Центр госуслуг района Пресненский на Большой Декабрьской улице, дом 13 — один из самых востребованных многофункциональных центров Москвы 🏢. Расположенный в шаговой доступности от метро «Улица 1905 года», этот МФЦ ежедневно обслуживает тысячи москвичей, предоставляя полный спектр государственных и муниципальных услуг без очередей и бюрократических проволочек.
- 📍 Адрес и расположение МФЦ Пресненского района
- ⏰ График работы МФЦ Пресненского района
- 📞 Контактная информация и связь с МФЦ
- 🏢 Инфраструктура и оснащение центра
- 📋 Услуги МФЦ Пресненского района
- 🏛️ Ведомства, представленные в МФЦ
- 🎯 Самые востребованные услуги
- 💳 Способы оплаты услуг
- 🔄 Процедура обращения в МФЦ
- 📱 Цифровые сервисы и мобильные приложения
- 🚗 Парковка и транспортная доступность
- 👥 Руководство и персонал
- ⭐ Оценка качества и отзывы посетителей
- 🌟 Дополнительные сервисы
- 🔮 Перспективы развития
- 💡 Советы и рекомендации
- 🏆 Выводы
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
📍 Адрес и расположение МФЦ Пресненского района
МФЦ Большая Декабрьская 13 находится по адресу: г. Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 13. Центр госуслуг расположен в самом сердце Пресненского района, что делает его максимально доступным для жителей этой части столицы.
Ближайшая станция метро — «Улица 1905 года» Сокольнической линии. Расстояние от станции до здания МФЦ составляет всего 450-500 метров, что соответствует 5-7 минутам пешей прогулки. Также можно добраться от станции «Беговая» — расстояние составит около 1 километра.
Как добраться до МФЦ на Декабрьской улице 🚇
- От метро «Улица 1905 года»: выход из метро к Большой Декабрьской улице, далее пешком 5 минут
- От метро «Беговая»: расстояние около 1 км, время в пути 10-15 минут
- Автобусные остановки: рядом с центром находятся остановки общественного транспорта
- Парковка: возле здания имеется 15 парковочных мест
Здание МФЦ легко узнать — центр госуслуг района Пресненский занимает первый этаж современного офисного комплекса. В том же здании располагаются филиал банка ВТБ, фитнес-клуб и другие организации.
⏰ График работы МФЦ Пресненского района
МФЦ Декабрьская 13 работает по удобному графику без выходных и перерывов:
- Понедельник-Воскресенье: 08:00 — 20:00
Это один из главных преимуществ районных центров госуслуг — они функционируют семь дней в неделю, включая субботу и воскресенье. Время работы МФЦ Пресненского района позволяет москвичам обращаться за услугами в любой удобный день, не подстраиваясь под рабочие будни.
Особенности работы различных служб
Хотя сам МФЦ на 1905 года работает ежедневно с 8 утра до 8 вечера, некоторые специализированные службы могут иметь отличающиеся графики:
- Универсальные специалисты МФЦ: ежедневно 08:00-20:00
- Паспортный стол: ежедневно 08:00-20:00
- ЗАГС: ежедневно 08:00-20:00
- Пенсионный фонд: ежедневно 08:00-20:00
- ФОМС: ежедневно 08:00-20:00
- Управление социальной защиты: понедельник-пятница 08:00-20:00, выходные — суббота, воскресенье
- ГУ МВД (миграционная служба): понедельник, пятница 10:00-16:00; вторник, четверг 15:00-20:00; среда, суббота 10:00-14:00 с перерывом 13:00-13:45
📞 Контактная информация и связь с МФЦ
Телефон горячей линии
Единый телефон МФЦ: ☎️+7 (495) 777-77-77. Этот номер действует для всех центров «Мои документы» в Москве и позволяет:
- Получить консультацию по любым вопросам
- Записаться на прием в удобное время
- Уточнить статус рассмотрения документов
- Получить информацию о необходимых документах
Звонки на горячую линию МФЦ бесплатны как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт МФЦ: md.mos.ru. На портале доступны:
- Онлайн-запись на прием
- Каталог всех доступных услуг
- Отслеживание статуса заявлений
- Информация о необходимых документах
- Новости и изменения в работе центров
Социальные сети и мессенджеры
МФЦ «Мои документы» активно представлен в социальных сетях:
- ВКонтакте: @myDocsRu
- Одноклассники: МФЦ Москва
- YouTube: Канал МФЦ Москва
- Telegram: @myDocsBot
🏢 Инфраструктура и оснащение центра
МФЦ Большая Декабрьская располагает современной инфраструктурой для комфортного обслуживания посетителей:
- 51 окно приема граждан — один из самых крупных центров в Москве
- Электронная очередь с информационными табло
- Зона ожидания с удобными сидячими местами
- Детская зона для посетителей с маленькими детьми
- Терминалы самообслуживания для некоторых операций
- Бесплатный Wi-Fi на всей территории центра
Доступная среда ♿
Центр госуслуг полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями:
- Пандус для въезда колясок
- Кнопка вызова персонала для помощи
- Автоматические двери или отсутствие порогов
- Доступный вход специально оборудованный для инвалидов
- Специальные места в зоне ожидания
📋 Услуги МФЦ Пресненского района
Центр госуслуг района Пресненский предоставляет более 200 различных государственных и муниципальных услуг. Все они разделены на три уровня:
Федеральные услуги
- Оформление паспортов РФ и заграничных паспортов
- Регистрация по месту жительства и пребывания
- Постановка и снятие с миграционного учета
- Оформление виз для иностранцев
- Услуги Пенсионного фонда России
- Услуги Росреестра по недвижимости
Региональные услуги (Москва)
- Оформление московских льгот и субсидий
- Услуги Департамента социальной защиты
- Получение справок московских ведомств
- Лицензирование отдельных видов деятельности
Муниципальные услуги
Администрацией Москвы утвержден перечень из 55 наименований муниципальных услуг, включающий:
- Регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС)
- Услуги в сфере образования (запись в школы и детсады)
- Жилищные вопросы и приватизация
- Оплата жилищно-коммунальных услуг
🏛️ Ведомства, представленные в МФЦ
В МФЦ на Декабрьской улице работают представители следующих организаций:
Департамент социальной защиты населения
- Оформление социальных выплат и пособий
- Получение справок об инвалидности
- Льготы для многодетных семей
- Социальная поддержка пенсионеров
График работы: понедельник-пятница 08:00-20:00, выходные — суббота, воскресенье
ГУ МВД России (бывшая УФМС)
- Выдача и замена паспортов РФ
- Оформление заграничных паспортов
- Регистрация по месту жительства
- Миграционный учет иностранных граждан
График работы: понедельник, пятница 10:00-16:00; вторник, четверг 15:00-20:00; среда, суббота 10:00-14:00 с перерывом 13:00-13:45
ЗАГС города Москвы
- Регистрация брака и расторжение брака
- Регистрация рождения детей
- Смена фамилии, имени, отчества
- Выдача повторных свидетельств
График работы: ежедневно 08:00-20:00
Пенсионный фонд России (ПФР)
- Оформление пенсий всех видов
- Выдача справок о размере пенсии
- Материнский капитал
- СНИЛС (оформление и замена)
График работы: ежедневно 08:00-20:00
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
- Выдача полисов ОМС
- Замена медицинских полисов
- Жалобы на качество медицинских услуг
График работы: ежедневно 08:00-20:00
Городской центр жилищных субсидий
- Оформление субсидий на оплату ЖКУ
- Получение справок о составе семьи
- Приватизация жилья
- Постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий
График работы: ежедневно 08:00-20:00
🎯 Самые востребованные услуги
Паспортные услуги 📘
- Замена паспорта РФ по возрасту (в 20 и 45 лет)
- Восстановление утраченного паспорта
- Оформление первого паспорта для граждан, достигших 14 лет
- Замена паспорта при смене фамилии после брака
Заграничные паспорта ✈️
- Биометрический паспорт нового образца (на 10 лет)
- Паспорт старого образца (на 5 лет)
- Детские заграничные паспорта
Регистрационные услуги 🏠
- Регистрация по месту жительства (постоянная прописка)
- Регистрация по месту пребывания (временная регистрация)
- Снятие с регистрационного учета
Услуги ЗАГС 💒
- Подача заявления на регистрацию брака
- Расторжение брака при обоюдном согласии без несовершеннолетних детей
- Регистрация рождения ребенка
- Получение повторных свидетельств
💳 Способы оплаты услуг
В МФЦ Пресня доступны различные способы оплаты государственной пошлины и сборов:
Банковские карты 💳
- Visa, MasterCard, МИР
- Бесконтактная оплата
- Оплата через терминалы самообслуживания
Наличные средства 💰
- Касса МФЦ
- Банкоматы в здании
- Терминалы оплаты
Электронные платежи 📱
- Оплата через Госуслуги
- Банковские мобильные приложения
- Электронные кошельки
🔄 Процедура обращения в МФЦ
Предварительная запись онлайн 💻
Запись в МФЦ на 1905 года адрес можно осуществить несколькими способами:
- Через официальный сайт: md.mos.ru
- Через портал Госуслуги: gosuslugi.ru
- По телефону: ☎️+7 (495) 777-77-77
Преимущества предварительной записи:
- Гарантированное время приема
- Отсутствие очередей
- Возможность выбрать удобное время
- SMS-уведомления о приеме
Порядок обслуживания без записи 🎫
- Получение электронного талона у администратора
- Ожидание вызова в комфортной зоне
- Обслуживание у специалиста в назначенное время
- Получение расписки о приеме документов
📱 Цифровые сервисы и мобильные приложения
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» 📲
Приложение позволяет:
- Записываться на прием в МФЦ
- Отслеживать статус заявлений
- Получать push-уведомления о готовности документов
- Оплачивать государственные пошлины
Скачать можно:
- App Store для iOS
- Google Play для Android
Портал «Мои Документы» 🌐
На сайте md.mos.ru доступны:
- Личный кабинет для отслеживания заявлений
- Каталог услуг с подробным описанием
- Калькулятор госпошлин
- Новости и изменения в работе МФЦ
🚗 Парковка и транспортная доступность
Автомобильная парковка 🅿️
- 15 парковочных мест возле здания
- Бесплатная парковка для посетителей МФЦ
- Места для инвалидов выделены отдельно
- Камеры видеонаблюдения обеспечивают безопасность
Общественный транспорт 🚌
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Метро Улица 1905 года» — автобусы и троллейбусы
- «Красная Пресня» — множественные маршруты
- **«Деловой центр»» — экспресс-автобусы
👥 Руководство и персонал
Руководитель МФЦ Пресненского района: Марова Нина Николаевна. Под ее руководством центр обслуживает население с высоким уровнем качества услуг.
Штат сотрудников центра:
- Универсальные специалисты МФЦ
- Специалисты профильных ведомств
- Администраторы зала
- Техническая служба поддержки
Все сотрудники МФЦ Большая Декабрьская регулярно проходят повышение квалификации и владеют актуальной информацией по предоставляемым услугам.
⭐ Оценка качества и отзывы посетителей
По данным различных рейтинговых платформ, МФЦ Декабрьская 13 имеет:
- Рейтинг 2.9 из 5 на основе 72 отзывов в 2ГИС
- Смешанные отзывы посетителей о качестве обслуживания
- Положительные отклики о удобстве расположения и графике работы
Основные замечания посетителей:
- Длительное ожидание в час пик
- Различное качество обслуживания у разных специалистов
- Удобное расположение и транспортная доступность
- Современное техническое оснащение
Меры по улучшению качества:
- Увеличение количества специалистов в час пик
- Расширение возможностей предварительной записи
- Обучение персонала клиентоориентированности
- Модернизация электронных систем
🌟 Дополнительные сервисы
Справочно-информационные услуги ℹ️
- Консультации по оформлению документов
- Помощь в заполнении заявлений и анкет
- Информация о сроках предоставления услуг
- Разъяснения требований законодательства
Социальные программы 👥
- Мобильный МФЦ для маломобильных граждан
- Социальное такси для людей с инвалидностью
- Волонтерская помощь пожилым людям
- Льготное обслуживание отдельных категорий граждан
Сопутствующие услуги 📋
- Нотариальные услуги (в отдельные дни)
- Юридические консультации
- Копировально-множительные услуги
- Фотографирование на документы
🔮 Перспективы развития
Планы модернизации 🚀
- Расширение спектра онлайн-услуг
- Внедрение искусственного интеллекта для консультаций
- Биометрическая идентификация посетителей
- Интеграция с системами умного города
Новые направления деятельности 📈
- Цифровые услуги для бизнеса
- Экологические программы (безбумажный документооборот)
- Межведомственное взаимодействие в реальном времени
- Персонализированное обслуживание
💡 Советы и рекомендации
Как сэкономить время ⏱️
- Используйте предварительную запись через сайт или по телефону
- Подготовьте все документы заранее согласно списку на сайте
- Приходите к назначенному времени — опоздание на 5 минут аннулирует запись
- Выбирайте утренние часы (8:00-10:00) или вечерние (18:00-20:00) для меньших очередей
Что взять с собой 🎒
- Оригиналы документов и их копии
- Банковскую карту для оплаты госпошлин
- Ручку для заполнения заявлений
- Телефон для получения SMS-уведомлений
Как подготовиться к визиту 📖
- Изучите список необходимых документов на md.mos.ru
- Уточните размер госпошлины и способы оплаты
- Проверьте актуальность своих документов
- Подготовьте копии всех необходимых документов
🏆 Выводы
МФЦ Большая Декабрьская 13 является важным элементом системы предоставления государственных услуг в Пресненском районе Москвы. Центр госуслуг успешно выполняет свою основную задачу — максимально упростить получение различных справок, документов и услуг для жителей столицы.
Ключевые преимущества центра:
- Удобное расположение рядом с метро «Улица 1905 года»
- Комфортный график работы без выходных с 8:00 до 20:00
- Широкий спектр услуг — более 200 наименований
- Современная инфраструктура и доступная среда
- Множественные каналы связи и записи на прием
Области для улучшения:
- Сокращение времени ожидания в час пик
- Повышение качества обслуживания отдельных специалистов
- Расширение возможностей онлайн-сервисов
- Улучшение информирования посетителей
МФЦ на улице 1905 года продолжает развиваться и адаптироваться к современным потребностям москвичей, внедряя цифровые технологии и расширяя спектр предоставляемых услуг. Это делает его важным звеном в системе государственных услуг российской столицы.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится МФЦ Пресненского района?
МФЦ располагается по адресу: г. Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 13, рядом с метро «Улица 1905 года».
Какой график работы у МФЦ на Большой Декабрьской?
Центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерывов и выходных.
Какой телефон горячей линии МФЦ Пресня?
Единый телефон для всех МФЦ Москвы: +7 (495) 777-77-77.
Можно ли записаться на прием заранее?
Да, предварительная запись доступна через сайт md.mos.ru, портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
Сколько окон обслуживания в МФЦ на Декабрьской?
В центре работает 51 окно для приема граждан.
Есть ли парковка у МФЦ?
Да, рядом с центром имеется 15 парковочных мест для посетителей.
Работают ли в МФЦ представители всех ведомств ежедневно?
Не все службы работают в выходные дни. Например, управление социальной защиты работает только в будни.
Какие документы нужны для оформления паспорта РФ?
Для замены паспорта нужны: заявление, старый паспорт, 2 фотографии, документы об основаниях замены, квитанция об оплате госпошлины.
Можно ли подать заявление на развод через МФЦ?
Да, при обоюдном согласии супругов и отсутствии несовершеннолетних детей можно подать заявление через МФЦ.
Сколько стоит оформление загранпаспорта?
Госпошлина за биометрический паспорт составляет 5000 рублей для взрослых, за паспорт старого образца — 2000 рублей.
Есть ли льготы для пенсионеров и инвалидов?
Да, для отдельных категорий граждан предусмотрены льготы по госпошлине и приоритетное обслуживание.
Как долго изготавливается паспорт РФ?
Срок изготовления паспорта РФ составляет 10 дней при обращении по месту регистрации, 30 дней — при обращении не по месту регистрации.
Можно ли получить справки в электронном виде?
Многие справки доступны в электронном виде через портал Госуслуги или личный кабинет на md.mos.ru.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В официальные праздничные дни МФЦ может работать по сокращенному графику или быть закрытым. Информацию нужно уточнять заранее.
Можно ли подать документы за другого человека?
Да, при наличии нотариально заверенной доверенности можно подавать документы от имени другого лица.
Есть ли возможность получения услуг на дому?
Для маломобильных граждан доступен мобильный МФЦ, который предоставляет услуги на дому.
Как узнать о готовности документов?
Информацию о статусе заявления можно получить по SMS, через сайт md.mos.ru или по телефону горячей линии.
Принимают ли в МФЦ банковские карты для оплаты?
Да, оплата госпошлин возможна банковскими картами, наличными и через электронные платежные системы.
Можно ли сфотографироваться на документы в МФЦ?
В некоторые дни в МФЦ работают фотографы, но лучше заранее сделать фотографии в соответствии с требованиями.
Что делать, если потерял талон электронной очереди?
Обратитесь к администратору зала — он поможет восстановить ваше место в очереди или выдаст новый талон.
Оставить комментарий