей, которые не привыкли к цифровым технологиям.

Отсутствие альтернативных каналов - при сбоях в работе системы пользователи не всегда могут получить помощь по телефону горячей линии. Дозвониться часто бывает сложно, особенно в периоды массовых технических проблем.

Проблемы интеграции

Неполная интеграция с медучреждениями - не все поликлиники и больницы полностью интегрированы в систему. Это создает ситуации, когда информация о записях не синхронизируется между системой и регистратурой.

Проблемы с электронными рецептами - хотя функция существует, не все аптеки готовы работать с электронными рецептами из ЕМИАС. Это создает дополнительные сложности для пациентов.

История развития и инвестиции в ЕМИАС 💰

Система ЕМИАС прошла долгий путь развития с момента своего запуска в 2011 году. За это время в проект были вложены значительные средства для создания современной медицинской информационной системы.

Этапы развития

Первый этап (2011-2013) - создание базовой инфраструктуры и запуск «электронной регистратуры». Система начала работать с простейших функций записи к врачу и постепенно расширяла свои возможности.

Второй этап (2013-2016) - создание сервисов для сбора и систематизации медицинской информации о каждом пациенте. Ключевым элементом стало внедрение электронных рецептов и электронных медицинских карт.

Третий этап (2016-2020) - интеграция с порталом mos.ru и Госуслугами, запуск мобильных приложений. В сентябре 2016 года стала доступна запись через Телеграм-бот.

Современный этап (2020-настоящее время) - развитие искусственного интеллекта, интеграция с носимыми устройствами, расширение функциональности.

Инвестиции в развитие

В 2023 году Москва выделила 3,94 миллиарда рублей на развитие ЕМИАС. Средства направлены на модернизацию различных компонентов системы:

950 миллионов рублей - на модернизацию пользовательских и программных интерфейсов
611 миллионов рублей - на развитие подсистемы оперативного контроля внутренней деятельности клиник
135,3 миллиона рублей - на расширение функциональности клинической информационной системы
Более 1,6 миллиарда рублей - на модернизацию различных сервисов

Признание и награды

ЕМИАС получила признание на российском и международном уровне:

Признана «Самым амбициозным проектом в сфере здравоохранения» на конкурсе «Топ-10 ИТ-проектов для государственного сектора 2013»
Стала победителем в номинации «Лучшее отраслевое решение» в области медицины Global CIO «Проект года 2013»
По результатам отчета «Data-Driven Cities» 2016 года, подготовленного PricewaterhouseCoopers, Москва была признана единственным обследованным городом с полностью внедренной единой системой управления городскими поликлиниками

Будущее развитие ЕМИАС 🚀

Система ЕМИАС продолжает активно развиваться, внедряя новые технологии и расширяя спектр услуг. Планы развития включают использование искусственного интеллекта, расширение интеграции и улучшение пользовательского опыта.

Новые функции и сервисы

Ветеринарные услуги - через портал стала доступна запись питомца к ветеринару. Доступны консультации, первичные и плановые осмотры, вакцинация и другие ветеринарные услуги.

Интеграция с носимыми устройствами - поддержка Apple Health позволяет автоматически передавать данные о здоровье в систему. Планируется расширение поддержки других устройств и платформ.

Развитие телемедицины - внедрение дистанционных консультаций и удаленного мониторинга состояния пациентов. Это особенно актуально для пожилых людей и пациентов с хроническими заболеваниями.

Технологические улучшения

Модернизация серверной инфраструктуры - для решения проблем с производительностью и стабильностью работы. Планируется переход на более мощное оборудование и современные технологии.

Улучшение пользовательского интерфейса - разработка более интуитивного и удобного интерфейса. Особое внимание уделяется адаптации для пожилых пользователей и людей с ограниченными возможностями.

Развитие мобильных приложений - регулярные обновления и добавление новых функций. Приложение становится все более функциональным и удобным для ежедневного использования.

Выводы и рекомендации 📋

Система ЕМИАС представляет собой амбициозный проект цифровизации здравоохранения Москвы, который уже принес значительные результаты, но все еще нуждается в доработке и улучшении.

Главные достижения

ЕМИАС успешно решила проблему очередей в поликлиниках и дала пациентам возможность планировать визиты к врачам. Система объединила более 9 миллионов пациентов и 660 медицинских учреждений в единую цифровую экосистему.

Электронная медицинская карта стала реальностью для жителей Москвы, обеспечив преемственность лечения и доступность медицинской информации. Врачи получили мощный инструмент для работы с пациентами.

Мобильные приложения сделали медицинские услуги доступными 24/7, что особенно важно для работающих людей и родителей.

Основные проблемы

Техническая нестабильность остается главной проблемой системы. Частые сбои и зависания создают негативный пользовательский опыт и подрывают доверие к цифровым решениям.

Недостаточная пропускная способность не позволяет системе справляться с пиковыми нагрузками. Это особенно критично в периоды повышенной заболеваемости.

Проблемы с техподдержкой усугубляют ситуацию, когда пользователи не могут получить помощь в решении проблем.

Перспективы развития

ЕМИАС имеет хороший потенциал для дальнейшего развития при условии решения текущих технических проблем. Инвестиции в размере почти 4 миллиардов рублей должны существенно улучшить работу системы.

Интеграция с федеральными системами и расширение функциональности сделают ЕМИАС еще более полезной для пациентов и врачей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Что такое ЕМИАС и для чего она нужна?

ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) - это государственная информационная система Москвы для записи к врачам, ведения электронных медкарт и получения медицинских услуг онлайн.

Кто может пользоваться системой ЕМИАС?

Системой могут пользоваться все жители Москвы, имеющие полис ОМС, зарегистрированный в Москве, и прикрепленные к московской поликлинике.

Как зарегистрироваться в ЕМИАС?

Регистрация доступна через сайт emias.info, через портал mos.ru или с помощью аккаунта на Госуслугах. Наиболее удобный способ - через подтвержденный аккаунт Госуслуг.

Что делать, если забыл пароль от ЕМИАС?

Для восстановления пароля нужно перейти по ссылке на сайте emias.info или воспользоваться функцией восстановления через номер телефона или email.

Можно ли записаться к врачу без регистрации в ЕМИАС?

Нет, для записи через систему обязательна регистрация. Альтернативные способы - обращение в регистратуру поликлиники или звонок по телефону.

Как записаться к врачу через ЕМИАС?

Войдите в личный кабинет, выберите «Запись к врачу», укажите медучреждение, специалиста, дату и время приема. Подтвердите запись и получите уведомление.

Можно ли отменить или перенести запись?

Да, записи можно переносить и отменять через личный кабинет или мобильное приложение. Рекомендуется делать это заранее, чтобы освободить время для других пациентов.

Работает ли ЕМИАС для жителей Подмосковья?

Система работает только для жителей Москвы с московскими полисами ОМС. Жители Подмосковья должны использовать региональные системы записи.

Что делать, если сайт ЕМИАС не работает?

При технических проблемах можно обратиться в регистратуру поликлиники, использовать информационные киоски или позвонить по телефону горячей линии +7 (495) 539-30-00.

Как получить доступ к электронной медкарте?

Для доступа к медкарте необходимо получить соответствующие права на портале mos.ru. После этого медкарта будет доступна в личном кабинете и мобильном приложении.

Безопасны ли персональные данные в ЕМИАС?

Система имеет защиту от несанкционированного доступа и соответствует требованиям по защите персональных данных. Все данные шифруются и хранятся на защищенных серверах.

Можно ли добавить полисы всей семьи в один аккаунт?

Да, в личном кабинете можно добавить полисы ОМС всех членов семьи. Это позволяет управлять записями детей и супруга через один аккаунт.

Есть ли мобильное приложение ЕМИАС?

Да, бесплатное приложение «ЕМИАС.ИНФО» доступно для Android и iOS в Google Play, App Store и RuStore.

Как связаться с техподдержкой ЕМИАС?

Техподдержка доступна по телефону +7 (495) 539-30-00, через форму обратной связи на сайте emias.info или через мобильное приложение.

Можно ли получить справку через ЕМИАС?

Да, через систему можно записаться на получение различных справок и пройти медицинские комиссии. Готовые справки также отображаются в электронной медкарте.

Работает ли ЕМИАС круглосуточно?

Система работает 24/7, но запись к некоторым врачам может открываться только в определенные часы. Техподдержка по телефону также доступна круглосуточно.

Что такое электронные рецепты в ЕМИАС?

Электронные рецепты - это цифровые версии обычных рецептов, которые врач выписывает прямо в системе. Они доступны в личном кабинете и интегрированы с аптечными сетями.

Можно ли посмотреть результаты анализов в ЕМИАС?

Да, все результаты лабораторных исследований автоматически поступают в электронную медкарту и доступны для просмотра.

Как записаться на диспансеризацию через ЕМИАС?

В личном кабинете есть специальный раздел для записи на диспансеризацию. Система автоматически формирует список необходимых обследований в соответствии с возрастом.

Что делать, если в ЕМИАС неверная информация?

При обнаружении ошибок в медкарте или личных данных следует обратиться в регистратуру поликлиники или к лечащему врачу для исправления.