Работа сборщиком заказов в Сбермаркете стала одной из самых популярных вакансий в сфере интернет-торговли 🛒. Тысячи людей ежедневно рассматривают эту должность как возможность стабильного заработка с гибким графиком. Но действительно ли все так радужно, как обещают в рекламе? Разберемся в реальных условиях работы, зарплатах и отзывах сотрудников.
СберМаркет — это крупнейший онлайн-сервис доставки продуктов в России, работающий в 360 городах страны. Компания активно расширяет штат сборщиков заказов, предлагая работу без опыта и специального образования. Однако за привлекательными обещаниями скрываются как очевидные преимущества, так и серьезные подводные камни.
- Что представляет собой работа сборщиком заказов в Сбермаркете 📱
- Требования к кандидатам и условия трудоустройства 📋
- Реальная зарплата сборщиков заказов: обещания против фактов 💰
- Отзывы сотрудников: реальный опыт работы 💬
- Плюсы и минусы работы сборщиком заказов 📊
- Особенности работы в разных форматах магазинов 🏪
- Карьерные перспективы и развитие 📈
- Сравнение с конкурентами: где лучше работать сборщиком заказов 🏆
- Советы для успешной работы сборщиком заказов 💡
- Технические аспекты работы 📱
- Правовые аспекты работы 📋
- Психологические аспекты работы 🧠
- Влияние на здоровье и рекомендации 🏥
- Выводы и рекомендации 🎯
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Что представляет собой работа сборщиком заказов в Сбермаркете 📱
Сборщик заказов — это ключевая фигура в процессе доставки продуктов покупателям. Работник получает задания через специальное мобильное приложение Shooper, находит товары в магазине-партнере и комплектует заказы для дальнейшей передачи курьерам.
Основные обязанности сборщика заказов
Ежедневные задачи включают в себя:
- Прием заказов в специализированном приложении
- Поиск товаров в магазинах-партнерах по списку
- Сканирование продуктов для подтверждения правильности выбора
- Проверка качества и сроков годности товаров
- Общение с клиентами по телефону или в чате для уточнения деталей заказа
- Упаковка заказов и передача их курьерам
«Нажимая на товар, выдаётся следующие действия - отсканировать, чтобы убедиться что это нужный товар; собрать вручную, когда товар просто переносится в список собранных и отменить/заменить, когда товара нет в наличии», — делится опытом один из сотрудников.
Рабочий процесс сборщика
Типичный рабочий день начинается с получения уведомления о новом заказе. Сборщик берет тележку и отправляется по торговым рядам, собирая необходимые товары. На каждую позицию отводится не более 2 минут, что требует хорошего знания расположения товаров в магазине.
Особую сложность представляет работа с овощами и фруктами — их нужно тщательно отбирать, взвешивать и упаковывать. При отсутствии товара сборщик обязан связаться с покупателем для согласования замены или исключения позиции из заказа.
Требования к кандидатам и условия трудоустройства 📋
Базовые требования
Для работы сборщиком заказов в Сбермаркете необходимо:
- Возраст от 18 лет
- Медицинская книжка или готовность к её оформлению
- Смартфон на базе Android или iOS с установленным WhatsApp
- Оформление самозанятости через приложение «Мой налог»
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Готовность к физическому труду
«Медицинская книжка. Он вообще необязателен, но наличие опыт работы сборщиком будет явным плюсом», — отмечают в требованиях к кандидатам.
Процесс трудоустройства
Устройство на работу включает несколько этапов:
- Подача заявки на официальном сайте https://job.sbermarket.ru/sborshchik-zakazov
- Заполнение анкеты с указанием личных данных
- Дистанционное собеседование по телефону
- Обучение с наставником в течение 6 часов
- Получение первого заказа в течение 24 часов
Компания обещает простую процедуру трудоустройства без сложных требований к опыту работы. Особенно привлекательна вакансия для студентов, пенсионеров и людей, ищущих подработку.
Реальная зарплата сборщиков заказов: обещания против фактов 💰
Официальные обещания компании
СберМаркет в рекламных материалах обещает сборщикам заказов:
- От 1500 рублей в день в зависимости от региона
- До 121000 рублей в месяц в Москве
- От 50000 рублей в месяц в столице
- От 25000 рублей в месяц в регионах
Реальные доходы по отзывам сотрудников
Однако практика показывает существенные отличия от заявленных сумм:
В Москве:
- Средний доход: 30000-40000 рублей при частичной занятости
- При полной занятости: 50000-65000 рублей
- Реальная дневная выработка: 1000-1500 рублей
В регионах:
- Краснодар: до 20000 рублей
- Ростов-на-Дону: от 25000 рублей
- Санкт-Петербург: от 30000 рублей
«500 руб можно заработать если выполнять абсолютно всё по таймеру То есть если у Вас уже есть определённый опыт Если этого опыта нет то вы можете заработать существенно ниже», — рассказывает сборщик с опытом работы.
Структура оплаты труда
Зарплата сборщика складывается из:
- Почасовой ставки 150-200 рублей в час
- Оплаты за собранные позиции (около 11 рублей за 20 позиций)
- Бонусов за скорость выполнения заказов
- Доплат за праздничные дни
Выплаты производятся еженедельно на банковскую карту. Важно учитывать, что при работе как самозанятый необходимо платить налог 6% с доходов.
Отзывы сотрудников: реальный опыт работы 💬
Положительные отзывы
Многие сотрудники отмечают преимущества работы в СберМаркете:
«Супер сервис. Отличная работа, когда хочешь выходи, сколько хочешь работай, и зп еженедельно, очень удобно» — делится довольный сотрудник.
«Я в Сбермаркете на сборке заказов за 2 месяца скинула 10 лишних кг, которые до этого за полгода набрала на сидячей работе администратора. И здоровье мое от этого определенно только выиграло!» — рассказывает о неожиданных плюсах работы.
Критические отзывы
Однако есть и существенные недостатки:
«Сборщик заказов в сбермаркете - это рабство. Работы много, зарплата минимальная. Чтобы заработать, нужно пахать по 12 часов 30 дней в месяц» — жалуется один из бывших сотрудников.
«Таскаешь тяжести, поднимаешь 20-ти литровые канистры, или 5-ти литровые штук по 10-20. И за 20 этих канистр заплатят всего 11 рублей. А спину сорвать можно запросто» — описывает физическую нагрузку.
Анализ отзывов по городам
Москва:
- Более высокие доходы за счет большего количества заказов
- Интенсивный ритм работы
- Лучшая логистика и организация процессов
Регионы:
- Меньше заказов, соответственно ниже доходы
- Более спокойный темп работы
- Проблемы с организацией на некоторых точках
Плюсы и минусы работы сборщиком заказов 📊
Основные преимущества
| Преимущество | Описание |
|---|---|
| Гибкий график | Можно самостоятельно выбирать смены и количество рабочих часов |
| Быстрое трудоустройство | Оформление за 1-2 дня без сложных процедур |
| Еженедельные выплаты | Стабильные выплаты каждую неделю |
| Работа рядом с домом | Возможность выбрать удобную точку |
| Отсутствие требований к опыту | Подходит для студентов и людей без опыта |
| Физическая активность | Помогает поддерживать физическую форму |
Значимые недостатки
| Недостаток | Описание |
|---|---|
| Физическая нагрузка | Работа на ногах 8-12 часов, подъем тяжестей |
| Нестабильный доход | Зависит от количества заказов и сезона |
| Отсутствие соцпакета | Нет отпусков, больничных и других льгот |
| Штрафы | Возможны вычеты за ошибки и опоздания |
| Нехватка времени на отдых | Интенсивный ритм работы |
| Зависимость от клиентов | Проблемы с оплатой заказов клиентами |
Особенности работы в разных форматах магазинов 🏪
Работа в гипермаркетах
В крупных торговых центрах типа «Глобус» или «Лента» сборщики работают в специально выделенных зонах. Преимущества:
- Широкий ассортимент товаров
- Удобная логистика
- Больше заказов в час пик
Недостатки:
- Большие расстояния между отделами
- Сложность навигации для новичков
- Высокая конкуренция между сборщиками
Работа в супермаркетах
В магазинах среднего формата условия несколько иные:
- Компактное расположение товаров
- Быстрая сборка заказов
- Меньший ассортимент
- Возможные проблемы с наличием товаров
Сезонные особенности
Доходы сборщиков существенно зависят от сезона:
Высокий сезон (праздники, выходные):
- Увеличение количества заказов в 2-3 раза
- Возможность заработать до 3000-4000 рублей за смену
- Повышенная нагрузка и стресс
Низкий сезон (будни, летние месяцы):
- Снижение количества заказов
- Доходы могут падать до 800-1000 рублей за смену
- Больше времени на отдых между заказами
Карьерные перспективы и развитие 📈
Возможности роста
СберМаркет предлагает сборщикам несколько путей карьерного развития:
Наставник новичков:
- Обучение новых сотрудников
- Дополнительная оплата за каждого обученного
- Развитие лидерских качеств
Супервайзер точки:
- Контроль работы сборщиков
- Решение конфликтных ситуаций
- Стабильная зарплата + бонусы
Менеджер по развитию:
- Открытие новых точек
- Работа с партнерами
- Переход в офисную работу
Программы мотивации
Компания запускает различные программы для повышения мотивации сотрудников:
- Бонусы за приведение друзей до 30000 рублей
- Конкурсы на лучшего сборщика месяца
- Скидки на продукты и корпоративные мероприятия
- Дополнительные выплаты в праздничные дни
Сравнение с конкурентами: где лучше работать сборщиком заказов 🏆
СберМаркет vs Яндекс.Лавка
| Критерий | СберМаркет | Яндекс.Лавка |
|---|---|---|
| Доход в день | 1000-1500 руб | 1200-1800 руб |
| График | Гибкий | Более жесткий |
| Обучение | 6 часов | 2 дня |
| Штрафы | Умеренные | Высокие |
| Ассортимент | Полный | Ограниченный |
СберМаркет vs Самокат
| Критерий | СберМаркет | Самокат |
|---|---|---|
| Зарплата | 25000-50000 руб | 30000-55000 руб |
| Физическая нагрузка | Высокая | Очень высокая |
| Условия работы | Магазины | Темные склады |
| Гибкость графика | Высокая | Средняя |
| Требования | Минимальные | Более строгие |
СберМаркет vs ВкусВилл
| Критерий | СберМаркет | ВкусВилл |
|---|---|---|
| Стабильность | Средняя | Высокая |
| Доходы | Переменные | Фиксированные |
| Соцпакет | Отсутствует | Полный |
| Карьера | Ограниченная | Широкие возможности |
| Обучение | Базовое | Комплексное |
Советы для успешной работы сборщиком заказов 💡
Как увеличить доходы
- Изучите расположение товаров в магазине для быстрой сборки
- Работайте в часы пик (утром, вечером, выходные)
- Поддерживайте высокий рейтинг для получения лучших заказов
- Общайтесь вежливо с клиентами для получения чаевых
- Избегайте штрафов за опоздания и ошибки
Как сохранить здоровье
- Используйте правильную технику подъема тяжестей
- Делайте перерывы каждые 2-3 часа
- Носите удобную обувь с хорошей амортизацией
- Следите за осанкой во время работы
- Пейте достаточно воды в течение смены
Как избежать конфликтов
- Всегда предупреждайте клиентов об отсутствии товаров
- Предлагайте равноценную замену при необходимости
- Будьте терпеливы с пожилыми клиентами
- Соблюдайте сроки выполнения заказов
- Поддерживайте связь с супервайзером при проблемах
Технические аспекты работы 📱
Мобильное приложение Shooper
Основной инструмент работы сборщика — специализированное приложение:
Функции приложения:
- Получение уведомлений о новых заказах
- Навигация по магазину
- Сканирование товаров
- Общение с клиентами в чате
- Отчетность по выполненным заказам
Требования к устройству:
- Android 7.0 и выше или iOS 12.0 и выше
- Минимум 2 ГБ оперативной памяти
- Камера для сканирования штрих-кодов
- Стабильное интернет-соединение
Особенности работы с приложением
«Еще в процессе обучения вам скачают приложение Shooper, в которое приходят все заказы и научат им пользоваться. В случае заказа из вашего магазина – вам приходит оповещение с максимально подробной информацией о заказе».
Важные нюансы:
- Приложение может периодически зависать
- Необходимо всегда иметь резервный заряд батареи
- Проблемы с интернетом могут привести к потере заказов
- Обновления могут изменить интерфейс
Правовые аспекты работы 📋
Статус самозанятого
Сборщики заказов работают как самозанятые граждане:
Преимущества:
- Налоговая ставка 6% с доходов
- Отсутствие отчетности
- Льготы на первый миллион заработка
Недостатки:
- Отсутствие трудового стажа
- Нет оплачиваемых отпусков и больничных
- Самостоятельная оплата налогов
Договорные отношения
Сотрудничество оформляется как договор оказания услуг:
- Нет гарантий постоянной работы
- Возможность одностороннего расторжения договора
- Отсутствие компенсаций при увольнении
- Самостоятельная организация рабочего процесса
Психологические аспекты работы 🧠
Стресс-факторы
Работа сборщиком заказов связана с различными стрессовыми ситуациями:
Временное давление:
- Жесткие сроки выполнения заказов
- Необходимость работать быстро
- Штрафы за опоздания
Социальное взаимодействие:
- Общение с недовольными клиентами
- Конфликты с персоналом магазина
- Давление со стороны супервайзеров
Физическая усталость:
- Длительная работа на ногах
- Подъем тяжестей
- Монотонные движения
Способы борьбы со стрессом
- Планирование времени для равномерного распределения нагрузки
- Техники релаксации между заказами
- Общение с коллегами для психологической поддержки
- Здоровый образ жизни вне работы
- Регулярные перерывы в работе
Влияние на здоровье и рекомендации 🏥
Возможные проблемы со здоровьем
Опорно-двигательный аппарат:
- Боли в спине от длительного нахождения на ногах
- Проблемы с коленями от постоянного приседания
- Растяжения от подъема тяжестей
Сердечно-сосудистая система:
- Варикозное расширение вен
- Повышенное давление от стресса
- Нарушения сердечного ритма
Нервная система:
- Хроническая усталость
- Нарушения сна
- Повышенная раздражительность
Профилактические меры
- Регулярные медицинские осмотры
- Правильное питание в течение рабочего дня
- Физические упражнения для укрепления мышц
- Психологическая разгрузка после работы
- Использование поддерживающих средств (стельки, корсеты)
Выводы и рекомендации 🎯
Работа сборщиком заказов в СберМаркете представляет собой неоднозначную возможность заработка. С одной стороны, это доступная вакансия с гибким графиком и быстрым трудоустройством. С другой стороны, реальные условия труда часто не соответствуют рекламным обещаниям.
Кому подойдет эта работа:
✅ Студентам как подработка между учебой
✅ Людям в поиске временной работы на период трудоустройства
✅ Тем, кто хочет дополнительный доход при наличии основной работы
✅ Физически выносливым людям без проблем со здоровьем
✅ Жителям крупных городов с высоким спросом на доставку
Кому не стоит рассматривать эту вакансию:
❌ Людям с проблемами опорно-двигательного аппарата
❌ Тем, кто ищет стабильную основную работу с соцпакетом
❌ Людям с низкой стрессоустойчивостью
❌ Жителям небольших городов с низким спросом на доставку
Основные рекомендации:
- Реально оценивайте свои возможности перед трудоустройством
- Изучайте отзывы о конкретной точке, где планируете работать
- Рассматривайте работу как временную подработку, а не карьеру
- Следите за здоровьем и не игнорируйте тревожные симптомы
- Ведите учет доходов и расходов для налоговой отчетности
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Сколько можно реально заработать сборщиком заказов в СберМаркете?
В Москве реальный доход составляет 30000-50000 рублей в месяц при полной занятости, в регионах — 20000-35000 рублей. Заявленные в рекламе суммы достижимы только при идеальных условиях.
Нужен ли опыт работы для трудоустройства?
Опыт работы не требуется. Компания предоставляет обучение в течение 6 часов с персональным наставником. Однако опыт сборщика в других сервисах будет преимуществом.
Какие документы нужны для трудоустройства?
Необходимы паспорт, ИНН, медицинская книжка, реквизиты банковской карты и оформление самозанятости через приложение «Мой налог».
Можно ли совмещать работу сборщика с учебой?
Да, гибкий график позволяет совмещать работу с учебой. Многие студенты работают в выходные дни и вечернее время, зарабатывая 15000-25000 рублей в месяц.
Какие есть штрафы и за что их начисляют?
Штрафы могут быть за опоздание на смену, неправильную сборку заказа, жалобы клиентов. Размер штрафов обычно составляет 100-500 рублей, но может достигать 30% от стоимости заказа.
Тяжело ли физически работать сборщиком заказов?
Работа предполагает 8-12 часов на ногах, подъем тяжестей до 20 кг, постоянное движение по магазину. Для людей с проблемами спины или варикозом это может быть критично.
Как часто выплачивается зарплата?
Выплаты производятся каждую неделю на банковскую карту. Деньги поступают обычно в понедельник или вторник за предыдущую неделю.
Можно ли выбрать удобный график работы?
В теории да, но на практике популярные смены (выходные, вечера) быстро разбирают опытные сборщики. Новичкам часто достаются менее выгодные часы.
Какая налоговая нагрузка у самозанятых?
Налоговая ставка составляет 6% с доходов при работе с юридическими лицами. Первый миллион облагается по льготной ставке 4%. Налог рассчитывается автоматически.
Предоставляется ли униформа и оборудование?
Компания выдает фирменную одежду и средства индивидуальной защиты. Тележки для сборки заказов предоставляются на точках. Смартфон должен быть собственный.
Какие перспективы карьерного роста?
Возможно стать наставником новичков, супервайзером точки или менеджером по развитию. Однако большинство позиций остается на уровне исполнителей.
Можно ли работать в нескольких сервисах одновременно?
Формально ограничений нет, но на практике совмещать сложно из-за необходимости соблюдать график и находиться на определенной точке.
Что делать, если клиент не может оплатить заказ?
В таком случае с зарплаты сборщика удерживается около 30% от стоимости заказа. Это один из самых болезненных моментов для сотрудников.
Как обстоят дела с отпуском и больничными?
У самозанятых нет права на оплачиваемый отпуск или больничные. Не работаешь — не получаешь деньги. Это существенный недостаток статуса.
Сколько заказов нужно собрать за смену?
Количество заказов зависит от загруженности точки и сезона. В среднем опытный сборщик обрабатывает 15-25 заказов за 8-часовую смену.
Что делать при конфликте с клиентом?
Необходимо сохранять спокойствие, предложить компромиссное решение и при необходимости привлечь супервайзера. Грубость может привести к штрафу.
Какое оборудование нужно для работы?
Смартфон с хорошей камерой и интернетом, удобная обувь, возможно портативное зарядное устройство. Все остальное предоставляет компания.
Можно ли уволиться в любой момент?
Да, договор можно расторгнуть в любое время без отработки. Это одно из преимуществ статуса самозанятого.
Стоит ли идти работать сборщиком заказов?
Как временная подработка или работа для студентов — вполне приемлемый вариант. Как основная работа на долгосрочную перспективу — сомнительное решение из-за отсутствия стабильности и соцгарантий.
Где найти актуальные вакансии сборщика заказов?
Официальный сайт СберМаркета: https://job.sbermarket.ru/sborshchik-zakazov, HeadHunter, и другие популярные сайты поиска работы. Также можно обратиться напрямую в магазины-партнеры.
Оставить комментарий