Многофункциональные центры предоставления государственных услуг в Калуге работают по принципу «одного окна», значительно упрощая процедуру получения различных документов и справок для жителей города. Система «Мои документы» позволяет оформить более 75 государственных, муниципальных и федеральных услуг в одном месте, не посещая множество ведомств 📋
В Калуге функционирует развитая сеть офисов МФЦ, включающая как крупные центры с большим количеством окон для приема граждан, так и территориально обособленные структурные подразделения в разных районах города. Каждое отделение оборудовано современной техникой и укомплектовано квалифицированными специалистами 🏢
- Полный список адресов МФЦ в Калуге с контактными данными
- Единая справочная служба и контакты МФЦ Калужской области
- Особенности режима работы разных отделений МФЦ
- Спектр государственных и муниципальных услуг в МФЦ
- Отзывы посетителей и рейтинги офисов МФЦ
- Как добраться до офисов МФЦ в Калуге
- Онлайн-сервисы и цифровые возможности МФЦ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) о МФЦ в Калуге
- Полезные советы и рекомендации по посещению МФЦ
- Заключение и перспективы развития сети МФЦ в Калуге
Полный список адресов МФЦ в Калуге с контактными данными
Центральные офисы МФЦ «Мои документы»
МФЦ на улице Хрустальная 🏛️
- Адрес: г. Калуга, ул. Хрустальная, 34а (2 этаж)
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-четверг 8:00-17:15, пятница 8:00-16:00
- Перерыв: 13:00-14:00
- E-mail: mail@kmfc40.ru
- Официальный сайт: kmfc40.ru
Этот центр является головным офисом ГБУ КО «МФЦ Калужской области» и предоставляет полный спектр государственных услуг. Удобно добираться маршрутным такси №73 до остановки «ул. Заводская».
МФЦ на улице Ленина, 126 📍
- Адрес: г. Калуга, ул. Ленина, 126, стр. 1
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-пятница 8:00-20:00, суббота 8:00-17:00
- Без перерыва на обед
- Руководитель: Щенников Сергей Семенович
Один из самых популярных центров благодаря удобному расположению в центральной части города и расширенному графику работы.
МФЦ на улице Вилонова 🌟
- Адрес: г. Калуга, ул. Вилонова, 5
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-пятница 8:00-20:00, суббота 8:00-17:00
- Временно во вторник: 9:00-20:00
- Руководитель: Щенников Сергей Семенович
Этот филиал отличается высоким рейтингом обслуживания среди посетителей и современным оснащением.
Районные отделения и офисы МФЦ
МФЦ на улице Георгия Димитрова 🏘️
- Адрес: г. Калуга, ул. Георгия Димитрова, 24
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-пятница 8:00-20:00, суббота 8:00-17:00
- Особенности: оформление льготных проездных билетов
В этом офисе можно получить широкий спектр муниципальных услуг, включая оформление социальных проездных для льготных категорий граждан.
МФЦ на улице Кирова (ТОСП) 🚌
- Адрес: г. Калуга, ул. Кирова, 21а
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60, ☎️8 (4842) 50-58-97
- Режим работы: понедельник-пятница 9:00-18:30, суббота 9:00-15:30
- Временно в четверг: 9:30-18:30
Территориально обособленное структурное подразделение, обслуживающее жителей Ленинского района.
МФЦ на улице Ленина, 74 📋
- Адрес: г. Калуга, ул. Ленина, 74
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-пятница 10:00-18:00
- Особенности: работа только по предварительной записи
Данный офис специализируется на предоставлении услуг по предварительной записи, что позволяет избежать очередей.
Дополнительные офисы и специализированные пункты
МФЦ в микрорайоне Анненки 🏠
- Адрес: г. Калуга, мкр. Анненки, ул. Вишневского, 23а
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60, ☎️8 (4842) 70-13-34
- Режим работы: понедельник-пятница 11:00-19:00, перерыв 13:00-14:00
МФЦ на бульваре Моторостроителей ⚙️
- Адрес: г. Калуга, бул. Моторостроителей, 9
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-пятница 11:00-19:00
МФЦ на Грабцевском шоссе 🛣️
- Адрес: г. Калуга, Грабцевское ш., 4б
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-пятница 11:00-19:00
МФЦ на улице Генерала Попова 🎖️
- Адрес: г. Калуга, ул. Генерала Попова, 1а
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: уточняется по телефону
- Рейтинг: 4,9 из 5 по отзывам посетителей
МФЦ на улице Кубяка 📦
- Адрес: г. Калуга, ул. Кубяка, 8
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-четверг 8:00-17:15, пятница 8:00-16:00
МФЦ на улице Мира 🕊️
- Адрес: г. Калуга, ул. Мира, 6а
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60
- Режим работы: понедельник-четверг 8:00-17:00, пятница 8:00-16:00, перерыв 13:00-14:00
МФЦ на улице Поле Свободы 🌾
- Адрес: г. Калуга, ул. Поле Свободы, 36а
- Телефон: ☎️8 (800) 450-11-60, ☎️8 (4842) 56-28-51
- Режим работы: понедельник-пятница 9:00-13:00
Единая справочная служба и контакты МФЦ Калужской области
Горячая линия и техническая поддержка 📞
Единый бесплатный номер: ☎️8 (800) 450-11-60 - основной телефон для справок и консультаций жителей Калужской области. Звонки принимаются бесплатно с любых телефонов.
Для звонков из других регионов:
График работы кол-центра: понедельник-пятница 8:00-20:00, суббота 8:00-15:00, воскресенье - выходной.
Электронные сервисы и онлайн-услуги 💻
Официальный портал: kmfc40.ru - основной сайт МФЦ Калужской области, где размещена актуальная информация о режиме работы всех подразделений, перечне предоставляемых услуг и возможности онлайн-записи.
Электронная почта: mail@kmfc40.ru - для письменных обращений и консультаций.
Онлайн-консультант: на официальном сайте работает чат-бот для получения оперативных ответов на вопросы посетителей.
Руководство и структура управления 👨💼
Директор ГБУ КО «МФЦ Калужской области»: Иванов Михаил Сергеевич - возглавляет всю систему многофункциональных центров региона.
Руководители отдельных подразделений: большинство калужских офисов МФЦ курирует Щенников Сергей Семенович, обеспечивающий координацию работы и контроль качества предоставляемых услуг.
Особенности режима работы разных отделений МФЦ
Стандартные графики работы 🕐
Большинство центров «Мои документы» в Калуге работают по следующим основным схемам:
Полный рабочий день с выходными:
- Понедельник-пятница: 8:00-20:00
- Суббота: 8:00-17:00
- Воскресенье: выходной
Такой график действует в наиболее крупных центрах на улицах Ленина, 126; Вилонова, 5; Димитрова, 24, что позволяет жителям обращаться за услугами в удобное время, включая вечерние часы и субботу.
Сокращенный график:
- Понедельник-четверг: 8:00-17:15
- Пятница: 8:00-16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
По такому расписанию работают офисы на улицах Хрустальная, 34а и Кубяка, 8, ориентированные преимущественно на будничное обслуживание.
Специальные режимы и временные изменения ⏰
Некоторые подразделения МФЦ имеют особенности в графике работы:
Офис на улице Кирова, 21а: в четверг время начала работы сдвинуто на полчаса - с 9:30 до 18:30, что связано с проведением еженедельного санитарного дня.
Офис на улице Вилонова, 5: временно по вторникам работает с 9:00 до 20:00 вместо стандартного графика с 8:00.
Офис на улице Ленина, 74: принимает посетителей исключительно по предварительной записи, что требует планирования визита заранее.
Перерывы на обед и технические перерывы 🍽️
Не все отделения МФЦ работают без перерыва:
С обеденным перерывом работают:
- Офис в мкр. Анненки, ул. Вишневского, 23а: перерыв 13:00-14:00
- Офис на ул. Хрустальная, 34а: перерыв 13:00-14:00
- Офис на ул. Мира, 6а: перерыв 13:00-14:00
Без перерыва работают большинство центральных офисов, что особенно удобно для работающих граждан.
Спектр государственных и муниципальных услуг в МФЦ
Основные категории предоставляемых услуг 📋
Центры «Мои документы» в Калуге оказывают более 75 различных государственных, муниципальных и федеральных услуг, объединенных в несколько основных групп:
Паспортно-визовые услуги 🆔:
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ
- Регистрация и снятие с регистрационного учета
- Оформление загранпаспортов нового и старого образца
- Получение справок о регистрации
Социальные услуги 👥:
- Оформление материнского капитала
- Назначение пособий и социальных выплат
- Постановка в очередь на получение жилья
- Оформление льгот и субсидий
Услуги в сфере недвижимости 🏠:
- Государственная регистрация права собственности
- Выдача выписок из ЕГРН
- Приватизация жилых помещений
- Постановка на кадастровый учет
Налоговые услуги 💰:
- Предоставление справок о налоговой задолженности
- Прием налоговых деклараций
- Постановка на учет в качестве плательщика налогов
Специализированные услуги отдельных офисов 🎯
Оформление транспортных карт и проездных билетов: в офисах МФЦ на улицах Хрустальная, 34а; Ленина, 126; Вилонова, 5; Димитрова, 24 льготные категории граждан могут продлить транспортную карту и приобрести единые социальные проездные билеты.
Бизнес-услуги: офис «Агентства развития бизнеса» на Театральной улице, 38а специализируется на предоставлении услуг для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Цифровые услуги и интеграция с порталом Госуслуги 💻
Многие услуги можно получить в электронном виде через:
- Портал государственных услуг gosuslugi.ru
- Официальный сайт МФЦ kmfc40.ru
- Мобильные приложения для смартфонов
При этом офисы МФЦ остаются незаменимыми для услуг, требующих личного присутствия заявителя и проверки оригинальных документов.
Отзывы посетителей и рейтинги офисов МФЦ
Положительные отзывы и высокие оценки ⭐
МФЦ на улице Генерала Попова, 1а получил наивысший рейтинг 4,9 из 5 баллов благодаря качественному обслуживанию и современному оснащению.
МФЦ на Хрустальной улице, 34а оценивается посетителями в 4,0 балла из 5 возможных, что указывает на хорошее качество предоставляемых услуг.
МФЦ в «Агентстве развития бизнеса» на Театральной улице имеет рейтинг 4,1 из 5, особенно ценится предпринимателями за специализированный подход к бизнес-услугам.
Наиболее частые позитивные отзывы включают 👍:
- Вежливость и профессионализм сотрудников
- Современное техническое оснащение офисов
- Удобную систему электронной очереди
- Возможность получения справок в короткие сроки
- Чистоту и комфорт в помещениях
Посетители особенно отмечают, что «услугами МФЦ Мои документы удобно пользоваться, многие услуги теперь можно получить в одном месте, не посещая множество ведомств».
Критические замечания и области для улучшения 📝
МФЦ на улице Ленина, 126 имеет более низкий рейтинг 3,1 из 5 баллов, что связано с большим потоком посетителей и иногда возникающими очередями.
МФЦ на улице Георгия Димитрова, 24 получил оценку 3,2 из 5, посетители отмечают необходимость улучшения организации приема граждан.
Основные критические замечания касаются:
- Длительного времени ожидания в часы пик
- Сложностей с парковкой возле некоторых офисов
- Необходимости повышения скорости обслуживания
Динамика улучшений и меры по повышению качества 📈
Руководство МФЦ Калужской области активно работает над устранением недостатков:
- Внедряется система предварительной записи
- Расширяется перечень услуг, доступных в электронном виде
- Проводится регулярное обучение персонала
- Модернизируется техническое оснащение офисов
Как добраться до офисов МФЦ в Калуге
Общественный транспорт и пешие маршруты 🚌
До МФЦ на Хрустальной улице, 34а:
Наиболее удобный способ - маршрутное такси №73 до остановки «ул. Заводская». После выхода повернуть направо и пройти около 200 метров.
До МФЦ на улице Ленина, 126:
Центральное расположение позволяет добраться практически любым городским транспортом. Ближайшие остановки: «Площадь Победы», «Улица Ленина», «Центральный рынок».
До МФЦ на улице Вилонова, 5:
Доступен автобусами и маршрутками, следующими через Ленинский район. Остановка «Улица Вилонова».
Парковка и доступность для автомобилистов 🚗
Большинство офисов МФЦ имеют парковочные места для посетителей:
- Центральные офисы оборудованы парковками на 20-30 машиномест
- Районные отделения имеют более скромные парковочные зоны
- Рекомендуется учитывать возможные ограничения в центральной части города
Доступность для людей с ограниченными возможностями ♿
Все современные офисы МФЦ в Калуге оборудованы:
- Пандусами для инвалидных колясок
- Специально оборудованными санитарными узлами
- Расширенными дверными проемами
- Специальными местами для ожидания
Сотрудники центров прошли специальную подготовку для работы с людьми с инвалидностью.
Онлайн-сервисы и цифровые возможности МФЦ
Электронная запись и управление очередями 📱
Система онлайн-записи доступна на официальном сайте kmfc40.ru и позволяет:
- Выбрать удобное время посещения
- Указать необходимую услугу заранее
- Получить SMS-напоминание о записи
- Отменить или перенести запись при необходимости
Электронная очередь в офисах работает по талонам с указанием времени ожидания, что позволяет планировать визит более эффективно.
Интеграция с федеральными порталами 🌐
МФЦ Калужской области интегрирован с ключевими государственными сервисами:
Портал Госуслуги - многие заявления можно подать онлайн, а в МФЦ только получить готовые документы.
Единая система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) - обеспечивает автоматический обмен данными между ведомствами, ускоряя процесс предоставления услуг.
Мобильные приложения и SMS-уведомления 📲
Посетители могут:
- Отслеживать статус своего обращения через SMS
- Получать уведомления о готовности документов
- Использовать мобильные версии сайта для записи
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о МФЦ в Калуге
Какие документы нужны для обращения в МФЦ?
Базовый набор включает паспорт гражданина РФ, СНИЛС. Дополнительные документы зависят от конкретной услуги. Полный перечень указан на сайте kmfc40.ru для каждой услуги отдельно.
Можно ли получить услуги в МФЦ без предварительной записи?
Да, большинство офисов принимает посетителей в порядке живой очереди. Исключение составляет офис на ул. Ленина, 74, который работает только по записи.
Сколько стоят услуги в МФЦ?
Государственные услуги предоставляются бесплатно или за государственную пошлину по установленным тарифам. МФЦ не взимает дополнительную плату за свои услуги.
Какой самый удобный офис МФЦ в Калуге?
По отзывам посетителей, наиболее высокие рейтинги имеют офисы на ул. Генерала Попова, 1а (4,9/5) и ул. Хрустальная, 34а (4,0/5).
Работают ли МФЦ в выходные дни?
Большинство крупных центров работают по субботам с 8:00 до 17:00. В воскресенье все офисы закрыты.
Как долго изготавливаются документы в МФЦ?
Сроки зависят от вида услуги: справки - 1-3 рабочих дня, паспорта - 10-30 дней, документы на недвижимость - 7-18 дней. Точные сроки указываются при подаче заявления.
Можно ли подать документы за другого человека?
Да, при наличии нотариальной доверенности. Некоторые услуги (например, для несовершеннолетних) могут оформлять родители без доверенности.
Какой единый номер телефона МФЦ в Калуге?
Единый бесплатный номер: 8 (800) 450-11-60. Работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 15:00.
Где находится главный офис МФЦ в Калуге?
Головной офис располагается по адресу: ул. Хрустальная, 34а. Именно здесь находится руководство ГБУ КО «МФЦ Калужской области».
Можно ли получить справку о налоговой задолженности в МФЦ?
Да, такая услуга доступна во всех офисах МФЦ. Справка предоставляется в день обращения при наличии паспорта и ИНН.
Оформляют ли в МФЦ загранпаспорта?
Да, можно подать документы на оформление загранпаспорта как старого, так и нового образца. Сроки изготовления: 1 месяц при подаче по месту регистрации, 3 месяца - в ином случае.
Работает ли МФЦ с материнским капиталом?
Да, в МФЦ можно подать заявление на получение сертификата на материнский капитал, а также на распоряжение средствами материнского капитала.
Принимают ли в МФЦ документы на приватизацию квартиры?
Да, услуги по приватизации жилых помещений предоставляются во всех крупных офисах МФЦ в Калуге.
Можно ли зарегистрировать рождение ребенка в МФЦ?
Да, государственная регистрация актов гражданского состояния, включая регистрацию рождения, доступна в МФЦ.
Выдают ли в МФЦ справки для получения водительских прав?
МФЦ принимает документы на замену водительского удостоверения, но медицинские справки нужно получать в лицензированных медицинских учреждениях.
Можно ли через МФЦ встать на очередь на получение жилья?
Да, постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется через МФЦ при предоставлении полного пакета документов.
Оформляют ли в МФЦ пособия по безработице?
Нет, для постановки на учет в качестве безработного необходимо обращаться непосредственно в центр занятости населения.
Можно ли получить выписку из ЕГРН в МФЦ?
Да, выписки из Единого государственного реестра недвижимости предоставляются в МФЦ в течение 3-5 рабочих дней.
Принимают ли в МФЦ документы на оформление пенсии?
Да, можно подать заявление о назначении пенсии, но окончательное оформление производится в территориальном органе Пенсионного фонда.
Работает ли МФЦ с документами для поступления в вуз?
МФЦ не занимается приемом документов в образовательные учреждения. Для поступления нужно обращаться непосредственно в вуз или через портал Госуслуги.
Полезные советы и рекомендации по посещению МФЦ
Подготовка к визиту 📋
Заранее уточните необходимые документы через официальный сайт kmfc40.ru или по телефону ☎️8 (800) 450-11-60. Это поможет избежать повторных визитов из-за неполного пакета документов.
Воспользуйтесь онлайн-записью для экономии времени, особенно при посещении популярных офисов в центре города.
Приходите в начале рабочего дня или во второй половине дня после 16:00 - в это время очереди обычно меньше.
Выбор оптимального офиса 🎯
Для срочных услуг лучше обращаться в крупные центры на улицах Ленина, 126; Вилонова, 5; Хрустальная, 34а - там больше окон обслуживания и выше скорость работы.
Для планового обслуживания можно выбрать менее загруженные районные офисы, где обслуживание проходит в более спокойной обстановке.
Учитывайте специализацию - для бизнес-услуг лучше обращаться в офис на Театральной улице, для социальных услуг - в любой крупный центр.
Экономия времени и повышение эффективности ⚡
Заполните заявления заранее - образцы доступны на сайте МФЦ и могут быть подготовлены дома.
Имейте при себе копии документов - это ускорит процесс подачи заявления.
Уточните способы оплаты госпошлин - в некоторых офисах доступна оплата банковскими картами.
Заключение и перспективы развития сети МФЦ в Калуге
Система многофункциональных центров «Мои документы» в Калуге представляет собой хорошо развитую сеть из более чем 12 офисов, охватывающих все районы города. Благодаря принципу «одного окна» жители получили возможность оформлять большинство государственных и муниципальных услуг в удобном формате, не посещая множество ведомств 🏢
Ключевые преимущества калужских МФЦ включают удобное территориальное размещение, расширенные графики работы (включая субботы), профессиональный персонал и современное техническое оснащение. Единый номер ☎️8 (800) 450-11-60 обеспечивает круглосуточную информационную поддержку граждан.
Рейтинги офисов варьируются от 3,1 до 4,9 балла из 5 возможных, что указывает на общий высокий уровень обслуживания с перспективами дальнейшего улучшения. Особенно высоко посетители оценивают офисы на улице Генерала Попова и Хрустальной улице.
Цифровая трансформация услуг продолжается - развиваются онлайн-сервисы записи, интеграция с порталом Госуслуги, внедряются новые технологии для сокращения времени ожидания и повышения качества обслуживания.
Жителям Калуги рекомендуется активнее использовать возможности предварительной записи, изучать доступные онлайн-услуги и выбирать оптимальное время для посещения офисов МФЦ. Это позволит максимально эффективно решать различные административные вопросы в комфортных условиях 🌟
Оставить комментарий