КеГЛи в КуулКлевер - это не просто бонусные баллы, а настоящая валюта экономии для покупателей сети магазинов МясновЪ и Отдохни! 🎯 Многие клиенты задаются вопросом: сколько же рублей составляет одна КеГЛя и как максимально выгодно использовать накопленные баллы? В этой статье мы раскроем все тайны системы лояльности КуулКлевер, расскажем о реальной стоимости КеГЛей и поделимся секретами их эффективного накопления и трат.
Система КеГЛей привлекает своей простотой и честностью - здесь нет скрытых комиссий и сложных формул пересчета. Каждая накопленная КеГЛя имеет четкий эквивалент в рублях, что делает программу лояльности одной из самых прозрачных на российском рынке. Более того, КеГЛи никогда не сгорают и не теряют своей ценности со временем, что позволяет покупателям спокойно накапливать их для крупных покупок.
- Что такое КеГЛи в КуулКлевер и принцип их работы 🔍
- Курс КеГЛей к рублю: точная стоимость одной КеГЛи 💵
- Как накапливать КеГЛи: все способы получения бонусов 📈
- Как тратить КеГЛи в КуулКлевер: полное руководство 🛒
- Программа лояльности «Клуб друзей КуулКлевер» 🤝
- Официальный сайт КуулКлевер и личный кабинет 💻
- Карта МясновЪ и активация карты участника 💳
- Контакты и способы связи с КуулКлевер ☎️
- Доставка и самовывоз товаров КуулКлевер 🚚
- Производства и ассортимент КуулКлевер 🏭
- Специальные акции и предложения 🎁
- Правила использования КеГЛей и ограничения ⚠️
- Сравнение с другими программами лояльности 📊
- Мобильное приложение и цифровые сервисы 📱
- Выводы и рекомендации 💡
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Что такое КеГЛи в КуулКлевер и принцип их работы 🔍
КеГЛи - это уникальная бонусная валюта программы лояльности «Клуб друзей КуулКлевер», которая объединяет магазины МясновЪ, Отдохни и рестораны Кухня Полли. Название КеГЛи расшифровывается как «Килограммы, Граммы и Литры», что отражает принцип начисления бонусов за приобретенные объемы натуральных продуктов и напитков.
Система работает предельно просто: за каждую покупку на вашу карту лояльности автоматически начисляются КеГЛи, которые затем можно использовать для оплаты последующих покупок. Участие в программе доступно физическим лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста.
Для начала накопления КеГЛей необходимо получить карту участника одним из способов: оплатить вступительный взнос на кассе магазина или получить карту в подарок в рамках специальных акций. После получения карты ее нужно обязательно активировать через мобильное приложение КуулКлевер, личный кабинет на официальном сайте coolclever.ru или отправив SMS на номер +7 (903) 767-62-71 с указанием номера карты и имени.
Особенность системы КеГЛей заключается в том, что они представляют собой реальную ценность, а не просто символические баллы. Каждая КеГЛя эквивалентна определенной сумме в рублях, что делает программу максимально понятной и выгодной для покупателей.
Курс КеГЛей к рублю: точная стоимость одной КеГЛи 💵
Самый важный вопрос для участников программы лояльности - сколько рублей составляет одна КеГЛя в КуулКлевер? Ответ приятно удивляет своей простотой и честностью: 1 КеГЛя = 1 рубль. Это означает, что курс конвертации составляет ровно 1:1, без каких-либо дополнительных комиссий или сложных пересчетов.
Такая прямая конвертация делает систему КеГЛей одной из самых прозрачных на рынке. Если у вас на счете 1000 КеГЛей, это означает, что вы можете потратить их как 1000 рублей на покупки в магазинах сети. Аналогично, 100 КеГЛей равны 100 рублям, а 10000 КеГЛей - 10000 рублям соответственно.
Важно отметить, что курс КеГЛей и рублей не связан с какими-либо внешними факторами и остается стабильным. Каждый продукт в магазинах КуулКлевер имеет свою стоимость в КеГЛях, которая указывается на ценнике в магазине или в карточке товара в онлайн-каталоге.
Однако существуют некоторые ограничения при использовании КеГЛей. Например, на товары с установленной минимальной розничной ценой (МРЦ), такие как некоторые алкогольные напитки, КеГЛи можно списать только в части, превышающей МРЦ. Размер МРЦ всегда должен быть оплачен денежными средствами.
Как накапливать КеГЛи: все способы получения бонусов 📈
Существует множество способов накопления КеГЛей в рамках программы лояльности КуулКлевер. Основной принцип начисления - получение бонусов за каждые 100 граммов или миллилитров приобретенных продуктов. Это означает, что чем больше вы покупаете натуральных продуктов, тем больше КеГЛей накапливается на вашей карте.
Базовые способы накопления КеГЛей:
Стандартное начисление происходит автоматически при каждой покупке в магазинах МясновЪ, Отдохни или заказе через интернет-магазин КуулКлевер. За каждые 100 граммов или миллилитров продукции на карту поступают КеГЛи.
Дополнительные КеГЛи можно получить за использование экологических сумок - 10 КеГЛей за каждую покупку с эко-сумкой. Также 10 КеГЛей начисляется за каждую возвращенную коробочку от ремесленной пиццы КуулКлевер.
Особенно выгодно оплачивать покупки через Систему быстрых платежей (СБП) - за каждую такую операцию начисляется дополнительно 30 КеГЛей. Это не только экономит средства покупателей, но и снижает комиссионные расходы компании, позволяя больше инвестировать в собственные производства.
Специальные акции и бонусы:
Программа предусматривает получение повышенных КеГЛей за покупку определенных товаров. Например, в 5 раз больше КеГЛей начисляется за покупку 15 любых продуктов МясновЪ и 7 напитков из Коллекций СОМЕЛЬЕ.
За привязку бейджа гостя к карте КуулКлевер в приложении дарят 50 КеГЛей. Бейдж представляет собой виртуальную корзину, в которую продавец добавляет покупки, и с его помощью можно самостоятельно оплачивать товары на автокассе.
В ресторанах Кухня Полли КеГЛи начисляются по итогам календарного месяца до 3-го числа следующего месяца за заказы свыше 90 рублей. Важно при этом указывать карту КуулКлевер при заказе.
Как тратить КеГЛи в КуулКлевер: полное руководство 🛒
Использование накопленных КеГЛей в системе КуулКлевер осуществляется несколькими способами в зависимости от места совершения покупки. Главное преимущество - возможность оплачивать КеГЛями как часть стоимости товаров, так и полную сумму покупки (за исключением товаров с МРЦ).
Списание КеГЛей в магазинах:
При покупке в розничных точках МясновЪ, Отдохни или КуулКлевер необходимо сообщить кассиру о желании использовать КеГЛи для оплаты. Кассир проверит доступное количество КеГЛей на бонусном счете и уменьшит сумму покупки соответственно. Доплату по разнице необходимо произвести непосредственно на кассе любым удобным способом.
Стоимость товаров можно списать за КеГЛи как полностью, так и частично. В случае частичного списания оставшуюся часть стоимости необходимо доплатить денежными средствами - наличными или банковской картой.
Онлайн-списание КеГЛей:
Для использования КеГЛей при онлайн-заказах через сайт coolclever.ru или мобильное приложение КуулКлевер необходимо быть авторизованным пользователем с активированной картой лояльности. В процессе оформления заказа система автоматически предложит варианты оплаты, включая списание доступных КеГЛей.
Особенность онлайн-покупок заключается в возможности комбинированной оплаты: часть суммы КеГЛями, часть - банковской картой или другими электронными способами оплаты. Это особенно удобно при крупных заказах, когда накопленных КеГЛей недостаточно для полной оплаты.
Ограничения при использовании КеГЛей:
Важно помнить, что на товары с установленной государством минимальной розничной ценой КеГЛи можно списать только в части, превышающей МРЦ. Это касается некоторых категорий алкогольных напитков. Размер МРЦ всегда должен быть оплачен денежными средствами.
Количество КеГЛей списывается со счета участника перед получением товара или услуги. Это означает, что операция необратима, и вернуть КеГЛи на счет после их использования невозможно.
Программа лояльности «Клуб друзей КуулКлевер» 🤝
Программа лояльности «Клуб друзей КуулКлевер» представляет собой комплексную систему поощрения постоянных покупателей, которая выходит далеко за рамки простого начисления бонусных баллов. Участники программы получают доступ к эксклюзивным предложениям, персональным скидкам и специальным мероприятиям.
Основные привилегии участников:
Помимо накопления и трат КеГЛей, участники программы получают персональные скидки и подарки, учитывающие индивидуальные предпочтения покупателей. Система анализирует историю покупок и предлагает наиболее релевантные акции и товары.
Особое внимание уделяется программе «лучший покупатель», в рамках которой участники могут выбрать «любимые продукты» в своей корзине. За покупку этих товаров бонусы начисляются в пятикратном размере, что значительно ускоряет накопление КеГЛей.
Владельцы карт КуулКлевер получают персональные приглашения на дегустации, вечеринки и другие интересные мероприятия, которые проходят в магазинах и ресторанах сети. Они также первыми узнают обо всех новинках, скидках и специальных предложениях.
Тестирование эффективности программы:
Компания постоянно совершенствует программу лояльности, проводя A/B тестирования различных офферов. Например, тестировались размеры скидок 10%, 15% и 20%, а также количество КеГЛей 1000, 2000 и 3000. Результаты показали, что чем больше размер оффера, тем выше конверсия в первую покупку.
Интересно, что хотя по конверсии КеГЛи немного уступали прямым скидкам, в КуулКлевер предпочли использовать именно их. Анализ показал, что клиенты, пришедшие на оффер в 3000 КеГЛей, демонстрировали более высокий средний чек и лучшую конверсию во вторую покупку.
Официальный сайт КуулКлевер и личный кабинет 💻
Официальный сайт КуулКлевер по адресу coolclever.ru служит основной онлайн-платформой для взаимодействия с программой лояльности и совершения покупок. Здесь представлен полный ассортимент продукции от натуральных продуктов МясновЪ до эксклюзивных напитков коллекций СОМЕЛЬЕ.
Функциональность личного кабинета:
В личном кабинете на сайте участники программы могут просматривать баланс КеГЛей, историю операций и персональные предложения. Здесь же осуществляется активация новых карт лояльности и управление настройками аккаунта.
Для восстановления забытого кода защиты необходимо зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Настройки» и выбрать «Код защиты». Там можно установить новый код для безопасного доступа к счету КеГЛей.
Сайт предоставляет возможность круглосуточного заказа продуктов с доставкой или самовывозом. Бесплатная доставка предоставляется при заказе от 1500 рублей, а доставка от любой суммы стоит от 100 рублей.
Мобильное приложение КуулКлевер:
Мобильное приложение КуулКлевер доступно для скачивания в RuStore и App Store. Приложение предоставляет полный функционал сайта в удобном мобильном формате.
В приложении можно получать подарки просто так каждые выходные, копить КеГЛи и делиться ими с друзьями, быть первыми в курсе всех акций и событий. Также доступен голосовой поиск товаров и детальная информация о составе продуктов.
Приложение доступно для жителей Москвы, Московской области, Нижнего Новгорода и Нижегородской области для лиц старше 18 лет. По техническим вопросам можно обращаться на email info@coolclever.ru.
Карта МясновЪ и активация карты участника 💳
Карта МясновЪ является неотъемлемой частью программы лояльности КуулКлевер и обеспечивает доступ к накоплению и трате КеГЛей во всех магазинах сети. Получить карту можно несколькими способами, включая как платные, так и бесплатные варианты.
Способы получения карты МясновЪ:
Пластиковую карту можно приобрести на кассе любого магазина МясновЪ, Отдохни или КуулКлевер, оплатив вступительный взнос в размере, установленном компанией. Альтернативно, карту можно получить бесплатно в рамках специальных акций и промокампаний.
Более удобный вариант - оформление виртуальной карты через мобильное приложение КуулКлевер или личный кабинет на сайте coolclever.ru. Виртуальная карта предоставляет все те же возможности, что и пластиковая, но не требует физического носителя.
Процедура активации карты:
Для начала использования КеГЛей карту необходимо обязательно активировать одним из доступных способов. Самый простой - добавление карты в мобильное приложение КуулКлевер или личный кабинет на официальном сайте.
Альтернативный способ активации - отправка SMS на номер +7 (903) 767-62-71 с указанием номера карты и имени через пробел. Например: «9700001234 Ирина». После активации карта становится готовой для накопления и списания КеГЛей.
Интеграция с другими сервисами:
Карту КуулКлевер можно добавить в мобильное приложение «Кошелёк» для удобного хранения вместе с другими картами лояльности. Это позволяет получать бонусные баллы КеГЛи за покупки и оплачивать ими часть или всю стоимость товаров онлайн или в розничных магазинах.
В приложении «Кошелёк» доступна информация о текущем балансе КеГЛей, истории операций и специальных предложениях программы лояльности КуулКлевер.
Контакты и способы связи с КуулКлевер ☎️
Для решения вопросов, связанных с программой лояльности, балансом КеГЛей и качеством обслуживания, КуулКлевер предоставляет несколько каналов связи с центром поддержки клиентов.
Центр поддержки КуулКлевер-ИНФО:
Основной центр поддержки работает ежедневно с 8:00 до 22:00 и предоставляет следующие услуги:
- Оперативная связь по вопросам обслуживания и качества продукции
- Оформление предварительных заказов
- Подробная информация об акциях и специальных предложениях
- Проверка состояния баланса карты КуулКлевер и КеГЛей
Контактные телефоны по регионам:
Москва: +7 (495) 424-95-15
Нижний Новгород: +7 (831) 461-91-91
Для оформления заказов на самовывоз также действуют специализированные номера в указанных городах.
Персональный менеджер: +7 (915) 957-56-11
Доступен во всех мессенджерах для консультаций по большим заказам, подбору эксклюзивных товаров и получению скидок на новинки.
Электронные каналы связи:
Официальный сайт: coolclever.ru
Email для технических вопросов: info@coolclever.ru
Чат-бот в Telegram: @Coolcleverinfo_bot (при обращении необходимо указать номер карты КуулКлевер)
Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/myasnov.russia
- YouTube
- Telegram
Через социальные сети можно получать актуальную информацию о новинках, акциях и специальных предложениях программы лояльности.
Доставка и самовывоз товаров КуулКлевер 🚚
Система доставки КуулКлевер обеспечивает круглосуточную доставку свежих продуктов по Москве, Московской области, Нижнему Новгороду и Нижегородской области. При этом КеГЛи можно использовать для оплаты заказов при любом способе получения товаров.
Условия доставки:
Бесплатная доставка предоставляется при заказе от 1500 рублей. Доставка заказов меньшей стоимости осуществляется за 100 рублей. Важно отметить, что стоимость доставки может изменяться при неблагоприятных условиях (повышенный спрос, плохая погода и другие обстоятельства).
Время доставки выбирает сам покупатель через удобный часовой слот в приложении или на сайте. Доставка осуществляется круглосуточно, что позволяет получить продукты как для позднего ужина, так и для раннего завтрака.
Самовывоз из магазинов:
При выборе самовывоза заказ собирается сотрудниками магазина и выдается без очереди в удобное время. Оплата возможна как онлайн, так и в магазине при получении заказа.
Особое преимущество самовывоза - возможность заказать даже алкогольные напитки, которых нет на полке. Их привезут специально для заказа в любом количестве. Также при получении заказа можно добавить дополнительные товары, выбрав их непосредственно в магазине.
Система контроля качества:
На каждом продукте КуулКлевер размещается честный QR-код, который наносится на производстве и не пропускает просроченные товары на кассе. Продукты с разной температурой хранения из одного заказа ожидают покупателя раздельно: в холодильнике, морозильной камере или специальном зале.
Производства и ассортимент КуулКлевер 🏭
КуулКлевер развивает собственную производственную базу для обеспечения высокого качества продукции и контроля всего процесса изготовления натуральных продуктов. Компания управляет 7 собственными производствами и уникальной системой логистики.
Завод МясновЪ:
Специализируется на производстве мясной кулинарии по домашним рецептам, где контролируется каждый этап производства. Уже 18 лет покупатели отмечают высокое качество мясных продуктов, говоря: «За мясом - только в МясновЪ».
Ремесленная пекарня МясновЪ:
Возрождает традиции ремесленного хлебопечения на современном предприятии. Используются натуральные закваски, длительная ферментация и ручная раскатка теста для создания уникального вкуса хлебобулочных изделий.
Молзавод МясновЪ Хлевное:
Собирает молоко высшего сорта с ферм и сохраняет его пользу в натуральных продуктах. Ежедневно молоко проходит 29 ступеней лабораторной проверки для обеспечения максимального качества.
Фабрика кулинарии МясновЪ:
Создает готовые блюда для различных направлений питания из 100% свежих продуктов. Ингредиенты поступают на производство напрямую с собственных заводов, минуя полки магазинов.
Коллекции СОМЕЛЬЕ:
Включают три коллекции напитков, собираемые совместно с виноделами более 18 лет:
- Selection - демократичные напитки с отличным соотношением цены и качества
- Grand - мировая классика для семейных ужинов и встреч с друзьями
- Grand-Prix - лучшие напитки, заслужившие признание ведущих экспертов
Коллекция СОМЕЛЬЕ насчитывает более 2000 позиций из 24 стран мира. За покупку 7 напитков из коллекций СОМЕЛЬЕ начисляется в 5 раз больше КеГЛей.
Специальные акции и предложения 🎁
Программа лояльности КуулКлевер регулярно проводит специальные акции, позволяющие участникам получать дополнительные КеГЛи и экономить на покупках. Эти мероприятия значительно повышают привлекательность программы и ускоряют накопление бонусов.
Акционные бонусы:
Участники программы получают дополнительные КеГЛи при предъявлении специальных сертификатов или индивидуальных SMS-сообщений. Количество бонусов ограничивается условиями конкретной акции.
Особые условия действуют для товаров, отмеченных специальными значками: «большие кегли» за покупку лучшей продукции, кратное увеличение бонусов, выгодные предложения от сети «Отдохни». Все эти акции имеют ограничения по количеству товара.
Сезонные предложения:
Компания регулярно проводит тематические акции, приуроченные к праздникам и сезонным событиям. Информация о текущих акциях публикуется на официальном сайте coolclever.ru, в мобильном приложении и социальных сетях.
Участники программы лояльности получают персональные уведомления о специальных предложениях, учитывающих их покупательские предпочтения и историю заказов.
Подарки и бонусы:
В мобильном приложении КуулКлевер действует программа #подарокпростотак, в рамках которой участники получают подарки каждые выходные. Также при установке приложения предоставляется приветственный подарок.
Компания проводит лотереи с призовым фондом до 200,000 рублей и предоставляет подарочные депозиты до 30,000 рублей активным участникам программы.
Правила использования КеГЛей и ограничения ⚠️
При использовании накопленных КеГЛей в системе КуулКлевер действуют определенные правила и ограничения, знание которых поможет максимально эффективно планировать траты бонусов.
Основные правила списания:
КеГЛи можно использовать для оплаты как полной, так и частичной стоимости товаров. При частичной оплате КеГЛями оставшуюся сумму необходимо доплатить денежными средствами - наличными или банковской картой.
Списание КеГЛей происходит в момент совершения покупки и является необратимой операцией. После использования КеГЛей вернуть их на счет невозможно, поэтому рекомендуется внимательно планировать покупки.
Ограничения по товарам с МРЦ:
На товары с установленной государством минимальной розничной ценой (МРЦ) КеГЛи можно списать только в части, превышающей МРЦ. Размер МРЦ обязательно должен быть оплачен денежными средствами.
Это ограничение касается в основном некоторых категорий алкогольных напитков. Информация о наличии МРЦ указывается в карточке товара и на ценниках в магазинах.
Срок действия КеГЛей:
Важное преимущество системы КуулКлевер - КеГЛи никогда не сгорают и не имеют срока истечения. Участники могут накапливать их столько, сколько считают необходимым, и тратить в удобное время.
В компании есть даже «миллионеры» по КеГЛям, которые накопили огромные суммы бонусов. Однако большинство участников предпочитает тратить КеГЛи регулярно, используя их для покрытия стоимости праздничных столов и крупных покупок.
Передача КеГЛей:
В мобильном приложении КуулКлевер предусмотрена возможность делиться КеГЛями с друзьями. Эта функция позволяет передавать часть накопленных бонусов другим участникам программы лояльности.
Сравнение с другими программами лояльности 📊
Программа лояльности КуулКлевер выгодно отличается от аналогичных систем нескольких ключевых характеристик, делающих ее привлекательной для покупателей натуральных продуктов.
Прозрачность курса конвертации:
Основное преимущество системы КеГЛей - прямая конвертация 1:1 к рублю. Большинство других программ лояльности использует сложные формулы пересчета, плавающие курсы или процентные скидки, которые не всегда понятны покупателям.
В КуулКлевер каждый участник точно знает реальную ценность накопленных бонусов без необходимости производить дополнительные расчеты или изучать сложные правила конвертации.
Отсутствие срока сгорания:
В отличие от многих программ, где бонусы имеют ограниченный срок действия, КеГЛи в КуулКлевер не сгорают никогда. Это позволяет участникам планировать крупные покупки и накапливать значительные суммы бонусов.
Широкие возможности начисления:
Система предусматривает множественные способы получения КеГЛей: от базового начисления за покупки до бонусов за использование эко-сумок, оплату через СБП и участие в специальных акциях. Такое разнообразие позволяет ускорить накопление бонусов.
Интеграция с производством:
Уникальность программы КуулКлевер заключается в том, что она связана с собственными производствами компании. Это позволяет контролировать качество продукции и предлагать участникам действительно натуральные продукты без консервантов и искусственных добавок.
Мобильное приложение и цифровые сервисы 📱
Мобильное приложение КуулКлевер представляет собой комплексную платформу для управления программой лояльности и совершения покупок. Приложение доступно для скачивания в RuStore и App Store.
Основные функции приложения:
Приложение предоставляет доступ к уникальному ассортименту продуктов и напитков, доступных для заказа напрямую с производства. Каждый день в приложение добавляются свежие продукты категории ультра-фреш и редкие импортные товары.
Удобная навигация, полные описания продуктов и возможность голосового поиска помогают легко находить нужные товары. В карточках товаров представлена честная информация о составе, рекомендации по приготовлению и подробности о производителях.
Управление КеГЛями:
В личном кабинете приложения можно в режиме реального времени отслеживать баланс КеГЛей, историю начислений и списаний. Приложение показывает детальную информацию о каждой операции с бонусами.
Функция уведомлений информирует о получении новых КеГЛей, специальных акциях и персональных предложениях. Участники программы первыми узнают обо всех выгодных предложениях.
Удобство заказа:
Приложение позволяет оформлять круглосуточную доставку или самовывоз из удобного магазина без очереди. Можно выбирать время доставки в удобном часовом слоте или заказывать экспресс-доставку за 30-60 минут.
Специальная функция «заказ с производства» позволяет получить продукты, заказанные до 15:00, прямо с производственных линий на следующий день.
Техническая поддержка:
При возникновении технических проблем с приложением пользователи могут обращаться в поддержку через чат-бот в Telegram @Coolcleverinfo_bot или по телефонам +7 (495) 424-95-15 (Москва), +7 (831) 461-91-91 (Нижний Новгород).
Все вопросы и пожелания по работе приложения принимаются на email info@coolclever.ru.
Выводы и рекомендации 💡
Программа лояльности КуулКлевер с системой КеГЛей представляет собой одну из наиболее прозрачных и выгодных бонусных программ на российском рынке. Прямая конвертация 1 КеГЛь = 1 рубль делает систему максимально понятной для участников.
Основные преимущества программы:
Честная система начисления и списания бонусов без скрытых комиссий и сложных правил конвертации. КеГЛи никогда не сгорают, что позволяет планировать крупные покупки и накапливать значительные суммы для экономии.
Множественные способы получения дополнительных КеГЛей: от использования эко-сумок до оплаты через СБП и участия в специальных акциях. Это делает программу интересной для активных участников.
Рекомендации по эффективному использованию:
Для максимальной выгоды рекомендуется активно использовать все возможности накопления КеГЛей: оплачивать покупки через СБП (+30 КеГЛей), использовать эко-сумки (+10 КеГЛей), возвращать коробки от пиццы (+10 КеГЛей).
Следует регулярно проверять специальные акции и персональные предложения в мобильном приложении и на сайте coolclever.ru. Участие в программе «лучший покупатель» с выбором любимых продуктов дает пятикратное увеличение бонусов.
Целевая аудитория:
Программа особенно выгодна для семей, регулярно покупающих натуральные продукты, и ценителей качественных напитков из коллекций СОМЕЛЬЕ. За 15 продуктов МясновЪ и 7 напитков СОМЕЛЬЕ начисляется в 5 раз больше КеГЛей.
Система КеГЛей КуулКлевер демонстрирует, как должна работать современная программа лояльности: честно, прозрачно и с реальной выгодой для покупателей. Присоединение к программе не требует финансовых затрат, а преимущества становятся очевидными уже с первых покупок.
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Сколько рублей составляет 1 КеГЛя в КуулКлевер?
1 КеГЛя равна 1 рублю. Курс конвертации составляет ровно 1:1 без дополнительных комиссий и сложных пересчетов.
Сгорают ли КеГЛи в КуулКлевер?
Нет, КеГЛи никогда не сгорают и не имеют срока истечения. Вы можете накапливать их сколь угодно долго и тратить в удобное время.
Как активировать карту КуулКлевер?
Карту можно активировать через мобильное приложение КуулКлевер, личный кабинет на сайте coolclever.ru или отправив SMS на номер +7 (903) 767-62-71 с номером карты и именем.
Можно ли полностью оплатить покупку КеГЛями?
Да, стоимость товаров можно оплатить КеГЛями полностью, за исключением товаров с установленной минимальной розничной ценой (МРЦ).
Как получить дополнительные КеГЛи?
Дополнительные КеГЛи начисляются за оплату через СБП (+30), использование эко-сумок (+10), возврат коробок от пиццы (+10), привязку бейджа в приложении (+50).
Где можно тратить КеГЛи?
КеГЛи принимаются в магазинах МясновЪ, Отдохни, КуулКлевер, ресторанах Кухня Полли, а также при онлайн-заказах через сайт и приложение.
Сколько стоит карта КуулКлевер?
Пластиковую карту можно купить на кассе за вступительный взнос или получить бесплатно в рамках акций. Виртуальная карта в приложении оформляется бесплатно.
Можно ли передавать КеГЛи другим людям?
Да, в мобильном приложении КуулКлевер предусмотрена функция передачи КеГЛей друзьям и родственникам.
Как узнать баланс КеГЛей?
Баланс можно проверить в мобильном приложении, личном кабинете на сайте, по телефону центра поддержки или на чеке после покупки.
Работает ли программа лояльности в других городах?
Программа действует в Москве, Московской области, Нижнем Новгороде и Нижегородской области во всех магазинах сети.
Как списать КеГЛи при покупке в магазине?
Сообщите кассиру о желании использовать КеГЛи. Кассир проверит доступный баланс и уменьшит сумму покупки соответственно.
Можно ли использовать КеГЛи для покупки алкоголя?
Да, но на товары с МРЦ КеГЛи списываются только в части, превышающей минимальную розничную цену. МРЦ оплачивается деньгами.
Как получить персональные скидки?
Персональные предложения формируются автоматически на основе истории покупок и отправляются через приложение, email и SMS.
Действует ли программа лояльности в ресторанах?
Да, КеГЛи начисляются и списываются в ресторанах Кухня Полли при заказах свыше 90 рублей с указанием карты КуулКлевер.
Как восстановить забытый код защиты?
В личном кабинете перейдите в «Настройки», выберите «Код защиты» и установите новый код для доступа к счету КеГЛей.
Можно ли получить КеГЛи за онлайн-заказы?
Да, КеГЛи начисляются за все покупки независимо от способа заказа: в магазине, через сайт или мобильное приложение.
Как связаться с поддержкой КуулКлевер?
По телефонам +7 (495) 424-95-15 (Москва), +7 (831) 461-91-91 (Нижний Новгород), через чат-бот @Coolcleverinfo_bot в Telegram или email info@coolclever.ru.
Есть ли ограничения по количеству КеГЛей?
Нет ограничений по накоплению КеГЛей. В компании есть участники-«миллионеры», накопившие очень большие суммы бонусов.
Влияет ли время покупки на начисление КеГЛей?
Нет, КеГЛи начисляются одинаково независимо от времени совершения покупки. Магазины работают с 8:00 до 23:00, доставка - круглосуточно.
Можно ли вернуть товар, оплаченный КеГЛями?
При возврате товара КеГЛи возвращаются на счет участника. Конкретные условия возврата уточняйте в магазине или службе поддержки.
Оставить комментарий