🏢 Центр государственных услуг «Мои документы» района Зюзино — один из ключевых многофункциональных центров Юго-Западного административного округа Москвы, который долгое время обслуживал жителей по адресу улица Одесская, дом 21/29. Однако в настоящее время учреждение закрыто на капитальный ремонт и планирует возобновить работу только в четвертом квартале 2025 года.
Данный МФЦ является важным звеном в системе предоставления государственных и муниципальных услуг для жителей района Зюзино. Центр располагается в удобной транспортной доступности — всего в 9 минутах ходьбы от станции метро Каховская, что делает его одним из наиболее востребованных отделений «Мои документы» в ЮЗАО.
- 🏗️ Текущее состояние МФЦ Зюзино на Одесской улице
- 🏢 Основная информация об МФЦ района Зюзино
- ⏰ График работы МФЦ Зюзино
- 🚇 Как добраться до МФЦ Зюзино
- 📞 Контактная информация и связь
- 🏢 Альтернативные адреса на время ремонта
- 📋 Услуги МФЦ района Зюзино
- 💻 Цифровые сервисы и онлайн-услуги
- 👥 Личный кабинет на портале госуслуг
- 🗺️ МФЦ рядом с метро Каховская и Севастопольская
- 📊 Статистика работы МФЦ Зюзино
- 🔄 История МФЦ и перспективы развития
- 📞 Контакты и службы поддержки
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- 📝 Выводы и рекомендации
🏗️ Текущее состояние МФЦ Зюзино на Одесской улице
С 4 ноября 2024 года Центр госуслуг «Мои документы» района Зюзино временно прекратил прием посетителей в связи с проведением капитального ремонта. Это решение было принято для модернизации учреждения и приведения его в соответствие с современными стандартами комфорта и доступности.
📅 Планы по реконструкции
Капитальный ремонт МФЦ на Одесской улице включает в себя комплексные работы по обновлению инфраструктуры:
- Модернизация инженерных коммуникаций — полное обновление электросетей, водоснабжения и канализации
- Улучшение систем вентиляции и отопления для создания комфортного микроклимата
- Обновление противопожарной защиты в соответствии с актуальными требованиями безопасности
- Адаптация для маломобильных групп населения — установка специального оборудования и создание безбарьерной среды
- Оптимизация планировки пространства для более эффективного обслуживания посетителей
- Обновление интерьера с использованием корпоративных цветов для создания светлой и просторной атмосферы
Ориентировочная дата открытия обновленного центра госуслуг района Зюзино — четвертый квартал 2025 года. После завершения реконструкции МФЦ будет полностью соответствовать современным стандартам предоставления государственных услуг.
🏢 Основная информация об МФЦ района Зюзино
📍 Адрес и местоположение
Полный адрес: Москва, улица Одесская, дом 21/29, 1 этаж
Почтовый индекс: 117303
Административный округ: Юго-Западный (ЮЗАО)
Район: Зюзино
МФЦ расположен на первом этаже здания на пересечении Одесской улицы с другими транспортными артериями района. Удобное местоположение обеспечивает легкий доступ как для пешеходов, так и для автомобилистов.
🏛️ Официальное наименование
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Зюзино Юго-Западного административного округа города Москвы»
Сокращенное наименование: ГБУ «МФЦ района Зюзино ЮЗАО города Москвы»
Руководитель: Айвазян Артем Артурович
📊 Технические характеристики
МФЦ Зюзино на Одесской улице представляет собой современное учреждение с развитой инфраструктурой:
- Общая площадь: 975,9 м²
- Количество окон обслуживания: 45 окон
- Система электронной очереди для оптимизации времени ожидания
- Доступная среда для людей с ограниченными возможностями
- Парковочные места — 17 парковок в непосредственной близости
⏰ График работы МФЦ Зюзино
До закрытия на капитальный ремонт МФЦ района Зюзино работал по следующему графику:
Режим работы:
📅 Понедельник-Воскресенье: 08:00 — 20:00
🚫 Без перерыва на обед
🎄 Праздничные дни: согласно производственному календарю РФ
Такой расширенный график работы, включающий все дни недели, был одним из ключевых преимуществ данного отделения, позволяя жителям получать государственные услуги в удобное время, включая выходные дни.
🔄 Особенности загруженности
По данным аналитики посещений, наибольшая загруженность МФЦ наблюдалась:
- Утренние часы (9:00-11:00) — средняя загруженность
- Обеденное время (12:00-14:00) — пиковая загруженность
- Вечерние часы (17:00-19:00) — повышенная загруженность
- Выходные дни — умеренная загруженность
🚇 Как добраться до МФЦ Зюзино
🚊 Общественный транспорт
Ближайшие станции метро:
🚇 Каховская (Большая кольцевая линия)
📍 Расстояние: 800 метров
⏱️ Время в пути пешком: 9 минут
🚇 Севастопольская (Серпуховско-Тимирязевская линия)
📍 Расстояние: 1 километр
⏱️ Время в пути пешком: 13 минут
🚇 Нахимовский проспект (Серпуховско-Тимирязевская линия)
📍 Расстояние: 1 километр
⏱️ Время в пути пешком: 13 минут
🚌 Наземный транспорт
Остановка «МФЦ Зюзино» — 3 маршрута общественного транспорта:
- 🚐 Маршрут с918
- 🚌 Маршрут 273
- 🚌 Маршрут 968
Остановка находится в непосредственной близости от здания МФЦ, что обеспечивает удобную транспортную доступность для жителей отдаленных районов.
🚗 Автомобильный транспорт
Для посетителей, добирающихся на личном автомобиле, в районе МФЦ доступно 17 парковочных мест. Рекомендуется заранее ознакомиться с правилами парковки в данном районе и возможными ограничениями по времени стоянки.
📞 Контактная информация и связь
☎️ Телефоны для связи
Горячая линия МФЦ Москвы:
📞 +7 (495) 777-77-77
Это бесплатный многоканальный номер, доступный для звонков как с мобильных, так и стационарных телефонов. Операторы горячей линии предоставляют следующие услуги:
- 📋 Консультации по предоставляемым услугам
- 📅 Запись на прием в любой МФЦ Москвы
- 🔍 Проверка статуса поданных обращений
- 📄 Информация о готовности документов
- 🏢 Справки о режиме работы отделений
💬 Дополнительные каналы связи
Консультация юриста:
📞 8 (800) 101-46-29
💬 Онлайн-чат на официальном сайте
Электронная почта:
Официальный e-mail адрес в настоящее время отсутствует
🌐 Официальные интернет-ресурсы
Главный портал МФЦ Москвы:
🔗 md.mos.ru — основной сайт для получения информации об услугах и онлайн-записи
Портал госуслуг Москвы:
🔗 mos.ru — официальный городской портал с полным перечнем услуг
Онлайн-запись на прием:
🔗 mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/ — сервис предварительной записи
🏢 Альтернативные адреса на время ремонта
Поскольку МФЦ Зюзино на Одесской улице временно не работает, жители района могут воспользоваться услугами других отделений:
🏛️ МФЦ района Котловка
📍 Адрес: Нахимовский проспект, дом 25а
Специализация:
- 🛂 Миграционные услуги — временно принимает сотрудники отдела по вопросам миграции ОМВД России по району Зюзино
- 📄 Получение документов по ранее поданным в МФЦ Зюзино обращениям
- 🏢 Полный спектр государственных услуг без территориальной привязки
🏢 МФЦ на Новочеремушкинской улице
📍 Адрес: Новочеремушкинская улица, дом 55, корпус 2
Специализация:
- 🏠 Услуги Росреестра — предоставление сведений из ЕГРН
- 📋 Кадастровый учет и регистрация права собственности
- 📄 Получение документов по недвижимости для жителей района Зюзино
🌟 Флагманские офисы МФЦ
Для жителей ЮЗАО доступны флагманские центры госуслуг:
ТРЦ «Афимолл Сити»
📍 Пресненская набережная, дом 2
⏰ График работы: 10:00 — 22:00
ТРЦ «Спектр»
📍 Новоясеневский проспект, дом 1, 3 этаж
⏰ График работы: 10:00 — 22:00
🎯 Специализация: услуги для жителей ЦАО и ЮЗАО
📋 Услуги МФЦ района Зюзино
Многофункциональный центр района Зюзино предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Большинство услуг (99%) оказываются без привязки к месту регистрации, что позволяет обращаться в любое удобное отделение МФЦ.
🆔 Паспортные и миграционные услуги
- Оформление паспорта гражданина РФ (первичное получение, замена по возрасту, износу)
- Загранпаспорт старого и нового образца
- Временная регистрация по месту пребывания
- Постоянная регистрация по месту жительства
- Снятие с регистрационного учета
- Справки о составе семьи и регистрации
👶 Социальные услуги
- Материнский капитал — подача заявлений и получение справок
- Детские пособия и выплаты
- Запись в детский сад и школу
- Льготы и субсидии различных категорий
- Социальная карта москвича
🏠 Услуги по недвижимости
- Выписки из ЕГРН — сведения о недвижимости
- Кадастровые услуги и межевание участков
- Регистрация права собственности
- Справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам
💼 Предпринимательские услуги
- Регистрация ИП (в специализированных отделениях)
- Лицензирование отдельных видов деятельности
- Справки для бизнеса
🚗 Автомобильные услуги
- Регистрация транспортных средств
- Водительские удостоверения (замена, восстановление)
- Справки для ГИБДД
🏥 Медицинские справки
- Справки для трудоустройства
- Медицинские книжки
- Справки для образовательных учреждений
💻 Цифровые сервисы и онлайн-услуги
📱 Мобильные приложения
МФЦ активно развивает цифровые каналы обслуживания:
«Госуслуги Москвы» — основное мобильное приложение
📲 Доступно в App Store и Google Play
🆓 Бесплатное скачивание и использование
Возможности приложения:
- 📅 Онлайн-запись в МФЦ
- 📄 Подача заявлений на услуги
- 🔍 Отслеживание статуса обращений
- 💳 Оплата государственной пошлины
- 📞 Обратная связь с операторами
«Мобильный центр социальных услуг»
🎯 Целевая аудитория: люди с ограниченными возможностями и пожилые граждане
Специальные функции:
- 🤝 Заказ услуг волонтеров
- 🚕 Вызов социального такси
- 💬 Консультации по социальным вопросам
- 📞 Экстренная связь с операторами
🌐 Онлайн-сервисы
Портал md.mos.ru предоставляет:
📅 Онлайн-запись на прием
- Выбор удобного времени и даты
- Бронирование конкретного специалиста
- Получение напоминаний о визите
- Возможность переноса или отмены записи
🔍 Проверка готовности документов
- Отслеживание по номеру обращения
- SMS и email уведомления
- Информация о сроках готовности
- Возможность продления сроков хранения
💳 Онлайн-оплата
- Государственная пошлина
- Штрафы и задолженности
- Коммунальные платежи
- Налоги и сборы
👥 Личный кабинет на портале госуслуг
🔐 Регистрация и авторизация
Для полноценного использования цифровых сервисов МФЦ необходима регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА):
Этапы регистрации:
- 📝 Упрощенная регистрация — указание ФИО, телефона, email
- 📄 Стандартная учетная запись — добавление паспортных данных и СНИЛС
- ✅ Подтвержденная учетная запись — личное посещение МФЦ с документами
Подтверждение учетной записи в МФЦ:
- 🆔 Паспорт гражданина РФ
- 📄 СНИЛС
- ⏱️ Время процедуры: до 15 минут
- 🆓 Услуга предоставляется бесплатно
🛠️ Возможности личного кабинета
Управление обращениями:
- 📋 История всех поданных заявлений
- 📊 Статус рассмотрения в режиме реального времени
- 📄 Получение результатов услуг в электронном виде
- 💬 Обратная связь и оценка качества услуг
Персональные настройки:
- 🔔 Настройка уведомлений
- 📧 Выбор каналов связи
- 🏢 Избранные МФЦ и услуги
- 📊 Аналитика посещений
🗺️ МФЦ рядом с метро Каховская и Севастопольская
🚇 Транспортная доступность района
Район Зюзино обладает развитой транспортной инфраструктурой, что делает МФЦ на Одесской улице одним из наиболее доступных в ЮЗАО:
Метро Каховская — ближайшая станция
🚶♂️ 800 метров пешком от МФЦ
🕘 9 минут в комфортном темпе
🚇 Большая кольцевая линия — удобные пересадки
Метро Севастопольская
🚶♂️ 1 километр от отделения
🕘 13 минут ходьбы
🚇 Серпуховско-Тимирязевская линия — связь с центром города
Метро Нахимовский проспект
🚶♂️ 1 километр от МФЦ
🕘 13 минут пешком
🚇 Серпуховско-Тимирязевская линия
🏘️ Обслуживаемая территория
МФЦ района Зюзино обслуживает жителей следующих территорий:
Основные улицы района:
- Одесская улица и прилегающие переулки
- Керченская улица
- Перекопская улица
- Болотниковская улица
- Азовская улица
- Симферопольский бульвар
Жилые комплексы и микрорайоны:
- Микрорайон «Зюзино»
- ЖК на Одесской улице
- Застройка у метро Каховская
- Частный сектор района
📊 Статистика работы МФЦ Зюзино
📈 Показатели эффективности
До закрытия на ремонт МФЦ района Зюзино демонстрировал высокие показатели работы:
Ежедневная нагрузка:
- 👥 Среднее количество посетителей: 200-250 человек в день
- 📋 Количество оказанных услуг: до 400 услуг ежедневно
- ⏱️ Среднее время ожидания: 15-20 минут
- 📊 Рейтинг удовлетворенности: 3,7 из 5 баллов
Структура обращений:
- 🆔 Паспортные услуги: 35% от общего объема
- 🏠 Недвижимость и кадастр: 25%
- 👶 Социальные услуги: 20%
- 🚗 Автомобильные услуги: 10%
- 💼 Прочие услуги: 10%
🏆 Преимущества и особенности
Конкурентные преимущества МФЦ Зюзино:
✅ Удобное расположение — три станции метро в пешей доступности
✅ Расширенный график — работа без выходных до 20:00
✅ Большая площадь — 975,9 м² для комфортного размещения посетителей
✅ Развитая инфраструктура — 45 окон обслуживания
✅ Доступная среда — адаптация для людей с ограниченными возможностями
✅ Парковка — 17 мест для личного транспорта
🔄 История МФЦ и перспективы развития
📅 Историческая справка
Система многофункциональных центров в России начала развиваться с 2007 года, а МФЦ района Зюзино стал одним из первых отделений в Юго-Западном административном округе Москвы.
Этапы развития:
- 2008-2010 гг. — создание базовой инфраструктуры
- 2011-2015 гг. — расширение перечня предоставляемых услуг
- 2016-2020 гг. — цифровизация процессов и внедрение электронных сервисов
- 2021-2024 гг. — интеграция с городскими цифровыми платформами
- 2024-2025 гг. — капитальная модернизация и обновление стандартов
🚀 Планы модернизации
После завершения ремонта в 2025 году МФЦ Зюзино получит:
🔧 Техническое оснащение:
- Современные системы кондиционирования и вентиляции
- Энергоэффективное LED-освещение
- Обновленные инженерные коммуникации
- Система «умного здания» для контроля параметров
🎨 Дизайн и эргономика:
- Просторные холлы с естественным освещением
- Удобная навигация и информационные стенды
- Зоны ожидания с комфортной мебелью
- Детские уголки для посетителей с семьями
♿ Универсальный дизайн:
- Пандусы и лифты для маломобильных граждан
- Специализированные рабочие места
- Тактильные элементы для людей с нарушениями зрения
- Индукционные системы для людей с нарушениями слуха
📞 Контакты и службы поддержки
🆘 Экстренные контакты
Единая справочная служба Мэрии Москвы:
☎️ +7 (495) 777-77-77
🕘 Круглосуточно, без выходных
🆓 Бесплатные звонки с мобильных и стационарных телефонов
Горячая линия МФЦ:
📞 8 (495) 587-88-88 — дополнительный номер
⏰ Ежедневно 08:00-20:00
💬 Цифровые каналы связи
Официальный сайт:
🌐 md.mos.ru
📧 Форма обратной связи на сайте
💬 Онлайн-чат с операторами
Социальные сети:
📱 Телеграм-бот МФЦ Москвы
📘 Группа ВКонтакте — актуальные новости
📷 Instagram — фото и видеоконтент
🏢 Контакты администрации
Руководство МФЦ района Зюзино:
👤 Директор: Айвазян Артем Артурович
📞 Приемная: +7 (495) 777-77-77
📧 Электронная почта: информация уточняется
Режим приема граждан:
📅 Понедельник, среда: 10:00-12:00 (по предварительной записи)
📝 Запись через: единую справочную службу
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Когда откроется МФЦ на Одесской улице после ремонта?
Планируемая дата открытия — четвертый квартал 2025 года. Точные сроки могут корректироваться в зависимости от хода строительных работ.
2. Можно ли получить услуги МФЦ Зюзино в других отделениях?
Да, 99% государственных услуг предоставляются без территориальной привязки. Вы можете обратиться в любой МФЦ Москвы.
3. Где получить миграционные услуги на время ремонта?
Временно в МФЦ района Котловка по адресу: Нахимовский проспект, 25а.
4. Как получить документы по ЕГРН для жителей Зюзино?
В МФЦ на Новочеремушкинской улице, 55к2, где специально организован прием по недвижимости.
5. Работает ли телефон горячей линии МФЦ Зюзино?
Да, единый номер +7 (495) 777-77-77 работает круглосуточно и обслуживает все МФЦ Москвы.
6. Можно ли записаться онлайн в МФЦ во время ремонта?
Да, через сайт md.mos.ru можно записаться в любой действующий МФЦ Москвы.
7. Где забрать документы, поданные в МФЦ Зюзино до ремонта?
В МФЦ Котловка (Нахимовский проспект, 25а) или в том отделении, которое указано в уведомлении.
8. Какие ближайшие станции метро к МФЦ Зюзино?
Каховская (9 минут), Севастопольская (13 минут), Нахимовский проспект (13 минут).
9. Есть ли парковка у МФЦ на Одесской улице?
Да, доступно 17 парковочных мест в непосредственной близости.
10. Как добраться на общественном транспорте?
Автобусы с918, 273, 968 до остановки «МФЦ Зюзино».
11. Работают ли флагманские МФЦ для жителей ЮЗАО?
Да, ТРЦ «Спектр» (Новоясеневский проспект, 1) работает 10:00-22:00.
12. Можно ли подтвердить учетную запись Госуслуг в другом МФЦ?
Да, подтверждение доступно в любом МФЦ Москвы при наличии паспорта и СНИЛС.
13. Предоставляются ли услуги для предпринимателей?
Регистрация ИП доступна в специализированных центрах: МФЦ Басманный и флагманские офисы.
14. Как узнать о готовности документов?
Через сайт md.mos.ru по номеру обращения или по SMS/email уведомлениям.
15. Есть ли мобильное приложение МФЦ?
Да, «Госуслуги Москвы» в App Store и Google Play, а также специальное приложение для социальных услуг.
16. Можно ли получить справку о составе семьи в любом МФЦ?
Да, большинство справочных услуг предоставляются без привязки к месту регистрации.
17. Как пожаловаться на качество услуг МФЦ?
Через официальный сайт md.mos.ru, по телефону горячей линии или в письменном виде.
18. Работает ли МФЦ в праздничные дни?
График работы в праздники уточняйте по телефону +7 (495) 777-77-77.
19. Можно ли получить загранпаспорт в МФЦ Зюзино?
После открытия — да, в любом МФЦ Москвы предоставляется данная услуга.
20. Как узнать актуальную информацию о ремонте?
Следите за новостями на официальном сайте mos.ru и в социальных сетях города Москвы.
📝 Выводы и рекомендации
🎯 Ключевые рекомендации для жителей
На период ремонта МФЦ Зюзино рекомендуется:
✅ Использовать альтернативные отделения — МФЦ Котловка для миграционных услуг, МФЦ на Новочеремушкинской для услуг по недвижимости
✅ Активно использовать цифровые сервисы — портал md.mos.ru и мобильные приложения для подачи заявлений и отслеживания статуса
✅ Планировать посещения заранее — записываться онлайн для минимизации времени ожидания в альтернативных МФЦ
✅ Следить за новостями об открытии обновленного центра через официальные каналы города Москвы
🔮 Перспективы развития
После открытия в 2025 году МФЦ Зюзино станет:
🏢 Современным центром госуслуг с улучшенной инфраструктурой и комфортными условиями обслуживания
♿ Полностью доступным для всех категорий граждан, включая маломобильные группы населения
💻 Технологически продвинутым с интеграцией цифровых сервисов и «умными» системами управления
🌱 Экологически эффективным благодаря современным инженерным решениям и энергосберегающим технологиям
🚀 Значение для развития района
Модернизированный МФЦ на Одесской улице станет важным элементом городской инфраструктуры, способствующим:
- Повышению качества жизни жителей района Зюзино
- Развитию цифрового правительства и электронных госуслуг
- Созданию комфортной городской среды для всех категорий граждан
- Оптимизации государственного управления на районном уровне
Многофункциональный центр «Мои документы» района Зюзино на Одесской улице, 21/29 остается ключевым элементом системы предоставления госуслуг в ЮЗАО Москвы. Несмотря на временное закрытие на капитальный ремонт, жители могут рассчитывать на непрерывность предоставления услуг через альтернативные каналы и отделения.
Контактные данные для справок:
📞 +7 (495) 777-77-77 — единая горячая линия МФЦ Москвы
🌐 md.mos.ru — официальный портал МФЦ
🌐 mos.ru — портал государственных услуг Москвы
Оставить комментарий