Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вологде по адресу улица Мира, 1 является одним из ключевых офисов «Мои документы» в городе. Этот центр обслуживания граждан работает ежедневно, кроме воскресенья, предлагая широкий спектр государственных услуг жителям Вологды и области 🏢.
МФЦ на Мира 1 в Вологде представляет собой современное учреждение, где можно получить более 200 различных государственных и муниципальных услуг в одном месте. Центр оборудован 32 окнами обслуживания и располагает всей необходимой инфраструктурой для комфортного приема граждан.
- 📞 Телефоны МФЦ Вологда Мира 1
- 🕐 Режим работы МФЦ Вологда Мира 1
- 📍 Адрес и местоположение
- 🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
- 📋 Услуги МФЦ Мира 1 Вологда
- 📝 Как записаться в МФЦ Вологда Мира 1
- ⏰ Время ожидания и загруженность
- 👥 Персонал и руководство
- 🚗 Транспортная доступность
- 📊 Отзывы и оценки посетителей
- 🔄 Дополнительные офисы МФЦ в Вологде
- 📱 Современные технологии в МФЦ
- 💡 Полезные советы для посетителей
- 🏢 Организационная структура
- 📞 Горячие линии и службы поддержки
- 🔐 Безопасность и защита данных
- 📈 Статистика и показатели работы
- 🎯 Выводы и рекомендации
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
📞 Телефоны МФЦ Вологда Мира 1
Основные контактные номера
Центр телефонного обслуживания: +7 (8172) 77-07-07 - это главный номер для связи с МФЦ, по которому можно получить консультацию и записаться на прием.
Горячая линия: +7 (8172) 78-08-07 - специальная линия для консультаций и предварительной записи на прием. Операторы работают в рабочие дни и готовы помочь с любыми вопросами по предоставлению услуг.
Телефон для консультации юриста: 8 (800) 101-46-29 - бесплатная федеральная линия для получения правовых консультаций по телефону или в чате.
Служебные телефоны администрации
- Директор Новак Елена Александровна: +7 (8172) 20-51-00
- Начальник отдела приема и выдачи документов Соколова Наталья Александровна: +7 (8172) 20-51-91
Особенности телефонного обслуживания
МФЦ Вологда на Мира предоставляет многоканальную телефонную связь, однако в часы пик возможны задержки в ответе операторов из-за высокой нагрузки на линии. Рекомендуется звонить в менее загруженное время - утром с 8:00 до 10:00 или после 16:00.
Телефон справочной МФЦ Вологда Мира работает в режиме рабочих часов центра. Операторы готовы проконсультировать по всем вопросам предоставления услуг, помочь с записью на прием и уточнить готовность документов 📱.
🕐 Режим работы МФЦ Вологда Мира 1
Актуальный график работы
Понедельник: 8:00 — 18:00
Вторник: 8:00 — 18:00
Среда: 8:00 — 20:00 (расширенный режим работы)
Четверг: 8:00 — 18:00
Пятница: 8:00 — 18:00
Суббота: 9:00 — 13:00 (сокращенный день)
Воскресенье: выходной
Особенности расписания
Режим работы МФЦ в Вологде на Мира 1 был оптимизирован для удобства граждан. Особенностью этого отделения является расширенный график работы в среду до 20:00, что позволяет работающим гражданам посещать центр после основного рабочего дня.
Часы работы МФЦ на Мира 1 в Вологде в праздничные дни могут изменяться. Накануне нерабочих праздничных дней рабочий день сокращается на один час. В нерабочие праздничные дни центр не работает.
Время приема и выдачи документов
Прием и выдача документов осуществляется в течение всего рабочего дня с понедельника по субботу. Это означает, что граждане могут обратиться за услугами в любое время в рамках установленного графика работы.
📍 Адрес и местоположение
Полный адрес: 160000, Вологодская область, г. Вологда, улица Мира, д. 1
МФЦ располагается на первом этаже здания по адресу Мира 1 в Вологде. Это центральное расположение обеспечивает удобный доступ для жителей всех районов города. Здание хорошо заметно и оборудовано указателями для посетителей.
Рядом с МФЦ на улице Мира имеется парковка, что удобно для граждан, прибывающих на личном транспорте. Также центр доступен общественным транспортом - рядом находятся остановки городских автобусов и маршрутных такси.
🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
Основные интернет-ресурсы
Официальный сайт: vologda.mfc35.ru
Портал записи: portal.mfc35.ru
Электронная почта: gkrc@mail.ru
Онлайн-сервисы
Через официальный сайт МФЦ Вологда граждане могут:
- Записаться на прием онлайн 💻
- Проверить готовность документов
- Отследить статус заявления
- Получить консультацию через чат
- Ознакомиться с полным перечнем услуг
- Узнать актуальную информацию о режиме работы
Электронная запись через портал позволяет выбрать удобное время посещения и избежать длительного ожидания в очереди.
📋 Услуги МФЦ Мира 1 Вологда
Основные категории услуг
МФЦ на улице Мира 1 в Вологде предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Основные направления включают:
Услуги Росреестра 🏠:
- Выписка из ЕГРН на недвижимость
- Регистрация права собственности
- Оформление договоров купли-продажи
- Снятие обременения по ипотеке
- Государственная регистрация земельных участков
Социальные услуги 👥:
- Оформление различных пособий и выплат
- Материнский капитал
- Субсидии на оплату ЖКУ
- Льготы для многодетных семей
- Социальная поддержка пенсионеров
Налоговые услуги 💰:
- Получение ИНН
- Справки о налоговой задолженности
- Постановка на налоговый учет
- Кадастровые услуги
Документооборот 📄:
- Выдача справок и выписок
- Апостилирование документов
- Нотариальные действия
- Архивные справки
Услуги ЗАГС
МФЦ принимает заявления на:
- Регистрацию брака 💒
- Расторжение брака (развод)
- Регистрацию рождения детей
- Смену фамилии, имени, отчества
- Восстановление документов ЗАГС
Миграционные услуги
Центр обрабатывает заявления по:
- Оформлению и замене паспорта РФ
- Регистрации по месту жительства
- Выдаче справок о регистрации
- Миграционному учету иностранных граждан
📝 Как записаться в МФЦ Вологда Мира 1
Способы предварительной записи
По телефону 📞:
Звоните по номеру +7 (8172) 78-08-07 для записи на прием. Операторы работают в рабочие часы центра и помогут выбрать удобное время посещения.
Через интернет 💻:
На портале portal.mfc35.ru доступна электронная запись. Необходимо зарегистрироваться, выбрать услугу, дату и время приема.
При личном визите 🚶:
В МФЦ работает система электронной очереди. При входе нужно взять талон в терминале и дождаться вызова на табло.
Особенности записи
При записи по телефону для консультаций в МФЦ Вологда Мира 1 необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество
- Контактный телефон
- Тип требуемой услуги
- Желаемую дату и время
В случае отсутствия заявителя в течение 5 минут после приглашения талон аннулируется, поэтому важно приходить вовремя.
⏰ Время ожидания и загруженность
Статистика обслуживания
По данным МФЦ, среднее время ожидания в очереди составляет от 1 до 25 минут. Загруженность центра оценивается как средняя в течение месяца.
Рекомендации по времени посещения
Наименее загруженное время ⏰:
- Утренние часы с 8:00 до 10:00
- Время после 16:00 в будние дни
- Суббота с 11:00 до 13:00
Наиболее загруженное время 🕐:
- Понедельник с 10:00 до 14:00
- Период с 12:00 до 15:00 в будние дни
- Начало и конец месяца
Для экономии времени рекомендуется использовать предварительную запись через телефон или интернет.
👥 Персонал и руководство
Администрация
Директор МФЦ: Новак Елена Александровна
Телефон: +7 (8172) 20-51-00
Начальник отдела приема и выдачи документов: Соколова Наталья Александровна
Телефон: +7 (8172) 20-51-91
Качество обслуживания
МФЦ на Мира 1 имеет рейтинг 4,7 из 5 на основе 2179 оценок посетителей. Специалисты центра регулярно проходят обучение и повышение квалификации для предоставления качественных услуг.
Сотрудники центра помогают:
- Заполнить заявления и документы
- Проконсультировать по требуемым документам
- Разъяснить порядок предоставления услуг
- Проверить правильность оформления документов
🚗 Транспортная доступность
Общественный транспорт
До МФЦ на улице Мира 1 можно добраться:
- Автобусными маршрутами до остановки «Улица Мира»
- Маршрутными такси
- Троллейбусными линиями
Парковка
Рядом со зданием МФЦ имеется парковка для посетителей. В часы пик рекомендуется приезжать заранее, так как парковочные места могут быть заняты.
📊 Отзывы и оценки посетителей
Положительные отзывы
Посетители отмечают:
- Профессионализм сотрудников ✅
- Удобное расположение центра ✅
- Широкий спектр предоставляемых услуг ✅
- Возможность получить несколько услуг за одно посещение ✅
Основные проблемы
Из отзывов выделяются следующие проблемы:
- Сложности с дозвоном по телефону в часы пик ❌
- Длительные очереди в определенные дни ❌
- Необходимость предварительной записи для некоторых услуг ❌
Рекомендации по улучшению сервиса
Для повышения качества обслуживания посетители предлагают:
- Увеличить количество телефонных линий
- Расширить возможности онлайн-записи
- Информировать о загруженности в режиме реального времени
🔄 Дополнительные офисы МФЦ в Вологде
Помимо главного офиса на Мира 1, в Вологде работают еще несколько отделений МФЦ:
- МФЦ на улице Мальцева, 52 (1,34 км от центра)
- МФЦ на улице Герцена, 63а (1,45 км от центра)
- МФЦ на улице Петина, 4 (2,48 км от центра)
- МФЦ на улице Маршала Конева, 15 (3,25 км от центра)
Это позволяет жителям выбрать наиболее удобное для них отделение.
📱 Современные технологии в МФЦ
Электронные сервисы
МФЦ Вологда активно внедряет цифровые технологии:
- Электронная очередь с SMS-уведомлениями
- Онлайн-запись через портал госуслуг
- Отслеживание готовности документов через интернет
- Электронное взаимодействие с ведомствами
- Биометрическая идентификация для некоторых услуг
Цифровизация услуг
Многие услуги переводятся в электронный формат, что позволяет:
- Сократить время обработки заявлений
- Уменьшить количество необходимых посещений
- Повысить качество предоставляемых услуг
- Обеспечить прозрачность процессов
💡 Полезные советы для посетителей
Подготовка к визиту
Перед посещением МФЦ рекомендуется 📝:
- Уточнить актуальный перечень необходимых документов на сайте
- Записаться на прием заранее по телефону или через интернет
- Подготовить все документы и их копии
- Проверить режим работы на конкретную дату
- Взять с собой контактный телефон для связи
Экономия времени
Для быстрого обслуживания ⏱️:
- Используйте предварительную запись
- Приходите в менее загруженные часы
- Подготовьте все документы заранее
- Изучите информацию об услуге на сайте
- При возможности воспользуйтесь электронными услугами
Права посетителей
Каждый посетитель МФЦ имеет право 🎯:
- Получить бесплатную консультацию по услугам
- Обратиться к администратору в случае проблем
- Подать жалобу на качество обслуживания
- Получить справку о принятых документах
- Отследить статус рассмотрения заявления
🏢 Организационная структура
Полное наименование
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Вологда Вологодской области»
Сокращенное наименование: МКУ «МФЦ ГО Вологда ВО»
Ведомственная принадлежность
МФЦ на Мира 1 входит в систему многофункциональных центров Вологодской области и подчиняется региональным органам власти. Центр работает в рамках федеральной программы создания сети «Мои документы» по всей России.
Лицензии и сертификаты
МФЦ имеет все необходимые лицензии и сертификаты для предоставления государственных и муниципальных услуг. Центр регулярно проходит проверки контролирующих органов и аттестацию персонала.
📞 Горячие линии и службы поддержки
Региональные службы
Горячая линия МФЦ Вологодской области: 8 (8172) 78-08-07
Федеральные службы
Единая справочная служба: 8 (800) 100-70-10
Портал госуслуг: 8 (800) 100-70-10
Специализированные линии
- Налоговая служба: 8 (800) 222-22-22
- Пенсионный фонд: 8 (800) 250-80-78
- Росреестр: 8 (800) 100-34-34
- ЗАГС: через МФЦ 8 (8172) 77-07-07
🔐 Безопасность и защита данных
Защита персональных данных
МФЦ на Мира 1 обеспечивает полную конфиденциальность персональных данных посетителей в соответствии с требованиями федерального законодательства. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении информации.
Меры безопасности
В центре действуют следующие меры безопасности:
- Система видеонаблюдения 📹
- Контроль доступа в служебные помещения
- Сейфы для хранения документов
- Шредеры для уничтожения конфиденциальной информации
- Резервное копирование электронных данных
📈 Статистика и показатели работы
Ключевые цифры
- Количество окон обслуживания: 32
- Среднее время ожидания: 1-25 минут
- Количество предоставляемых услуг: более 200
- Рейтинг посетителей: 4,7 из 5
- Количество оценок: 2179
Динамика обращений
МФЦ на Мира 1 ежемесячно обслуживает тысячи посетителей, обеспечивая стабильно высокое качество предоставления услуг. Центр постоянно работает над улучшением показателей обслуживания и сокращением времени ожидания.
🎯 Выводы и рекомендации
МФЦ Вологда на улице Мира 1 является ключевым центром предоставления государственных услуг в городе, обеспечивающим удобный доступ жителей к широкому спектру услуг. Центр работает по принципу «одного окна», что значительно упрощает процедуры получения различных документов и справок.
Основные преимущества центра:
✅ Удобное центральное расположение
✅ Расширенный режим работы с длинным днем в среду
✅ Большое количество окон обслуживания (32)
✅ Возможность предварительной записи
✅ Высокий рейтинг посетителей (4,7 из 5)
✅ Современное техническое оснащение
Рекомендации для посетителей:
- Записывайтесь на прием заранее для экономии времени ⏰
- Выбирайте менее загруженные часы для визита
- Подготавливайте все документы заранее
- Используйте онлайн-сервисы для отслеживания готовности документов
- Изучайте информацию об услугах на официальном сайте
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в МФЦ на Мира 1?
Запись осуществляется по телефону +7 (8172) 78-08-07 или через портал portal.mfc35.ru. Также можно получить талон электронной очереди при посещении центра.
Какие документы нужны для записи на прием?
Для записи достаточно назвать ФИО, контактный телефон и вид требуемой услуги. Документы нужно принести непосредственно на прием.
Работает ли МФЦ в выходные дни?
МФЦ работает по субботам с 9:00 до 13:00, воскресенье - выходной день.
Можно ли получить несколько услуг за одно посещение?
Да, в МФЦ действует принцип «одного окна», позволяющий получить несколько связанных услуг за одно посещение.
Сколько стоят услуги в МФЦ?
Услуги МФЦ предоставляются бесплатно. Оплачиваются только государственные пошлины, установленные законодательством.
Как долго готовятся документы?
Сроки зависят от вида услуги и составляют от 1 дня до 30 дней. Точные сроки уточняйте при подаче заявления.
Можно ли подать документы за другого человека?
Подача документов за другого человека возможна при наличии нотариально заверенной доверенности.
Что делать, если документы не готовы в срок?
Обратитесь в МФЦ по телефону или лично для выяснения причин задержки. Возможно направление запроса в соответствующее ведомство.
Работает ли в МФЦ система электронной очереди?
Да, в центре установлены терминалы для получения талонов электронной очереди с указанием времени обслуживания.
Можно ли получить справку о том, что документы поданы?
Да, при подаче документов выдается расписка с указанием перечня принятых документов и сроков готовности.
Как проверить готовность документов?
Готовность можно проверить по телефону +7 (8172) 77-07-07, через официальный сайт или лично в МФЦ.
Что делать при утере расписки о принятых документах?
Обратитесь в МФЦ с паспортом, сотрудники найдут ваше заявление в базе данных по ФИО и дате рождения.
Можно ли отозвать поданное заявление?
Да, заявление можно отозвать до момента передачи документов в соответствующее ведомство, написав заявление об отзыве.
Работают ли в МФЦ переводчики?
При необходимости можно пригласить переводчика, но лучше уточнить эту возможность заранее по телефону.
Есть ли в МФЦ услуги для инвалидов?
Здание оборудовано пандусами и специальными местами для людей с ограниченными возможностями.
Как подать жалобу на качество обслуживания?
Жалобы принимаются через официальный сайт, по телефону горячей линии или в письменном виде на имя директора МФЦ.
Можно ли получить услуги МФЦ в электронном виде?
Многие услуги доступны через портал госуслуг. Полный перечень электронных услуг уточняйте на официальном сайте.
Действуют ли льготы при обслуживании в МФЦ?
Да, предусмотрено внеочередное обслуживание для инвалидов, ветеранов и других льготных категорий граждан.
Можно ли сдать биометрические данные в МФЦ?
Да, в центре принимают биометрические данные для оформления загранпаспорта и других документов.
Как получить консультацию по телефону?
Звоните по номеру +7 (8172) 77-07-07, операторы проконсультируют по всем вопросам предоставления услуг в рабочее время центра.
Оставить комментарий