МТТ - ведущий оператор связи России: услуги, возможности, отзывы клиентов

АО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком) – это одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России, которая на протяжении более 30 лет предоставляет качественные услуги связи для бизнеса и частных клиентов 📞. Компания входит в ТОП-10 крупнейших российских телекоммуникационных операторов и является дочерней структурой ПАО «МТС».

МТТ специализируется на предоставлении интеллектуальных решений для бизнеса, обслуживая тысячи корпоративных клиентов и миллионы частных абонентов по всей стране. Компания предлагает широкий спектр услуг: от классической телефонии до современных облачных решений и виртуальных АТС 🌐.

История развития АО «МТТ»
Основные услуги и направления деятельности МТТ
Региональное присутствие и география услуг
Технические возможности и инфраструктура
Отзывы клиентов и репутация на рынке
Контактная информация и способы связи
Партнерская программа и агентская сеть
Инновации и современные технологии
Безопасность и защита данных
Тарифы и ценообразование
Конкурентные преимущества
Перспективы развития
Выводы и рекомендации
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

История развития АО «МТТ»

Основание и первые годы работы

Компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» была основана в 1994 году для обеспечения взаимодействия между региональными сетями операторов подвижной связи. Уже в 1995 году коллегия Минсвязи РФ поручила МТТ создание общей транзитной сети для СПС-450 и СПС-900 (сетей подвижной радиосвязи).

Первый транзитный узел компании был построен в Москве в 1995 году, что стало отправной точкой для развития общенациональной сети связи. Через год, в 1996 году, МТТ построил второй транзитный узел в Санкт-Петербурге и открыл услуги международного роуминга для сетей подвижной сотовой связи.

Ключевые этапы развития

1999 год стал переломным для компании - МТТ завершил строительство первого этапа своей транзитной сети. Сеть была спроектирована институтом Гипросвязь и впервые в России был создан комбинированный транзитный коммутатор CGW на базе решения Ericsson.

В 2005 году компания получила лицензию Россвязьнадзора №32042 на оказание услуг междугородной и международной связи конечным потребителям на всей территории Российской Федерации. МТТ стала первым оператором, который разрушил существовавшую в России монополию на предоставление услуг «дальней» связи.

2009 год ознаменовался получением лицензии на услуги мобильной связи в формате виртуального оператора. Компания начала предоставлять услуги широкополосного доступа в интернет.

Современный этап развития

В 2013 году была создана управляющая компания «МТТ Групп», в состав которой вошли ключевые активы: ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», «Аудиотеле», «Старт Телеком», MTT Oy.

2014 год стал знаковым - МТТ запустил первый в России Full-MVNO проект виртуального мобильного оператора Aiva Mobile в партнерстве с МТС. Особенностью проекта стало использование двух активных номеров - иностранного и российского - на одной SIM-карте.

В 2021 году произошло важное событие - компания была приобретена ПАО «МТС», что значительно расширило возможности и ресурсы для развития новых сервисов и технологий.

Основные услуги и направления деятельности МТТ

Корпоративная телефония и виртуальная АТС

МТТ предоставляет современные решения корпоративной телефонии, включая виртуальную АТС - один из флагманских продуктов компании. Виртуальная АТС МТТ позволяет:

Использовать многоканальные городские номера по всей России 📱
Настраивать автоответчики и IVR-меню
Записывать и анализировать разговоры
Получать подробную статистику звонков
Интегрироваться с CRM-системами (Битрикс24 и другие)
Работать через мобильное приложение

Номера 8-800 и специальные услуги

Компания предлагает бесплатные номера 8-800 для бизнеса, которые позволяют клиентам звонить бесплатно из любой точки России. Также доступны:

Номера 8-804
Прямые городские номера 495/499
Многоканальные номера с автоматическим распределением вызовов
Web-виджеты для сайтов

Интернет и широкополосный доступ

МТТ предоставляет услуги широкополосного доступа в интернет с 2009 года. Компания обеспечивает:

Высокоскоростной доступ в интернет для бизнеса
Выделенные каналы связи
Услуги хостинга и облачных решений
Техническую поддержку 24/7

Мобильные решения и SIM-карты

В рамках корпоративных решений МТТ предлагает:

Корпоративные SIM-карты с единым биллингом
FMC-решения (Fixed Mobile Convergence) для объединения мобильной и офисной телефонии
Мобильные приложения для работы с корпоративной связью
Услуги международного роуминга

Региональное присутствие и география услуг

Москва и Московская область

АО «МТТ» в Москве и Московской области предоставляет полный спектр телекоммуникационных услуг. Штаб-квартира компании расположена по адресу: 109147, Москва, ул. Марксистская, 22, стр. 1.

Московский регион является основным для компании, здесь сосредоточены:

Главный офис и центры управления
Основные технические узлы
Центры обслуживания клиентов
Дата-центры и серверные мощности

Санкт-Петербург и Северо-Западный регион

МТТ в Санкт-Петербурге работает с 1996 года, когда был построен второй транзитный узел компании. Северо-Западный регион остается одним из приоритетных направлений развития.

Общероссийское присутствие

Компания имеет точки присутствия во всех 88 субъектах Российской Федерации. Особенно активно МТТ работает в следующих регионах:

Нижегородская область - развитая сеть корпоративных услуг
Новосибирская область - крупный региональный центр
Краснодарский край - активное развитие бизнес-сегмента
Пермский край - полный спектр телекоммуникационных услуг
Уфа (Башкортостан) - региональный центр обслуживания

Технические возможности и инфраструктура

Собственная сеть и оборудование

МТТ располагает собственной мультисервисной сетью национального масштаба, построенной с использованием современного телекоммуникационного оборудования. В состав сети входят:

4 междугородных центра коммутации
9 международных центров коммутации уровня федеральных округов
Свыше 40 международных центров коммутации в крупнейших субъектах РФ
Современные цифровые каналы связи

Интеллектуальная сеть связи

На базе собственной интеллектуальной сети связи МТТ предоставляет:

Услуги «Бесплатный вызов»
«Телеголосование»
«Доступ к информационно-сервисным услугам за дополнительную плату»
Современные VoIP-решения

API и интеграции

Компания предоставляет открытое API для интеграции с внешними системами. Доступны:

Полная документация на русском языке
Тестовый кабинет для разработчиков
Консультации по интеграции
Готовые решения для популярных CRM-систем

Отзывы клиентов и репутация на рынке

Положительные отзывы

По данным различных платформ, МТТ получает преимущественно положительные отзывы от клиентов. Пользователи отмечают:

Стабильность и надежность: «За год работы ни одного сбоя. Начинали с базового пакета, сейчас уже интегрировано множество внешних сервисов».

Качество технической поддержки: «Люди в первую очередь технически подкованные, но при этом и всегда вежливо разговор ведут, чувствуется клиентоориентированное отношение».

Удобство использования: «API толково сделана, на Битрикс24 встала замечательно, звонки сразу в CRM-ке отслеживаются».

Преимущества, которые отмечают клиенты

Собственная инфраструктура: «У них есть свои станции и они распоряжаются своими ресурсами, не перепродают трафик»
Гибкость настройки: «Можно настроить разные сценарии обработки звонков»
Конкурентные цены: «У МТТ по нашему опыту лучшие условия»
Масштабируемость: «Можно сделать столько SIM-карт, сколько реально нужно»

Области для улучшения

Некоторые клиенты отмечают:

Сложность ценообразования на начальном этапе
Редкие технические сбои
Необходимость более четкого информирования об изменениях тарифов

Контактная информация и способы связи

Официальный сайт и онлайн-ресурсы

Официальный сайт: www.mtt.ru - основной портал для получения информации об услугах и подключении.

Личный кабинет: доступен на основном сайте для управления услугами и настройками.

Телефоны для связи

Единый номер поддержки: 8 (800) 505-68-27 - бесплатный номер для всех регионов России.

Телефон в Москве: +7 (495) 510-55-55 - для жителей Московского региона.

Номер для юридических лиц: +7 (499) 229-03-79 - для подключения корпоративных услуг.

Адреса офисов

Главный офис в Москве: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 22, стр. 1.

Email для связи: info@mtt.ru - для общих вопросов.

Социальные сети и дополнительные каналы

YouTube-канал: Межрегиональный ТранзитТелеком - обучающие видео и новости компании.

Мобильные приложения:

Виртуальная АТС МТТ в App Store
Аналогичное приложение в Google Play для Android-устройств

Партнерская программа и агентская сеть

Возможности для партнеров

В 2023 году МТТ запустила специальную партнерскую программу для небольших телеком-операторов. Программа предлагает:

Агентское вознаграждение 30% с каждого клиента
Разовые выплаты за приведение новых абонентов
Полное обслуживание клиентов под ключ
Возможность сохранения номеров при переходе

Преимущества для агентов

Нулевые расходы на поддержку клиентов
Отсутствие затрат на персонал и оборудование
Доступ к современным инфокоммуникационным сервисам
Техническая поддержка от МТТ

Инновации и современные технологии

Роботизация и автоматизация

МТТ активно внедряет голосовых роботов для автоматизации обслуживания клиентов. Возможности включают:

Автоматическая обработка входящих звонков
Интеллектуальная маршрутизация вызовов
Предварительная квалификация клиентов
Снижение нагрузки на операторов

Интеграция с внешними системами

Компания предоставляет готовые интеграции с популярными системами:

Битрикс24 - полная интеграция с CRM
AmoCRM - автоматическое создание сделок
Мегаплан - учет звонков и задач
1С - интеграция с учетными системами

Облачные решения

МТТ развивает направление облачных сервисов:

Виртуальная АТС в облаке
Резервное копирование данных
Облачные хранилища для бизнеса
Распределенная обработка вызовов

Безопасность и защита данных

Защита персональных данных

Компания соблюдает требования 152-ФЗ о защите персональных данных:

Сертифицированные системы хранения
Шифрование передаваемых данных
Контроль доступа к информации
Регулярные аудиты безопасности

Техническая безопасность

МТТ обеспечивает:

Защиту от DDoS-атак
Антивирусную защиту всех систем
Резервирование каналов связи
Мониторинг сети 24/7

Тарифы и ценообразование

Принципы ценообразования

МТТ использует гибкую систему тарификации:

Индивидуальные тарифы для крупных клиентов
Пакетные предложения для малого бизнеса
Почасовая оплата для тестирования
Скидки при долгосрочном сотрудничестве

Базовые тарифы

Для номеров 8-800:

Подключение: от 0 рублей
Входящие звонки: от 1,5 руб/мин
Исходящие: согласно тарифам оператора

Для виртуальной АТС:

Абонентская плата: от 490 руб/мес
Дополнительные каналы: от 200 руб/мес
Запись разговоров: от 50 руб/мес

Конкурентные преимущества

Технологические преимущества

Собственная инфраструктура: В отличие от многих конкурентов, МТТ располагает собственной сетью и не перепродает трафик.

Высокая пропускная способность: Сеть способна обрабатывать миллионы вызовов одновременно.

Географическое покрытие: Присутствие во всех регионах России.

Сервисные преимущества

Техническая поддержка: Круглосуточная поддержка на русском языке.

Быстрое подключение: Возможность начать работу в день подачи заявки.

Гибкие настройки: Возможность настройки сложных сценариев обработки звонков.

Перспективы развития

Планы на 2025-2026 годы

МТТ планирует:

Расширение географии услуг
Внедрение новых облачных решений
Развитие мобильных приложений
Углубление интеграций с внешними системами

Технологические инновации

Компания инвестирует в:

Искусственный интеллект для улучшения качества обслуживания
Машинное обучение для анализа звонков
Блокчейн-технологии для безопасности
IoT-решения для бизнеса

Выводы и рекомендации

АО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком) представляет собой надежного и технологически продвинутого оператора связи, который успешно работает на российском рынке уже более 30 лет 🏆. Компания демонстрирует стабильный рост и постоянное развитие новых сервисов.

Основные преимущества МТТ:

✅ Надежность и стабильность - собственная инфраструктура и многолетний опыт работы
✅ Широкая география - присутствие во всех регионах России
✅ Современные технологии - постоянное внедрение инноваций
✅ Качественная поддержка - техническая помощь 24/7
✅ Конкурентные цены - гибкая система тарификации
✅ Комплексные решения - от простой телефонии до сложных интеграций

Советы по выбору услуг:

Определите потребности: четко сформулируйте требования к системе связи
Протестируйте возможности: воспользуйтесь тестовым периодом
Изучите интеграции: убедитесь в совместимости с используемыми системами
Рассчитайте экономику: сравните общую стоимость владения с конкурентами
Обратитесь к консультантам: получите профессиональную оценку решения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое МТТ и чем компания занимается?

МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком) - это российская телекоммуникационная компания, основанная в 1994 году. Компания предоставляет услуги корпоративной связи, виртуальной АТС, номеров 8-800, интернета и других телекоммуникационных решений для бизнеса и частных клиентов.

Кому принадлежит АО «МТТ»?

С 2021 года АО «МТТ» является дочерней компанией ПАО «МТС». До этого компания имела различных собственников, включая АФК «Система» и «Промсвязькапитал».

В каких регионах работает МТТ?

МТТ имеет точки присутствия во всех 88 субъектах Российской Федерации. Основные офисы расположены в Москве, Санкт-Петербурге, а также в крупных региональных центрах.

Какие услуги предоставляет оператор МТТ?

Компания предоставляет виртуальную АТС, номера 8-800 и 8-804, городские многоканальные номера, корпоративные SIM-карты, интернет, облачные решения, интеграции с CRM-системами, мобильные приложения для бизнеса.

Как подключиться к услугам МТТ?

Для подключения можно обратиться по телефону 8 (800) 505-68-27, через официальный сайт www.mtt.ru, или оставить заявку на обратный звонок. Возможно подключение в день обращения.

Сколько стоят услуги МТТ?

Стоимость зависит от выбранного пакета услуг. Базовые тарифы начинаются от 490 рублей в месяц за виртуальную АТС. Для крупных клиентов предусмотрены индивидуальные тарифы.

Есть ли у МТТ мобильное приложение?

Да, компания предоставляет мобильное приложение «Виртуальная АТС МТТ» для iOS и Android, которое позволяет использовать все возможности корпоративной связи на мобильных устройствах.

Можно ли интегрировать МТТ с CRM-системами?

Да, МТТ предоставляет готовые интеграции с популярными CRM-системами: Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан, 1С и другими. Также доступно открытое API для кастомных интеграций.

Какая техническая поддержка предоставляется?

Техническая поддержка работает 24/7 по телефону 8 (800) 505-68-27. Поддержка оказывается на русском языке квалифицированными специалистами.

Зачем МТТ может звонить клиентам?

МТТ может звонить для информирования о новых услугах, изменениях в тарифах, технических работах, а также для проведения опросов качества обслуживания и предложения улучшений сервиса.

Какие номера предоставляет МТТ?

Компания предоставляет федеральные номера 8-800 (бесплатные для звонящих), номера 8-804, прямые городские номера 495/499 для Москвы, а также многоканальные номера для различных регионов России.

Есть ли у МТТ собственная сеть?

Да, МТТ располагает собственной мультисервисной сетью национального масштаба с 4 междугородными и более 40 международными центрами коммутации. Это обеспечивает высокое качество связи.

Как долго работает компания МТТ на рынке?

МТТ работает на российском телекоммуникационном рынке с 1994 года, то есть уже более 30 лет. За это время компания стала одним из ведущих операторов связи в России.

Можно ли записывать разговоры через МТТ?

Да, виртуальная АТС МТТ поддерживает функцию записи разговоров. Записи сохраняются в личном кабинете и могут использоваться для контроля качества обслуживания клиентов.

Работает ли МТТ с международными звонками?

Да, МТТ предоставляет услуги международной связи с 2005 года. Компания имеет соглашения с более чем 50 зарубежными операторами и обеспечивает качественную международную связь.

Есть ли у МТТ партнерская программа?

Да, МТТ предлагает партнерскую программу для небольших телеком-операторов с агентским вознаграждением 30% от выручки с каждого клиента и полным обслуживанием абонентов под ключ.

Какие отзывы получает МТТ от клиентов?

Большинство отзывов положительные. Клиенты отмечают стабильность работы, качественную техническую поддержку, удобство использования и конкурентные цены. Средняя оценка составляет 4.6 из 5 баллов.

Можно ли использовать МТТ для малого бизнеса?

Да, МТТ предлагает специальные решения для малого бизнеса, включая доступные тарифы, простое подключение и базовый функционал виртуальной АТС без лишних сложностей.

Есть ли у МТТ облачные решения?

Да, компания предоставляет различные облачные сервисы: виртуальную АТС в облаке, резервное копирование данных, облачные хранилища и распределенную обработку вызовов.

Как обеспечивается безопасность данных в МТТ?

МТТ соблюдает требования 152-ФЗ о защите персональных данных, использует сертифицированные системы хранения, шифрование данных, контроль доступа и проводит регулярные аудиты безопасности.

Компания МТТ продолжает активно развиваться и внедрять новые технологии, оставаясь одним из лидеров российского телекоммуникационного рынка. Благодаря собственной инфраструктуре, широкой географии присутствия и качественной поддержке клиентов, МТТ представляет собой надежного партнера для решения задач корпоративной связи любого масштаба 🚀.