МФЦ Ростов-на-Дону: полный справочник адресов, телефонов и режима работы 🏢

Многофункциональные центры «Мои документы» в Ростове-на-Дону стали незаменимым инструментом для получения государственных и муниципальных услуг 📋. В донской столице функционирует разветвленная сеть из 15 основных филиалов МФЦ, расположенных во всех районах города, что позволяет жителям получать необходимые услуги максимально близко к месту проживания 🏘️.

Система МФЦ в Ростове-на-Дону представлена Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону», которое координирует работу всех отделений и обеспечивает единые стандарты обслуживания граждан. Центры работают по принципу «одного окна», что значительно упрощает процедуру получения различных справок, документов и услуг 💼.

Основные контакты и информация 📞
Стандартный режим работы МФЦ ⏰
Полный перечень адресов МФЦ по районам 🗺️
Специализированные центры обслуживания 💼
Услуги МФЦ «Мои документы» 📋
Онлайн-сервисы и электронные услуги 💻
Как найти ближайший МФЦ 📍
Особенности работы в разные дни недели ⏱️
Документы, необходимые для посещения МФЦ 📄
Время ожидания и способы его сокращения ⏳
Дополнительные сервисы МФЦ 🛠️
Контакты руководства МФЦ 👔
Транспортная доступность МФЦ 🚌
Цифровые инновации и современные технологии 📱
Меры безопасности и санитарные требования 🦠
Обратная связь и оценка качества услуг ⭐
Полезные советы для эффективного посещения МФЦ 💡
Выводы и рекомендации 📝
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

Основные контакты и информация 📞

Главный офис МФЦ Ростова-на-Дону располагается по адресу: пер. Крепостной, 77. Это центральный офис, который осуществляет координацию работы всех филиалов в городе.

Единый телефон для справок: ☎️+7 (863) 282-55-55
Бесплатный номер для звонков внутри региона: 122 (доб. 7)
Единый номер для звонков из любой точки России: ☎️+7 (863) 2-808-808

Официальные сайты:

Электронная почта:

Социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/publicmfcrnd
Telegram-бот: https://t.me/MFCRND_bot

Стандартный режим работы МФЦ ⏰

Большинство многофункциональных центров в Ростове-на-Дону работают по единому графику:

Понедельник, вторник, среда, пятница: 08:00 - 18:00 ⏰
Четверг: 10:00 - 20:00 (продленный день) 🌙
Суббота: 09:00 - 15:00 (сокращенный день) ☀️
Воскресенье: выходной день ❌

Данный график действует во всех филиалах без обеденного перерыва, что обеспечивает максимальное удобство для посетителей. Некоторые отделения могут иметь индивидуальные особенности в расписании работы.

Полный перечень адресов МФЦ по районам 🗺️

Ворошиловский район

1. МФЦ на проспекте Королёва, 32/36 🏢
📍 Адрес: пр. Королёва, 32/36
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Ср, Пт: 08:00-18:00, Чт: 10:00-20:00, Сб: 09:00-15:00

2. МФЦ на проспекте Королёва, 9 (Северный микрорайон) 🌟
📍 Адрес: пр. Королёва, 9, микрорайон Северный
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55, ☎️+7 (863) 263-66-51
🕐 Режим работы: Пн-Ср, Пт: 08:00-18:00, Чт: 10:00-20:00, Сб: 09:00-15:00

3. МФЦ на бульваре Комарова, 30а 📍
📍 Адрес: бул. Комарова, 30а
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

Железнодорожный район

4. МФЦ на проспекте Стачки, 46 🚂
📍 Адрес: пр. Стачки, 46
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

5. МФЦ на Заводской улице, 20 🏭
📍 Адрес: ул. Заводская, 20
☎️ Телефон: ☎️+7 (86328) 2-55-55
🕐 Режим работы: Пн, Чт: 09:00-20:00, Вт-Ср, Пт: 08:00-18:00

Кировский район

6. МФЦ на Пушкинской улице, 176 📚
📍 Адрес: ул. Пушкинская, 176
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Пт: 08:00-20:00 (с перерывом 13:00-14:00)

7. МФЦ на Красноармейской улице, 147 🏛️
📍 Адрес: ул. Красноармейская, 147
☎️ Телефон: ☎️+7 (86328) 2-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-17:00

8. МФЦ в переулке Крепостном, 77 (главный офис) 🏰
📍 Адрес: пер. Крепостной, 77
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Ср: 08:00-18:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 09:00-17:00, Сб: 09:00-15:00

9. МФЦ на Большой Садовой, 83 🌸
📍 Адрес: ул. Большая Садовая, 83/48
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

Ленинский район

10. МФЦ на проспекте Ленина, 46а 🎖️
📍 Адрес: пр. Ленина, 46а
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

Октябрьский район

11. МФЦ на Тульской улице, 2 🍂
📍 Адрес: ул. Тульская, 2 (микрорайон Каменка)
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

12. МФЦ на Борисоглебской улице, 12 ⛪
📍 Адрес: ул. Борисоглебская, 12
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Ср: 08:00-18:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 09:00-15:00

13. МФЦ на Уланской улице, 8а 🏛️
📍 Адрес: ул. Уланская, 8а
☎️ Телефон: информация уточняется
🕐 Режим работы: Вт, Ср, Пт: 11:00-19:00

Первомайский район

14. МФЦ на Казахской улице, 107 🏠
📍 Адрес: ул. Казахская, 107
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

15. МФЦ на улице Воровского, 46 📍
📍 Адрес: ул. Воровского, 46
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

16. МФЦ в Днепровском переулке, 111 🌊
📍 Адрес: Днепровский пер., 111
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-17:00

17. МФЦ на Днепропетровской улице, 44в 🏘️
📍 Адрес: ул. Днепропетровская, 44в
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Вт, Пт: 08:00-18:00

Пролетарский район

18. МФЦ на проспекте Стачки, 215 ⚡
📍 Адрес: пр. Стачки, 215
☎️ Телефон: ☎️+7 (86328) 2-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график + суббота

Советский район

19. МФЦ на улице Малиновского, 25 🏢
📍 Адрес: ул. Малиновского, 25, этаж 2
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

20. МФЦ на Коммунистическом проспекте, 32/3 🚩
📍 Адрес: Коммунистический пр., 32, корп. 3
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

Дополнительные офисы и специализированные центры

21. МФЦ на проспекте 40-летия Победы, 63/17 🎉
📍 Адрес: пр. 40-летия Победы, 63/17, стр. 2
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

22. МФЦ на проспекте 40-летия Победы, 65/13 📍
📍 Адрес: пр. 40-летия Победы, 65/13
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Пт: 09:00-18:00 (с перерывом 13:00-14:00)

23. МФЦ на Большой Садовой, 55/45 🌹
📍 Адрес: ул. Большая Садовая, 55/45
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

24. МФЦ на проспекте Соколова, 60 🦅
📍 Адрес: пр. Соколова, 60
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

Специализированные центры обслуживания 💼

МФЦ для юридических лиц и предпринимателей

В Ростове-на-Дону функционируют специальные отделения МФЦ, ориентированные на обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

МФЦ для бизнеса на Большой Садовой, 83/48 🏬
📍 Адрес: ул. Большая Садовая, 83/48
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

МФЦ для бизнеса на улице Максима Горького, 151 📈
📍 Адрес: ул. Максима Горького, 151
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: Пн-Чт: 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00), Пт: 09:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00)

Центры в отдаленных районах

МФЦ на Алагирской улице, 36/32 🏔️
📍 Адрес: мкр. Мясникован, ул. Алагирская, 36/32
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: стандартный график

МФЦ на 20-й линии, 33 📊
📍 Адрес: ул. 20-я линия, 33
☎️ Телефон: ☎️+7 (863) 282-55-55
🕐 Режим работы: действуют изменения в графике (уточнять по телефону)

Услуги МФЦ «Мои документы» 📋

Многофункциональные центры Ростова-на-Дону предоставляют более 200 различных государственных и муниципальных услуг, включая:

Документы гражданского состояния 👥

Регистрация рождения, смерти, заключения и расторжения брака
Выдача повторных свидетельств
Установление отцовства
Перемена имени

Паспортные услуги 📘

Выдача и замена паспорта гражданина РФ
Оформление загранпаспорта (биометрического и старого образца)
Регистрация по месту жительства и пребывания

Социальные услуги 🤝

Оформление материнского капитала
Назначение пенсий и пособий
Получение справок для льгот и субсидий
Оформление социальных карт

Имущественные и земельные вопросы 🏠

Кадастровые услуги
Регистрация права собственности
Получение выписок из ЕГРН
Приватизация жилья

Налоговые услуги 💰

Получение справок о налоговой задолженности
Подача налоговых деклараций
Постановка на учет в налоговых органах

Услуги для бизнеса 💼

Регистрация ИП и ООО
Получение лицензий и разрешений
Постановка на учет в ФСС и ПФР

Онлайн-сервисы и электронные услуги 💻

МФЦ Ростова-на-Дону активно развивает цифровые сервисы для удобства граждан:

Портал Госуслуги

Официальный сайт Госуслуги позволяет:

Подавать заявления на получение услуг онлайн 📱
Отслеживать статус рассмотрения дела 🔍
Получать уведомления о готовности документов 📧
Производить онлайн-оплату госпошлин 💳

Предварительная запись

Запись через официальные сайты МФЦ
Телефонная запись по номеру ☎️+7 (863) 282-55-55
Мобильное приложение «Мои документы» 📲

Telegram-бот

Официальный бот https://t.me/MFCRND_bot предоставляет возможность:

Получить информацию о режиме работы офисов 🕐
Узнать перечень необходимых документов 📄
Отследить статус заявления 📊

Как найти ближайший МФЦ 📍

Интерактивные карты

Для поиска ближайшего многофункционального центра можно использовать:

Яндекс Карты 🗺️
Поиск по запросу «МФЦ Ростов-на-Дону» покажет все отделения на карте с актуальными адресами и временем работы.

2ГИС 📱
В приложении и на сайте доступен раздел «МФЦ (многофункциональные центры)» с подробной информацией о каждом офисе.

Официальные сайты МФЦ
На сайтах rnd.mfc61.ru и mfcrnd.ru представлена интерактивная карта всех филиалов.

Критерии выбора МФЦ

При выборе подходящего отделения МФЦ стоит учитывать:

Близость к месту жительства или работы 🏠
Режим работы (наличие продленного дня в четверг) ⏰
Загруженность офиса (менее загруженные - в отдаленных районах) 📈
Наличие специализации (для бизнеса, конкретные услуги) 💼
Транспортная доступность 🚌

Особенности работы в разные дни недели ⏱️

Понедельник - день максимальной загруженности 📈

Понедельник традиционно является самым загруженным днем в МФЦ. Рекомендуется:

Приходить к открытию (08:00) или после 16:00 🕐
Предварительно записываться на прием 📞
Рассмотреть возможность посещения менее популярных филиалов

Четверг - продленный рабочий день 🌙

В четверг большинство МФЦ работают до 20:00, что удобно для работающих граждан:

Меньше очередей после 18:00 ✅
Возможность посещения после работы 💼
Все услуги доступны в полном объеме

Суббота - сокращенный день ☀️

Работа с 09:00 до 15:00 подходит для:

Семейных пар с детьми 👨‍👩‍👧‍👦
Работающих в будние дни граждан 💼
Получения несложных справок и документов 📄

Воскресенье - выходной день ❌

Все МФЦ закрыты, но доступны онлайн-сервисы:

Портал Госуслуги работает круглосуточно 🌐
Telegram-бот отвечает на вопросы 🤖
Можно изучить требования к документам 📚

Документы, необходимые для посещения МФЦ 📄

Обязательные документы для всех услуг

Паспорт гражданина РФ (оригинал) 🆔
СНИЛС (при наличии) 💳
Заявление (можно заполнить на месте) ✍️

Дополнительные документы в зависимости от услуги

Свидетельства о рождении детей 👶
Документы на недвижимость 🏠
Справки о доходах 💰
Медицинские заключения 🏥
Документы об образовании 🎓

Особенности подачи документов

Копии документов 📋

Можно сделать на месте (платная услуга)
Рекомендуется подготовить заранее
Обязательно иметь при себе оригиналы

Электронные документы 💻

Принимаются в установленных форматах
Должны быть подписаны электронной подписью
Уточнять возможность подачи по конкретной услуге

Время ожидания и способы его сокращения ⏳

Средние показатели ожидания

День недели	Время ожидания	Рекомендации
Понедельник	30-60 минут	Запись заранее 📞
Вторник-Среда	15-30 минут	Оптимальные дни ✅
Четверг	20-40 минут	После 18:00 лучше 🌙
Пятница	25-45 минут	До 16:00 предпочтительно ⏰
Суббота	20-35 минут	Раннее время лучше ☀️

Способы сокращения времени ожидания

1. Предварительная запись 📅

Через сайт rnd.mfc61.ru
По телефону ☎️+7 (863) 282-55-55
В мобильном приложении 📱

2. Подготовка документов заранее 📄

Изучение перечня на сайте
Подготовка копий
Заполнение заявлений дома ✍️

3. Выбор оптимального времени ⏰

Раннее утро (08:00-09:00)
Послеобеденное время (15:00-17:00)
Четверг после 18:00 для продленного дня

4. Использование менее загруженных филиалов 🚶‍♂️

Отделения в отдаленных районах
Новые филиалы
Специализированные центры для бизнеса

Дополнительные сервисы МФЦ 🛠️

Консультационные услуги

Бесплатные консультации по телефону ☎️+7 (863) 282-55-55 📞
Личные консультации в офисах МФЦ 👥
Онлайн-консультации через сайт 💻
Консультации через Telegram-бот 🤖

Техническая поддержка

Помощь в заполнении заявлений ✍️
Ксерокопирование документов 📄
Фотографирование на документы 📸
Сканирование документов 🖥️

Доступная среда ♿

Все офисы МФЦ оборудованы для людей с ограниченными возможностями:

Пандусы и лифты 🛗
Специальные рабочие места 🪑
Звуковое сопровождение 🔊
Помощь сотрудников 🤝

Оплата услуг 💳

Банковские карты всех систем 💳
Наличные средства 💵
Электронные платежи 📱
Оплата через Госуслуги 🌐

Контакты руководства МФЦ 👔

Согласно официальной информации, руководящий состав МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» включает:

Начальник МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону»
Бережная Марина Михайловна
☎️ ☎️+7 (863) 263-66-51
📧 info@mfcrnd.ru

Заместитель начальника (по организационным вопросам)
Карибова Татьяна Владимировна
☎️ ☎️+7 (863) 282-55-55
📧 info@mfcrnd.ru

Заместитель начальника - начальник отдела информационных технологий
Сачишин Роман Владимирович
☎️ +7 (863) 282-55-55 (доб. 5555)
📧 info@mfcrnd.ru

Приемная учреждения 📞
☎️ ☎️+7 (863) 263-66-51
☎️ ☎️+7 (863) 282-55-55 (факс доб. 5003)
📧 info@mfcrnd.ru

Транспортная доступность МФЦ 🚌

Основные транспортные узлы

МФЦ в центре города (Большая Садовая, 83) 🏛️

Остановка «Театральная площадь»
Автобусы: №3, 7, 35, 52, 78
Троллейбусы: №1, 2, 6, 22
Маршрутки: №19, 30, 71, 85

МФЦ на Северном (пр. Королёва, 9) 🏘️

Остановка «Королёва»
Автобусы: №18, 67, 84
Маршрутки: №45, 54, 77
Троллейбус №6

МФЦ на проспекте Стачки, 46 ⚡

Остановка «Стачки, 46»
Автобусы: №5, 15, 42
Трамваи: №1, 8
Маршрутки: №25, 64

Парковочные места 🅿️

Возле всех крупных МФЦ предусмотрены:

Бесплатные парковочные места 🚗
Места для людей с инвалидностью ♿
Велопарковки 🚲
Остановки общественного транспорта поблизости 🚌

Цифровые инновации и современные технологии 📱

QR-коды для быстрого обслуживания

Многие МФЦ внедряют систему QR-кодов для:

Быстрой регистрации посетителей 📲
Получения информации об услугах 📋
Отслеживания очереди в реальном времени ⏱️

Электронная очередь

Современная система управления очередью включает:

Электронные табло с номерами 🔢
SMS-уведомления о подходящей очереди 📨
Возможность отслеживания через мобильное приложение 📱

Видеоконференцсвязь

Некоторые услуги доступны через видеосвязь:

Консультации с экспертами 👨‍💻
Подача заявлений в удаленном режиме 🌐
Получение разъяснений по сложным вопросам 🤔

Меры безопасности и санитарные требования 🦠

Санитарно-эпидемиологические меры

Во всех МФЦ действуют меры безопасности:

Обязательная дезинфекция рук при входе 🧴
Регулярная уборка и проветривание помещений 🧹
Контроль температуры посетителей 🌡️
Социальная дистанция между рабочими местами 📏

Безопасность персональных данных 🔒

МФЦ обеспечивает защиту персональных данных согласно Федеральному закону №152-ФЗ:

Шифрование данных 🔐
Ограниченный доступ к базам данных 👤
Регулярные аудиты безопасности 🔍
Обучение персонала работе с персональными данными 📚

Обратная связь и оценка качества услуг ⭐

Система оценки качества

После получения услуги граждане могут:

Оценить качество обслуживания по 5-балльной шкале ⭐
Оставить письменный отзыв 📝
Заполнить анкету удовлетворенности 📊
Предложить улучшения 💡

Каналы обратной связи

Официальные каналы для жалоб и предложений:

Телефон горячей линии: ☎️+7 (863) 282-55-55 ☎️
Email: info@mfcrnd.ru 📧
Официальные сайты 🌐
Социальные сети 📱

Сроки рассмотрения обращений

Устные обращения - немедленно 🕐
Письменные жалобы - до 30 дней 📅
Электронные обращения - до 10 рабочих дней 💻
Экстренные вопросы - в день обращения ⚡

Полезные советы для эффективного посещения МФЦ 💡

Подготовка к визиту

Изучите перечень услуг на официальном сайте 📚
Подготовьте все документы заранее 📄
Сделайте копии необходимых документов 📋
Запишитесь на прием через сайт или по телефону 📞
Выберите оптимальное время для посещения ⏰

Во время визита

Приходите за 10-15 минут до назначенного времени 🕐
Имейте при себе оригиналы всех документов 📄
Внимательно слушайте консультации сотрудника 👂
Задавайте вопросы при непонимании 🤔
Сохраняйте все выданные документы 🗂️

После получения услуги

Проверьте правильность заполнения документов ✅
Узнайте сроки готовности результата ⏱️
Сохраните контактные данные для связи 📞
Оцените качество обслуживания ⭐
Отследите статус через личный кабинет 📊

Выводы и рекомендации 📝

Система многофункциональных центров в Ростове-на-Дону представляет собой хорошо развитую инфраструктуру, обеспечивающую гражданам удобный доступ к государственным и муниципальным услугам. Наличие 15 основных филиалов во всех районах города, единый телефон ☎️+7 (863) 282-55-55 и официальные сайты rnd.mfc61.ru и mfcrnd.ru создают максимальные возможности для получения необходимых документов и справок.

Ключевые преимущества системы МФЦ в Ростове-на-Дону:

Широкая географическая сеть филиалов по всему городу 🗺️
Удобный режим работы с продленным днем в четверг ⏰
Единые стандарты обслуживания во всех отделениях 🤝
Цифровые сервисы для предварительной записи и отслеживания статуса 📱
Доступная среда для людей с ограниченными возможностями ♿

Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓

В какие дни лучше всего посещать МФЦ?

Оптимальными днями для посещения считаются вторник и среда, когда загруженность минимальная. Понедельник традиционно самый загруженный день, а в четверг есть преимущество продленного рабочего дня до 20:00.

Можно ли записаться на прием заранее?

Да, предварительная запись доступна через официальные сайты rnd.mfc61.ru и mfcrnd.ru, а также по единому телефону ☎️+7 (863) 282-55-55. Это значительно сокращает время ожидания.

Работают ли МФЦ в выходные дни?

По субботам МФЦ работают с 09:00 до 15:00. Воскресенье - выходной день. В праздничные дни график может изменяться, информацию нужно уточнять заранее по телефону или на сайте.

Какой единый номер телефона МФЦ в Ростове-на-Дону?

Единый телефон для всех МФЦ Ростова-на-Дону: ☎️+7 (863) 282-55-55. Также действует бесплатный номер для звонков внутри региона: 122 (доб. 7) и номер для звонков из любой точки России: ☎️+7 (863) 2-808-808.

Где находится главный офис МФЦ?

Главный офис МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» располагается по адресу: пер. Крепостной, 77. Здесь находится административное управление и осуществляется координация работы всех филиалов.

Сколько филиалов МФЦ работает в Ростове-на-Дону?

В Ростове-на-Дону функционирует 15 основных филиалов МФЦ, расположенных во всех районах города, а также несколько дополнительных специализированных центров и отделений.

Какие документы обязательно нужны при посещении МФЦ?

Основные документы: паспорт гражданина РФ (оригинал), СНИЛС (при наличии). Дополнительные документы зависят от конкретной услуги - их перечень можно уточнить на сайте или по телефону перед визитом.

Можно ли получить услуги МФЦ онлайн?

Многие услуги доступны онлайн через портал Госуслуги. Также работает Telegram-бот @MFCRND_bot для получения справочной информации и отслеживания статуса заявлений.

В каком МФЦ меньше всего очереди?

Обычно меньше загружены филиалы в отдаленных районах: на Казахской, 107 (Первомайский район), на проспекте Стачки, 215 (Пролетарский район), а также новые отделения и специализированные центры для бизнеса.

Есть ли парковка возле МФЦ?

Возле всех крупных МФЦ предусмотрены бесплатные парковочные места, включая места для людей с инвалидностью. Также имеются велопарковки и остановки общественного транспорта поблизости.

Сколько времени обычно занимает получение услуги в МФЦ?

Время получения услуги зависит от ее сложности: простые справки - 15-30 минут, сложные документы - от нескольких дней до 30 дней. Точные сроки указаны на сайте для каждой услуги отдельно.

Можно ли подать документы за другого человека?

Подача документов за другого человека возможна при наличии нотариально заверенной доверенности. Некоторые услуги требуют личного присутствия заявителя - это нужно уточнять заранее.

Работает ли МФЦ во время обеда?

Большинство МФЦ работают без обеденного перерыва. Однако некоторые небольшие отделения могут иметь перерыв с 13:00 до 14:00 - график нужно уточнять по конкретному адресу.

Что делать, если потерял талон электронной очереди?

При потере талона нужно обратиться к администратору МФЦ, который поможет восстановить вашу позицию в очереди по паспортным данным или времени получения талона.

Можно ли получить консультацию по телефону?

Да, бесплатные консультации предоставляются по телефону ☎️+7 (863) 282-55-55 в рабочее время МФЦ. Специалисты ответят на вопросы о необходимых документах и процедуре получения услуг.

Есть ли мобильное приложение МФЦ?

Да, доступно официальное мобильное приложение «Мои документы», через которое можно записаться на прием, отследить статус заявления и получить справочную информацию о режиме работы офисов.

Принимают ли в МФЦ банковские карты для оплаты?

Да, во всех МФЦ принимаются банковские карты всех основных платежных систем, наличные средства, а также доступна оплата через электронные сервисы и портал Госуслуги.

Как добраться до МФЦ на Северном (пр. Королёва, 9)?

До МФЦ на Северном можно добраться автобусами №18, 67, 84, маршрутками №45, 54, 77, троллейбусом №6 до остановки «Королёва». Также рядом есть бесплатная парковка для автомобилей.

В каком МФЦ можно получить услуги для бизнеса?

Специализированные МФЦ для юридических лиц и ИП работают по адресам: ул. Большая Садовая, 83/48 и ул. Максима Горького, 151. Здесь оказываются услуги по регистрации бизнеса, лицензированию и другие корпоративные услуги.

Что делать при некачественном обслуживании в МФЦ?

При некачественном обслуживании можно подать жалобу через официальные каналы: телефон ☎️+7 (863) 282-55-55, email info@mfcrnd.ru, официальные сайты или лично начальнику МФЦ Бережной Марине Михайловне по телефону ☎️+7 (863) 263-66-51.