- Основная информация о компании
- Адрес и местоположение офиса
- Контактная информация и телефоны
- Специальная горячая линия по этике
- Отзывы клиентов
- Услуги технической поддержки
- Офисные помещения
- Правовая информация
- Социальные сети и дополнительные каналы связи
- Заключение
Основная информация о компании
HeadHunter — ведущая российская компания интернет-рекрутмента, развивающая бизнес в России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Литве, Латвии и Эстонии. Основанная в 2000 году, компания является крупнейшим актив — сайт для успешной карьеры hh.ru, обладающий базой в 360 тыс. актуальных вакансий и 14 млн резюме. Каждую неделю через hh.ru компании приглашают на собеседование 600 тыс. человек.
Адрес и местоположение офиса
Головной офис HeadHunter расположен по адресу:
- Адрес: Москва, ул. Годовикова, 9, стр. 10, 4 этаж
- Округ: Северо-восточный административный округ
- Район: Останкинский район
- Ближайшее метро: Алексеевская
Контактная информация и телефоны
Основные номера телефонов
Бесплатная горячая линия: 8 (800) 100-64-27 - звонки со стационарных и мобильных устройств бесплатные по всей России.
Региональные номера:
- Москва и Московская область: +7 (495) 974-64-27
- Санкт-Петербург и Ленинградская область: +7 (812) 458-45-45
Режим работы
График работы офиса:
- Понедельник-пятница: 09:00 - 19:00
- Суббота-воскресенье: Закрыто
График работы в праздники можно уточнить по телефону горячей линии.
Дополнительные каналы связи
Техническая поддержка:
- Форма обратной связи на сайте hh.ru
- Чат поддержки в личном кабинете
- Email для претензий: quality@hh.ru
Для СМИ:
- Email: press@hh.ru
- Телефон: +7 (495) 974-64-27
Специальная горячая линия по этике
HeadHunter предоставляет горячую линию по вопросам этики и комплаенс:
- Телефон: 8 (800) 500-00-39 (бесплатно)
- Email: hh-hotline@delret.ru
- Сайт: hh-hotline.delret.ru
Данная линия работает круглосуточно без выходных и обслуживается независимой аудиторской компанией для обеспечения конфиденциальности.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
По данным отзывов на различных платформах, пользователи отмечают:
Дамир Палашов (май 2025): "Уже много лет сайт совсем не теряет своей актуальности и эффективности. Я вот уже трижды находил работу с помощью НН. Приложение мне тоже нравится, удобное в использовании, четко работает".
veronikanikul1991 (май 2025): "Обычно не оставляю отзывы, но мне очень помог этот сайт. Из плюсов: удобно, интуитивно понятно куда нажать, поддержка всегда отвечает на вопросы. Я откликалась на вакансии гос. компаний, думала что не дождусь ответа, но получила приглашение в крупную ЖД компанию!!"
Критические замечания
Некоторые пользователи выражают недовольство:
hola.maria96 (июль 2024) отмечает проблемы с уведомлениями: "у hh новый косяк: сообщение о том, что «компания рассмотрит резюме и позже сообщит вам решении», обозначается как «Приглашение», чем вводит в заблуждение пользователей".
Алексей Дубинкин (работодатель): "указанный сайт вместе с компанией превратились из более менее вменяемой частной рекрутинговой компании в пенсионный фонд, в котором лояльность и понимание клиента отсутствует полностью".
Общая оценка
Согласно данным Yell.ru, компания HeadHunter имеет оценку 2.4 из 5 на основе 138 отзывов.
Услуги технической поддержки
HeadHunter предоставляет несколько каналов поддержки:
Онлайн-поддержка
- Виртуальный помощник на сайте для быстрых ответов
- Чат с оператором в личном кабинете
- База знаний с часто задаваемыми вопросами
Время работы поддержки
Техническая поддержка работает с 9 утра до 6 часов вечера по московскому времени. Горячая линия этики работает круглосуточно, но прием звонков оператором осуществляется в будние дни с 9 до 19 часов.
Офисные помещения
Московский офис HeadHunter расположен на 4-м этаже здания по адресу ул. Годовикова, 9, стр. 10. Компания также имеет офисы на 6-м этаже того же здания, что указывает на масштабы присутствия в данном бизнес-центре.
Правовая информация
Полное наименование: ООО «Хэдхантер»
ИНН: 7743001840
Юридический адрес: 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10
Для официальных обращений, требующих письменного ответа от компании, можно направлять корреспонденцию по юридическому адресу.
Социальные сети и дополнительные каналы связи
HeadHunter активно присутствует в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/headhunter
- Одноклассники: ok.ru/headhunter
- Facebook: facebook.com/headhuntergroup
- Instagram: instagram.com/hh_ru
- Twitter: twitter.com/hh_ru
Операторы социальных сетей отслеживают поступающие запросы в онлайн-режиме и быстро реагируют на заявки пользователей.
Заключение
HeadHunter остается одним из крупнейших игроков на российском рынке онлайн-рекрутмента. Несмотря на смешанные отзывы пользователей, компания предоставляет широкий спектр каналов поддержки и поддерживает высокие стандарты обслуживания. Расположение головного офиса в деловом центре Москвы обеспечивает удобный доступ для клиентов и партнеров компании.
Оставить комментарий