Клиентская служба СФР в Красносельском районе СПб: полный справочник 📋

Клиентская служба Социального фонда России в Красносельском районе Санкт-Петербурга является ключевым учреждением для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. С 1 января 2023 года произошло объединение Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования в единую структуру - Социальный фонд России.

Расположенное на проспекте Народного Ополчения, 207, корпус 1, отделение обслуживает всех жителей Красносельского района, включая микрорайоны Лигово и Красное Село. Это современное учреждение предоставляет широкий спектр услуг - от назначения пенсий до выдачи материнского капитала 💰.

1. 📍 Адрес и местоположение пенсионного фонда
2. 📞 Телефоны и контакты СФР Красносельского района
3. ⏰ Режим работы и часы приема
4. 👨‍💼 Руководство и персонал
5. 🏛️ История и трансформация ПФР в СФР
6. 💼 Услуги и направления деятельности
7. 🗺️ Обслуживание районов: Лигово и Красное Село
8. 📝 Как записаться на прием
9. 📊 Статистика обращений и нагрузка
10. 💻 Электронные сервисы и онлайн-услуги
11. 📞 Контакт-центр и телефонные консультации
12. 🏢 Инфраструктура и условия обслуживания
13. 👥 Отзывы посетителей ПФР Красносельский
14. 🔄 Реорганизация: от ПФР к СФР
15. 📈 Цифры и достижения
16. 🎯 Планы развития и модернизации
17. 📋 Документы для получения услуг
18. 🕐 Время рассмотрения заявлений
19. 🤝 Взаимодействие с другими ведомствами
20. 💳 Способы получения выплат
21. 🏥 Социальное обслуживание инвалидов
22. 💰 Материнский капитал в Красносельском районе
23. 📚 Образовательные программы и консультации
24. 🏆 Достижения и награды
25. 📞 Горячие линии и экстренные контакты
26. 🔒 Защита персональных данных
27. 💡 Советы и рекомендации посетителям
28. 📈 Выводы и перспективы развития
29. ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📍 Адрес и местоположение пенсионного фонда

Полный адрес: Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, 207, корпус 1
Почтовый индекс: 198205
Район: Красносельский

Здание СФР находится в удобном месте с развитой транспортной инфраструктурой. Ближайшая станция метро - "Проспект Ветеранов", от которой можно добраться наземным транспортом. Просторное современное здание вмещает множество специализированных кабинетов для обслуживания граждан.

Как добраться до отделения на Народного Ополчения 207

До клиентской службы СФР на Народного Ополчения 207 корпус 1 можно добраться несколькими способами:

• Автобусными маршрутами от станции метро "Проспект Ветеранов"
• Личным транспортом - рядом есть парковочные места
• Пешком из близлежащих микрорайонов Лигово и Красное Село

Удобное расположение на одной из центральных магистралей района делает учреждение доступным для всех категорий граждан 🚌.

📞 Телефоны и контакты СФР Красносельского района

Для обращения в пенсионный фонд Красносельского района Санкт-Петербурга доступны следующие телефоны:

Основные номера телефонов

• 8 (800) 100-00-01 - единый контакт-центр СФР (бесплатный)
• +7 (812) 292-85-92 - основной номер отделения
• +7 (812) 320-22-38 - дополнительный номер

Специализированные линии

• +7 (812) 320-42-77 - горячая линия для населения
• +7 (812) 320-98-04 - горячая линия для страхователей
• +7 (812) 320-81-92 - отдел по работе со страхователями
• +7 (812) 326-88-33 - приемная

Консультационные услуги

• 8 (800) 101-46-29 - консультация юриста в чате или по телефону

Официальный сайт: sfr.gov.ru

Многие граждане отмечают, что по телефону справочной службы пенсионного фонда Красносельского района легче всего дозвониться через единый номер 8 (800) 100-00-01 📱.

⏰ Режим работы и часы приема

Режим работы пенсионного фонда Красносельского района Санкт-Петербурга организован для максимального удобства граждан:

Клиентская служба (прием граждан)

• Понедельник-четверг: 09:00 - 17:30
• Пятница: 09:00 - 16:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Функциональные отделы

• Понедельник-четверг: 09:30 - 17:30 (перерыв: 13:00 - 14:00)
• Пятница: 09:30 - 13:00
• Последняя суббота месяца: 09:00 - 15:00

Часы работы пенсионного фонда на Народного Ополчения 207 могут изменяться в праздничные дни, поэтому рекомендуется заранее уточнять информацию по телефону 🕐.

👨‍💼 Руководство и персонал

Руководитель клиентской службы СФР в Красносельском районе - Румянцев Дмитрий Николаевич. Под его управлением работает квалифицированная команда специалистов, готовых предоставить профессиональную помощь по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Сотрудники учреждения регулярно проходят повышение квалификации для оказания качественных услуг населению. В отделении работают инспекторы различных специализаций - по назначению пенсий, социальным выплатам, материнскому капиталу 👥.

🏛️ История и трансформация ПФР в СФР

До 1 января 2023 года учреждение называлось Управление Пенсионного фонда России Красносельского района Санкт-Петербурга (УПФР). Реформа государственного управления привела к созданию Социального фонда России, объединившего функции ПФР и ФСС.

Эта трансформация позволила:

• Упростить процедуры получения государственных услуг
• Сократить количество обращений граждан в разные ведомства
• Повысить эффективность предоставления социальных услуг
• Оптимизировать документооборот и сроки рассмотрения заявлений

Несмотря на смену названия, пенсионный фонд Красносельского района продолжает выполнять все свои традиционные функции, расширив при этом перечень предоставляемых услуг 📈.

💼 Услуги и направления деятельности

Клиентская служба СФР в Красносельском районе предоставляет более 50 различных услуг, включая:

Пенсионное обеспечение

• Назначение и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца
• Установление накопительных пенсий
• Оформление пенсий по государственному пенсионному обеспечению
• Перерасчет размеров пенсий при изменении обстоятельств

Социальные выплаты

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) федеральным льготникам
• Компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход
• Федеральная социальная доплата к пенсии
• Дополнительное ежемесячное материальное обеспечение за заслуги

Материнский капитал

• Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
• Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами маткапитала
• Информирование о размере материнского капитала

Персонифицированный учет

• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц
• Выдача и обмен страховых свидетельств СНИЛС
• Информирование о состоянии пенсионных прав

Полный перечень услуг постоянно расширяется в связи с развитием социального законодательства 📋.

🗺️ Обслуживание районов: Лигово и Красное Село

Пенсионный фонд в Лигово и пенсионный фонд Красное Село - это территориальные зоны обслуживания единого отделения на проспекте Народного Ополчения. Жители этих микрорайонов обращаются в основное здание СФР для получения всех видов услуг.

Особенности обслуживания жителей Лигово

Жители микрорайона Лигово составляют значительную часть клиентов отделения. Для их удобства:

• Организованы специальные дни приема для массовых обращений
• Работает предварительная запись для сокращения времени ожидания
• Предоставляются консультации по телефону для решения простых вопросов

Обслуживание населения Красного Села

Для жителей Красного Села доступны все услуги СФР:

• Полный комплекс пенсионных услуг
• Социальные выплаты различных категорий
• Материнский капитал и семейные пособия
• Консультационная поддержка специалистов

Удобное расположение отделения позволяет жителям обоих микрорайонов быстро добираться для решения своих вопросов 🏘️.

📝 Как записаться на прием

Для записи на прием в пенсионный фонд Красносельского района доступны несколько способов:

Онлайн-запись

• Через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru
• В мобильном приложении СФР
• На портале государственных услуг Госуслуги.ру

Телефонная запись

• По единому номеру 8 (800) 100-00-01
• Через специализированные линии отделения

Личное обращение

• В информационной стойке отделения
• В электронной очереди в здании СФР

Предварительная запись значительно сокращает время ожидания и позволяет планировать визит заранее ⏱️.

📊 Статистика обращений и нагрузка

Пенсионный фонд Красносельского района СПб ежедневно обслуживает сотни граждан. Статистика показывает:

• Более 200 личных обращений в день
• До 500 телефонных консультаций ежедневно
• Свыше 100 электронных заявлений через интернет
• Пиковая нагрузка приходится на понедельники и дни после праздников

Наиболее популярные услуги

1. Назначение пенсий - 35% обращений
2. Социальные выплаты - 25% обращений
3. Материнский капитал - 20% обращений
4. Справки и консультации - 15% обращений
5. Прочие услуги - 5% обращений

Для снижения нагрузки активно развиваются электронные сервисы и дистанционное обслуживание 📈.

💻 Электронные сервисы и онлайн-услуги

Современный пенсионный фонд в Красносельском районе активно развивает цифровые технологии:

Личный кабинет СФР

• Подача заявлений в электронном виде
• Отслеживание статуса рассмотрения документов
• Получение справок и выписок онлайн
• Консультации через чат-бот

Мобильное приложение

• Уведомления о важных событиях
• Быстрый доступ к основным функциям
• Калькуляторы для расчета пенсий и выплат

Интеграция с Госуслугами

• Единый вход через ЕСИА
• Межведомственное взаимодействие без участия граждан
• Автоматическое заполнение заявлений

Цифровизация услуг позволяет сократить время обслуживания и повысить качество предоставляемых услуг 💾.

📞 Контакт-центр и телефонные консультации

Единый контакт-центр СФР по номеру 8 (800) 100-00-01 работает в круглосуточном режиме. Операторы предоставляют:

Виды телефонных консультаций

• Информирование о размерах пенсий и выплат
• Разъяснение порядка предоставления услуг
• Помощь в заполнении заявлений
• Запись на личный прием к специалистам

Специализированные линии

• Горячая линия для граждан: +7 (812) 320-42-77
• Линия для страхователей: +7 (812) 320-98-04
• Юридические консультации: 8 (800) 101-46-29

Телефонные консультации позволяют решить до 70% вопросов без личного визита в отделение 📞.

🏢 Инфраструктура и условия обслуживания

Здание клиентской службы СФР на Народного Ополчения 207 оборудовано современной инфраструктурой:

Техническое оснащение

• Электронная очередь с талонами и табло
• Информационные терминалы для самостоятельного получения справок
• Комфортные зоны ожидания с местами для сидения
• Детская зона для посетителей с маленькими детьми

Доступная среда

• Пандусы для маломобильных граждан
• Специальные места для инвалидных колясок
• Тактильные указатели для слабовидящих
• Сурдопереводчик при необходимости

Дополнительные удобства

• Банкомат для оплаты государственных услуг
• Ксерокс для копирования документов
• Буфет для длительного ожидания
• Парковка возле здания

Создание комфортных условий является приоритетом в работе учреждения 🏗️.

👥 Отзывы посетителей ПФР Красносельский

Отзывы о ПФР Красносельский район разнообразны и отражают различный опыт обращения граждан:

Положительные отзывы

"Хочу от всего сердца поблагодарить инспектора ПФ за чуткое отношение и понимание. Вошла в положение, четко и по существу информировала по моему вопросу, не пожалела сил и своего времени"

"19 июня обратилась в центр по оформлению пенсии, со мной работала молодой специалист Винник Лариса Сергеевна. Спасибо за работу. Вежливо, доступно. Приятно общаться с таким специалистом"

"Я обратилась за начислением пенсии в отделение пенс. фонда. Приходила туда несколько раз и каждый раз меня встречали очень приветливо, выслушивали, помогали и советом и делом. Очередей не было. Девушки – инспекторы были всегда очень вежливы и доброжелательны"

Критические замечания

"Дозвониться невозможно! А телефон горячей линии в сети не зарегистрирован"

"Безобразное отношение к клиентам. Ни по одному номеру не отвечают или вдруг номер оказывается неправильно набран"

"Ужасное место, сотрудники агрессивные и обзывают"

Рекомендации по улучшению

Анализ отзывов показывает основные проблемы:

• Сложности с дозвоном по телефонам
• Длительное ожидание в очередях
• Недостаточная культура обслуживания отдельных сотрудников

Руководство учреждения работает над устранением недостатков и повышением качества обслуживания 📊.

🔄 Реорганизация: от ПФР к СФР

Трансформация пенсионного фонда Красносельского района в клиентскую службу СФР стала важным этапом развития социального обеспечения:

Преимущества объединения

• Единое окно для получения социальных услуг
• Сокращение бюрократических процедур
• Улучшение взаимодействия между ведомствами
• Повышение эффективности использования ресурсов

Новые возможности

• Расширенный перечень предоставляемых услуг
• Интеграция баз данных ПФР и ФСС
• Автоматизация процессов назначения выплат
• Улучшение качества обслуживания граждан

Сохранение преемственности

• Все сотрудники сохранили рабочие места
• Режим работы остался прежним
• Адрес и телефоны не изменились
• Качество услуг поддерживается на высоком уровне

Реформа направлена на создание удобной и эффективной системы социальной защиты граждан 🔄.

📈 Цифры и достижения

Статистика работы пенсионного фонда Красносельского района впечатляет:

Обслуживание населения

• Более 150,000 жителей района состоят на учете
• Свыше 45,000 пенсионеров получают выплаты
• Около 8,000 семей получили материнский капитал
• Более 12,000 граждан пользуются льготами

Объемы выплат (годовые)

• Пенсии: более 18 миллиардов рублей
• Социальные выплаты: свыше 2 миллиардов рублей
• Материнский капитал: около 4 миллиардов рублей
• Компенсации: более 500 миллионов рублей

Показатели эффективности

• Средний срок рассмотрения заявлений: 7 дней
• Доля электронных обращений: 45%
• Уровень удовлетворенности услугами: 78%
• Сокращение очередей на 25% за последний год

Постоянное улучшение показателей остается приоритетной задачей руководства 📊.

🎯 Планы развития и модернизации

Стратегия развития клиентской службы СФР в Красносельском районе включает:

Цифровая трансформация

• Расширение онлайн-сервисов до 80% всех услуг
• Внедрение искусственного интеллекта для обработки обращений
• Развитие мобильных приложений с новым функционалом
• Интеграция с другими государственными системами

Улучшение сервиса

• Сокращение времени ожидания в очередях
• Повышение квалификации персонала
• Внедрение стандартов клиентского сервиса
• Расширение каналов обратной связи

Инфраструктурные проекты

• Модернизация здания и рабочих мест
• Обновление IT-оборудования
• Создание дополнительных зон комфорта
• Улучшение транспортной доступности

Реализация планов развития направлена на создание современного и клиентоориентированного учреждения 🚀.

📋 Документы для получения услуг

Для обращения в пенсионный фонд Красносельского района необходимо подготовить определенный пакет документов:

Базовый комплект

• Паспорт РФ или временное удостоверение личности
• СНИЛС (страховое свидетельство)
• Трудовая книжка или справка о стаже
• Справка о доходах за необходимый период

Для назначения пенсии

• Заявление о назначении пенсии
• Документы о стаже (трудовая, договоры)
• Справки о заработке за расчетные периоды
• Документы об образовании при необходимости

Для социальных выплат

• Справка об инвалидности (для соответствующих выплат)
• Документы о семейном положении
• Справки о доходах членов семьи
• Медицинские заключения по показаниям

Для материнского капитала

• Свидетельства о рождении всех детей
• Справка о гражданстве детей
• Документы об усыновлении (при необходимости)

Точный перечень документов зависит от вида услуги и индивидуальных обстоятельств 📄.

🕐 Время рассмотрения заявлений

Сроки предоставления услуг в СФР Красносельского района регламентированы законодательством:

Пенсионные услуги

• Назначение страховой пенсии: 10 рабочих дней
• Перерасчет размера пенсии: 5 рабочих дней
• Выдача справок: 1-3 рабочих дня
• Восстановление выплат: 1 рабочий день

Социальные выплаты

• ЕДВ федеральным льготникам: 10 рабочих дней
• Компенсационные выплаты: 10 рабочих дней
• Социальные доплаты: 10 рабочих дней

Материнский капитал

• Выдача сертификата: 5 рабочих дней
• Рассмотрение заявления о распоряжении: 10 рабочих дней
• Перечисление средств: 10 рабочих дней

Электронные заявления рассматриваются в приоритетном порядке с сокращением сроков на 30% ⏰.

🤝 Взаимодействие с другими ведомствами

Клиентская служба СФР активно взаимодействует с различными организациями:

Государственные структуры

• Налоговая служба - обмен данными о доходах и стаже
• ЗАГС - получение сведений о рождении и смерти
• МВД - проверка документов и регистрации
• Минобороны - данные о военной службе

Медицинские учреждения

• МСЭ - сведения об инвалидности
• Поликлиники - медицинские справки
• Больницы - выписки из историй болезни

Образовательные организации

• Вузы и техникумы - документы об образовании
• Школы - справки об обучении детей

Банковская система

• Сбербанк - основной агент по доставке пенсий
• ВТБ, Почта Банк - дополнительные каналы выплат
• Региональные банки - альтернативные варианты

Межведомственное электронное взаимодействие позволяет сократить количество справок, которые граждане должны собирать самостоятельно 🔗.

💳 Способы получения выплат

Пенсионеры Красносельского района могут выбирать удобный способ получения пенсий и социальных выплат:

Банковские карты

• Карта МИР - основной платежный инструмент
• Зарплатные карты работодателей-пенсионеров
• Социальные карты с льготными условиями обслуживания

Почтовые отделения

• Доставка на дом почтальонами
• Получение в отделениях Почты России
• График доставки по участкам района

Банковские отделения

• Касса банка для получения наличными
• Банкоматы для снятия средств 24/7
• Мобильные офисы в отдаленных районах

Альтернативные способы

• Через доверенное лицо по нотариальной доверенности
• Организации федеральной почтовой связи
• Кредитные организации по выбору пенсионера

Смена способа получения выплат оформляется бесплатно по заявлению в СФР 💰.

🏥 Социальное обслуживание инвалидов

Особое внимание уделяется обслуживанию граждан с ограниченными возможностями:

Специальные условия

• Приоритетное обслуживание без очереди
• Отдельные окна для людей с инвалидностью
• Сопровождение до рабочего места специалиста
• Помощь в заполнении документов

Виды выплат инвалидам

• Пенсии по инвалидности всех групп
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)
• Набор социальных услуг (лекарства, санаторий, проезд)
• Компенсации по уходу

Технические средства реабилитации

• Оформление заявок на ТСР
• Контроль обеспечения инвалидов
• Замена вышедших из строя средств

Социальные услуги на дому

• Выездные консультации маломобильных граждан
• Оформление документов по месту проживания
• Доставка справок и решений

Безбарьерная среда и индивидуальный подход обеспечивают равные возможности получения услуг 🦽.

💰 Материнский капитал в Красносельском районе

Программа материнского капитала активно реализуется через отделение СФР:

Размеры выплат в 2025 году

• На первого ребенка: 630,380 рублей
• На второго ребенка: 833,024 рубля (при условии неполучения на первого)
• Доплата на второго: 202,644 рубля (если маткапитал получен на первого)

Направления использования

• Улучшение жилищных условий (покупка, строительство, ипотека)
• Образование детей (детсады, школы, вузы)
• Пенсия мамы (накопительная часть)
• Товары для детей-инвалидов (реабилитация)
• Ежемесячные выплаты на второго ребенка до 3 лет

Особенности оформления

• Автоматическое оформление сертификатов с 2021 года
• Электронная форма сертификата через Госуслуги
• Сокращенные сроки рассмотрения заявлений
• Упрощенный документооборот между ведомствами

Более 8,000 семей Красносельского района уже воспользовались правом на материнский капитал 👶.

📚 Образовательные программы и консультации

СФР Красносельского района проводит активную просветительскую работу:

Семинары для граждан

• "Пенсионная грамотность" - основы пенсионного законодательства
• "Материнский капитал" - возможности использования средств
• "Электронные услуги" - обучение работе с сайтом и приложениями
• "Социальные льготы" - полный перечень мер поддержки

Выездные консультации

• В организациях перед массовыми увольнениями
• В медицинских учреждениях для пациентов
• В образовательных заведениях для будущих пенсионеров
• В микрорайонах для жителей отдаленных территорий

Информационные материалы

• Брошюры о пенсионных правах
• Памятки по оформлению документов
• Календари с важными датами и сроками
• Электронные рассылки с актуальной информацией

Сотрудничество со СМИ

• Интервью руководителей в районных газетах
• Сюжеты на местном телевидении
• Публикации в интернет-изданиях
• Социальные сети для оперативного информирования

Повышение правовой грамотности граждан помогает сократить количество обращений по разъяснительным вопросам 📖.

🏆 Достижения и награды

Клиентская служба СФР в Красносельском районе неоднократно отмечалась наградами:

Федеральный уровень

• Благодарность Социального фонда России за высокие показатели работы
• Диплом за участие во всероссийском конкурсе качества услуг
• Сертификат соответствия стандартам клиентского сервиса

Региональный уровень

• Грамота Правительства СПб за вклад в социальную защиту населения
• Диплом за лучшую организацию приема граждан
• Благодарность за участие в городских социальных программах

Отраслевые награды

• Звание "Лучший работник ПФР" получили 5 сотрудников
• Медаль "За трудовое отличие" вручена руководителю отделения
• Почетные грамоты министерства труда и социальной защиты

Общественное признание

• Благодарственные письма от ветеранских организаций
• Отзывы депутатов муниципальных образований
• Положительные рецензии контрольно-надзорных органов

Профессионализм сотрудников и качество предоставляемых услуг получают заслуженное признание 🏅.

📞 Горячие линии и экстренные контакты

Для оперативного решения вопросов работают специализированные горячие линии:

Круглосуточные службы

• 8 (800) 100-00-01 - единая горячая линия СФР
• 8 (800) 101-46-29 - юридическая консультация
• 8 (800) 302-23-02 - центр консультирования

Региональные линии

• +7 (812) 320-42-77 - горячая линия для населения СПб
• +7 (812) 320-98-04 - консультации для страхователей

Специализированные направления

• Материнский капитал - через единую линию с переводом на специалиста
• Пенсии инвалидам - приоритетный прием звонков
• Социальные выплаты - отдельная группа консультантов

Время работы горячих линий

• Будни: 8:00 - 20:00 местного времени
• Суббота: 9:00 - 15:00
• Воскресенье и праздники: дежурная служба

Среднее время ожидания ответа оператора составляет не более 3 минут ☎️.

🔒 Защита персональных данных

Безопасность информации граждан является приоритетом СФР:

Меры защиты

• Криптографическая защита электронных баз данных
• Ограниченный доступ сотрудников к информации
• Видеонаблюдение в местах обработки документов
• Регулярные аудиты информационной безопасности

Права граждан

• Согласие на обработку персональных данных
• Право на получение информации о обработке
• Возможность корректировки неточных данных
• Жалобы на нарушения в Роскомнадзор

Ответственность сотрудников

• Подписка о неразглашении конфиденциальной информации
• Обучение по защите персональных данных
• Дисциплинарная ответственность за нарушения
• Уголовная ответственность в случае злоупотреблений

Соблюдение требований по защите данных контролируется специальной службой безопасности 🔐.

💡 Советы и рекомендации посетителям

Для эффективного обращения в пенсионный фонд Красносельского района рекомендуется:

Подготовка к визиту

• Заранее записаться на прием через интернет или по телефону
• Подготовить полный пакет необходимых документов
• Уточнить актуальную информацию на сайте или по телефону
• Выбрать оптимальное время (избегать понедельников и послепраздничных дней)

Во время обращения

• Иметь при себе документы в оригиналах и копиях
• Четко формулировать суть вопроса или просьбы
• Задавать уточняющие вопросы специалисту
• Получить расписку о принятии документов

Отслеживание результата

• Записать номер обращения или заявления
• Уточнить сроки рассмотрения и получения результата
• Использовать электронные сервисы для контроля статуса
• Обращаться повторно при нарушении установленных сроков

При возникновении проблем

• Обратиться к руководству отделения
• Подать жалобу через книгу отзывов и предложений
• Использовать горячую линию СФР для решения конфликтов
• Обратиться в вышестоящие органы при необходимости

Подготовленность и знание своих прав помогут быстрее решить любые вопросы 💡.

📈 Выводы и перспективы развития

Клиентская служба Социального фонда России в Красносельском районе Санкт-Петербурга является современным учреждением, предоставляющим широкий спектр социальных услуг населению. Расположенное по адресу проспект Народного Ополчения, 207, корпус 1, отделение обслуживает более 150,000 жителей района.

Основными преимуществами учреждения являются:

• Удобное расположение и развитая транспортная доступность
• Современная техническая база и комфортные условия приема
• Квалифицированный персонал с высоким уровнем профессиональной подготовки
• Широкая линейка услуг от пенсионного обеспечения до материнского капитала
• Развитые электронные сервисы и возможности дистанционного обслуживания

Трансформация из Пенсионного фонда в Социальный фонд расширила возможности учреждения и повысила качество предоставляемых услуг. Объединение функций ПФР и ФСС позволило создать единое окно для решения большинства вопросов социальной защиты.

Перспективы развития включают дальнейшую цифровизацию услуг, улучшение клиентского сервиса и расширение возможностей дистанционного обслуживания. Инвестиции в персонал и современные технологии позволят повысить эффективность работы и качество обслуживания граждан 🚀.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какой адрес пенсионного фонда Красносельского района?

Адрес клиентской службы СФР: Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, 207, корпус 1.

2. Какой телефон пенсионного фонда Красносельского района для справок?

Единый бесплатный номер: 8 (800) 100-00-01. Дополнительные телефоны: +7 (812) 292-85-92, +7 (812) 320-42-77.

3. Какой режим работы пенсионного фонда в Красносельском районе?

Понедельник-четверг: 09:00-17:30, пятница: 09:00-16:00. Функциональные отделы работают с 09:30 до 17:30 в будни.

4. Как записаться на прием в пенсионный фонд?

Можно записаться через сайт sfr.gov.ru, по телефону 8 (800) 100-00-01, через Госуслуги или лично в отделении.

5. Какие документы нужны для оформления пенсии?

Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки о доходах, заявление о назначении пенсии. Полный перечень зависит от вида пенсии.

6. Сколько времени рассматривается заявление на пенсию?

Заявление о назначении страховой пенсии рассматривается в течение 10 рабочих дней.

7. Можно ли подать документы через интернет?

Да, большинство услуг доступны в электронном виде через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.

8. Работает ли пенсионный фонд в выходные дни?

В выходные дни отделение не работает. Последняя суббота месяца - рабочий день с 09:00 до 15:00.

9. Какая организация теперь вместо ПФР?

С 1 января 2023 года вместо ПФР работает Социальный фонд России (СФР), объединивший функции ПФР и ФСС.

10. Как получить справку о размере пенсии?

Справку можно получить лично в отделении, через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или заказать по телефону.

11. Где находится ближайшая станция метро к пенсионному фонду?

Ближайшая станция метро - "Проспект Ветеранов", от нее нужно добираться наземным транспортом.

12. Можно ли получить услуги СФР в других районах СПб?

Да, граждане могут обращаться в любое отделение СФР по Санкт-Петербургу независимо от места регистрации.

13. Как изменить способ доставки пенсии?

Нужно подать заявление об изменении способа доставки лично в отделении СФР или через личный кабинет.

14. Какие услуги предоставляет СФР кроме пенсий?

СФР предоставляет более 50 услуг: социальные выплаты, материнский капитал, пособия, компенсации и др.

15. Как подать жалобу на качество обслуживания?

Жалобу можно подать через книгу отзывов в отделении, по горячей линии 8 (800) 100-00-01 или через официальный сайт.

16. Действует ли материнский капитал в 2025 году?

Да, программа материнского капитала действует. Размер выплат индексируется ежегодно.

17. Обслуживает ли отделение жителей Лигово и Красного Села?

Да, отделение на Народного Ополчения, 207 обслуживает всех жителей Красносельского района, включая Лигово и Красное Село.

18. Есть ли парковка возле здания СФР?

Да, рядом со зданием есть парковочные места для посетителей.

19. Какие льготы предоставляются инвалидам при обслуживании?

Инвалиды обслуживаются без очереди, для них оборудованы специальные места и пандусы, предоставляется помощь в оформлении документов.

20. Работает ли в отделении электронная очередь?

Да, в отделении действует система электронной очереди с выдачей талонов и информационными табло.