Клининговая компания "Домовенок": полный обзор услуг уборки квартир в Москве

1. О компании "Домовенок"
2. Контактная информация и адрес офиса
3. Услуги компании "Домовенок"
4. Ценообразование и стоимость услуг
5. Отзывы клиентов
6. Мобильное приложение "Домовенок"
7. Преимущества сервиса "Домовенок"
8. Дополнительная информация
9. Заключение

О компании "Домовенок"

Клининговая компания "Домовенок" — это профессиональный сервис уборки, который работает на российском рынке уже более 17 лет. Компания специализируется на предоставлении качественных клининговых услуг для квартир, домов, коттеджей и офисных помещений в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Основателем и вдохновителем компании является Михаил Жилин, который лично курирует качество предоставляемых услуг и развитие сервиса. За время работы компания выполнила более 1,000,000 уборок и обслуживает свыше 90,000 клиентов.

Контактная информация и адрес офиса

Основной офис в Москве

Адрес главного офиса: проспект Мира, 102 стр. 38, Москва, 129626

Телефон для заказов: +7 (495) 419-30-15

Официальный сайт: www.domovenok.ru[1]

Как добраться до офиса

От станции метро Алексеевская: выйдя из метро, нужно дойти до Проспекта Мира и повернуть налево. Двигаться прямо по Проспекту Мира около 10 минут. По левую руку будет БЦ "Парк мира", вход через черные железные ворота. На территории комплекса находится строение 38.

Режим работы

• Выполнение заказов: с 09:00 до 21:00 ежедневно
• Прием заказов по телефону: с 08:00 до 21:00
• В мобильном приложении: круглосуточно

Услуги компании "Домовенок"

Основные виды уборки

Генеральная уборка квартир — комплексная глубокая уборка всех помещений с использованием профессионального оборудования и средств.

Поддерживающая уборка — регулярная уборка для поддержания чистоты в доме. Стоимость от 2,490 рублей.

Уборка после ремонта — специализированная услуга для приведения помещения в порядок после строительных и ремонтных работ.

Дополнительные клининговые услуги

• Мойка окон — профессиональная очистка оконных поверхностей
• Химчистка мебели — чистка диванов, кресел, матрасов на дому
• Глажка белья — услуга по глажке одежды и постельного белья
• Стирка — профессиональная стирка текстильных изделий

Ценообразование и стоимость услуг

Факторы, влияющие на стоимость

Цена клининговых услуг в "Домовенок" зависит от нескольких факторов:

• Площадь помещения — чем больше квадратных метров, тем выше стоимость
• Тип уборки — генеральная уборка стоит дороже поддерживающей
• Условия работы — наличие мебели, доступ к воде, сложность загрязнений

Примеры стоимости услуг

Скидки и льготы

Для постоянных клиентов действует система скидок от 15% до 25% на регулярные уборки. Также компания регулярно проводит акции и предоставляет бонусы новым клиентам.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Многие клиенты отмечают высокое качество услуг и профессионализм сотрудников. В отзывах хвалят:

• Качественную мойку окон — "все блестело"
• Внимание к деталям и мелочам
• Высокий уровень сервиса и вежливое отношение
• Эффективную уборку после ремонта

Негативные отзывы

Однако есть и критические отзывы, в которых клиенты жалуются на:

• Переносы времени уборки в последний момент
• Неявку исполнителей на заказы
• Некачественное выполнение отдельных видов работ
• Плохую работу службы поддержки

Мобильное приложение "Домовенок"

Компания предлагает удобное мобильное приложение для iOS и Android, которое позволяет:

• Заказывать уборку в несколько кликов
• Управлять заказами круглосуточно
• Отслеживать статус выполнения работ
• Получать скидки и участвовать в акциях

Приложение имеет более 50,000 скачиваний в Google Play и высокие оценки пользователей.

Преимущества сервиса "Домовенок"

Профессиональная подготовка персонала

Все исполнители проходят строгий отбор и обучение:

• Отбор по личным и профессиональным качествам
• Видео-инструктаж с проверкой знаний
• Практическая проверка в специальной модели квартиры
• Стажировка с опытными сотрудниками

Гарантии качества

Компания предоставляет 100% гарантию ответственности:

• Бесплатный ремонт или компенсация при повреждении имущества
• Переделка некачественной работы бесплатно
• Возврат средств при неудовлетворительном результате

Регулярное обслуживание

Для постоянных клиентов доступны особые условия:

• Закрепление постоянного исполнителя
• Составление индивидуального графика уборок
• Значительные скидки на регулярные услуги

Дополнительная информация

Юридические данные

Полное наименование: ООО "Комфорт-сервис "Домовенок"
ИНН: 7713643416
ОГРН: 771701001
Генеральный директор: Жилина Ольга Михайловна

Социальные сети и онлайн-присутствие

Компания активно ведет социальные сети и имеет развитое онлайн-присутствие:

• Официальный сайт: www.domovenok.ru
• Instagram: @cleaning.domovenok
• YouTube канал с обучающими видео
• Группы ВКонтакте, Одноклассники, Telegram

Работа за пределами МКАД

Компания выполняет заказы за пределами Москвы с доплатой за выезд:

• До 1 часа от МКАД: доплата от 900 рублей
• Более 1 часа от МКАД: доплата от 1,800 рублей

Заключение

Клининговая компания "Домовенок" представляет собой крупный и опытный сервис уборки с солидной репутацией на российском рынке. Несмотря на отдельные негативные отзывы, компания демонстрирует стабильное качество услуг и постоянно развивается, внедряя современные технологии и улучшая сервис обслуживания клиентов.

Высокий рейтинг 4.3 из 5 на основе почти 400 оценок в 2ГИС свидетельствует о том, что большинство клиентов остаются довольными качеством предоставляемых услуг.