Seven Sky стремительно завоевывает рынок интернет-услуг в Москве и Московской области, предлагая высокоскоростной интернет и цифровое телевидение для десятков тысяч абонентов. За брендом Seven Sky скрывается солидная компания АО «ИСКРАТЕЛЕКОМ», которая входит в группу компаний «ВестКолл» и работает на телекоммуникационном рынке уже более 25 лет.
- Кто такой Seven Sky: история и структура компании 🏢
- Услуги Seven Sky: что предлагает провайдер 📡
- Зоны покрытия Seven Sky в Москве и области 🗺️
- Тарифы и цены Seven Sky 💰
- Отзывы пользователей о Seven Sky 📝
- Техническая поддержка и контакты 📞
- Подключение к Seven Sky: пошаговый процесс 🔧
- Технические характеристики и оборудование ⚙️
- Сравнение с конкурентами 🏆
- Проблемы и их решения ⚠️
- Реквизиты и правовая информация 📄
- Социальная ответственность Seven Sky 🌍
- Инновации и технологии 🔬
- Перспективы развития 🚀
- Выводы и рекомендации 📊
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Кто такой Seven Sky: история и структура компании 🏢
Seven Sky — это торговая марка АО «ИСКРАТЕЛЕКОМ», крупного интернет-провайдера, обслуживающего московские районы Марьино, Люблино, Текстильщики, Кузьминки, Братеево, Жулебино, Бутово, Куркино, Молжаниново и города Люберцы, Котельники, Одинцово, Щербинка, Химки, Долгопрудный, Мытищи.
Компания АО «ИСКРАТЕЛЕКОМ» была основана в 1996 году и за годы работы прошла несколько этапов реорганизации и ребрендинга. Начиная с компании «Су 29 телеком», через «ГорКом», она пришла к современному двойному брендингу — Seven Sky и ГорКом.
Структура группы компаний ВестКолл 🏗️
Seven Sky входит в состав группы компаний «ВестКолл» — одного из ведущих операторов связи России. В группу входят:
- «ВестКолл», Москва
- «Искрателеком» (Seven Sky), Москва и Московская область
- «ВестКолл», Санкт-Петербург
- «ИнфоЦентр», Сосновый Бор, Ленинградская область
- «ВестКолл», Рязань
- «Коламбия-Телеком», Волгоград
- «АИСТ», Самара и Тольятти
Клиентская база группы компаний превышает 300 000 абонентов, из которых более 30 000 — государственные структуры, международные корпорации и коммерческие организации.
Услуги Seven Sky: что предлагает провайдер 📡
Высокоскоростной интернет 🚀
Seven Sky предоставляет безлимитный домашний интернет с различными скоростными пакетами. Компания использует собственную волоконно-оптическую сеть уровня NGN на базе оборудования Cisco Systems.
Основные характеристики интернет-услуг:
- Скорость до 1000 Мбит/с
- Безлимитный трафик
- Стабильное соединение по оптоволокну
- Техподдержка 24/7
- Возможность подключения в день обращения
Цифровое телевидение Seven Sky TV 📺
Интерактивное телевидение Seven Sky TV предлагает:
- Более 400 телеканалов
- Архив передач до 14 дней
- Детский режим просмотра
- Подписки на онлайн-кинотеатры START, Premier, Amediateka
- Интеграция с сервисом 24ТВ
IP-телефония и дополнительные услуги ☎️
Компания предоставляет полный спектр телекоммуникационных услуг:
- IP-телефония
- Аренда каналов связи
- Организация виртуальных корпоративных сетей
- Продажа оборудования и программного обеспечения
- Комплексные решения для бизнеса
Зоны покрытия Seven Sky в Москве и области 🗺️
Seven Sky обслуживает обширную территорию Москвы и Московской области. Основные районы покрытия:
В Москве:
- Марьино
- Люблино
- Текстильщики
- Кузьминки
- Братеево
- Жулебино
- Бутово
- Куркино
- Молжаниново
В Московской области:
- Люберцы
- Котельники
- Одинцово
- Щербинка
- Химки
- Долгопрудный
- Мытищи
- Балашиха
По данным компании, абонентская база на 2008 год насчитывала более 20 тысяч пользователей, и за прошедшие годы значительно выросла.
Тарифы и цены Seven Sky 💰
Seven Sky предлагает разнообразные тарифные планы для разных потребностей пользователей. Стоимость услуг варьируется в зависимости от скорости интернета и дополнительных опций.
Популярные тарифы интернета
Основные тарифные линейки:
- Стартовые тарифы — от 100 Мбит/с
- Лайк 350 — скорость до 350 Мбит/с
- Лайк 1000 — скорость до 1000 Мбит/с
- Комбинированные пакеты — интернет + ТВ
Точные цены следует уточнять на официальном сайте или по телефону, так как стоимость может изменяться и зависит от акций и специальных предложений.
Способы оплаты 💳
Seven Sky предоставляет удобные способы оплаты:
- Банковские карты (без комиссии)
- Мобильные приложения
- Личный кабинет на сайте
- Офисы компании
Отзывы пользователей о Seven Sky 📝
Мнения пользователей о качестве услуг Seven Sky разделились. Анализ отзывов показывает как положительные, так и отрицательные стороны работы провайдера.
Положительные отзывы ✅
Многие пользователи отмечают высокое качество интернет-соединения. «Приятно удивлен скоростью и надежностью соединения. Сам с удовольствием пользуюсь и всем рекомендую».
«Недавно перешёл на Лайк 1000, прям огонь! Скорость значительно выше стала, комп просто летает».
Пользователи также ценят стабильность работы: «Я подключился в прошлом году, еще и на акцию выгодную попал. Пользуюсь интернетом регулярно, все нравится. У меня стабильный, скорость совпадает с заявленной, все ок».
Критические отзывы ❌
Однако не все клиенты довольны услугами. Основные жалобы касаются:
Проблемы со скоростью:
«Интернет постоянно пропадает, скорость периодически падает, вечером при полной загрузки интернет показывает 400-500 мегабит в секунду, а утром когда практически нет загрузки еле 350 дотягивает».
Технические сбои:
«Постоянные просадки скорости до 0,2 мб/с. Стабильно пару раз в день. Техподдержка не отвечает, но после сообщения о проблеме она как правило исчезает».
Качество поддержки:
«Ежедневные отвали по интернету на несколько часов. Поддержка игнорирует и стандартные отмазки выдаёт. За день может по раза 4 отвалиться интернет на несколько часов».
Техническая поддержка и контакты 📞
Основные каналы связи
Телефон горячей линии: +7 (495) 640-10-10
Официальный сайт: https://www.seven-sky.net
Социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/sevenskyofficial
- Telegram: https://t.me/seven_sky_iskra
Электронная почта: info@seven-sky.net
Офисы компании 🏢
Для удобства обслуживания абонентов работают офисы в:
- Москва (Марьино и Бутово)
- Щербинка
- Одинцово
Юридический адрес: г. Москва, ул. Нагатинская, 1 стр. 14
Подключение к Seven Sky: пошаговый процесс 🔧
Как подключиться к Seven Sky
- Проверка технической возможности — уточните доступность услуг по вашему адресу
- Выбор тарифного плана — определитесь с подходящим пакетом услуг
- Подача заявки — обратитесь по телефону или через сайт
- Согласование времени подключения — выберите удобное время для визита мастера
- Подключение — специалист проведет все необходимые работы
Что нужно для подключения 📋
- Паспорт заказчика
- Согласие собственника помещения (при необходимости)
- Техническая возможность прокладки кабеля
Компания предлагает возможность подключения в день заявки при наличии технической возможности.
Технические характеристики и оборудование ⚙️
Сетевая инфраструктура
Seven Sky использует современную волоконно-оптическую сеть уровня NGN на базе оборудования Cisco Systems. Это обеспечивает:
- Высокую скорость передачи данных
- Стабильность соединения
- Минимальные задержки (ping в среднем 14 мс)
Оборудование для абонентов
Компания предоставляет:
- Wi-Fi роутеры различных моделей
- ТВ-приставки для цифрового телевидения
- Техническую поддержку по настройке
Сравнение с конкурентами 🏆
Seven Sky конкурирует с крупными провайдерами Москвы, предлагая:
Преимущества:
- Собственная волоконно-оптическая сеть
- Персонализированный подход к клиентам
- Конкурентные цены
- Быстрое подключение
Недостатки:
- Ограниченная география покрытия
- Периодические технические сбои
- Не всегда оперативная техподдержка
Проблемы и их решения ⚠️
Типичные проблемы пользователей
Медленная скорость интернета:
- Перезагрузите роутер
- Проверьте подключение напрямую к компьютеру
- Обратитесь в техподдержку
Отсутствие интернета:
- Проверьте индикацию на роутере
- Убедитесь в целостности кабелей
- Свяжитесь с поддержкой по телефону +7 (495) 640-10-10
Проблемы с телевидением:
- Перезагрузите приставку
- Проверьте подключение HDMI-кабеля
- Обновите прошивку приставки
Алгоритм решения проблем
- Перезагрузка оборудования — отключите роутер на 30 секунд, затем включите и подождите 2 минуты
- Проверка индикации — все лампочки должны гореть зеленым
- Прямое подключение — подключите компьютер к роутеру напрямую
- Антивирусная проверка — просканируйте систему на вирусы
- Обращение в поддержку — если проблема не решена
Реквизиты и правовая информация 📄
Официальные реквизиты компании
Полное наименование: АО «ИСКРАТЕЛЕКОМ»
ОГРН: 1027739222136
ИНН: 7736196490
КПП: 770301001
Юридический адрес: г. Москва, ул. Нагатинская, 1 стр. 14
Членство в организациях
С 29 января 2008 года компания является членом Московской торгово-промышленной палаты.
Социальная ответственность Seven Sky 🌍
Компания Seven Sky заинтересована не только в коммерческой деятельности, но и в поддержке социальных проектов. В рамках программы социальной ответственности оказывается поддержка:
- Образовательным учреждениям
- Медицинским организациям
- Административным структурам
Инновации и технологии 🔬
Seven Sky использует передовые технологии в области телекоммуникаций:
- NGN-сеть (Next Generation Network) — сеть нового поколения
- Оборудование Cisco Systems — надежные корпоративные решения
- Оптоволоконная инфраструктура — обеспечивает высокую скорость передачи данных
Персонал компании — квалифицированные специалисты с многолетним опытом работы в крупнейших российских телекоммуникационных компаниях. Профессиональный уровень сотрудников подтвержден сертификатами компаний Microsoft, Cisco Systems, SyBase, Clipsal.
Перспективы развития 🚀
Seven Sky продолжает расширять зону покрытия и модернизировать сеть. Компания планирует:
- Увеличение скоростей интернета
- Расширение пакетов телевидения
- Внедрение новых технологий
- Улучшение качества обслуживания
Выводы и рекомендации 📊
Seven Sky представляет собой региональный интернет-провайдер с хорошей технической базой, но имеющий определенные проблемы с качеством обслуживания.
Рекомендации потенциальным клиентам:
✅ Стоит выбрать Seven Sky если:
- Вы находитесь в зоне стабильного покрытия
- Вам важна высокая скорость интернета
- Вы не критичны к периодическим сбоям
- Вас устраивает средний уровень техподдержки
❌ Не рекомендуется если:
- Вы ведете бизнес, требующий стабильного соединения 24/7
- Вам нужна оперативная техподдержка
- Вы живете в районе с частыми техническими проблемами
Общая оценка: 6/10 — «Удовлетворительно с оговорками»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Как подключиться к Seven Sky?
Для подключения необходимо проверить техническую возможность по вашему адресу, выбрать тарифный план и подать заявку по телефону +7 (495) 640-10-10 или через официальный сайт www.seven-sky.net.
Какая максимальная скорость интернета у Seven Sky?
Seven Sky предлагает тарифы со скоростью до 1000 Мбит/с (1 Гбит/с) на тарифном плане «Лайк 1000».
Сколько стоят услуги Seven Sky?
Стоимость зависит от выбранного тарифного плана и может изменяться в зависимости от акций. Точные цены уточняйте на официальном сайте или по телефону.
Можно ли подключиться в день обращения?
Да, Seven Sky предлагает возможность подключения в день заявки при наличии технической возможности.
Какие районы Москвы обслуживает Seven Sky?
Seven Sky обслуживает районы Марьино, Люблино, Текстильщики, Кузьминки, Братеево, Жулебино, Бутово, Куркино, Молжаниново, а также города Московской области.
Есть ли ограничения по трафику?
Нет, Seven Sky предоставляет безлимитный интернет без ограничений по трафику.
Как оплачивать услуги Seven Sky?
Оплату можно производить банковскими картами без комиссии, через мобильные приложения, в личном кабинете на сайте или в офисах компании.
Что делать если не работает интернет?
Сначала перезагрузите роутер, проверьте подключение кабелей, затем обратитесь в техподдержку по телефону +7 (495) 640-10-10.
Предоставляет ли Seven Sky телевидение?
Да, компания предлагает интерактивное телевидение Seven Sky TV с более чем 400 каналами и дополнительными сервисами.
Можно ли подключить IP-телефонию?
Да, Seven Sky предоставляет услуги IP-телефонии для частных клиентов и бизнеса.
Какое оборудование использует Seven Sky?
Компания использует волоконно-оптическую сеть уровня NGN на базе оборудования Cisco Systems.
Работает ли техподдержка круглосуточно?
Техподдержка работает 24/7, но качество обслуживания может варьироваться в зависимости от загруженности.
Можно ли сменить тарифный план?
Да, смена тарифного плана возможна через личный кабинет или обращение в техподдержку.
Есть ли мобильное приложение Seven Sky?
Да, у компании есть мобильное приложение для управления услугами и оплаты.
Какие документы нужны для подключения?
Для подключения необходим паспорт заказчика и согласие собственника помещения (при необходимости).
Можно ли подключить услуги для бизнеса?
Да, Seven Sky предоставляет комплексные телекоммуникационные решения для организаций, включая аренду каналов связи и корпоративные сети.
Что такое АО «ИСКРАТЕЛЕКОМ»?
АО «ИСКРАТЕЛЕКОМ» — это официальное наименование компании, которая работает под брендом Seven Sky.
Входит ли Seven Sky в какую-либо группу компаний?
Да, Seven Sky входит в состав группы компаний «ВестКолл» — одного из ведущих операторов связи России.
Можно ли получить скидку на услуги?
Seven Sky регулярно проводит акции и предлагает скидки новым клиентам, а также программы лояльности для постоянных абонентов.
Как связаться с Seven Sky через социальные сети?
Компания присутствует в социальных сетях: ВКонтакте (vk.com/sevenskyofficial) и Telegram (t.me/seven_sky_iskra).
Оставить комментарий