ООО ПКО «Филберт»: всё о крупнейшем коллекторском агентстве России 💼

Столкнулись с звонками от компании «Филберт» и не знаете, что это за организация? 📞 ООО ПКО «Филберт» представляет собой одно из крупнейших коллекторских агентств в России, которое специализируется на взыскании просроченной задолженности уже более 14 лет. Эта профессиональная коллекторская организация работает с ведущими банками страны и обрабатывает миллиарды рублей задолженности ежегодно.

Что такое ООО ПКО «Филберт» 🏢
Официальный сайт и контактная информация 🌐
Деятельность и услуги компании 💰
Финансовые показатели и масштабы деятельности 📊
Банки-партнеры и клиенты 🏦
Банковские реквизиты и способы оплаты 💳
Личный кабинет должника 👤
Правовой статус и лицензии 📜
Отзывы должников и репутация 💬
Методы работы с должниками 🔍
Акции и программы лояльности 🎁
Защита прав должников 🛡️
Государственные закупки и контракты 🏢
Конкуренты и позиции на рынке 📈
Перспективы развития и планы 🚀
Выводы и рекомендации 💡
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Что такое ООО ПКО «Филберт» 🏢

ООО ПКО «Филберт» — это Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Филберт», которое было зарегистрировано 4 августа 2010 года в Санкт-Петербурге. Компания входит в число крупнейших коллекторских агентств России и занимается взысканием просроченных долгов по кредитам, займам и другим финансовым обязательствам.

Основные характеристики организации:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Филберт»
ИНН: 7841430420
ОГРН: 1107847250961
Дата регистрации: 04.08.2010
Уставный капитал: 10 000 рублей
Генеральный директор: Иванов Андрей Борисович
Юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35 корп. 5, лит. ж

Официальный сайт и контактная информация 🌐

Официальный сайт коллекторского агентства «Филберт»: filbert.pro. Компания также использует дополнительный сайт filbert.su, который был создан в 2020 году для привлечения подписчиков в Telegram-канал.

Контактные данные:

Горячая линия: +7 (800) 333-01-25 (бесплатный номер)
Дополнительный телефон: +7 800 600 60 11
Адрес для корреспонденции: 198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д.35, корпус 5, лит. Ж
Электронная почта: доступна через форму обратной связи на сайте

По телефону горячей линии можно узнать размер задолженности, включая основной долг и проценты, а также получить информацию о возможных скидках и рассрочках.

Деятельность и услуги компании 💰

ООО ПКО «Филберт» работает в сфере взыскания просроченной задолженности с 2010 года. Компания предоставляет широкий спектр услуг в области взыскания долгов и является одним из лидеров рынка коллекторских услуг в России.

Основные направления деятельности:

1. Досудебное дистанционное взыскание 📱

Отправка SMS-сообщений должникам
Телефонные переговоры с заемщиками
Отправка уведомлений по электронной почте
Направление письменных требований

2. Судебное взыскание и исполнительное производство ⚖️

Подача исков в мировые суды (при долге до 50 000 рублей)
Обращение в районные суды (при долге свыше 50 000 рублей)
Получение судебных приказов и исполнительных листов
Взаимодействие с службой судебных приставов
Обжалование действий или бездействия ФССП

3. Цессионные сделки 🔄

Выкуп просроченных долгов у банков
Приобретение задолженности у микрофинансовых организаций
Работа в качестве нового кредитора

4. Агентская схема работы 🤝

Представление интересов банков и МФО
Взыскание долгов от имени первоначального кредитора
Консультационные услуги для должников

5. Сопровождение процедур банкротства 📋

Участие в процедурах банкротства физических лиц
Защита интересов кредиторов в делах о банкротстве
Мониторинг имущественного положения должников

Финансовые показатели и масштабы деятельности 📊

ООО ПКО «Филберт» демонстрирует впечатляющие финансовые результаты и входит в число крупнейших коллекторских агентств России по объему выручки.

Ключевые финансовые показатели за 2023 год:

Выручка: 4,7 миллиарда рублей
Рост выручки: +16 259% к предыдущему году
Активы: 2,2 миллиарда рублей
Обязательства: 5,0 миллиарда рублей
Рейтинг по выручке: 3-е место среди коллекторских агентств Санкт-Петербурга

Компания занимает 9-е место в России среди организаций, работающих в сфере юридических услуг по объему выручки. Такие показатели свидетельствуют о масштабной деятельности агентства и его значительной роли на рынке взыскания задолженности.

Банки-партнеры и клиенты 🏦

ООО ПКО «Филберт» сотрудничает с ведущими банками России и микрофинансовыми организациями, что обеспечивает компании стабильный поток заказов на взыскание просроченной задолженности.

Основные банки-партнеры:

Сбербанк России - крупнейший банк страны
ВТБ - второй по величине банк России
Газпромбанк - один из системообразующих банков
Альфа-банк - крупнейший частный банк

Микрофинансовые организации:

Vivus (ООО МКК «СМСФИНАНС»)
Лига денег (ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс»)

Агентство в основном работает с долгами от 50 000 рублей и выше, что объясняется специализацией на судебном взыскании. Для небольших сумм судебные процедуры могут быть экономически нецелесообразными.

Банковские реквизиты и способы оплаты 💳

Для погашения задолженности через ООО ПКО «Филберт» должники могут использовать различные способы оплаты. Компания обслуживается в филиале «Северная столица» АО «Райффайзенбанк».

Банковские реквизиты:

Наименование: ООО ПКО «Филберт»
ИНН: 7841430420
ОГРН: 1107847250961
Номер счета: 40702810603000004278
Банк: Филиал «Северная столица» АО «Райффайзенбанк»
Адрес банка: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. Мойки, д. 36
БИК: 044030723
Корреспондентский счет: 30101810100000000723

Способы оплаты:

1. Через мобильное приложение Сбербанка 📱

Указать ИНН получателя: 7841430420
Ввести лицевой счет заемщика
Указать сумму платежа

2. Через отделение любого банка 🏢

Предъявить паспорт плательщика
Сообщить реквизиты ООО ПКО «Филберт»
Указать назначение платежа с персональными данными

3. Через платежную систему «Золотая корона» 💎

Идентификационный номер «Филберта»: 060571058
Указать ФИО и лицевой счет
Использовать банковскую карту для оплаты

4. Онлайн на сайте filbert.pro 🌐

Перейти в раздел «Оплата онлайн»
Ввести ФИО и номер лицевого счета
Оплатить банковской картой

Личный кабинет должника 👤

В отличие от многих финансовых организаций, ООО ПКО «Филберт» не предоставляет возможность создания личного кабинета для должников. Это означает, что клиенты не могут самостоятельно отслеживать состояние задолженности через интернет-портал.

Альтернативные способы получения информации:

Звонок на горячую линию +7 (800) 333-01-25
Заказ обратного звонка через официальный сайт
Личное обращение в офис компании
Получение информации по SMS после звонка в службу поддержки

Отсутствие личного кабинета может создавать определенные неудобства для должников, которые привыкли к современным цифровым сервисам банков и других финансовых организаций.

Правовой статус и лицензии 📜

ООО ПКО «Филберт» является легально действующей коллекторской организацией, которая имеет все необходимые разрешения для осуществления деятельности по взысканию задолженности.

Лицензии и разрешения:

Включение в реестр ФССП с 2017 года
Свидетельство ФССП № 1/17/78002-КЛ
Лицензия на техническую защиту конфиденциальной информации
Регистрация в реестре Роскомнадзора по обработке персональных данных
Членство в НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств)

Статус в реестре ФССП:

Компания имеет красный индикатор в реестре субъектов, осуществляющих деятельность по взысканию просроченной задолженности. Это означает высокий риск причинения вреда должникам и указывает на наличие многочисленных жалоб от граждан.

Значение цветовых индикаторов:

🔴 Красный - высокий риск причинения вреда должнику
🟡 Желтый - средний риск нарушения закона
🔵 Синий - умеренный риск
🟢 Зеленый - строгое соблюдение закона
⚪ Белый - исключение из реестра

Отзывы должников и репутация 💬

Анализ отзывов о работе ООО ПКО «Филберт» показывает неоднозначную картину. С одной стороны, компания работает в правовом поле и имеет все необходимые лицензии, с другой — в реестре ФССП агентство помечено красным индикатором из-за жалоб должников.

Положительные аспекты работы:

Готовность к диалогу и предоставлению рассрочек
Быстрая обратная связь на жалобы и обращения
Профессиональное общение (в большинстве случаев)
Прозрачность процедур взыскания
Соблюдение законодательства в целом

Основные претензии должников:

1. Агрессивный стиль общения 😤

Повышенный тон в разговоре
Психологическое давление на должников
Намеки на серьезные последствия неуплаты

2. Нарушение правил взыскания ⚠️

Звонки родственникам без разрешения должника
Частые звонки (иногда каждый час)
Звонки со скрытых номеров
«Молчание в трубку» при ответе должника

3. Процедурные нарушения 📋

Отказы в предоставлении документов о погашении долга
Затягивание предоставления справок об отсутствии задолженности
Предъявление исков после истечения срока исковой давности
Предъявление требований по чужим кредитам

Примеры из судебной практики:

Новокубанский районный суд, дело №2-113/2021 от 23.09.2020 - иск «Филберта» был отклонен из-за пропуска срока исковой давности. Это показывает, что компания не всегда тщательно проверяет правомерность своих требований.

Методы работы с должниками 🔍

ООО ПКО «Филберт» использует комплексный подход к взысканию задолженности, который включает различные методы воздействия на должников в соответствии с федеральным законодательством.

Этапы взыскания:

1. Досудебное взыскание 📞

Отправка уведомлений и требований
Телефонные переговоры
SMS-информирование
Предложение рассрочки и скидок

2. Личные встречи 🚶‍♂️

Посещение должника по месту жительства
Беседы с соседями и родственниками
Встречи не чаще одного раза в неделю (согласно ФЗ №230)

3. Судебное взыскание ⚖️

Подача заявления о выдаче судебного приказа
Обращение в суд с исковым заявлением
Получение исполнительных документов
Передача дела судебным приставам

4. Исполнительное производство 🏛️

Взаимодействие с ФССП
Мониторинг имущества должника
Обжалование бездействия приставов
Контроль за ходом взыскания

Особенности работы агентства:

Выездная группа для личных встреч с должниками
Специализация на крупных долгах от 50 000 рублей
Основной фокус на судебном взыскании как наиболее эффективном методе
Работа через цессию и агентские договоры с кредиторами

Акции и программы лояльности 🎁

ООО ПКО «Филберт» предлагает должникам различные программы для урегулирования задолженности, включая скидки и рассрочки платежей.

Действующие программы:

1. Скидка на погашение долга 💸

Списание до 40% от суммы долга (согласно информации на сайте)
Скидка за единовременную оплату
Индивидуальные условия для каждого случая

2. Рассрочка платежей 📅

Разбивка суммы долга на части
Индивидуальный график погашения
Фиксация условий в письменном соглашении

3. Программы реструктуризации 🔄

Пересмотр условий погашения
Снижение процентных ставок
Увеличение сроков погашения

Условия получения льгот:

Для получения скидки или рассрочки необходимо:

Связаться с представителями агентства
Предоставить документы о финансовом положении
Заключить соглашение о новых условиях погашения
Строго соблюдать график платежей

Защита прав должников 🛡️

Несмотря на то, что ООО ПКО «Филберт» работает в рамках закона, должники имеют право на защиту от неправомерных действий коллекторов.

Права должников:

1. Право на получение информации 📄

Запрос документов о переходе права требования
Получение справки о текущей задолженности
Ознакомление с условиями погашения долга

2. Право на защиту персональных данных 🔒

Запрет на передачу информации третьим лицам
Требование удаления персональных данных
Контроль за использованием личной информации

3. Право на защиту от неправомерных действий ⚖️

Ограничение времени и частоты звонков
Запрет на общение с родственниками без согласия
Защита от угроз и психологического давления

Способы защиты:

1. Подача жалобы в ФССП 🏛️

Обращение в территориальный орган ФССП
Подача жалобы через официальный сайт
Требование проведения проверки

2. Жалоба в НАПКА 📋

Обращение в саморегулируемую организацию
Рассмотрение жалобы в течение 30 дней
Применение мер воздействия к нарушителю

3. Обращение в суд ⚖️

Подача иска о защите прав потребителей
Требование компенсации морального вреда
Привлечение к ответственности за нарушения

Государственные закупки и контракты 🏢

ООО ПКО «Филберт» активно участвует в системе государственных закупок, что свидетельствует о доверии со стороны государственных органов.

Участие в госзакупках:

Общее количество контрактов: 3 государственных контракта
Общая сумма контрактов: 291 175 850 рублей
Крупнейший контракт: 290 000 000 рублей
Роль в закупках: поставщик услуг

Заказчики:

Компания сотрудничает с различными государственными организациями, предоставляя услуги в области взыскания задолженности и правовой поддержки.

Конкуренты и позиции на рынке 📈

ООО ПКО «Филберт» занимает значимое место в отрасли коллекторских услуг как в Санкт-Петербурге, так и в масштабах всей России.

Позиции в рейтингах:

По Санкт-Петербургу:

3-е место по выручке среди компаний отрасли
Выручка: 4,7 млрд рублей
Рост: +16 259% к предыдущему году

По России:

9-е место среди компаний в сфере юридических услуг
Входит в топ-15 крупнейших коллекторских агентств страны

Основные конкуренты:

ООО «Невастрой» (5,7 млрд руб.)
ООО «Инвестиционная Консалтинговая Правовая Группа Эксперт Права» (4,8 млрд руб.)
ООО «ПКО «АСВ» (1,5 млрд руб.)

Перспективы развития и планы 🚀

ООО ПКО «Филберт» демонстрирует уверенный рост и расширение деятельности, что позволяет прогнозировать дальнейшее укрепление позиций компании на рынке коллекторских услуг.

Направления развития:

1. Цифровизация процессов 💻

Внедрение новых технологий взыскания
Автоматизация работы с должниками
Развитие онлайн-сервисов

2. Расширение географии 🌍

Открытие новых региональных офисов
Увеличение клиентской базы
Работа с региональными банками

3. Диверсификация услуг 🎯

Расширение спектра юридических услуг
Консультационные услуги для бизнеса
Новые продукты для физических лиц

Выводы и рекомендации 💡

ООО ПКО «Филберт» представляет собой крупное и влиятельное коллекторское агентство, которое играет значимую роль в российской системе взыскания задолженности. Компания работает в правовом поле, имеет все необходимые лицензии и демонстрирует впечатляющие финансовые результаты.

Основные выводы:

✅ Легальность деятельности: Компания имеет все необходимые разрешения и лицензии для работы в сфере взыскания долгов

✅ Масштаб операций: Выручка в 4,7 млрд рублей свидетельствует о серьезных объемах деятельности

✅ Профессиональный подход: Специализация на судебном взыскании обеспечивает эффективность работы

⚠️ Репутационные риски: Красный индикатор в реестре ФССП указывает на проблемы в отношениях с должниками

⚠️ Жалобы клиентов: Многочисленные претензии к методам работы требуют внимания

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

1. Что такое ООО ПКО «Филберт»?

ООО ПКО «Филберт» - это профессиональная коллекторская организация, которая занимается взысканием просроченной задолженности с 2010 года. Компания работает с крупнейшими банками России и является одним из лидеров отрасли.

2. Какой официальный сайт у компании «Филберт»?

Официальный сайт коллекторского агентства «Филберт»: filbert.pro. Также компания использует дополнительный сайт filbert.su для работы с Telegram-каналом.

3. Как связаться с «Филберт» по телефону?

Горячая линия компании: +7 (800) 333-01-25 (бесплатный номер). Также можно использовать номер +7 800 600 60 11. Звонки принимаются ежедневно.

4. Где находится офис ООО ПКО «Филберт»?

Юридический адрес компании: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35 корп. 5, лит. ж. Офис расположен рядом с метро «Кировский завод».

5. Является ли «Филберт» легальной организацией?

Да, ООО ПКО «Филберт» является легальной организацией, которая включена в реестр ФССП с 2017 года и имеет свидетельство № 1/17/78002-КЛ на осуществление деятельности по взысканию задолженности.

6. Почему «Филберт» имеет красный индикатор в реестре ФССП?

Красный индикатор означает высокий риск причинения вреда должникам и присваивается на основе жалоб граждан. Это не означает незаконность деятельности, но указывает на проблемы в работе с клиентами.

7. С какими банками работает «Филберт»?

Компания сотрудничает с крупнейшими банками России: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, а также с МФО Vivus и «Лига денег».

8. Можно ли создать личный кабинет должника в «Филберт»?

Нет, компания не предоставляет возможность создания личного кабинета. Для получения информации о задолженности необходимо звонить на горячую линию.

9. Как оплатить долг через «Филберт»?

Оплатить можно через приложение Сбербанка, в отделении любого банка, через «Золотую корону» или онлайн на сайте filbert.pro. Необходимо знать ИНН компании: 7841430420.

10. Какие скидки предлагает «Филберт» должникам?

Компания предлагает списание до 40% от суммы долга, рассрочку платежей и индивидуальные условия погашения. Точные условия уточняются при обращении.

11. Может ли «Филберт» звонить родственникам должника?

Согласно закону, коллекторы могут звонить родственникам только с согласия должника. Многие клиенты жалуются на нарушение этого правила.

12. Что делать, если коллекторы ведут себя агрессивно?

Необходимо подать жалобу в ФССП, НАПКА или обратиться в суд. Все разговоры рекомендуется записывать как доказательство нарушений.

13. Можно ли оспорить действия «Филберт» в суде?

Да, должники имеют право обращаться в суд при нарушении их прав. Есть примеры успешных дел, когда иски коллекторов отклонялись из-за нарушений.

14. Как проверить, действительно ли долг перешел к «Филберт»?

Необходимо запросить у коллекторов документы о переходе права требования (договор цессии или агентский договор). Компания обязана предоставить эти документы.

15. Какой срок исковой давности по долгам?

Общий срок исковой давности составляет 3 года. «Филберт» иногда нарушает это правило, подавая иски по просроченным долгам.

16. Можно ли договориться с «Филберт» о списании долга?

Да, компания готова к переговорам и может предложить частичное списание долга, особенно при единовременной оплате оставшейся суммы.

17. Что происходит, если не платить долг «Филберт»?

Компания обращается в суд, получает исполнительный лист и передает его судебным приставам. Далее начинается принудительное взыскание через арест имущества и зарплаты.

18. Как узнать размер задолженности в «Филберт»?

Позвонить на горячую линию +7 (800) 333-01-25 и сообщить свои персональные данные. Также можно заказать обратный звонок на сайте компании.

19. Работает ли «Филберт» в выходные дни?

Согласно закону, коллекторы могут звонить с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные. Нарушение этих правил является основанием для жалобы.

20. Что делать после полного погашения долга?

Обязательно получить справку о полном погашении задолженности. Многие должники жалуются на отказы «Филберт» в выдаче таких справок или на длительные задержки.

ООО ПКО «Филберт» остается одним из ключевых игроков российского рынка коллекторских услуг. Несмотря на противоречивые отзывы и проблемы в работе с клиентами, компания продолжает активно развиваться и расширять свою деятельность. Должникам важно знать свои права и правильно взаимодействовать с коллекторами для максимально эффективного решения проблем с задолженностью. 🎯