📍 Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алексеевского района СВАО стал настоящим спасением для жителей одного из крупнейших районов столицы. Расположенный по адресу улица Бориса Галушкина, 19, корпус 3, этот центр госуслуг ежедневно обслуживает тысячи москвичей, предоставляя более 200 различных государственных и муниципальных услуг.
Центр «Мои документы» Алексеевского района представляет собой современное учреждение площадью 1822,2 квадратных метра с 37 окнами обслуживания, которое работает семь дней в неделю с 08:00 до 20:00. Это делает получение государственных услуг максимально удобным для жителей района, которые могут обратиться сюда в любой день недели, включая выходные.
- 🏢 Общая информация о МФЦ Алексеевский район
- 📞 Контакты и способы связи
- ⏰ Режим работы МФЦ на Галушкина 19
- 🚇 Как добраться до МФЦ на Алексеевской
- 📋 Услуги МФЦ Алексеевский район
- 💻 Онлайн-услуги и цифровые сервисы
- 🏛️ История и развитие МФЦ
- 📊 Статистика и показатели работы
- 🚫 Обращения и жалобы
- 🎯 Советы и рекомендации посетителям
- 📍 Выводы
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🏢 Общая информация о МФЦ Алексеевский район
Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алексеевского района Северо-Восточного административного округа города Москвы» или сокращенно ГБУ «МФЦ Алексеевского района СВАО города Москвы» является одним из ключевых центров оказания госуслуг в столице.
Учреждение находится под руководством Кичи Татьяны Григорьевны и обслуживает население по территориальному принципу. МФЦ на Бориса Галушкина стал одним из первых многофункциональных центров, запущенных в рамках реформы государственного управления начала 2000-х годов, направленной на упрощение доступа населения к государственным услугам.
Центр госуслуг района Алексеевский СВАО предоставляет услуги различных ведомств в одном месте, что существенно экономит время граждан и устраняет необходимость посещения множества различных государственных учреждений. В МФЦ Алексеевская представлены услуги следующих ведомств: Департамент социальной защиты, ГУ МВД, ЗАГС, Городской центр жилищных субсидий, паспортный стол, ФОМС, пенсионный фонд.
📋 Официальные реквизиты и контактная информация
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алексеевского района Северо-Восточного административного округа города Москвы»
Сокращенное наименование: ГБУ «МФЦ Алексеевского района СВАО города Москвы»
Адрес: 129301, г. Москва, ул. Бориса Галушкина, д. 19, корп. 3
Административный округ: СВАО (Северо-Восточный административный округ)
Район: Алексеевский
Почтовый индекс: 129301
Руководитель: Кича Татьяна Григорьевна
Количество окон обслуживания: 37
Общая площадь: 1822,2 м²
📞 Контакты и способы связи
Телефоны для связи
Единая горячая линия МФЦ: ☎️+7 (495) 777-77-77 – это основной телефон горячей линии, который работает круглосуточно и бесплатен как для мобильных, так и для стационарных телефонов.
Консультация юриста: ☎️8 (800) 101-46-29 – консультация юриста по телефону или в чате
Горячая линия МФЦ предоставляет возможность получить консультацию по всем вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг. Операторы помогут уточнить режим работы, список необходимых документов, статус готовности заказанных справок, а также записаться на прием в удобное время.
Онлайн-ресурсы и социальные сети
Официальный сайт: md.mos.ru – основной портал сети «Мои документы» в Москве
Сайт записи на прием: mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug – специальная страница для онлайн-записи на прием
Портал Госуслуги: gosuslugi.ru – федеральный портал государственных услуг
МФЦ Алексеевский активно использует социальные сети для информирования граждан о своей деятельности. Через официальные аккаунты можно получить актуальную информацию о режиме работы, новых услугах, временных ограничениях и других важных новостях.
⏰ Режим работы МФЦ на Галушкина 19
Одним из главных преимуществ МФЦ Алексеевский является удобный график работы, который позволяет обратиться за государственными услугами практически в любое время.
Часы работы
Понедельник-Воскресенье: с 08:00 до 20:00
Центр госуслуг района Алексеевский работает без выходных дней, что является огромным удобством для работающих граждан. Такой график позволяет обратиться за услугами как до работы, так и после, а также в выходные дни.
Особенности записи и обслуживания
МФЦ на Бориса Галушкина 19 принимает граждан как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Однако рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы минимизировать время ожидания.
Время работы специалистов может варьироваться в зависимости от типа услуги и загруженности центра. Некоторые специализированные услуги могут предоставляться только в определенные часы или дни недели, поэтому перед посещением рекомендуется уточнить актуальную информацию.
🚇 Как добраться до МФЦ на Алексеевской
Центр госуслуг района Алексеевский удобно расположен и имеет хорошую транспортную доступность. Добраться до МФЦ на Бориса Галушкина можно различными способами общественного транспорта.
Ближайшие станции метро
ВДНХ – 1435 метров от МФЦ
Ростокино – 1886 метров
Алексеевская – 2267 метров
Несмотря на то, что станция метро «Алексеевская» дала название району, до МФЦ на Галушкина ближе добираться от станции ВДНХ.
Общественный транспорт
Автобусы: 239, 714, 286
Трамваи: 11, 25
Маршрутные такси: 311м, 278м, 98м, 14м
Остановка общественного транспорта «Бориса Галушкина» находится в непосредственной близости от здания МФЦ, что делает центр легко доступным для всех категорий граждан.
Ориентиры и навигация
МФЦ Алексеевского района расположен в здании торгово-развлекательного центра «Калейдоскоп» и бизнес-центра «Навигатор». Здание легко узнаваемо и хорошо видно с улицы Бориса Галушкина. Центр занимает два этажа здания, вход оборудован для людей с ограниченными возможностями.
📋 Услуги МФЦ Алексеевский район
Мои документы Алексеевский район предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг, охватывающий практически все сферы жизни граждан. Всего в центре можно получить более 200 различных услуг, которые подразделяются на три уровня: федеральный, региональный и муниципальный.
Основные категории услуг
Паспортные услуги и документы гражданина РФ:
- Выдача и замена паспорта гражданина РФ
- Оформление загранпаспорта
- Регистрация по месту жительства и пребывания
- Выписка из домовой книги
Семья и дети:
- Прием заявлений на зачисление детей в детские сады
- Постановка на учет в дошкольные образовательные учреждения
- Оформление материнского капитала
- Назначение детских пособий
ЗАГС услуги:
- Регистрация актов гражданского состояния
- Выдача справок и повторных свидетельств
- Регистрация брака и расторжение брака
- Смена имени и других персональных данных
Социальная защита:
- Оформление социальных выплат
- Получение справок для льгот
- Назначение пенсий и пособий
- Оформление социальной карты москвича
Жилищно-коммунальные услуги:
- Оплата ЖКУ
- Оформление жилищных субсидий
- Постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий
- Получение справок о составе семьи
Специализированные услуги
МФЦ на Галушкина 19 также предоставляет специализированные услуги различных ведомств в рамках концепции «одного окна». Здесь работают представители:
- Отдела по вопросам миграции МВД – для решения миграционных вопросов
- Социального фонда России – для оформления пенсий и социальных выплат
- ФОМС – для решения вопросов обязательного медицинского страхования
- Городского центра жилищных субсидий – для оформления жилищных льгот
💻 Онлайн-услуги и цифровые сервисы
Современный МФЦ Алексеевская Москва активно развивает цифровые сервисы, позволяющие получать многие услуги дистанционно. Это существенно экономит время граждан и снижает нагрузку на центр.
Личный кабинет на портале md.mos.ru
Официальный сайт md.mos.ru предоставляет широкие возможности для получения услуг в электронном виде. Зарегистрировавшись в личном кабинете через портал Госуслуги, пользователи получают доступ к полному функционалу сайта.
Возможности личного кабинета:
- Подача заявлений на получение услуг онлайн
- Отслеживание статуса поданных заявлений
- Получение уведомлений о готовности документов
- Оплата государственных пошлин
- Загрузка необходимых документов в электронном виде
Онлайн-запись на прием
Через официальный сайт можно записаться на прием в МФЦ Алексеевский в удобное время. Система онлайн-записи позволяет:
- Выбрать конкретную услугу
- Указать удобное время посещения
- Получить подтверждение записи
- При необходимости перенести или отменить запись
Проверка готовности документов
Каждому обращению в МФЦ присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать готовность заказанных документов. Проверить статус можно:
- На официальном сайте в разделе «Результаты»
- По телефону горячей линии
- Через мобильное приложение
Мобильные приложения
МФЦ предоставляет специальные мобильные приложения для различных категорий граждан:
«Мобильный центр социальных услуг» – приложение для пожилых людей и граждан с ограниченными возможностями, которое позволяет:
- Получать консультации операторов
- Заказывать услуги волонтеров
- Вызывать социальное такси
- Получать информацию о социальных услугах
🏛️ История и развитие МФЦ
Создание многофункциональных центров в России началось в рамках административной реформы начала 2000-х годов. Основной целью было упрощение доступа граждан к государственным услугам, ликвидация бюрократических барьеров и оптимизация работы социальных структур.
МФЦ Алексеевский стал одним из первых центров, открытых в Москве. За годы своей работы центр значительно расширил перечень предоставляемых услуг и улучшил качество обслуживания граждан.
Современное состояние
Сегодня центр госуслуг района Алексеевский является одним из наиболее технологически оснащенных МФЦ столицы. Здесь внедрены современные системы электронного документооборота, системы управления очередями, а также обеспечена полная доступность для людей с ограниченными возможностями.
📊 Статистика и показатели работы
МФЦ на Бориса Галушкина обслуживает значительную часть населения СВАО Москвы. Благодаря удобному расположению и широкому спектру услуг, центр ежедневно принимает сотни посетителей.
Отзывы посетителей
По данным различных платформ, МФЦ Алексеевский имеет высокие оценки посетителей. На платформе 2ГИС центр имеет рейтинг 4.4 балла из 5 на основании 62 оценок.
Положительные отзывы отмечают:
- Быстрое обслуживание
- Вежливый и профессиональный персонал
- Удобное расположение и график работы
- Качественное выполнение услуг
Типичные отзывы посетителей: «Спасибо все быстро сделали», «Очень хороший филиал! Приятные сотрудники! Работают очень быстро!», «Прекрасное место! Очень приветливый персонал, помогли. Сделали свидетельство о перемене имени за 20 минут».
🚫 Обращения и жалобы
МФЦ предоставляет различные способы подачи обращений и жалоб на качество предоставляемых услуг:
Способы подачи жалоб
Онлайн-обращение через сайт:
- Раздел «Обращения» на официальном сайте
- Подразделы «Отправить обращение» или «Обжаловать действие»
- Заполнение электронной формы с указанием личных данных и описанием проблемы
Телефонное обращение:
- По номеру горячей линии +7 (495) 777-77-77
- Операторы принимают жалобы и передают их руководству для рассмотрения
Письменное обращение:
- Подача письменной жалобы при личном посещении МФЦ
- Отправка обращения по почте на адрес центра
🎯 Советы и рекомендации посетителям
Для максимально эффективного посещения МФЦ Алексеевский рекомендуется:
Подготовка к визиту
Предварительная запись: Обязательно записывайтесь на прием через сайт или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания.
Подготовка документов: Заранее изучите список необходимых документов на официальном сайте или уточните по телефону горячей линии.
Выбор времени: Избегайте пиковых часов (обеденное время, конец рабочего дня), выбирайте утренние часы для более быстрого обслуживания.
Во время визита
Приходите заранее: Прибывайте в центр за 10-15 минут до назначенного времени.
Имейте при себе документы: Всегда берите с собой паспорт, даже если он не указан в списке требуемых документов.
Будьте готовы к доплате: Некоторые услуги требуют оплаты государственной пошлины, которую можно внести через терминалы в МФЦ.
📍 Выводы
МФЦ Алексеевский район Москва на улице Бориса Галушкина, 19, корпус 3, представляет собой современный, хорошо оснащенный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Центр успешно выполняет свою основную задачу – предоставление качественных услуг населению по принципу «одного окна».
Ключевые преимущества центра:
🕐 Удобный график работы – семь дней в неделю с 08:00 до 20:00
📍 Отличное расположение – хорошая транспортная доступность, близость к станции метро ВДНХ
💼 Широкий спектр услуг – более 200 государственных и муниципальных услуг
👥 Профессиональный персонал – высокие оценки посетителей, качественное обслуживание
💻 Развитые онлайн-сервисы – возможность получения многих услуг в электронном виде
♿ Доступная среда – полная адаптация для людей с ограниченными возможностями
Центр госуслуг района Алексеевский продолжает развиваться и совершенствоваться, внедряя новые технологии и расширяя перечень предоставляемых услуг. Благодаря профессиональной работе сотрудников и современному оснащению, МФЦ на Галушкина остается одним из лучших центров Москвы для получения государственных услуг.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Какой адрес МФЦ Алексеевский район?
МФЦ расположен по адресу: г. Москва, ул. Бориса Галушкина, д. 19, корп. 3, почтовый индекс 129301.
2. Какой режим работы МФЦ на Галушкина?
Центр работает ежедневно с понедельника по воскресенье с 08:00 до 20:00 без выходных.
3. Какой телефон горячей линии МФЦ Алексеевский?
Единая горячая линия: +7 (495) 777-77-77. Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
4. Можно ли записаться на прием онлайн?
Да, запись на прием доступна через официальный сайт md.mos.ru или по телефону горячей линии.
5. Какие документы нужны для большинства услуг?
Основной документ – паспорт гражданина РФ. Дополнительные документы зависят от конкретной услуги и указываются на сайте.
6. Есть ли парковка возле МФЦ?
Да, возле здания имеется парковка для посетителей центра.
7. Работает ли МФЦ в выходные дни?
Да, центр работает семь дней в неделю, включая субботу и воскресенье с 08:00 до 20:00.
8. Сколько окон обслуживания в МФЦ Алексеевский?
В центре работает 37 окон обслуживания на площади 1822,2 квадратных метра.
9. Кто руководит МФЦ Алексеевский?
Руководителем центра является Кича Татьяна Григорьевна.
10. Какие услуги ЗАГС можно получить в МФЦ?
В центре предоставляются услуги ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния, выдача справок и повторных свидетельств.
11. Можно ли получить загранпаспорт в МФЦ Алексеевский?
Да, в центре принимаются документы на оформление заграничного паспорта гражданина РФ.
12. Есть ли услуги для людей с инвалидностью?
Да, центр полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями: есть пандус, доступный вход, возможность вызова персонала.
13. Как проверить готовность документов?
Готовность документов можно проверить на сайте md.mos.ru в разделе «Результаты» по номеру обращения или по телефону горячей линии.
14. Работают ли в МФЦ представители МВД?
Да, в центре работает отдел по вопросам миграции МВД для решения миграционных вопросов.
15. Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?
Да, в центре установлены терминалы для оплаты государственных пошлин и других платежей.
16. Какая ближайшая станция метро к МФЦ?
Ближайшая станция метро – ВДНХ (1435 метров), также можно добраться от станций Ростокино (1886 м) и Алексеевская (2267 м).
17. Предоставляются ли услуги Пенсионного фонда?
Да, в МФЦ можно получить услуги Пенсионного фонда и Социального фонда России.
18. Как подать жалобу на работу МФЦ?
Жалобу можно подать через сайт в разделе «Обращения», по телефону горячей линии или при личном посещении центра.
19. Есть ли услуги для оформления детских пособий?
Да, в МФЦ принимаются документы на назначение различных детских пособий и социальных выплат.
20. Можно ли получить справку о составе семьи в МФЦ?
Да, справки о составе семьи и другие жилищно-коммунальные справки выдаются в центре.
Оставить комментарий