МФЦ "Мои Документы" в Бежицком районе Брянска: полный обзор центра на Орловской, 30

1. Общая информация о центре
2. Контактная информация и связь
3. Режим работы и график обслуживания
4. Местоположение и транспортная доступность
5. Онлайн-сервисы и цифровые услуги
6. Отзывы посетителей и оценка качества обслуживания
7. Услуги и документооборот
8. Структура и филиальная сеть
9. Способы оплаты и дополнительные сервисы
10. Рекомендации для посетителей

Общая информация о центре

МФЦ "Мои Документы" в Бежицком районе Брянска является территориально обособленным подразделением Муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Брянск Брянской области". Центр расположен по адресу Брянская область, г. Брянск, Орловская улица, 30, 1 этаж.

Данное учреждение предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг жителям Бежицкого района и других районов Брянска по принципу "одного окна".

Контактная информация и связь

Основные телефоны

• +7 (4832) 72-97-12 - основной номер
• +7 (4832) 72-97-11 - дополнительный номер
• 8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате

Электронные контакты

• Email: mftzvol@yandex.ru
• Официальный сайт: мфц32.рф
• Telegram - канал учреждения

Руководство

Руководитель: Царев Юрий Агапович

Режим работы и график обслуживания

Стандартный график работы

Особенности приема документов

• Приём и выдача документов: понедельник, суббота - с 8:30 до 14:30
• Четверг - продленный рабочий день до 20:00 для удобства граждан

Важные ограничения

Пятница - не приемный день по услуге МВД "Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации".

Местоположение и транспортная доступность

Адрес и расположение

• Полный адрес: 241012, Брянская область, г. Брянск, Орловская улица, 30, 1 этаж
• Район: Бежицкий
• Ближайшая остановка: Металлистов (350 м, 4 минуты пешком)

Доступность

Центр оборудован для людей с ограниченными возможностями:

• Пандус
• Вызов персонала
• Доступный вход для людей с инвалидностью

Парковка

Рядом с центром имеется 4 парковочных места.

Онлайн-сервисы и цифровые услуги

Официальные онлайн-платформы

• Основной сайт: https://мфц32.рф
• Онлайн запись на прием: https://мфц32.рф/auth
• Проверка статуса заявления: https://мфц32.рф/statusmfc

Дополнительные сервисы

• Интеграция с порталом Госуслуги
• Возможность предварительной записи онлайн
• Отслеживание готовности документов

Отзывы посетителей и оценка качества обслуживания

Общие оценки

• 2ГИС: 2.5 балла из 5 (40 оценок)
• Zoon.ru: 3.5 балла из 5 (2 оценки)

Положительные отзывы

Некоторые посетители отмечают:

• Компетентное и внимательное обслуживание отдельными сотрудниками
• Благодарность сотруднице Гороховой Галине Михайловне за чуткое отношение к пожилым людям
• Четкую организацию работы при оформлении сделок с недвижимостью

Основные проблемы по отзывам

Посетители часто жалуются на:

• Длинные очереди и долгое ожидание
• Недостаточное количество работающих окон
• Сложности с дозвоном по телефону
• Некомпетентность отдельных сотрудников
• Проблемы с организацией работы в выходные дни

Услуги и документооборот

Основные направления услуг

МФЦ предоставляет услуги по следующим направлениям:

• Паспортные услуги (выдача, замена паспортов РФ)
• Регистрационные услуги (прописка, выписка)
• Кадастровые услуги
• Услуги Роскадастра
• Миграционные услуги
• Социальные услуги

Партнеры и взаимодействующие ведомства

• Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Брянску
• Роскадастр по Брянской области
• Другие государственные структуры

Структура и филиальная сеть

Количество филиалов

У организации имеется 4 филиала по городу Брянску, включая:

• Центральное отделение на Орловской, 30
• Другие территориальные подразделения в различных районах города

Ближайшие МФЦ

Для удобства граждан в Брянске работают дополнительные центры:

• Путевка (поселок) - 4.54 км
• Мичуринский (поселок) - 4.69 км
• улица Дуки, 78 - 6.63 км
• Красноармейская улица, 156 - 6.66 км

Способы оплаты и дополнительные сервисы

Принимаемые способы оплаты

• Наличный расчёт

Дополнительные сервисы

• Сбер печать документов - возможность печати документов в офисах Сбербанка
• Консультации юриста по телефону

Рекомендации для посетителей

Для эффективного обращения советуем:

• Предварительно записываться через сайт мфц32.рф/auth
• Избегать пятницы при обращении за паспортными услугами
• Планировать посещение в будни до 17:00 для сокращения ожидания
• Подготавливать документы заранее согласно списку на сайте
• Использовать четверг для обращений, требующих больше времени (работа до 20:00)

При возникновении проблем:

• Обращаться к администратору центра
• Использовать книгу жалоб и предложений
• Связываться с руководством по указанным контактам
• Направлять обращения через официальный сайт

Данный МФЦ является важным звеном в системе предоставления государственных услуг жителям Бежицкого района Брянска, несмотря на имеющиеся организационные вопросы, требующие постоянного внимания и совершенствования со стороны руководства.