Клиентский офис Мосэнергосбыта на улице Винокурова, 3: подробный обзор

1. Общая информация
2. График работы
3. Контактная информация
4. Местоположение и транспортная доступность
5. Услуги клиентского офиса
6. Отзывы клиентов
7. Особенности обслуживания
8. Территориальная принадлежность
9. Практические рекомендации по посещению

Общая информация

Клиентский офис «Академический» АО «Мосэнергосбыт» расположен по адресу Москва, улица Винокурова, дом 3 и является одним из ключевых центров обслуживания клиентов энергосбытовой компании в Юго-Западном административном округе столицы. Офис располагается в Академическом районе с почтовым индексом 117449.

Данное отделение входит в сеть из 45 филиалов Мосэнергосбыта и занимает 1-2 этажи здания по указанному адресу. Офис специализируется на обслуживании как физических, так и юридических лиц, предоставляя полный спектр услуг в сфере энергоснабжения.

График работы

Клиентский офис «Академический» работает по следующему расписанию:

Для физических лиц:

• Понедельник-четверг: с 8:30 до 20:00
• Пятница: с 8:30 до 19:00
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Для юридических лиц:

• Понедельник-четверг: с 8:30 до 17:15
• Пятница: с 8:30 до 16:00
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Особенности приема:

• С понедельника по четверг с 17:15 до 20:00 и в пятницу с 16:00 до 19:00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры
• Часы приема начальником отделения: понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Контактная информация

Основной телефон: +7 (499) 550-9-550
Телефон для юридических лиц: +7 (495) 198-17-63
Единая справочная служба: +7 (495) 981-98-19 (работает ежедневно с 8:30 до 20:30)

Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
Email: uzo@mosenergosbyt.ru, info@mosenergosbyt.ru

Компания также представлена в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и имеет официальный канал в Telegram.

Местоположение и транспортная доступность

Ближайшие станции метро

Основная станция: Академическая (Сокольническая линия)

• Расстояние: 683-750 метров
• Время пешком: 10-14 минут

Общественный транспорт

Автобусные маршруты до офиса:

• 121 (направление: Метро «Тульская»)
• 142 (направление: Метро «Академическая» (сев.))
• 434 (направление: Метро «Университет»)
• С5 (направление: Школа-интернат № 17)
• С918 (направление: Техникум)

Ближайшие остановки:

• «Ул. Винокурова, 7» — 254-277 метров, 5 минут пешком
• «Техникум» — 572 метра, 8 минут пешком

Трамвай:

• Остановка «Ул. Винокурова» — 777 метров, 11 минут пешком

Услуги клиентского офиса

В клиентском офисе «Академический» можно получить следующие услуги:

• Заключение и изменение договоров энергоснабжения
• Консультации по вопросам электроснабжения
• Подача показаний приборов учета
• Оплата услуг электроснабжения
• Обслуживание как физических, так и юридических лиц
• Предварительная запись на прием

Офис оборудован для возможности оплаты услуг и обслуживания клиентов.

Отзывы клиентов

Клиентский офис на улице Винокурова получил 267 отзывов на Яндекс.Картах с общей оценкой. По данным сервиса 2ГИС, офис имеет рейтинг 3.6 балла на основе 17 оценок.

Положительные моменты, отмечаемые посетителями:**

• Персонал (57% положительных отзывов)
• Время ожидания (39% положительных отзывов)

В отзывах клиенты отмечают профессионализм сотрудников и относительно короткие очереди. Один из недавних отзывов от апреля 2025 года подчеркивает исключительно положительный опыт решения проблем с начислениями за электроэнергию.

Особенности обслуживания

Доступность для маломобильных граждан

Согласно официальной информации, в данном офисе отсутствует возможность обслуживания маломобильных граждан.

Предварительная запись

С августа 2024 года в офисе «Академический» введена система предварительной записи, что позволяет существенно сократить время ожидания и получить более качественное обслуживание.

Территориальная принадлежность

Клиентский офис «Академический» обслуживает жителей Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы. Офис является частью территориального деления Мосэнергосбыта и специализируется на работе с клиентами Академического района.

Практические рекомендации по посещению

1. Оптимальное время для посещения: утренние часы в будние дни или время работы дежурных менеджеров после 17:15
2. Для экономии времени: воспользуйтесь предварительной записью
3. Транспорт: наиболее удобный способ — метро до станции «Академическая», далее 10-15 минут пешком
4. Документы: рекомендуется заранее подготовить все необходимые документы для решения вопросов

Клиентский офис Мосэнергосбыта на улице Винокурова, 3 представляет собой современный и удобно расположенный центр обслуживания, обеспечивающий жителям Академического района и прилегающих территорий качественные услуги в сфере энергоснабжения.