Контакты и службы телеканала «Москва 24»

Телеканал «Москва 24» — круглосуточный городской информационный канал, оперативно освещающий новости, события и сервисы столицы. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, телефонные номера, а также инструкции для обращений и заказов выездных съёмочных групп.

1. 📞 Основные телефоны и горячие линии
2. 🏢 Адреса и расположение студии
3. ✉️ Электронная почта и онлайн-сервисы
4. 🚑 Как вызвать съёмочную группу или заказать прямое включение
5. 🌟 Отзывы телезрителей и рейтинг
6. 🗂 Контакты смежных сервисов холдинга «Москва Медиа»
7. ✅ Советы и рекомендации для обращений
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📞 Основные телефоны и горячие линии

• Телефон редакции (администратор): +7 (495) 728-73-11
• WhatsApp (только для сообщений): +7 (926) 266-24-24
• Горячая линия для жалоб и предложений: +7 (495) 009-12-89
• Многоканальный медицинский «Пульс города»: 8 495 739-30-00

🏢 Адреса и расположение студии

• Главный офис и студия
  125124, г. Москва, ул. Правды, 24, стр. 2
  Метро «Савёловская» — 700 м пешком, выход на ул. Правды.
• Регистрация обращений и общий отдел
  125124, г. Москва, ул. Правды, 24, стр. 2, офис управления письмами
  Тел.: +7 (495) 728-73-36 (для письменных обращений к руководству)

✉️ Электронная почта и онлайн-сервисы

• E-mail редакции: tvmoscow24@gmail.com и tv@m24.ru
• Обратная связь главного портала M24.ru: m24@m24.ru
• PR & Promo: pr@m24.ru (спонсорская, социальная реклама)
• Личный кабинет и порталы:
  • Официальный сайт: https://m24.ru
  • Раздел «Контакты»: https://www.m24.ru/contacts

🚑 Как вызвать съёмочную группу или заказать прямое включение

1. Отправьте запрос на e-mail редакции: tv@m24.ru.
2. Уточните тему, место и время включения.
3. В экстренных или социальных проектах («Пульс города») звоните на 8 495 739-30-00.
4. Для оперативных выездов доступны технологии Live U — решение принимается редактором в течение 1–2 часов.

🌟 Отзывы телезрителей и рейтинг

• Средняя оценка на 2ГИС: 3,7/5 на основании 20 отзывов (2025).
• Положительные отмечают оперативные дорожные сводки, культурную афишу и программы «Атмосфера» и «Городовой».
• Критика: замечания к стилю ведущих, субъективность политических новостей, качество съёмок в полевых условиях.

🗂 Контакты смежных сервисов холдинга «Москва Медиа»

✅ Советы и рекомендации для обращений

• При звонке указывайте тему и контактные данные для обратной связи.
• Для съёмок заранее согласуйте формат и технические требования (Live U, ENG-пакеты).
• В экстренных сюжетах обращайтесь напрямую к дежурному редактору по номеру +7 (495) 009-12-89.
• Заявки на участие зрителей в программах направляйте через WhatsApp или форму обратной связи на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как позвонить на канал «Москва 24»?

Звонки принимаются по +7 (495) 728-73-11, WhatsApp +7 (926) 266-24-24.

2. Где находится студия «Москва 24»?

Ул. Правды, 24, стр. 2, м. Савёловская, офис телеканала.

3. Как написать в редакцию?

Отправьте e-mail на tv@m24.ru или заполните форму на сайте.

4. Как вызвать съёмочную группу бесплатно?

Обращайтесь на tv@m24.ru с описанием сюжета или звоните +7 (495) 009-12-89.

5. Есть ли горячая линия для жалоб?

Да, +7 (495) 009-12-89.

6. Куда отправлять пресс-релизы и новости?

На почту tvmoscow24@gmail.com или pr@m24.ru.

7. Как оставить отзыв о работе канала?

Можно на портале 2ГИС либо написать через WhatsApp.

8. Как заказать прямой эфир из полевых условий?

Согласовать детали с дежурным редактором +7 (495) 009-12-89.

9. Есть ли телефон прямого эфира «Москва FM»?

Да, +7 (495) 728-77-01.

10. Какова почтовая регистрация холдинга?

Общий отдел: ул. Правды, 24, стр. 2, тел. +7 (495) 728-73-36.

11. Как связаться с PR-отделом?

Пишите на pr@m24.ru.

12. Можно ли через «Пульс города» задать врачам вопрос?

Да, звоните 8 495 739-30-00 в дни акции.

13. Какие e-mail для сайта M24.ru?

m24@m24.ru.

14. Где разместить рекламу на канале?

Через агента «Имма Коммуникейшн»: +7 (985) 777-22-44, m24@immacg.ru.

15. Как сообщить о проблемах ЖКХ?

Через программу «Городовой» на сайте m24.ru или WhatsApp.

16. Можно ли попасть на экскурсию по студии?

Запросы принимаются по tv@m24.ru.

17. Как узнать расписание передач?

На сайте m24.ru в разделе «Программа передач».

18. Где оставить жалобу на ведущего?

На tvmoscow24@gmail.com или по телефону +7 (495) 009-12-89.

19. Куда писать о намерении сотрудничать?

На общий адрес pr@m24.ru.

20. Как получить статистику просмотров?

Запрос направлять на m24@m24.ru.