МФЦ «Мои документы» на Зиповской улице, 5 в Краснодаре — это один из ключевых многофункциональных центров города, где жители Центрального округа и микрорайона Завод Измерительных Приборов могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте 🏢. Центр работает по удобному графику с понедельника по субботу, предоставляя возможность оформить документы, получить справки и решить административные вопросы без необходимости обращения в различные ведомства.
- 🏢 Основная информация о МФЦ на Зиповской
- ⏰ График работы МФЦ на Зиповской 5
- 📞 Контактная информация МФЦ Зиповская 5
- 🎯 Услуги МФЦ на Зиповской 5
- 🚗 Как добраться до МФЦ на Зиповской 5
- 📊 Отзывы и особенности обслуживания
- 🏙️ Альтернативные МФЦ в Краснодаре
- 🎓 Электронные услуги и цифровизация
- 📈 Статистика и показатели работы
- ⚖️ Правовые основы деятельности
- 🔮 Перспективы развития
- ✅ Заключение
- 🙋 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🏢 Основная информация о МФЦ на Зиповской
Многофункциональный центр на Зиповской 5 в Краснодаре представляет собой современное учреждение, созданное для реализации принципа «одного окна» при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Это учреждение входит в сеть ГАУ МФЦ Краснодарского края и обслуживает жителей Центрального округа города.
Полный адрес: ул. Зиповская, 5, корп. 1, микрорайон Завод Измерительных Приборов, Центральный округ, Краснодар, 350010.
Центр расположен в удобном месте с развитой транспортной инфраструктурой, что делает его доступным для жителей различных районов города. Здание МФЦ оборудовано всем необходимым для комфортного обслуживания граждан, включая кондиционированные залы ожидания и специальные места для людей с ограниченными возможностями.
Особенности расположения 🗺️
МФЦ Зиповская 5 стратегически расположен в микрорайоне Завод Измерительных Приборов, что делает его особенно удобным для жителей данного района и прилегающих территорий. Месторасположение центра выбрано с учетом плотности населения и транспортной доступности, что обеспечивает максимальное удобство для посетителей.
Здание центра легко узнаваемо и имеет хорошую видимость с улицы. Рядом с МФЦ расположена остановка общественного транспорта, что значительно упрощает добирание до учреждения как на личном, так и на общественном транспорте. Для автомобилистов предусмотрена парковочная зона.
⏰ График работы МФЦ на Зиповской 5
График работы МФЦ Краснодар Зиповская 5 составлен с учетом потребностей граждан и обеспечивает максимальную доступность услуг в течение рабочей недели и выходных дней. Режим работы центра следующий:
Понедельник — пятница: 08:00 — 18:00
Четверг: 10:00 — 20:00 (продленный рабочий день)
Суббота: 09:00 — 18:00
Воскресенье: выходной день
Особенности рабочего графика 📅
Режим работы МФЦ на Зиповской разработан таким образом, чтобы максимально учесть потребности работающих граждан. Особенностью графика является продленный рабочий день в четверг — до 20:00, что позволяет посетить центр после окончания рабочего дня.
Прием и выдача документов осуществляется в течение всего времени работы центра с понедельника по субботу. Это означает, что граждане могут как подавать заявления, так и получать готовые документы в любой рабочий день в указанные часы.
Важная информация: График работы может изменяться в предпраздничные и праздничные дни, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону или на официальном сайте перед визитом.
Сезонные изменения в работе 🌤️
В летний период и во время школьных каникул МФЦ на Зиповской в Краснодаре может испытывать повышенную нагрузку, связанную с оформлением документов для отпусков и поездок. В такие периоды рекомендуется планировать визит заранее или использовать возможности предварительной записи.
В зимние праздники и длинные выходные график работы центра может быть скорректирован в соответствии с официальными выходными и праздничными днями, установленными правительством Российской Федерации.
📞 Контактная информация МФЦ Зиповская 5
Для получения консультаций, уточнения графика работы и записи на прием в МФЦ Краснодар Зиповская телефон и другие контактные данные следующие:
Основные контакты 📱
Единый справочный телефон: 8-800-30-23-444
Местный телефон: +7 (861) 218-92-... (полный номер можно уточнить при звонке на справочную)
Дополнительный номер: 8 (800) 100-09-...
Официальный сайт: e-mfc.ru
Электронная почта: mfc@krd.ru
Социальные сети и мессенджеры 💬
МФЦ активно развивает присутствие в социальных сетях для удобства граждан:
- ВКонтакте: vk.com/mfc_krd
- Одноклассники: ok.ru/mfc.krd
- Telegram: @mfc_krd_bot
Через социальные сети и мессенджеры можно получить оперативную информацию об изменениях в работе, новых услугах и важных уведомлениях.
Часы работы телефонной линии ☎️
Единый справочный телефон МФЦ работает в следующем режиме:
- Понедельник — пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: выходной
Телефонные консультации предоставляются по всем вопросам, связанным с получением государственных и муниципальных услуг, режимом работы, необходимыми документами и процедурами.
🎯 Услуги МФЦ на Зиповской 5
МФЦ «Мои документы» предоставляет более 200 различных государственных и муниципальных услуг, что делает его универсальным центром для решения административных вопросов. Спектр услуг постоянно расширяется в соответствии с потребностями граждан и развитием цифровых технологий.
Основные категории услуг 📋
Паспортные услуги:
- Получение и замена паспорта гражданина РФ в 14, 20 и 45 лет
- Восстановление утраченного паспорта
- Внесение изменений в паспортные данные
- Оформление загранпаспорта
Регистрационные услуги:
- Временная регистрация по месту пребывания
- Постоянная регистрация по месту жительства
- Снятие с регистрационного учета
- Регистрация новорожденных
Социальные услуги:
- Оформление материнского капитала
- Назначение пенсий и социальных выплат
- Получение справок о доходах и социальном статусе
- Оформление льгот и субсидий
Семейные услуги:
- Регистрация актов гражданского состояния
- Выдача справок из архива ЗАГС
- Установление отцовства
- Расторжение брака
Специализированные услуги 🏆
Образовательные услуги:
- Постановка в очередь в детский сад
- Зачисление в школу
- Получение справок об образовании
- Оформление студенческих документов
Имущественные и земельные вопросы:
- Регистрация прав на недвижимость
- Получение выписок из ЕГРН
- Оформление земельных участков
- Согласование перепланировок
Налоговые услуги:
- Получение справок о доходах
- Подача налоговых деклараций
- Получение справок об отсутствии задолженности
- Постановка на налоговый учет
Медицинские и социальные справки:
- Оформление инвалидности
- Получение медицинских справок
- Реабилитационные программы
- Санаторно-курортное лечение
Цифровые услуги и электронный документооборот 💻
МФЦ Зиповская 5 активно внедряет современные технологии для упрощения процедур получения услуг. Многие услуги доступны в электронном формате через портал Госуслуги, что позволяет сократить время ожидания и упростить процедуры.
Электронная очередь: Система электронной записи позволяет забронировать время визита заранее, что особенно актуально в периоды повышенной загруженности.
Отслеживание статуса: Граждане могут отслеживать готовность документов через SMS-уведомления и личный кабинет на сайте.
🚗 Как добраться до МФЦ на Зиповской 5
Месторасположение МФЦ в микрорайоне Завод Измерительных Приборов обеспечивает хорошую транспортную доступность как на общественном, так и на личном транспорте.
На общественном транспорте 🚌
Автобусные маршруты:
- Маршруты, проходящие по улице Зиповской
- Остановка «Завод ИП» или ближайшие остановки
- Соединение с основными транспортными артериями города
Маршрутные такси:
- Многочисленные маршрутки, обслуживающие данный район
- Удобная пересадка с центральных маршрутов
- Регулярное движение в течение дня
На личном автомобиле 🚙
Парковка: Рядом с МФЦ предусмотрены места для парковки автомобилей. В периоды пиковой загруженности рекомендуется приезжать заранее для поиска парковочного места.
Основные подъездные пути:
- Через улицу Зиповскую с центральных районов города
- Удобные развязки для движения с различных направлений
- Хорошая видимость здания МФЦ с дороги
Для людей с ограниченными возможностями ♿
МФЦ на Зиповской 5 оборудован специальными приспособлениями для людей с ограниченными возможностями:
- Пандусы для заезда инвалидных колясок
- Расширенные дверные проемы
- Специально оборудованные рабочие места
- Приоритетное обслуживание
📊 Отзывы и особенности обслуживания
На основе отзывов посетителей можно выделить как положительные, так и проблемные аспекты работы МФЦ на Зиповской 5.
Положительные отзывы 👍
Многие посетители отмечают быстрое обслуживание и профессиональный подход сотрудников. Особенно ценят родители с детьми возможность пройти без очереди — преимущества в очереди для семей с маленькими детьми позволяют значительно сократить время ожидания.
Удобство расположения также получает положительные отзывы — центр находится в доступном месте с хорошей транспортной развязкой.
Проблемные моменты ⚠️
Основные жалобы посетителей связаны с:
Телефонной связью: Многие отмечают сложности дозвона — «Дозвониться не возможно... за три дня, по 3-5 звонков в день, не получилось».
Очередями в пиковые периоды: Некоторые посетители сталкивались с длинными очередями, особенно в периоды повышенной активности. Один из отзывов описывает ситуацию, когда «очередь люди занимают с 4-х часов утра».
Медлительность обслуживания: Отдельные посетители отмечают, что «сотрудники довольно медлительные, все делали очень долго».
Рекомендации по посещению 💡
Для комфортного посещения МФЦ рекомендуется:
- Использовать электронную запись для избежания очередей
- Посещать центр в менее загруженное время (середина недели, утренние часы)
- Подготовить все необходимые документы заранее
- Уточнять информацию через официальный сайт
🏙️ Альтернативные МФЦ в Краснодаре
Помимо МФЦ на Зиповской 5, в Краснодаре функционирует развитая сеть многофункциональных центров, что обеспечивает доступность услуг во всех районах города.
Основные филиалы МФЦ в Краснодаре 🗺️
Западный округ:
- МФЦ «Западный 1»: пр. Чекистов, д. 37 (обслуживает микрорайоны Фестивальный, Черёмушки, Юбилейный)
- МФЦ «Западный 2»: ул. Шоссе Нефтяников, 28 (Фестивальный микрорайон)
- МФЦ «Западный 3»: Кубанская Набережная, 5/8 (Центральный район, Район Кубанской набережной)
Карасунский округ:
- МФЦ «Карасунский»: Крылатая улица, 2, рядом с ТРК «Оз Молл» (обслуживает Пашковский, Комсомольский микрорайоны, Гидростроителей)
Прикубанский округ:
- МФЦ «Прикубанский»: ул. им. Александра Покрышкина, д. 34, ТРЦ «Красная площадь» (район поселка Северный, Витаминкомбинат, им. Маршала Жукова)
График работы филиалов ⏰
Большинство филиалов МФЦ в Краснодаре работают по единому графику:
- Понедельник — пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 17:00
- Воскресенье: выходной
Некоторые центральные филиалы (Кубанская Набережная, Ленина 23) работают только в будние дни без субботы.
Выбор оптимального МФЦ 🎯
При выборе МФЦ для посещения рекомендуется учитывать:
- Близость к месту жительства или работы
- Загруженность конкретного филиала
- Специализацию по определенным услугам
- Удобство транспортной доступности
Жители микрорайона Завод Измерительных Приборов и прилегающих районов могут также рассмотреть альтернативные варианты, такие как МФЦ на Леваневского, 174 или другие центральные филиалы.
🎓 Электронные услуги и цифровизация
МФЦ на Зиповской 5 активно развивает цифровые сервисы, интегрируясь с федеральными и региональными электронными платформами.
Портал Госуслуги 💻
Интеграция с ЕПГУ: Многие услуги, предоставляемые в МФЦ, дублируются на портале Госуслуги, что позволяет:
- Подавать заявления в электронном виде
- Отслеживать статус рассмотрения
- Получать уведомления о готовности документов
- Оплачивать госпошлины онлайн
Региональные электронные сервисы 🌐
Краевые порталы: Краснодарский край развивает собственные электронные платформы для предоставления региональных и муниципальных услуг.
Мобильные приложения: Разрабатываются мобильные приложения для удобства граждан при взаимодействии с МФЦ.
Электронная очередь и запись 📱
Онлайн-запись: Система позволяет:
- Выбрать удобное время посещения
- Указать необходимую услугу
- Получить SMS-подтверждение
- Перенести или отменить запись при необходимости
📈 Статистика и показатели работы
МФЦ на Зиповской 5 обслуживает значительное количество граждан ежедневно, что подтверждается рейтингами и отзывами.
Показатели посещаемости 📊
Ежедневная нагрузка: Центр принимает в среднем несколько сотен посетителей в день, при этом пиковые нагрузки приходятся на:
- Понедельники и дни после праздников
- Периоды массового оформления документов (начало учебного года, отпускные сезоны)
- Дни с продленным графиком работы (четверги)
Рейтинг на платформах: По данным 2ГИС, МФЦ имеет рейтинг 4.2 из 5 на основе 986 оценок, что свидетельствует о достаточно высоком уровне удовлетворенности посетителей.
Качество обслуживания 🏆
Время ожидания: В среднем время ожидания в очереди составляет от 15 до 45 минут, в зависимости от:
- Времени посещения
- Дня недели
- Сезонных факторов
- Сложности запрашиваемой услуги
Время обслуживания: Среднее время обслуживания одного посетителя составляет 10-20 минут для стандартных услуг.
⚖️ Правовые основы деятельности
Деятельность МФЦ на Зиповской 5 регулируется федеральным и региональным законодательством.
Нормативная база 📜
Федеральный уровень:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Постановления Правительства РФ по организации МФЦ
- Административные регламенты по отдельным услугам
Региональный уровень:
- Законы Краснодарского края о государственных услугах
- Постановления администрации Краснодарского края
- Муниципальные правовые акты города Краснодара
Права и обязанности граждан 👥
Права граждан при обращении в МФЦ:
- Получение услуг в установленные сроки
- Получение полной информации о процедурах
- Обжалование действий сотрудников
- Получение компенсации при нарушении сроков
Обязанности граждан:
- Предоставление достоверной информации
- Соблюдение правил посещения МФЦ
- Своевременная оплата государственных пошлин
- Уважительное отношение к сотрудникам
🔮 Перспективы развития
МФЦ на Зиповской 5 продолжает развиваться в соответствии с современными требованиями цифровизации государственных услуг.
Планируемые улучшения 🚀
Техническое оснащение:
- Модернизация компьютерного оборудования
- Внедрение новых систем электронного документооборота
- Улучшение системы электронной очереди
Расширение услуг:
- Добавление новых государственных и муниципальных услуг
- Развитие консультационных сервисов
- Внедрение услуг для бизнеса
Цифровая трансформация 💡
Искусственный интеллект: Планируется внедрение систем ИИ для:
- Автоматизации консультаций
- Предварительной обработки документов
- Оптимизации потоков посетителей
Биометрические технологии: Рассматривается возможность использования биометрии для упрощения идентификации граждан.
✅ Заключение
МФЦ на Зиповской 5 в Краснодаре представляет собой важный элемент инфраструктуры предоставления государственных услуг, обеспечивающий жителям микрорайона Завод Измерительных Приборов и прилегающих территорий удобный доступ к более чем 200 различным услугам. Центр работает по расширенному графику с понедельника по субботу, предоставляя возможность посещения как в рабочие, так и в выходные дни.
Ключевые преимущества 🌟
- Удобное расположение в транспортно доступном районе
- Расширенный график работы с продленным днем в четверг
- Широкий спектр услуг — более 200 государственных и муниципальных услуг
- Modern техническое оснащение и системы электронного документооборота
- Льготы для отдельных категорий граждан (семьи с детьми, инвалиды)
Рекомендации для посетителей 📝
Для максимально комфортного и эффективного посещения МФЦ рекомендуется:
- Использовать предварительную запись через официальный сайт или по телефону
- Подготовить все необходимые документы заранее, ознакомившись с требованиями на сайте
- Выбирать оптимальное время посещения — середина недели, утренние часы менее загружены
- Использовать электронные сервисы для части услуг, доступных онлайн
- Следить за актуальной информацией о режиме работы через официальные каналы связи
МФЦ продолжает развиваться и совершенствоваться, внедряя новые технологии и расширяя перечень предоставляемых услуг, что делает его все более удобным и эффективным инструментом взаимодействия граждан с государством.
🙋 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В какое время лучше всего посетить МФЦ на Зиповской 5, чтобы избежать очередей?
Наименьшая загруженность наблюдается в утренние часы (8:00-10:00) в середине недели (вторник-четверг). Понедельники и дни после праздников обычно более загружены.
Можно ли записаться на прием заранее в МФЦ Зиповская 5?
Да, доступна электронная запись через официальный сайт e-mfc.ru или по телефону 8-800-30-23-444. Это позволяет значительно сократить время ожидания.
Какие документы нужны для замены паспорта в МФЦ на Зиповской?
Для замены паспорта необходимы: заявление, старый паспорт, две фотографии 3.5×4.5 см, квитанция об оплате госпошлины, документы, подтверждающие основание для замены.
Работает ли МФЦ Зиповская 5 по субботам?
Да, МФЦ работает по субботам с 09:00 до 18:00. Воскресенье — выходной день.
Можно ли получить справки в электронном виде через МФЦ?
Многие справки доступны в электронном формате через портал Госуслуги. В МФЦ можно получить как бумажные, так и электронные документы в зависимости от типа услуги.
Есть ли льготная очередь в МФЦ на Зиповской?
Да, льготное обслуживание предоставляется инвалидам, ветеранам, семьям с детьми до 3 лет, беременным женщинам и другим категориям граждан согласно федеральному законодательству.
Какая госпошлина за получение загранпаспорта в МФЦ?
Госпошлина составляет 5000 рублей за биометрический загранпаспорт на 10 лет и 2000 рублей за паспорт старого образца на 5 лет. Для детей до 14 лет — 2500 и 1000 рублей соответственно.
Можно ли подать документы на регистрацию ребенка в детский сад через МФЦ?
Да, в МФЦ принимают документы для постановки ребенка в очередь в детский сад. Также можно отслеживать продвижение очереди и получать справки о состоянии очереди.
Сколько времени изготавливается паспорт через МФЦ?
Срок изготовления российского паспорта составляет 10 рабочих дней при обращении по месту жительства и 30 дней — по месту пребывания.
Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ на Зиповской?
В МФЦ обычно есть терминалы для оплаты госпошлин. Также можно оплатить онлайн через портал Госуслуги с 30% скидкой.
Какие услуги ЗАГС доступны в МФЦ?
В МФЦ можно получить повторные свидетельства о рождении, браке, смерти, справки из архива ЗАГС, подать заявление о расторжении брака и некоторые другие услуги ЗАГС.
Работает ли МФЦ Зиповская 5 в праздничные дни?
В праздничные дни, объявленные нерабочими, МФЦ не работает. График работы в предпраздничные дни может быть сокращен — рекомендуется уточнять заранее.
Можно ли получить выписку из ЕГРН в МФЦ?
Да, МФЦ принимает заявления на получение выписок из Единого государственного реестра недвижимости. Срок изготовления — до 5 рабочих дней.
Есть ли парковка возле МФЦ на Зиповской 5?
Да, рядом с МФЦ есть парковочные места. В часы пик места могут быть заняты, поэтому рекомендуется приезжать заранее.
Можно ли подать заявление на материнский капитал в МФЦ?
Да, МФЦ принимает документы на оформление материнского капитала. Также можно подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
Какие медицинские справки можно получить через МФЦ?
Через МФЦ можно получить справки для водительских прав, оружия, некоторые справки для трудоустройства. Конкретный перечень следует уточнять в центре.
Можно ли поменять водительские права в МФЦ на Зиповской?
Да, МФЦ принимает документы на замену водительского удостоверения. Необходимо предоставить медицинскую справку, старые права, паспорт и оплатить госпошлину.
Как узнать о готовности документов в МФЦ?
О готовности документов можно узнать по SMS-уведомлению, через личный кабинет на сайте, по телефону или лично в МФЦ с распиской о приеме документов.
Можно ли получить справку о несудимости через МФЦ?
Да, МФЦ принимает заявления на получение справки о наличии/отсутствии судимости. Срок изготовления — до 30 дней.
Какие налоговые услуги доступны в МФЦ Зиповская 5?
В МФЦ можно подать налоговую декларацию, получить справку о доходах, справку об отсутствии задолженности, встать на налоговый учет и получить другие налоговые услуги.
Оставить комментарий