Современная медицина стремительно переходит в цифровой формат, и жители Брянской области получили уникальную возможность записываться к врачам через интернет, не выходя из дома. Портал государственных медицинских услуг НаПриём.info стал настоящим прорывом в сфере здравоохранения региона, объединив более 60 медицинских организаций в единую электронную систему записи 🏥
Этот инновационный сервис кардинально изменил подход к получению медицинской помощи в Брянской области, позволив пациентам избежать длительных очередей в регистратурах и получить доступ к услугам 24/7. Портал napriem.info стал незаменимым помощником для тысяч жителей региона, предоставляя возможность не только записаться на прием, но и вызвать врача на дом, просмотреть расписание специалистов и управлять своими медицинскими записями.
- Что такое портал НаПриём.info и как он работает 🔧
- Функциональные возможности портала НаПриём.info 💻
- Мобильное приложение НаПриём для Android и iOS 📱
- Регистрация и авторизация в системе 🔐
- Подключенные медицинские организации 🏥
- Альтернативные способы записи к врачу 📞
- Техническая поддержка и контакты 📧
- Преимущества использования портала НаПриём.info ✅
- Решение технических проблем и обновления 🔧
- Особенности записи к популярным специалистам 👩⚕️
- Интеграция с другими медицинскими сервисами 🔗
- Безопасность и конфиденциальность данных 🔒
- Будущее развития портала НаПриём.info 🚀
- Выводы и рекомендации 📋
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Что такое портал НаПриём.info и как он работает 🔧
Портал государственных медицинских услуг Брянской области НаПриём.info представляет собой комплексную цифровую платформу, разработанную для упрощения процесса получения медицинской помощи жителями региона. Это официальный электронный сервис, который функционирует под управлением Департамента здравоохранения Брянской области совместно с ТФОМС Брянской области.
Основная цель портала заключается в создании единого информационного пространства для взаимодействия пациентов с медицинскими учреждениями области. Система позволяет в режиме реального времени получать информацию о доступных временных слотах у врачей, записываться на прием и управлять своими медицинскими записями.
Портал работает по принципу электронной регистратуры, где каждый пациент может создать личный кабинет и получить доступ к широкому спектру медицинских услуг. Для работы с системой требуется всего лишь полис ОМС, полученный на территории Брянской области, и документ, удостоверяющий личность.
Технически портал представляет собой веб-приложение, доступное через любой браузер, а также мобильное приложение для смартфонов и планшетов. Система интегрирована с базами данных медицинских учреждений региона, что обеспечивает актуальность информации о расписании врачей и доступных временных слотах.
Функциональные возможности портала НаПриём.info 💻
Запись на прием к врачу
Главная функция портала — это возможность записи на прием к врачу в режиме онлайн. Пациенты могут выбрать нужное медицинское учреждение из списка подключенных организаций, найти требуемого специалиста и записаться на удобное время. Система отображает только свободные временные слоты, что исключает возможность двойного бронирования.
Процесс записи максимально упрощен и состоит из нескольких шагов:
- Выбор медицинской организации
- Выбор специальности врача
- Выбор конкретного врача
- Выбор даты и времени приема
- Подтверждение записи
Вызов врача на дом
Портал предоставляет возможность вызова врача на дом, что особенно важно для пациентов с ограниченной мобильностью или острыми состояниями. Функция доступна через тот же интерфейс, что и запись на прием, но с указанием необходимости домашнего визита.
Просмотр расписания врачей
Пациенты могут просматривать расписание работы врачей в режиме реального времени, что помогает планировать визиты к специалистам заранее. Система показывает информацию о рабочих часах, приемных днях и специализации каждого врача.
Управление записями
В личном кабинете пользователи могут просматривать список активных записей, переносить или отменять запланированные визиты. Это особенно важно для избежания пропусков приемов и освобождения времени для других пациентов.
Электронная медицинская карта
Портал предоставляет доступ к электронной медицинской карте пациента, где содержится информация о предыдущих визитах, поставленных диагнозах и назначенном лечении. Это помогает врачам быстрее получить полную картину состояния здоровья пациента.
Мобильное приложение НаПриём для Android и iOS 📱
Для удобства пользователей разработано официальное мобильное приложение «НаПриём», которое доступно для скачивания в Google Play Store и App Store. Приложение полностью повторяет функциональность веб-версии портала, но оптимизировано для использования на мобильных устройствах.
Возможности мобильного приложения:
- Запись на прием к врачу с возможностью выбора медицинской организации, специалиста и времени
- Просмотр активных записей с возможностью их отмены или переноса
- Вызов врача на дом через удобный интерфейс
- Заполнение ежедневного опросника по карантину (актуально в период пандемии)
- Просмотр электронной медицинской карты с историей обращений
- Просмотр расписания врачей в режиме реального времени
- Переключение между учетными записями для управления семейными аккаунтами
Мобильное приложение особенно удобно для пациентов, которые часто находятся в движении и предпочитают управлять своими медицинскими записями через смартфон. Приложение работает стабильно и получает регулярные обновления с новыми функциями и исправлениями ошибок.
Регистрация и авторизация в системе 🔐
Требования для регистрации
Для регистрации в системе НаПриём.info пользователям необходимо иметь следующие документы:
- Полис ОМС, полученный на территории Брянской области
- Паспорт РФ или свидетельство о рождении (для детей младше 14 лет)
Процесс регистрации
Регистрация нового пользователя происходит в несколько этапов:
- Переход в раздел регистрации через главное меню портала
- Ввод даты рождения и последних 6 цифр паспорта или свидетельства о рождении
- Создание учетной записи с выбором уникального имени пользователя и надежного пароля
- Указание контактных данных - номера телефона и адреса электронной почты
- Активация аккаунта через электронную почту
Важные моменты при регистрации
- Имя пользователя должно быть уникальным и не содержать пробелов
- Пароль должен содержать не менее 6 символов
- Контактный телефон необходим для оповещений об изменениях в расписании врачей
- Email требуется для активации аккаунта и восстановления доступа
Подключенные медицинские организации 🏥
Портал НаПриём.info объединяет более 60 медицинских организаций Брянской области, включая:
Областные медицинские учреждения
- Крупные многопрофильные больницы
- Специализированные диспансеры
- Диагностические центры
- Поликлиники областного значения
Городские медицинские учреждения Брянска
- Городские поликлиники
- Детские поликлиники
- Стоматологические поликлиники
- Женские консультации
Районные медицинские учреждения
- Центральные районные больницы
- Районные поликлиники
- Фельдшерско-акушерские пункты
- Медицинские пункты в населенных пунктах области
Каждое подключенное учреждение предоставляет актуальную информацию о расписании врачей, доступных специальностях и свободных временных слотах для записи. Система постоянно расширяется, подключая новые медицинские организации региона.
Альтернативные способы записи к врачу 📞
Помимо портала НаПриём.info, жители Брянской области могут воспользоваться следующими способами записи к врачу:
Запись через Госуслуги
Портал Госуслуги предоставляет возможность записи к врачу в некоторых медицинских учреждениях региона. Для этого требуется подтвержденная учетная запись на портале и действующий полис ОМС.
Телефонная запись
Единый колл-центр по номеру 122 предоставляет услуги голосового помощника с элементами искусственного интеллекта для записи к врачу и вызова специалиста на дом. Также доступна горячая линия по номеру 321-003.
Запись через инфоматы
В медицинских учреждениях установлены специальные терминалы (инфоматы), которые позволяют записаться к врачу непосредственно в поликлинике, используя интуитивно понятный интерфейс.
Личное обращение в регистратуру
Традиционный способ записи через регистратуру медицинского учреждения остается доступным для всех пациентов с 7:00 до 20:00.
Техническая поддержка и контакты 📧
Служба технической поддержки
Для решения технических вопросов, связанных с работой портала НаПриём.info, работает специализированная служба поддержки:
- Телефоны технической поддержки: 30-20-40, 30-19-40
- Альтернативный номер: 8 (4832) 30-19-40
Контакты Департамента здравоохранения
- Адрес: 241019, г. Брянск, пер. Осоавиахима, д. 3, корп. 1
- Телефон приемной: +7 (4832) 74-21-47
- Факс: +7 (4832) 74-21-47
Горячая линия
- Единый номер: 122 (голосовой помощник с ИИ)
- Колл-центр: 321-003
Преимущества использования портала НаПриём.info ✅
Экономия времени
Основное преимущество портала заключается в значительной экономии времени пациентов. Вместо личного визита в регистратуру и ожидания в очереди, запись к врачу можно осуществить за несколько минут через интернет.
Доступность 24/7
Портал работает круглосуточно, что позволяет пациентам записываться к врачу в любое удобное время, включая выходные и праздничные дни.
Широкий выбор специалистов
Система предоставляет доступ к более чем 60 медицинским организациям региона, что значительно расширяет возможности выбора специалистов и удобного времени приема.
Прозрачность информации
Пациенты получают полную информацию о доступных временных слотах, расписании врачей и возможности записи в режиме реального времени.
Управление записями
Возможность отмены или переноса записей через личный кабинет помогает пациентам более гибко планировать свое время и избегать пропусков приемов.
Решение технических проблем и обновления 🔧
Переход на новую версию портала
В 2025 году портал НаПриём.info прошел значительное обновление, связанное с переходом на российское программное обеспечение в соответствии с Указом Президента РФ № 166 от 30 марта 2022 года. Старая версия портала, расположенная по адресу napriem.today, была отключена, а весь функционал перенесен на новую версию.
Временные ограничения
В процессе технических работ пользователи могли столкнуться с временными ограничениями доступа к сервису. Все проблемы были решены, и портал возобновил полноценную работу с сохранением всех функций.
Стабильность работы
После завершения технических работ портал демонстрирует стабильную работу, предоставляя пользователям доступ ко всем функциям электронной регистратуры.
Особенности записи к популярным специалистам 👩⚕️
Проблема дефицита талонов
Одной из главных проблем системы остается дефицит талонов к наиболее востребованным специалистам. Обычно свободные места появляются только на 15-й и последующие дни.
Время обновления талонов
Новые талоны появляются в системе с полуночи, что требует от пациентов внимательного отслеживания обновлений для успешной записи к нужному специалисту.
Рекомендации по записи
Для увеличения шансов на запись к популярному специалисту рекомендуется:
- Регулярно проверять наличие свободных мест
- Использовать мобильное приложение для быстрого доступа
- Рассматривать альтернативные варианты записи через телефон 122
Интеграция с другими медицинскими сервисами 🔗
Связь с ТФОМС
Портал НаПриём.info тесно интегрирован с системой Территориального фонда обязательного медицинского страхования Брянской области, что обеспечивает актуальность информации о полисах ОМС и страховых случаях.
Взаимодействие с медицинскими учреждениями
Система обеспечивает прямую интеграцию с информационными системами медицинских учреждений, что гарантирует актуальность расписаний и доступность врачей для записи.
Связь с федеральными системами
При необходимости портал может взаимодействовать с федеральными медицинскими информационными системами, обеспечивая обмен данными на межрегиональном уровне.
Безопасность и конфиденциальность данных 🔒
Защита персональных данных
Портал НаПриём.info обеспечивает надежную защиту персональных данных пациентов в соответствии с требованиями федерального законодательства о персональных данных.
Медицинская тайна
Система гарантирует соблюдение медицинской тайны и предоставляет доступ к информации только авторизованным пользователям и медицинским работникам.
Технические меры безопасности
Портал использует современные технологии шифрования и многоуровневую систему аутентификации для защиты данных пользователей.
Будущее развития портала НаПриём.info 🚀
Расширение функционала
Планируется постоянное расширение возможностей портала, включая добавление новых медицинских сервисов и улучшение пользовательского интерфейса.
Подключение новых учреждений
Ведется работа по подключению дополнительных медицинских организаций к системе электронной регистратуры.
Интеграция с телемедициной
Рассматривается возможность интеграции с телемедицинскими сервисами для предоставления дистанционных консультаций врачей.
Выводы и рекомендации 📋
Портал НаПриём.info представляет собой современное и эффективное решение для организации медицинского обслуживания в Брянской области. Система значительно упрощает процесс записи к врачу, экономит время пациентов и повышает доступность медицинской помощи.
Основные рекомендации для пользователей:
- Регистрируйтесь заранее - создайте учетную запись на портале до того, как понадобится запись к врачу
- Используйте мобильное приложение - оно обеспечивает быстрый доступ к функциям портала
- Отслеживайте обновления - новые талоны к популярным специалистам появляются ежедневно в полночь
- Отменяйте ненужные записи - это помогает другим пациентам получить доступ к врачу
- Сохраняйте контактную информацию - актуальные телефон и email необходимы для получения уведомлений
Портал НаПриём.info продолжает развиваться и совершенствоваться, предоставляя жителям Брянской области все более удобные и современные возможности для получения медицинской помощи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Как зарегистрироваться на портале НаПриём.info?
Для регистрации необходимо иметь полис ОМС Брянской области и паспорт РФ. Перейдите в раздел «Регистрация нового пользователя», введите дату рождения и последние 6 цифр паспорта, создайте логин и пароль, укажите контактные данные и активируйте аккаунт через email.
Можно ли записаться к врачу без регистрации на портале?
Нет, для записи через портал НаПриём.info обязательна регистрация и авторизация в системе. Альтернативные способы записи - через Госуслуги, по телефону 122 или 321-003, через инфоматы в поликлиниках.
Какие медицинские организации подключены к порталу?
К порталу подключены более 60 медицинских организаций Брянской области, включая областные, городские, районные больницы и поликлиники, детские медицинские учреждения и стоматологические поликлиники.
Можно ли отменить или перенести запись к врачу?
Да, в личном кабинете портала доступны функции отмены и переноса записей. Важно делать это заранее, до наступления времени приема, чтобы не попасть в «черный список».
Как скачать мобильное приложение НаПриём?
Официальное приложение «НаПриём» доступно для скачивания в Google Play Store для Android и App Store для iOS. Приложение разработано ООО «Офисные технологии» и полностью повторяет функциональность веб-версии.
Что делать, если нет свободных талонов к нужному специалисту?
Новые талоны к популярным специалистам появляются с полуночи на 15-й и последующие дни. Рекомендуется регулярно проверять наличие мест или воспользоваться телефонной записью по номеру 122.
Можно ли записать на прием другого человека?
Да, можно записать на прием другого человека, указав его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС. Также доступно переключение между учетными записями семейной группы.
Куда обращаться при технических проблемах с порталом?
При технических проблемах обращайтесь в службу поддержки по телефонам 30-20-40 или 30-19-40. Также можно использовать альтернативный номер 8 (4832) 30-19-40.
Нужно ли платить за использование портала НаПриём.info?
Нет, использование портала НаПриём.info и мобильного приложения полностью бесплатно для всех пациентов, имеющих полис ОМС Брянской области.
Как вызвать врача на дом через портал?
Для вызова врача на дом необходимо авторизоваться в системе, выбрать нужное медицинское учреждение, затем в меню выбрать «Вызов на дом» вместо «Запись» и заполнить необходимые данные.
Можно ли просмотреть расписание врачей без записи?
Да, на портале доступна функция просмотра расписания врачей, которая показывает часы приема специалистов на текущую неделю без необходимости записи.
Что делать, если забыл пароль от портала?
Для восстановления пароля используйте функцию «Восстановление пароля» на главной странице портала. Новый пароль будет отправлен на email, указанный при регистрации.
Работает ли портал НаПриём.info в выходные дни?
Да, портал работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Однако расписание врачей может отличаться в зависимости от режима работы медицинских учреждений.
Можно ли получить справку о записи к врачу?
Да, после успешной записи система генерирует электронный талон, который можно распечатать или сохранить на устройстве. Талон содержит всю необходимую информацию о записи.
Как изменить контактные данные в личном кабинете?
Для изменения контактных данных войдите в личный кабинет портала и перейдите в раздел настроек профиля, где можно обновить телефон и email.
Подключены ли к порталу платные медицинские клиники?
Портал НаПриём.info предназначен для государственных и муниципальных медицинских учреждений Брянской области. Для записи в платные клиники необходимо использовать их собственные системы записи.
Какие браузеры поддерживает портал НаПриём.info?
Портал работает во всех современных веб-браузерах, включая Chrome, Firefox, Safari, Edge и других. Рекомендуется использовать последние версии браузеров для корректной работы.
Можно ли записаться к врачу в другом городе Брянской области?
Да, портал позволяет записаться к врачу в любом подключенном медицинском учреждении Брянской области, включая районные больницы и поликлиники.
Как проверить активные записи к врачам?
Все активные записи отображаются в личном кабинете портала в разделе «Мои записи». Там же можно посмотреть историю прошлых визитов и управлять будущими записями.
Действует ли портал НаПриём.info в период карантина?
Да, портал продолжает работать в обычном режиме. Дополнительно доступна функция заполнения ежедневного опросника по карантину через мобильное приложение.
Оставить комментарий