ГИБДД справочная служба телефон: актуальные номера и контакты для водителей Москвы 📞

Справочная служба ГИБДД — незаменимый помощник для каждого автомобилиста в решении вопросов, связанных с дорожным движением, регистрацией транспортных средств и получением необходимой информации. В современных условиях знание актуальных телефонных номеров и способов связи с Госавтоинспекцией становится критически важным для быстрого решения различных автомобильных вопросов 🚗

Управление ГИБДД ГУ МВД России по городу Москве располагается по адресу Садовая-Самотечная улица, дом 1, что делает его центральным координационным пунктом для всех автомобилистов столицы. Это стратегически важное расположение в центре Москвы обеспечивает максимальную доступность службы для жителей всех районов города.

Основные номера справочной службы ГИБДД Москвы 📋
Контактная информация УГИБДД на Садовой-Самотечной 🏢
Горячие линии и федеральные номера ГИБДД 🌐
Специализированные службы МРЭО ГИБДД 🚙
Когда обращаться в справочную службу ГИБДД 🤔
Правила эффективного общения со справочной службой 📞
Адресная информация и схема проезда 🗺️
Электронные ресурсы и цифровые сервисы 💻
Структура и специализированные отделы УГИБДД 🏗️
ЦАФАП и автоматизированная фиксация нарушений 📷
Альтернативные способы получения справочной информации 📋
Служба эвакуации и экстренные ситуации 🚨
Региональные особенности и Московская область 🌆
Цифровая трансформация услуг ГИБДД 🔄
Практические советы по взаимодействию со справочной службой 💡
Рекомендации и выводы 📝
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Основные номера справочной службы ГИБДД Москвы 📋

Справочная служба Управления ГИБДД города Москвы работает по нескольким ключевым направлениям, каждое из которых имеет специализированные телефонные номера для оптимизации обслуживания граждан.

Центральная справочная служба

Основные номера справочной службы УГИБДД на Садовой-Самотечной улице, 1:

+7 (495) 623-49-09 — справочная служба (рабочие дни с 9:00 до 18:00)
+7 (495) 623-33-90 — дополнительный номер справочной службы

Эти номера предназначены для получения справочной информации по различным вопросам деятельности ГИБДД, включая режим работы подразделений, необходимые документы для оформления услуг и общую консультационную поддержку.

Телефон доверия и экстренные службы

Для сообщений о правонарушениях и коррупционных действиях работает специализированная линия доверия:

+7 (495) 623-78-92 — телефон доверия (круглосуточно)
+7 (495) 694-92-29 — дополнительный телефон доверия

Федеральная горячая линия МВД России по вопросам коррупции и правонарушений должностных лиц: 8 (800) 222-74-47 (бесплатный круглосуточный номер).

Дежурная часть и оперативные службы

Дежурная часть Управления ГИБДД обеспечивает круглосуточное реагирование на экстренные ситуации:

+7 (495) 624-31-17 — дежурная часть
+7 (495) 623-70-70 — общий номер управления

Контактная информация УГИБДД на Садовой-Самотечной 🏢

Полный адрес и местоположение

Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения ГУ МВД России по г. Москве

Адрес: 127473, г. Москва, Садовая-Самотечная улица, дом 1
Ближайшие станции метро: Цветной бульвар (600 м), Достоевская (900 м), Чеховская (950 м)
Код подразделения: 1145000

Специализированные отделы и их контакты

Канцелярия управления: +7 (495) 623-93-19
Пресс-служба: +7 (495) 624-45-81
Отделение по информационно-аналитической работе: +7 (495) 623-70-70

Официальный сайт: gibddmoscow.ru

Режим работы справочной службы

Справочная служба УГИБДД работает по следующему графику:

Понедельник-четверг: 09:00-18:00
Пятница: 09:00-16:45
Суббота-воскресенье: выходные дни

Важно отметить, что справочная служба работает только в рабочие дни с 9:00 до 18:00, тогда как телефон доверия и дежурная часть функционируют круглосуточно.

Горячие линии и федеральные номера ГИБДД 🌐

Всероссийские номера службы поддержки

Единая всероссийская горячая линия ГИБДД обеспечивает централизованное информирование граждан по всей территории Российской Федерации:

8 (800) 222-74-47 — федеральная горячая линия МВД России

Этот номер предназначен исключительно для сообщений о:

Правонарушениях со стороны сотрудников ГИБДД
Фактах коррупции в органах внутренних дел
Неправомерных действиях должностных лиц

⚠️ Важное примечание: По данному номеру консультации не предоставляются — только прием сообщений о нарушениях.

Региональные горячие линии Москвы

Для жителей Москвы работают специализированные региональные номера:

+7 (495) 623-70-70 — горячая линия ГИБДД Москвы
+7 (495) 974-01-11 — управление ГИБДД г. Москвы (круглосуточно)

Экстренные номера полиции

В экстренных ситуациях можно воспользоваться общими номерами службы экстренного реагирования:

102 — полиция (для мобильных телефонов)
02 — полиция (для стационарных телефонов)
112 — единая служба экстренного реагирования

Специализированные службы МРЭО ГИБДД 🚙

Справочная служба по регистрации автомобилей

Межрайонные регистрационно-экзаменационные отделы (МРЭО) ГИБДД предоставляют специализированные услуги по регистрации транспортных средств и проведению экзаменов на получение водительских удостоверений.

Центральный номер для записи в МРЭО: +7 (499) 322-78-74

Этот номер позволяет:

Записаться на регистрацию транспортного средства
Получить консультацию по необходимым документам
Уточнить режим работы конкретного отделения
Узнать о текущих государственных пошлинах

Электронные сервисы и онлайн-платформы

Современные технологии позволяют получать многие услуги ГИБДД в электронном виде через официальные интернет-ресурсы:

Официальный портал: гибдд.рф
Московское управление: gibddmoscow.ru

Через электронные сервисы можно получить информацию о:

Штрафах за нарушения ПДД
Истории автомобиля по VIN-коду
Статусе водительского удостоверения
Диагностических картах технического осмотра

Когда обращаться в справочную службу ГИБДД 🤔

Основания для обращения в справочную службу

Справочная служба ГИБДД предоставляет информационную поддержку по широкому спектру вопросов, связанных с дорожным движением и административными процедурами:

Консультации по документообороту:

Перечень документов для регистрации транспортных средств
Требования к получению и замене водительского удостоверения
Процедуры оформления международных водительских прав
Правила прохождения технического осмотра

Информационные запросы:

Режим работы различных подразделений ГИБДД
Адреса и контакты специализированных отделов
Размеры государственных пошлин за услуги
Сроки оказания государственных услуг

Разъяснения по ПДД:

Интерпретация спорных ситуаций на дороге
Новые изменения в Правилах дорожного движения
Особенности управления различными категориями транспортных средств

Ситуации для обращения по телефону доверия

Телефон доверия предназначен для более серьёзных обращений, требующих официального реагирования:

Нарушения со стороны сотрудников ГИБДД:

Превышение должностных полномочий
Необоснованные требования документов или денежных средств
Неправомерные действия при составлении протоколов
Некорректное поведение при общении с гражданами

Коррупционные проявления:

Вымогательство взяток
Требования неофициальных платежей за услуги
Предложения решить вопросы «по знакомству»

Правила эффективного общения со справочной службой 📞

Подготовка к звонку

Для максимально эффективного использования времени консультации рекомендуется заранее подготовиться к обращению в справочную службу:

Подготовка документов:

Паспорт гражданина РФ
Водительское удостоверение
Свидетельство о регистрации транспортного средства
ПТС (паспорт транспортного средства)
Документы по конкретному вопросу обращения

Формулировка вопроса:
Максимально чётко и конкретно сформулируйте свой вопрос, указав все существенные обстоятельства. Это поможет специалисту дать наиболее точный и полезный ответ.

Личные данные:
Будьте готовы назвать свои персональные данные — ФИО, адрес регистрации, контактный телефон. Это может потребоваться для полноценной консультации или регистрации обращения.

Время ожидания и альтернативные способы связи

Учитывая высокую загруженность справочных служб, особенно в часы пик, следует быть готовым к ожиданию или занятой линии. В таких случаях рекомендуется:

Повторить звонок через некоторое время
Воспользоваться электронными сервисами на официальном сайте
Обратиться лично в приёмные часы
Использовать альтернативные номера телефонов

Если консультация по телефону занимает более 10 минут, сотрудник может предложить обратиться письменно или на личном приёме для получения более подробной информации.

Адресная информация и схема проезда 🗺️

Детальный адрес и ориентиры

Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве

Полный адрес: 127473, город Москва, Садовая-Самотечная улица, дом 1
Административный округ: Центральный административный округ (ЦАО)
Муниципальный район: Тверской

Транспортная доступность

Станции метро поблизости:

Цветной бульвар — 600-610 метров пешком
Достоевская — 820-900 метров
Чеховская — 950 метров
Новослободская — в пешей доступности

Наземный транспорт:
От станции метро «Цветной бульвар» всего одна остановка наземного транспорта до здания УГИБДД.

Ориентиры:

Театр кукол имени Образцова — 110 метров
Краснопролетарская улица — 240 метров
Садовое кольцо — в непосредственной близости

Парковка и особенности посещения

При планировании личного визита следует учитывать, что здание УГИБДД расположено в центральной части Москвы, где могут действовать ограничения на парковку и движение транспорта. Рекомендуется использовать общественный транспорт для достижения максимальной оперативности.

Электронные ресурсы и цифровые сервисы 💻

Официальные интернет-порталы

Федеральный портал ГИБДД: гибдд.рф
Центральный информационный ресурс, содержащий актуальную информацию о деятельности Госавтоинспекции по всей России.

Московское управление: gibddmoscow.ru
Специализированный сайт для жителей Москвы с региональной спецификой услуг и контактной информацией.

Функциональные возможности онлайн-сервисов

Электронные сервисы ГИБДД предоставляют возможность самостоятельного получения следующей информации:

Штрафная информация:

Проверка штрафов по номеру водительского удостоверения
Проверка штрафов по государственному регистрационному знаку
История оплаты административных штрафов

Информация о транспортных средствах:

Проверка автомобиля по VIN-коду
История регистрационных действий
Наличие ограничений на совершение регистрационных действий

Водительские права:

Проверка действительности водительского удостоверения
Информация о лишении права управления
Статус медицинской справки

Структура и специализированные отделы УГИБДД 🏗️

Организационная структура

Управление ГИБДД ГУ МВД России по городу Москве представляет собой сложную организационную структуру, включающую множество специализированных подразделений:

Контрольно-профилактический отдел:
Телефон: +7 (495) 923-47-58, +7 (495) 208-78-56

Отдел дорожно-патрульной службы:
Телефон: +7 (495) 925-66-70

Отдел организации движения и дорожной инспекции:
Телефон: +7 (495) 925-70-97

Отдел автотехнической инспекции и контроля за экзаменационной работой:
Телефон: +7 (495) 925-67-00

Организационно-инспекторский отдел:
Телефон: +7 (495) 924-59-55

Специальные подразделения

Спецполк ДПС:

Основной номер: +7 (495) 925-30-05
Расположение: Садовая-Самотечная ул., д.1

Батальоны ДПС:

Отдельный батальон ДПС: Большая Косинская ул., д.1б, телефон +7 (495) 700-52-30
1-й батальон: Косино, Заозерная ул., д.15б, телефон +7 (495) 700-52-40
2-й батальон: Московская обл., п/о Одинцово-5, телефон +7 (495) 591-05-97

ЦАФАП и автоматизированная фиксация нарушений 📷

Центр автоматизированной фиксации

По адресу Садовая-Самотечная улица, 1 также располагается Центр автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения (ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по городу Москве).

Контактная информация ЦАФАП:

Код подразделения: 1145519
Основной телефон: 8 (800) 250-83-35
Консультация юриста: 8 (800) 101-46-29

Режим работы ЦАФАП:

Понедельник-четверг: 09:00-18:00
Пятница: 09:00-16:45
Суббота-воскресенье: выходной

Функции центра автоматизированной фиксации

ЦАФАП обрабатывает материалы автоматической фиксации нарушений ПДД, полученные с камер видеонаблюдения, установленных на дорогах Москвы. Центр осуществляет:

Обработку фото- и видеоматериалов нарушений
Вынесение постановлений об административных правонарушениях
Рассмотрение жалоб на постановления
Консультирование граждан по вопросам автоматической фиксации

Альтернативные способы получения справочной информации 📋

Личный приём граждан

Для решения сложных вопросов, требующих детального разбора документов или предоставления письменных разъяснений, рекомендуется личное обращение в приёмную УГИБДД:

График личного приёма:

Понедельник-четверг: 09:00-18:00
Пятница: 09:00-16:45
Обеденный перерыв уточняется дополнительно

Письменные обращения

Для направления официальных запросов, жалоб или предложений можно использовать почтовую переписку:

Почтовый адрес: 127473, г. Москва, Садовая-Самотечная ул., д.1

Электронные обращения

Электронные обращения принимаются через официальный сайт ГИБДД в специальном разделе «Приём обращений граждан».

Преимущества электронных обращений:

Круглосуточная доступность подачи
Автоматическая регистрация обращения
Возможность отслеживания статуса рассмотрения
Получение официального ответа в электронном виде

Служба эвакуации и экстренные ситуации 🚨

Контакты службы эвакуации

При нарушении правил парковки или в случае ДТП может потребоваться информация о службе эвакуации:

Служба эвакуации ГИБДД: +7 (495) 623-... (точный номер уточняется через справочную службу)

Действия при ДТП

В случае дорожно-транспортного происшествия следует:

Обеспечить безопасность участников движения
Вызвать сотрудников ГИБДД по номеру 102 или 112
При необходимости получить справку о ДТП обратиться по телефону +7 (495) 623-70-70

Региональные особенности и Московская область 🌆

ГИБДД Московской области

Для жителей Подмосковья действует отдельное управление ГИБДД с собственными контактными номерами:

Управление ГИБДД Московской области: +7 (495) 288-81-71

Взаимодействие московских и областных служб

Несмотря на территориальное разделение, многие вопросы могут решаться через центральную справочную службу Москвы, особенно если они касаются:

Межрегиональных перевозок
Транзитного проезда через столицу
Общефедеральных вопросов регистрации

Цифровая трансформация услуг ГИБДД 🔄

Современные тенденции обслуживания

Справочная служба ГИБДД активно внедряет цифровые технологии для повышения качества обслуживания граждан:

Многоканальное обслуживание:

Телефонные консультации
Онлайн-чаты на официальных сайтах
Мобильные приложения
Социальные сети для информирования

Искусственный интеллект и автоматизация:
Внедрение систем автоматического распределения звонков и предварительного анализа обращений позволяет сократить время ожидания и повысить качество консультаций.

Перспективы развития

В ближайшем будущем планируется расширение возможностей электронных сервисов, что позволит решать большинство вопросов без необходимости телефонных звонков или личного посещения подразделений ГИБДД.

Практические советы по взаимодействию со справочной службой 💡

Оптимальное время для звонков

Статистика показывает, что наименее загруженными являются следующие временные промежутки:

Утренние часы (9:00-11:00) в середине недели
Послеобеденное время (14:00-16:00) во вторник и среду
Избегайте звонков в понедельник утром и пятницу после обеда

Подготовка к консультации

Чек-лист документов:

✅ Документ, удостоверяющий личность
✅ Водительское удостоверение (при наличии)
✅ СТС или ПТС автомобиля
✅ Документы по конкретному вопросу
✅ Блокнот для записи полученной информации

Этикет общения с операторами

Рекомендации для эффективного общения:

Представьтесь в начале разговора
Чётко сформулируйте свой вопрос
Будьте готовы предоставить необходимые данные
Записывайте важную информацию
Поблагодарите за предоставленную консультацию

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

По каким номерам можно получить справочную информацию в ГИБДД Москвы?

Основные номера справочной службы: +7 (495) 623-49-09 и +7 (495) 623-33-90. Работают в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Где находится центральное управление ГИБДД Москвы?

По адресу: 127473, г. Москва, Садовая-Самотечная улица, дом 1. Ближайшая станция метро — «Цветной бульвар».

Работает ли справочная служба ГИБДД в выходные дни?

Справочная служба работает только в рабочие дни. В выходные и праздничные дни работает дежурная часть по телефону +7 (495) 624-31-17.

Куда звонить по вопросам коррупции в ГИБДД?

По федеральной горячей линии 8 (800) 222-74-47 или московскому телефону доверия +7 (495) 623-78-92.

Можно ли получить консультацию по телефону доверия?

Нет, телефон доверия предназначен только для приёма сообщений о правонарушениях. Консультации предоставляются через справочную службу.

Какие документы нужны для получения справки по телефону?

Паспорт, водительское удостоверение, номер СТС или данные ПТС в зависимости от характера вопроса.

Есть ли ограничения по времени телефонной консультации?

Если консультация занимает более 10 минут, оператор может предложить обратиться письменно или на личном приёме.

Как записаться в МРЭО ГИБДД для регистрации автомобиля?

По телефону +7 (499) 322-78-74 или через электронные сервисы на официальном сайте.

Работают ли электронные сервисы ГИБДД круглосуточно?

Да, электронные сервисы на сайте гибдд.рф доступны круглосуточно для проверки штрафов, информации об автомобиле и водительских правах.

Можно ли подать жалобу на действия сотрудников ГИБДД через справочную службу?

Жалобы принимаются по телефону доверия или через официальный сайт в разделе электронных обращений.

Какой код подразделения у УГИБДД на Садовой-Самотечной?

Код подразделения: 1145000.

Есть ли парковка возле здания УГИБДД?

Информацию о парковке лучше уточнить заранее по справочному телефону, так как здание находится в центре Москвы с ограниченными возможностями парковки.

Предоставляются ли консультации на иностранных языках?

Информацию о возможности получения консультаций на иностранных языках следует уточнить в справочной службе.

Как узнать график работы конкретного МРЭО?

Через справочную службу +7 (495) 623-49-09 или на официальном сайте gibddmoscow.ru.

Можно ли получить справку о ДТП по телефону?

Справки о ДТП выдаются только при личном обращении с необходимыми документами. По телефону можно получить консультацию о порядке получения справки.

Действуют ли московские номера для жителей других регионов?

Да, но для получения региональных услуг рекомендуется обращаться в территориальные подразделения ГИБДД по месту жительства.

Как проверить подлинность сотрудника ГИБДД по телефону?

Через дежурную часть +7 (495) 624-31-17 можно проверить, находится ли сотрудник на службе и уполномочен ли он на конкретные действия.

Есть ли мобильное приложение ГИБДД Москвы?

Информацию о доступных мобильных приложениях можно получить на официальном сайте gibddmoscow.ru или в справочной службе.

Как быстро рассматриваются электронные обращения?

Согласно законодательству, письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации.

Предоставляет ли справочная служба информацию о штрафах?

Да, но более удобно использовать электронные сервисы на официальном сайте для проверки штрафов в режиме реального времени.

Справочная служба ГИБДД — это ваш надёжный помощник в решении любых вопросов, связанных с дорожным движением. Сохраните актуальные номера телефонов и используйте все доступные каналы связи для максимально эффективного взаимодействия с Госавтоинспекцией! 🚗✅