Многофункциональный центр на улице Есенина стал одним из ключевых отделений «Мои документы» в Белгороде, обслуживая тысячи жителей Восточного района города. Расположенный по адресу Есенина, 9, корпус 4, этот центр государственных услуг предоставляет широкий спектр муниципальных и федеральных услуг в формате «одного окна» 🏢
МФЦ Белгородской области на Есенина работает как отделение №23, входящее в единую сеть многофункциональных центров региона. Центр специализируется на предоставлении более 200 различных государственных и муниципальных услуг, что делает его незаменимым помощником для жителей города в решении различных вопросов с документооборотом.
- 🕐 Режим работы МФЦ на Есенина 9
- 📞 Контактная информация и телефоны
- 🏢 Точный адрес и местоположение
- 📋 Услуги и документы в МФЦ Есенина
- 📅 Как записаться в МФЦ на Есенина
- 🎯 Особенности обслуживания
- 💡 Полезные советы для посетителей
- 🔄 Статус заявления и получение готовых документов
- 👥 Социальное значение МФЦ
- 🎖️ Качество обслуживания и отзывы
- 🌐 Цифровые сервисы и инновации
- 🚗 Транспортная доступность
- 🛡️ Безопасность и доступность
- 📈 Статистика и показатели работы
- 💼 Взаимодействие с организациями
- 📞 Контакты других отделений МФЦ
- 🎯 Планы развития
- 💡 Выводы и рекомендации
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🕐 Режим работы МФЦ на Есенина 9
Актуальный график работы МФЦ на Есенина в Белгороде адаптирован под потребности граждан и включает продленные часы работы в отдельные дни недели:
Основной режим работы:
- Понедельник: 8:00 - 19:00
- Вторник: 8:00 - 20:00
- Среда: 8:00 - 19:00
- Четверг: 8:00 - 19:00
- Пятница: 8:00 - 19:00
- Суббота: 10:00 - 14:00
- Воскресенье: выходной день
Режим работы в субботу МФЦ на Есенина предусматривает сокращенный день с 10:00 до 14:00, что позволяет гражданам обращаться за услугами в выходные дни. Вторник является днем продленной работы - центр функционирует до 20:00, обеспечивая дополнительные возможности для посещения после рабочего времени.
Центр работает без обеденного перерыва, что значительно упрощает планирование визитов. Прием граждан осуществляется в порядке электронной очереди или по предварительной записи. В часы пик (обычно с 10:00 до 15:00) рекомендуется предварительная запись для минимизации времени ожидания.
📞 Контактная информация и телефоны
Основной телефон МФЦ на Есенина: (4722) 20-30-00. Данный номер является единым контактным центром для всех отделений МФЦ Белгородской области, через который можно:
- Записаться на прием к специалисту
- Уточнить готовность документов
- Получить консультацию по услугам
- Узнать актуальный режим работы
- Получить информацию о необходимых документах
Телефон регистратуры МФЦ на Есенина работает в режиме многоканальной связи, что минимизирует время ожидания ответа оператора. Звонки принимаются в рабочие часы центра, операторы предоставляют полную информацию на русском языке 📱
Дополнительные способы связи:
- Электронная почта: mau@mfc31-belgorod.ru
- Официальный сайт: https://www.mfc31.ru
- Портал госуслуг: integration для записи онлайн
🏢 Точный адрес и местоположение
МФЦ «Мои документы» располагается по адресу: г. Белгород, улица Есенина, дом 9, корпус 4. Центр находится на 2-м этаже здания, вход оборудован указательными табличками и навигацией для посетителей.
Месторасположение в Восточном районе города делает МФЦ легкодоступным для жителей микрорайонов:
- Славянский
- Восточный
- Крейда
- Сальские пруды
- Новый
Рядом с центром расположены остановки общественного транспорта, что обеспечивает удобную транспортную доступность. Для автомобилистов предусмотрены парковочные места во дворе здания.
Ориентиры для поиска:
- Управа №4 «Славянская»
- Школы и детские сады района
- Торговые центры Есенина
- Автобусные остановки «Есенина»
📋 Услуги и документы в МФЦ Есенина
МФЦ на Есенина предоставляет полный комплекс государственных и муниципальных услуг согласно федеральным стандартам. Основные категории услуг включают:
Паспортные услуги 📄
- Выдача и замена паспорта РФ
- Оформление загранпаспорта (биометрического и старого образца)
- Регистрация и снятие с регистрационного учета
- Получение справок о регистрации
- Восстановление утраченных документов
Социальные услуги 👥
- Оформление пособий и выплат
- Регистрация в качестве безработного
- Получение социальных льгот
- Оформление материнского капитала
- Услуги Пенсионного фонда
Имущественные вопросы 🏠
- Регистрация прав на недвижимость
- Получение выписок из ЕГРН
- Кадастровые услуги
- Оформление наследства
- Регистрация сделок с недвижимостью
Бизнес-услуги 💼
- Регистрация ИП и ООО
- Получение лицензий
- Уведомления о начале деятельности
- Внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ
- Получение справок для бизнеса
Налоговые услуги 💰
- Получение справок о доходах
- Подача налоговых деклараций
- Получение ИНН
- Справки об отсутствии задолженности
- Возврат переплаты по налогам
📅 Как записаться в МФЦ на Есенина
Существует несколько способов записи на прием в МФЦ на Есенина в Белгороде:
Онлайн-запись 💻
- Через официальный сайт: https://www.mfc31.ru
- Выбор отделения на Есенина
- Выбор необходимой услуги
- Указание удобного времени
- Подтверждение записи
- Через портал Госуслуги:
- Авторизация на портале
- Поиск услуги
- Выбор МФЦ на Есенина
- Бронирование времени
Телефонная запись ☎️
Звонок по номеру (4722) 20-30-00:
- Уточнение услуги
- Выбор удобного времени
- Получение номера брони
- Подтверждение записи SMS
Личное посещение 🚶♀️
Получение талона электронной очереди:
- Терминал самообслуживания
- Выбор категории услуги
- Получение номера очереди
- Ожидание вызова
🎯 Особенности обслуживания
МФЦ на Есенина внедрил современные технологии для улучшения качества обслуживания граждан:
Электронная очередь 📱
Система электронной очереди позволяет:
- Минимизировать время ожидания
- Отслеживать движение очереди
- Получать SMS-уведомления
- Планировать время визита
Мультимедийные информационные киоски 💻
Интерактивные терминалы предоставляют:
- Информацию об услугах
- Актуальные тарифы и сроки
- Образцы заполнения заявлений
- Контактную информацию
Зона комфортного ожидания 🪑
Обновленная зона ожидания включает:
- Удобные кресла
- Информационные стенды
- Детский уголок
- Места для маломобильных граждан
💡 Полезные советы для посетителей
Подготовка к визиту 📝
Перед посещением рекомендуется:
- Уточнить список необходимых документов
- Сделать копии документов заранее
- Заполнить заявление дома (если возможно)
- Записаться на удобное время
Лучшее время для посещения:
- Утренние часы (8:00-10:00)
- Послеобеденное время (15:00-17:00)
- Вторник (продленный день работы)
- Суббота (меньше посетителей)
Документы с собой 📂
Обязательно иметь при себе:
- Паспорт или документ, удостоверяющий личность
- СНИЛС
- ИНН (при необходимости)
- Документы по конкретной услуге
При получении услуги 🤝
Важные моменты:
- Проверить корректность данных в документах
- Сохранить расписку о приеме документов
- Уточнить сроки готовности
- Получить контакты для связи
🔄 Статус заявления и получение готовых документов
Проверка статуса 📊
Узнать о готовности документов можно:
- По телефону: (4722) 20-30-00
- На сайте МФЦ: https://www.mfc31.ru
- SMS-уведомления: автоматическая отправка
- Личное обращение: к администратору
Получение документов 📄
Правила получения:
- Строго в рабочие часы центра
- При предъявлении паспорта и расписки
- Возможность получения представителем по доверенности
- Хранение готовых документов - 30 дней
👥 Социальное значение МФЦ
МФЦ на Есенина играет важную роль в социальной инфраструктуре Белгорода, обслуживая ежедневно сотни жителей города. Центр способствует:
- Повышению доступности государственных услуг
- Сокращению бюрократических процедур
- Экономии времени граждан
- Цифровизации государственных услуг
- Повышению качества сервиса
Отделение активно участвует в региональных программах по улучшению качества предоставления государственных услуг и внедрению новых технологий обслуживания.
🎖️ Качество обслуживания и отзывы
По данным независимых рейтингов, МФЦ на Есенина имеет оценку 4.9 из 5 баллов от пользователей. Посетители отмечают:
Положительные стороны:
- Профессионализм сотрудников
- Современное техническое оснащение
- Удобный график работы
- Минимальные очереди при записи
- Комфортные условия ожидания
Области для улучшения:
- Увеличение парковочных мест
- Расширение часов работы в выходные
- Дополнительные окна в часы пик
🌐 Цифровые сервисы и инновации
МФЦ на Есенина активно внедряет цифровые технологии:
Мобильные сервисы 📱
- Мобильное приложение МФЦ
- Уведомления о готовности документов
- Онлайн-консультации
- Электронная запись
Интеграция с госуслугами 🔗
- Единый личный кабинет
- Синхронизация данных
- Отслеживание статуса услуг
- Электронный документооборот
🚗 Транспортная доступность
Общественный транспорт 🚌
Автобусные маршруты:
- № 4, 7, 12 - остановка «Есенина»
- № 15, 17 - остановка «Микрорайон Восточный»
- Маршрутные такси - различные направления
Время в пути:
- От центра города - 15-20 минут
- От вокзала - 25-30 минут
- От автовокзала - 20-25 минут
Личный транспорт 🚗
Парковка:
- Бесплатная парковка во дворе
- Места для инвалидов
- Парковка на прилегающих улицах
- Ограничения по времени стоянки
🛡️ Безопасность и доступность
Меры безопасности 🔒
- Видеонаблюдение во всех зонах
- Охрана в рабочие часы
- Контроль доступа в рабочие зоны
- Пожарная безопасность - современные системы
Доступная среда ♿
Для маломобильных граждан:
- Пандусы и поручни
- Широкие проходы
- Специально оборудованные окна
- Помощь сопровождающего персонала
- Парковочные места для инвалидов
📈 Статистика и показатели работы
МФЦ на Есенина демонстрирует высокие показатели эффективности:
- Ежедневная посещаемость: 200-300 человек
- Среднее время ожидания: 15-20 минут
- Время обслуживания: 10-15 минут на услугу
- Уровень удовлетворенности: 95%
- Количество услуг в день: более 200
💼 Взаимодействие с организациями
МФЦ на Есенина сотрудничает с множеством федеральных и региональных структур:
Федеральные ведомства 🏛️
- Росреестр - услуги по недвижимости
- ПФР - пенсионные услуги
- ФНС - налоговые вопросы
- МВД - паспортные услуги
- Минюст - регистрация юридических лиц
Региональные организации 🏢
- Администрация Белгорода
- Управление социальной защиты
- Комитет по образованию
- Жилищные организации
- Медицинские учреждения
📞 Контакты других отделений МФЦ
Для удобства граждан в Белгороде работают несколько отделений МФЦ:
- Отделение на проспекте Славы, 25 - основное отделение
- Отделение на Промышленном проезде, 9
- Отделение на улице Костюкова, 42
Все отделения работают в едином информационном пространстве с возможностью получения документов в любом удобном центре.
🎯 Планы развития
МФЦ на Есенина продолжает развитие в рамках общероссийской программы цифровизации государственных услуг:
Ближайшие планы 📅
- Расширение перечня услуг в электронном формате
- Внедрение биометрической идентификации
- Развитие мобильных сервисов
- Улучшение инфраструктуры для посетителей
Долгосрочные цели 🎯
- Переход на безбумажный документооборот
- Интеграция с умным городом
- Персонализация услуг
- Предиктивная аналитика потребностей граждан
💡 Выводы и рекомендации
МФЦ на Есенина в Белгороде представляет собой современный центр предоставления государственных услуг, отвечающий высоким стандартам обслуживания граждан. Удобное расположение, продуманный график работы и профессиональный подход сотрудников делают этот центр надежным партнером для жителей города в решении различных административных вопросов 🏆
Основные преимущества центра:
- Комплексный подход к предоставлению услуг
- Современное техническое оснащение
- Квалифицированный персонал
- Удобная транспортная доступность
- Адаптация под потребности различных категорий граждан
Рекомендации для посетителей:
- Использовать предварительную запись для экономии времени
- Готовить документы заранее согласно требованиям
- Выбирать оптимальное время посещения
- Использовать цифровые сервисы для отслеживания статуса услуг
МФЦ на Есенина продолжает развиваться, внедряя новые технологии и расширяя перечень предоставляемых услуг, что способствует повышению качества жизни граждан и эффективности государственного управления.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В какие дни работает МФЦ на Есенина?
МФЦ на Есенина работает с понедельника по субботу. Воскресенье - выходной день. График работы: пн, ср-пт с 8:00 до 19:00, вт с 8:00 до 20:00, сб с 10:00 до 14:00.
Какой телефон МФЦ на Есенина для записи?
Основной телефон для записи: (4722) 20-30-00. По этому номеру можно записаться на прием, уточнить готовность документов и получить консультации.
Где точно находится МФЦ на Есенина?
МФЦ располагается по адресу: г. Белгород, ул. Есенина, 9, корп. 4, на 2-м этаже здания. Рядом находится Управа №4 «Славянская».
Можно ли записаться в МФЦ онлайн?
Да, запись доступна через официальный сайт https://www.mfc31.ru, портал Госуслуги или по телефону. Онлайн-запись позволяет выбрать удобное время и избежать очередей.
До скольки работает МФЦ на Есенина во вторник?
Во вторник МФЦ на Есенина работает до 20:00 - это день продленной работы, который предоставляет дополнительные возможности для посещения.
Работает ли МФЦ на Есенина в субботу?
Да, МФЦ работает в субботу с 10:00 до 14:00. Это сокращенный рабочий день, который позволяет обращаться за услугами в выходные.
Какие документы нужны для посещения МФЦ?
Обязательно иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность. Дополнительно могут потребоваться СНИЛС, ИНН и документы, связанные с конкретной услугой.
Сколько времени занимает обслуживание в МФЦ?
Среднее время обслуживания составляет 10-15 минут на одну услугу. При предварительной записи время ожидания минимально - около 5-10 минут.
Можно ли получить документы в другом отделении МФЦ?
Да, все отделения МФЦ в Белгороде работают в едином информационном пространстве. Готовые документы можно получить в любом удобном отделении.
Есть ли парковка у МФЦ на Есенина?
Да, у МФЦ есть бесплатная парковка во дворе здания. Предусмотрены специальные места для автомобилей инвалидов. Также можно парковаться на прилегающих улицах.
Как узнать о готовности документов?
Статус готовности можно проверить по телефону (4722) 20-30-00, на сайте МФЦ, через SMS-уведомления или при личном обращении к администратору центра.
Принимает ли МФЦ документы без записи?
Да, можно обратиться без записи, получив талон электронной очереди через терминал. Однако при записи время ожидания значительно меньше.
Какие услуги можно получить в МФЦ на Есенина?
В центре доступно более 200 государственных и муниципальных услуг: паспортные услуги, регистрация недвижимости, социальные выплаты, налоговые справки, регистрация бизнеса и другие.
Сколько дней хранятся готовые документы?
Готовые документы хранятся в МФЦ в течение 30 дней с момента их поступления. После этого срока они возвращаются в соответствующие ведомства.
Можно ли подать документы через представителя?
Да, документы может подать представитель при наличии нотариально заверенной доверенности. Получение документов также возможно по доверенности.
Есть ли в МФЦ услуги для инвалидов?
Да, МФЦ полностью адаптирован для маломобильных граждан: есть пандусы, поручни, широкие проходы, специально оборудованные окна и парковочные места для инвалидов.
Какое самое удобное время для посещения?
Наименее загруженное время: утренние часы (8:00-10:00), послеобеденное время (15:00-17:00) и суббота. Самые загруженные часы: 10:00-15:00 в будни.
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да, по телефону (4722) 20-30-00 операторы предоставляют консультации по услугам, требуемым документам, срокам оказания услуг и режиму работы центра.
Что делать, если потерял расписку о приеме документов?
При утере расписки необходимо обратиться в МФЦ с паспортом. По базе данных сотрудники найдут информацию о поданных документах и выдадут дубликат расписки.
Предоставляются ли услуги на иностранных языках?
Основное обслуживание ведется на русском языке. При необходимости можно обратиться за переводческими услугами или привлечь переводчика для сопровождения при подаче документов.
Оставить комментарий