Quke.ru - интернет-магазин мобильных телефонов: отзывы и каталог 📱

Популярный интернет-магазин электроники Quke.ru завоевал доверие тысяч покупателей благодаря выгодным ценам и качественному сервису. Компания работает на российском рынке уже более 17 лет, предлагая широкий ассортимент смартфонов, планшетов и цифровой техники. Интернет-магазин имеет высокий рейтинг 4,7 балла на Яндекс Отзывах с 3622 оценками покупателей.

История и основные характеристики компании 🏢
Ассортимент товаров и каталог 📦
География присутствия и пункты выдачи 🗺️
Отзывы покупателей и репутация 📝
Условия покупки и доставки 🚚
Контактная информация и связь с клиентами 📞
Особенности работы по регионам 🗺️
Специализация на мобильной технике 📱
Сравнение с конкурентами и позиционирование 📈
Развитие и перспективы компании 🚀
Рекомендации покупателям 💡
Выводы и итоговая оценка 📊
Советы и рекомендации экспертов 🎯
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

История и основные характеристики компании 🏢

Интернет-магазин Quke начал свою деятельность в 2008 году и за время работы сумел зарекомендовать себя как надежный поставщик качественной электроники. Компания позиционирует себя как магазин с «самыми дружелюбными ценами», что подтверждают многочисленные отзывы покупателей.

Основные преимущества магазина включают круглосуточную обработку заказов, широкий ассортимент более 25 тысяч позиций оригинальной продукции известных брендов, а также развитую сеть пунктов выдачи в 12 городах России. Официальный сайт quke.ru предлагает удобный интерфейс для выбора и заказа товаров.

Юридически компания зарегистрирована как ИП Савенков Игорь Маркович с ОГРН 318502700082029 и ИНН 502715025811. Юридический адрес находится в Московской области, город Люберцы.

Ассортимент товаров и каталог 📦

Каталог интернет-магазина Quke.ru включает широкий спектр электронных устройств и аксессуаров. Основные категории товаров представлены:

Мобильные устройства 📲

Смартфоны популярных брендов: Samsung, Xiaomi, Meizu, Sony, Apple, Huawei, LG, Nokia
Планшеты различных производителей
Смарт-часы и фитнес-браслеты
Аксессуары для мобильных устройств

Компьютерная техника 💻

Ноутбуки и MacBook
Планшеты
Портативные консоли и PlayStation

Аудиотехника 🎧

Беспроводные наушники
Портативные колонки
Умные колонки

Бытовая техника 🏠

Техника Dyson
Товары для дома и ремонта

Магазин ориентирован на все категории пользователей: от простых бюджетных моделей до премиальных устройств. Особое внимание уделяется смартфонам - от телефонов для пожилых людей до флагманских моделей для требовательных пользователей.

География присутствия и пункты выдачи 🗺️

Quke.ru имеет развитую сеть пунктов выдачи заказов в крупных городах России. Основные регионы присутствия включают:

Москва и Московская область 🏙️

Главный офис и основные точки выдачи расположены в столичном регионе. В Москве доступна быстрая доставка в течение часа для некоторых позиций.

Тверь 🏘️

Пункт выдачи находится по адресу: ул. Трехсвятская, д. 19, 4-й этаж, офис 44. Контактный телефон: 8 (482) 273-44-75. График работы и информацию о наличии товаров можно уточнить на сайте или по телефону.

Воронеж 🌆

Адрес пункта самовывоза: г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса д. 64А, офис 54, этаж 7. Режим работы: Вт-пт с 10:00 до 19:00, Сб с 11:00 до 18:00. Доставка в пункт выдачи осуществляется за 1-2 рабочих дня бесплатно.

Нижний Новгород 🏪

Точка выдачи расположена по адресу: проспект Ленина, 20. Вход со стороны больницы Железнодорожников или с левой стороны здания с красной вывеской РеМо.

Другие города 🌍

Компания также представлена в Туле, Ярославле, Липецке и других городах России. В каждом пункте выдачи покупатели могут получить консультацию специалистов и проверить товар перед оплатой.

Отзывы покупателей и репутация 📝

Анализ отзывов о магазине Quke.ru показывает преимущественно положительные оценки от покупателей. На платформе Яндекс Отзывы интернет-магазин имеет рейтинг 4,7 балла из 5 возможных на основании 3622 оценок и 1984 отзывов.

Положительные аспекты по мнению покупателей ✅

Покупатели особенно отмечают следующие преимущества:

Цены и ассортимент: Многие отзывы подчеркивают конкурентоспособные цены на товары. Один из покупателей отметил: «Смартфоны дешевле рынка быстрая доставка все на высшем уровне».

Качество обслуживания: Клиенты высоко оценивают работу консультантов и менеджеров. В отзыве говорится: «Консультанты отлично делают свою работу, не встретилась с грубостью или пренебрежением ни на одном этапе».

Лояльность к клиентам: Отмечается гибкая политика ценообразования. Покупательница рассказала случай, когда цена на товар снизилась между оформлением заказа и получением, и магазин пересчитал стоимость в пользу клиента.

Быстрая доставка: «Быстрая доставка / Отличное обслуживание в магазине ✔ Телефон соответствует описанию, новый, без дефектов».

Отзывы по городам 🏙️

Тула: На 2ГИС пункт выдачи в Туле имеет рейтинг 4,7 балла из 39 оценок. Покупатели отмечают: «Сайт супер, цены огонь! Менеджер очень хороший». Постоянные клиенты подчеркивают: «С данной компанией сотрудничаю уже достаточно продолжительное время- и пока ничего кроме благодарности не могу сказать».

Липецк: Рейтинг 4,8 балла из 82 оценок на 2ГИС. Покупатели хвалят скорость доставки и качество товаров: «Покупал здесь уже не один телефон и часы, все устройства работали без нареканий».

Критические замечания ⚠️

Некоторые покупатели отмечают недостатки:

Оплата только наличными: «Покупал смартфон. Оплата только наличкой, и это в интернет магазине». Эта особенность отмечается в нескольких отзывах как неудобство.

Проверка товара: «Проверить не дают пока не оплатишь, хотя у них же на сайте написано что оплата после проверки».

Сервисные услуги: Один покупатель раскритиковал платную услугу тестирования телефона за 390 рублей, назвав её «разводом».

Условия покупки и доставки 🚚

Способы оплаты 💳

Основным способом оплаты в пунктах выдачи является наличный расчет. Это отмечается как в положительных, так и в критических отзывах покупателей. Однако на официальном сайте указана возможность «оплаты при получении заказа».

Доставка и самовывоз 📦

Интернет-магазин предлагает несколько вариантов получения товаров:

Доставка курьером в крупных городах
Самовывоз из пунктов выдачи - бесплатно во всех городах присутствия
Быстрая доставка в Москве в течение часа для некоторых позиций

Стандартное время доставки в пункт выдачи составляет 1-2 рабочих дня. Срок хранения товара в пункте выдачи - два рабочих дня.

Гарантии и сервис 🛡️

Quke.ru предлагает расширенную гарантию на товары:

1 год полной гарантии от магазина
2 года бесплатного сервисного обслуживания
Простой обмен и возврат товаров

Компания позиционирует себя как поставщик «только оригинальной и новой продукции».

Контактная информация и связь с клиентами 📞

Основные контакты 📱

Телефон службы поддержки: ☎️+7 (495) 225-95-02 - работает круглосуточно
Официальный сайт: quke.ru
Email: big_boss@quke.ru

Социальные сети 📱

Компания активно представлена в социальных сетях:

Instagram: @quke.ru - «Магазин электроники 17 лет на рынке! Оригинальный товар. Доставка по всей РФ»
YouTube: Quke.ru канал - обзоры техники и топы смартфонов
Telegram: @qukeru - канал с 12 223 подписчиками, «Интернет-магазин электроники Quke.ru по самым дружелюбным ценам»

Обратная связь 💬

Магазин предлагает возможность заказать обратный звонок через сайт. Менеджеры обрабатывают заказы 24/7 и перезванивают клиентам в течение 10 минут.

Особенности работы по регионам 🗺️

Московский регион 🏙️

В Москве и области доступны расширенные возможности:

Быстрая доставка курьером в течение часа
Самовывоз некоторых позиций в день заказа
Развитая сеть пунктов выдачи

Региональные города 🏘️

В городах присутствия работают стационарные пункты выдачи с постоянным графиком работы. Каждый пункт укомплектован квалифицированными консультантами, которые помогают с выбором и проверкой товара.

Особенности работы в регионах:

Доставка в пункт выдачи за 1-2 рабочих дня
Возможность проверки товара перед оплатой (в большинстве пунктов)
Консультации по выбору устройств
Помощь в настройке смартфонов

Специализация на мобильной технике 📱

Quke.ru позиционирует себя прежде всего как интернет-магазин мобильных телефонов и смартфонов. Компания предлагает устройства для всех категорий пользователей:

Бюджетный сегмент 💰

Простые мобильные телефоны для пожилых людей
Функциональные смартфоны для молодежи
Модели китайских брендов с хорошим соотношением цена-качество

Средний ценовой сегмент 📊

Популярные модели Samsung, Xiaomi, Huawei
Смартфоны с современными функциями для повседневного использования
Устройства для любителей мобильной фотографии

Премиум-сегмент 💎

Флагманские модели Apple iPhone
Топовые Android-смартфоны
Коммуникаторы для требовательных пользователей

Специализированные устройства 🏃‍♂️

Защищенные телефоны для спорта и активного отдыха
Модели с увеличенной батареей
Смартфоны с особыми функциями (например, для селфи)

Сравнение с конкурентами и позиционирование 📈

Интернет-магазин Quke.ru выделяется среди конкурентов несколькими ключевыми особенностями:

Ценовая политика 💸

Многочисленные отзывы покупателей подтверждают конкурентоспособность цен. Клиенты отмечают, что цены в Quke.ru часто ниже, чем в других магазинах и на сайтах. Компания позиционирует себя как магазин с «самыми дружелюбными ценами».

Качество сервиса 🎯

Персональный подход к разбору спорных вопросов
Быстрая обработка заказов (менее 10 минут)
Возможность проверки товара перед оплатой
Квалифицированные консультации по выбору

Гарантийная политика 🛡️

Расширенная гарантия 3 года (1 год полной гарантии + 2 года сервисного обслуживания) выгодно отличает магазин от многих конкурентов.

Развитие и перспективы компании 🚀

За годы работы Quke.ru значительно расширил географию присутствия и ассортимент товаров. Компания активно развивает несколько направлений:

Цифровое присутствие 💻

Развитие социальных сетей и YouTube-канала
Создание образовательного контента (обзоры, топы смартфонов)
Активная работа в Telegram для быстрого общения с клиентами

Расширение географии 🌍

Открытие новых пунктов выдачи в городах России, улучшение логистической сети для сокращения сроков доставки.

Улучшение сервиса 📞

Круглосуточная поддержка клиентов
Развитие дополнительных услуг (настройка, обучение использованию техники)
Внедрение новых способов оплаты

Выводы и итоговая оценка 📊

Интернет-магазин Quke.ru представляет собой надежную платформу для покупки мобильной техники и электроники. Компания за 17 лет работы сформировала позитивную репутацию благодаря конкурентоспособным ценам, качественному сервису и широкому ассортименту товаров.

Основные преимущества ✅

Опыт работы: 17 лет на рынке электроники
Высокие рейтинги: 4,7 балла на Яндекс Отзывах
Конкурентные цены: регулярно отмечаются в отзывах покупателей
Расширенная гарантия: 3 года обслуживания
География присутствия: пункты выдачи в 12 городах России
Круглосуточная поддержка: +7 (495) 225-95-02

Области для улучшения ⚠️

Внедрение безналичных способов оплаты в пунктах выдачи
Стандартизация процедур проверки товаров
Развитие доставки в новые регионы

В целом, Quke.ru можно рекомендовать как надежного поставщика мобильной техники и электроники, особенно для покупателей, ценящих конкурентные цены и качественный сервис.

Советы и рекомендации экспертов 🎯

Для первых покупок 🆕

Новым клиентам рекомендуется начинать с небольших заказов, чтобы оценить качество сервиса и процедуры получения товаров. Обязательно уточните у консультантов все условия гарантии и возврата.

Для постоянных клиентов 🏆

Регулярные покупатели могут воспользоваться накопительными скидками и специальными предложениями. Следите за новостями в социальных сетях магазина для получения информации об акциях.

Для корпоративных клиентов 🏢

Компания готова работать с корпоративными заказчиками. Для получения специальных условий обращайтесь напрямую к менеджерам по телефону ☎️+7 (495) 225-95-02.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Как оформить заказ в интернет-магазине Quke.ru?

Заказ можно оформить на официальном сайте quke.ru или по телефону +7 (495) 225-95-02. Менеджеры обрабатывают заказы круглосуточно и перезванивают клиентам в течение 10 минут.

Какие способы оплаты доступны?

В пунктах выдачи принимается оплата наличными. На сайте указана возможность оплаты при получении заказа. Безналичная оплата пока недоступна в большинстве пунктов выдачи.

Сколько времени занимает доставка?

Доставка в пункт выдачи занимает 1-2 рабочих дня в большинстве городов присутствия. В Москве доступна быстрая доставка в течение часа для некоторых позиций.

Можно ли проверить товар перед оплатой?

Да, в пунктах выдачи предоставляется 15 минут для проверки товара. Консультанты помогут с проверкой и настройкой устройства. Однако некоторые покупатели отмечают различия в процедурах по разным пунктам.

Какая гарантия предоставляется на товары?

Quke.ru предоставляет расширенную гарантию: 1 год полной гарантии от магазина плюс 2 года бесплатного сервисного обслуживания.

В каких городах есть пункты выдачи?

Пункты выдачи работают в 12 городах России, включая Москву, Тверь, Воронеж, Нижний Новгород, Тулу, Ярославль, Липецк и другие. Актуальный список можно уточнить на сайте.

Какой ассортимент товаров представлен в магазине?

Каталог включает более 25 тысяч позиций: смартфоны, планшеты, ноутбуки, аксессуары, бытовую технику. Основные бренды: Samsung, Xiaomi, Apple, Huawei, Sony, LG, Nokia.

Как связаться со службой поддержки?

Круглосуточная поддержка доступна по телефону +7 (495) 225-95-02. Также можно написать на email big_boss@quke.ru или воспользоваться формой обратного звонка на сайте.

Есть ли возможность возврата товара?

Да, магазин предлагает простой обмен и возврат товаров в соответствии с российским законодательством. Подробные условия можно уточнить у консультантов.

Как узнать о скидках и акциях?

Информация о специальных предложениях публикуется в социальных сетях: Instagram @quke.ru, Telegram @qukeru, YouTube канал.

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии?

Да, менеджеры могут организовать поставку товаров под заказ. Сроки и условия уточняйте при оформлении заказа.

Предоставляются ли услуги по настройке техники?

В пунктах выдачи консультанты помогают с проверкой и базовой настройкой смартфонов. Подробные консультации по использованию устройств также доступны.

Какой график работы пунктов выдачи?

График работы различается по городам. Например, в Воронеже: Вт-пт с 10:00 до 19:00, Сб с 11:00 до 18:00. В Твери и других городах график может отличаться. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону.

Есть ли программа лояльности для постоянных клиентов?

Магазин практикует индивидуальный подход к постоянным клиентам, включая скидки по дисконтным картам. Компания отмечает «очень лояльный сервис» в отношении ценообразования.

Как долго хранится товар в пункте выдачи?

Срок хранения товара в пункте выдачи составляет два рабочих дня. По истечении этого срока заказ может быть возвращен на склад.

Предоставляется ли помощь в выборе товара?

Да, консультанты в пунктах выдачи помогают с выбором устройств по нужным параметрам. Также можно получить консультацию по телефону или через социальные сети.

Какие документы нужны для получения заказа?

Для получения заказа потребуется документ, удостоверяющий личность, и номер заказа. Подробные требования уточняйте при оформлении заказа.

Работает ли магазин с корпоративными клиентами?

Да, компания готова работать с корпоративными заказчиками. Для получения специальных условий обращайтесь к менеджерам по указанным контактам.

Есть ли мобильное приложение магазина?

Информация о мобильном приложении в найденных источниках не указана. Рекомендуется уточнить этот вопрос у службы поддержки.

Можно ли отследить статус заказа?

Да, после оформления заказа менеджеры предоставляют информацию о статусе доставки. Также можно уточнить статус по телефону службы поддержки.