АО «ПФ «СКБ Контур» — это не просто компания, это целая экосистема для современного бизнеса, которая уже более 35 лет помогает предприятиям по всей России автоматизировать процессы и эффективно взаимодействовать с государственными органами. Фирма Контур занимает лидирующие позиции среди SaaS-поставщиков в России, обслуживая более 2,5 миллионов пользователей по всей стране.
- 🏢 Компания Контур: от истоков до современности
- 🌐 Экосистема продуктов и сервисов
- 📊 Отзывы клиентов о СКБ Контур
- 🖥️ IT-компания Контур: технологические решения
- 📞 Контактная информация и офисы
- 🎯 Специализированные услуги
- 🏪 Региональное присутствие
- 📈 Достижения и награды
- 🔧 Техническая поддержка и сервис
- 💼 Корпоративная информация
- 🎓 Выводы и рекомендации
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🏢 Компания Контур: от истоков до современности
История создания и развития
Организация Контур была основана в 1988 году в Екатеринбурге как Специализированное Конструкторское Бюро «Контур». Компания является настоящим ровесником IT-индустрии в России — она появилась всего через полтора года после выпуска IBM первой модели портативного компьютера. Изначально СКБ Контур занималось разработкой программного обеспечения для ведения бухгалтерии — системы АМБ (автоматизированное место бухгалтера).
После распада СССР термин «бюро» исчез из названия, но аббревиатура СКБ сохранилась, хотя сегодня она не расшифровывается. Производственная фирма СКБ Контур эволюционировала от простых программных решений до комплексной IT-компании, предоставляющей облачные сервисы.
Современное состояние компании
Сегодня ООО «ПФ «СКБ Контур» — это крупнейший разработчик программного обеспечения в России. Компания входит в ТОП-50 крупнейших IT-компаний страны и занимает 8-е место в рейтинге Forbes «30 самых дорогих компаний Рунета».
Финансовые показатели впечатляют: выручка за 2024 год составила 32,5 млрд рублей (370 млн USD), а прибыль — 4,9 млрд рублей (55 млн USD). Это подтверждает статус организации как одного из лидеров российского IT-рынка.
🌐 Экосистема продуктов и сервисов
Основные направления деятельности
Сервис Контур предлагает более 70 продуктов для бизнеса, охватывающих все основные потребности современных предприятий:
Электронный документооборот: Компания была пионером в области электронного документооборота. В 2001 году СКБ Контур представила первый SAAS-продукт для сдачи электронной отчетности — Контур.Экстерн. Сегодня через сервис Контур.Диадок отправлено более 2 миллиардов электронных документов.
Бухгалтерский учет и отчетность: Контур.Экстерн помогает сдавать отчетность в государственные органы, предоставляя всегда актуальные формы и помощь в заполнении. Сервис также позволяет вести учет, рассчитывать зарплату, больничные и отпускные.
Электронная подпись: Удостоверяющий центр СКБ Контур выпускает квалифицированные сертификаты электронной подписи для любых задач. Количество выпущенных сертификатов превышает 7 миллионов.
Инновационные решения
Айти компания Контур постоянно развивает новые технологии. Особое внимание уделяется:
- Автоматизации торговли: ОФД, ККТ, ЕГАИС, товароучет
- Проверке контрагентов и участию в закупках
- Международному обмену электронными документами
- Образовательным программам через Контур.Школу
📊 Отзывы клиентов о СКБ Контур
Положительные оценки
Многие клиенты отмечают высокое качество продуктов и надежность компании. Один из пользователей пишет: «Более 10 лет с Контуром, очень хорошая и надежная компания, удобная программа, техподдержка помогает решать вопросы в кратчайшие сроки».
Специалисты ценят образовательные программы: «Я благодарен Контур.Школе за качественное обучение. Очень полезные онлайн-курсы, которые помогли мне лучше понять мир бизнеса».
Критические замечания
Некоторые клиенты выражают недовольство ценовой политикой: «Контур очень дорогой. Навязчивые звонки менеджеров... счета выставляют всегда завышенные, и только после разговора начинают предоставлять персональную скидку».
Также встречаются жалобы на техническую поддержку: «Время решения проблем сутками. Криворучки ничего не могут и все отправляют экспертам».
🖥️ IT-компания Контур: технологические решения
Облачные технологии
Контур IT-компания стала первым разработчиком облачных решений в России и по сей день сохраняет лидирующие позиции. Термин SAAS (Software as a Service) стал реальностью благодаря инновационным решениям компании.
Инфраструктура и масштабы
Контур ИТ-компания обслуживает клиентов через:
- Федеральный колл-центр
- Мощную серверную инфраструктуру
- Представительства во всех регионах России
Это обеспечивает круглосуточную поддержку и физическую близость к клиентам по всей стране.
📞 Контактная информация и офисы
Официальные контакты
Главный офис СКБ Контур:
- Адрес: 127473, Москва, ул. Селезневская, дом 11А, строение 2, офис 415
- Метро: Новослободская, Менделеевская
- График работы: с 9:00 до 18:00
Телефоны:
- Консультации и подключение: ☎️+7 (495) 225-81-18 (многоканальный)
- Техническая поддержка: ☎️+7 (495) 777-11-27 (многоканальный)
- Альтернативный номер: ☎️+7 (495) 969-27-11
Электронная почта:
- Общие вопросы: info@kontur.ru
- Техническая поддержка: help@kontur.ru
- Пресс-служба: pr@kontur.ru
Партнерская сеть
Провайдер Контур работает через сеть официальных партнеров по всей России:
- ООО «Новые Интернет Технологии» — официальный партнер с 2009 года
- ООО «Контур» — партнер с 2003 года, обслуживает Волгоград и область
- Сервисный центр Контур — партнер с 2007 года, обслуживает Москву и область
🎯 Специализированные услуги
Оператор электронного документооборота
СКБ Контур — оператор ЭДО возглавляет список операторов электронного документооборота от ФНС России. Контур.Диадок был создан в 2010 году, и уже в 2012 году с его помощью был отправлен первый юридически значимый документ.
Удостоверяющий центр
Компания является крупнейшим удостоверяющим центром в стране, выпускающим:
- Квалифицированные сертификаты электронной подписи
- Сертификаты для участия в электронных торгах
- Подписи для государственных услуг
Образовательные программы
Контур.Школа предлагает:
- Онлайн-курсы для бизнеса
- Вебинары и конференции
- Годовые подписки на обучение
🏪 Региональное присутствие
Офисы по всей России
Контур провайдер имеет точки выдачи и обслуживания в крупнейших городах:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Краснодар
- Челябинск
- Казань
- Нижний Новгород
- Уфа
- Хабаровск
Официальные сайты и ресурсы
- Главный сайт: kontur.ru
- Контур.Экстерн: kontur-extern.ru
- Контур.Диадок: diadoc.com
- Образовательный портал: edu.skbkontur.ru
📈 Достижения и награды
Рейтинги и позиции
- 1-е место среди SaaS-поставщиков России по объему выручки
- 8-е место в рейтинге Forbes «30 самых дорогих компаний Рунета»
- Входит в ТОП-50 крупнейших IT-компаний России
- Лидер в области операторов ЭДО по рейтингу ФНС
Масштабы деятельности
- Более 2,5 миллионов пользователей
- Более 70 продуктов для бизнеса
- Каждая третья компания в России использует сервисы Контура
- Более 2 миллиардов отправленных электронных документов
🔧 Техническая поддержка и сервис
Круглосуточная поддержка
Специалист поддержки Контур работает в режиме 24/7, обеспечивая:
- Консультации по продуктам
- Техническое сопровождение
- Обучение пользователей
- Решение нестандартных задач
Каналы обращения
- Телефон техподдержки: ☎️8 800 500-10-18
- Онлайн-чат на сайте
- Электронная почта: help@kontur.ru
- Личный кабинет на сайте
💼 Корпоративная информация
Юридические данные
- Полное наименование: Акционерное общество «ПФ «СКБ Контур»»
- Сокращенное наименование: АО «ПФ «СКБ Контур»»
- Официальный сайт: kontur.ru
- Год основания: 1988
- Штаб-квартира: Екатеринбург
Партнеры и филиалы
Компания работает через сеть официальных партнеров, включая:
- ООО «Новые Интернет Технологии» (ИНН: 7707696787, ОГРН: 1097746052140)
- ООО «Контур» (Волгоград)
- Различные сервисные центры по всей России
🎓 Выводы и рекомендации
Преимущества выбора СКБ Контур
- Надежность: Более 35 лет на рынке, статус лидера отрасли
- Инновации: Первопроходец в области облачных решений
- Масштаб: Обслуживание каждой третьей компании в России
- Поддержка: Круглосуточная техподдержка и обучение
- Комплексность: Более 70 продуктов под одним брендом
Рекомендации для выбора
Для малого бизнеса: Рекомендуется начать с базовых решений — Контур.Экстерн для отчетности и электронная подпись для документооборота.
Для среднего бизнеса: Оптимально использовать комплексные решения — Контур.Диадок для ЭДО, Контур.Фокус для проверки контрагентов.
Для крупного бизнеса: Целесообразно внедрение полной экосистемы продуктов с индивидуальными настройками и персональной поддержкой.
Советы по внедрению
- Планомерность: Начинайте с одного продукта, постепенно расширяя функционал
- Обучение: Используйте возможности Контур.Школы для повышения квалификации сотрудников
- Интеграция: Максимально используйте возможности интеграции различных продуктов экосистемы
- Поддержка: Не стесняйтесь обращаться в техподдержку — это поможет быстрее освоить продукты
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Что такое СКБ Контур и чем занимается компания?
СКБ Контур — это российская IT-компания, основанная в 1988 году, которая разрабатывает программное обеспечение и веб-сервисы для бизнеса. Компания специализируется на решениях для электронного документооборота, бухгалтерского учета, отчетности и автоматизации бизнес-процессов.
2. Сколько клиентов обслуживает компания Контур?
По данным на 2024 год, продуктами СКБ Контур пользуются более 2,5 миллионов клиентов по всей России и в других странах. Это означает, что каждая третья компания в стране использует сервисы Контура.
3. Какие основные продукты предлагает СКБ Контур?
Компания предлагает более 70 продуктов, включая Контур.Экстерн для электронной отчетности, Контур.Диадок для электронного документооборота, решения для работы с электронной подписью, системы для торговли и многое другое.
4. Как связаться с технической поддержкой СКБ Контур?
Техническая поддержка доступна по телефону 8 800 500-10-18 (бесплатно по России), через онлайн-чат на сайте, по электронной почте help@kontur.ru, а также через личный кабинет на сайте компании.
5. Где находятся офисы СКБ Контур?
Главный офис компании находится в Москве по адресу: ул. Селезневская, дом 11А, строение 2, офис 415. Также у компании есть представительства и партнеры в крупнейших городах России.
6. Какие отзывы оставляют клиенты о СКБ Контур?
Отзывы клиентов разнообразны. Многие отмечают высокое качество продуктов, надежность и удобство использования. Некоторые клиенты критикуют ценовую политику и качество технической поддержки.
7. Сколько стоят услуги СКБ Контур?
Стоимость услуг зависит от выбранного продукта и тарифного плана. Многие сервисы предлагают бесплатный тестовый период. Для получения точной информации о ценах рекомендуется обращаться к менеджерам компании.
8. Как получить электронную подпись в СКБ Контур?
Для получения квалифицированной электронной подписи необходимо обратиться в удостоверяющий центр СКБ Контур. Можно подать заявку через сайт или обратиться в один из офисов компании.
9. Что такое Контур.Экстерн и для чего он нужен?
Контур.Экстерн — это веб-сервис для сдачи электронной отчетности в государственные органы. Он помогает автоматизировать процесс подготовки и отправки отчетов, обеспечивает актуальные формы и проверку данных.
10. Можно ли интегрировать продукты СКБ Контур с другими системами?
Да, многие продукты СКБ Контур поддерживают интеграцию с популярными учетными системами, такими как 1С, а также предоставляют API для разработки собственных интеграций.
11. Предоставляет ли СКБ Контур обучение пользователей?
Да, компания предлагает обучение через Контур.Школу, которая включает онлайн-курсы, вебинары, конференции и другие образовательные программы для пользователей продуктов.
12. Как происходит внедрение продуктов СКБ Контур?
Внедрение начинается с консультации с менеджером, который помогает выбрать подходящие продукты. Затем следует настройка, обучение пользователей и запуск системы в эксплуатацию.
13. Есть ли у СКБ Контур мобильные приложения?
Да, компания разрабатывает мобильные версии своих продуктов, которые позволяют работать с документами и отчетностью с мобильных устройств.
14. Какие гарантии предоставляет СКБ Контур?
Компания гарантирует соответствие своих продуктов действующему законодательству, обеспечивает техническую поддержку и регулярные обновления программного обеспечения.
15. Можно ли использовать продукты СКБ Контур для международного бизнеса?
Да, компания предлагает решения для международного электронного документооборота и работы с зарубежными контрагентами.
16. Как происходит обновление продуктов СКБ Контур?
Обновления происходят автоматически для облачных сервисов. Пользователи получают уведомления о новых функциях и изменениях в законодательстве.
17. Предоставляет ли СКБ Контур решения для автоматизации торговли?
Да, компания предлагает комплексные решения для торговли, включая работу с онлайн-кассами, ЕГАИС, товароучет и другие специализированные системы.
18. Как защищены данные в системах СКБ Контур?
Компания использует современные технологии шифрования и защиты данных, соответствующие требованиям российского законодательства по защите персональных данных.
19. Можно ли получить персональную скидку на продукты СКБ Контур?
Да, компания предоставляет персональные скидки в зависимости от объема используемых услуг и длительности сотрудничества.
20. Какие преимущества получает бизнес от использования продуктов СКБ Контур?
Основные преимущества включают экономию времени на рутинных операциях, снижение рисков ошибок в отчетности, ускорение документооборота и повышение общей эффективности бизнес-процессов.
СКБ Контур продолжает оставаться одним из лидеров российского IT-рынка, предлагая современные решения для автоматизации бизнеса и взаимодействия с государственными органами. Компания постоянно развивается, внедряет новые технологии и расширяет линейку продуктов, что делает ее надежным партнером для бизнеса любого масштаба 💼✨
Оставить комментарий