МГТС: Полный справочник контактной информации

🕑 Время чтения: 5 мин. 📅 22 июля 2025
  1. Основные контактные телефоны МГТС
  2. Центральный офис МГТС
  3. Дополнительные способы связи с МГТС
  4. Специализированные услуги и контакты
  5. Сеть офисов обслуживания МГТС
  6. Информация о компании
  7. Особенности обслуживания

Основные контактные телефоны МГТС

Единый контактный центр

Главный номер службы поддержки МГТС — 8 (495) 636-06-36. Это основной телефон для связи с оператором, который работает круглосуточно. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.

Короткий номер

Для удобства абонентов доступен короткий номер 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС. Это особенно удобно для быстрого набора номера службы поддержки.

Бесплатная горячая линия

Для звонков из любой точки России действует бесплатный номер 8 (800) 250-00-50. Эта справочная служба МГТС доступна для всех регионов и работает круглосуточно.

Корпоративные клиенты

Для бизнес-клиентов предусмотрен отдельный многоканальный телефон 8 (495) 700-70-70. Этот номер является платным и предназначен специально для решения вопросов корпоративных абонентов.

Центральный офис МГТС

Адрес главного офиса

Центральный офис ПАО МГТС расположен по адресу: Москва, ул. Большая Ордынка, д. 25, стр. 1. Это историческое здание 1930 года постройки, которое является главным административным центром компании.

Расположение и транспортная доступность

Офис находится в 30 метрах от станции метро "Третьяковская". Альтернативные варианты проезда:

  • Метро "Новокузнецкая" — 340 метров
  • Метро "Полянка" — 600 метров

Режим работы центрального офиса

Центр продаж и обслуживания на Большой Ордынке работает ежедневно с 09:00 до 21:00, включая выходные дни.

Контактная информация офиса

Дополнительные способы связи с МГТС

Онлайн-каналы

Мобильное приложение

Абоненты могут использовать мобильное приложение "Мой МГТС" для создания заявок на ремонт и отслеживания их статуса. Через приложение также можно прикреплять фотографии проблемных мест или документов.

Социальные сети

МГТС активно ведет официальные группы в популярных социальных сетях, где оперативно отвечают на вопросы пользователей и предоставляют информацию о текущих технических работах.

Специализированные услуги и контакты

Справочно-информационная служба

  • Узнать баланс лицевого счёта: 8 (495) 707-44-55
  • Справочная служба "009" — предоставляет более 650 тысяч различных услуг

Техническая поддержка интернета

Номер техподдержки интернета МГТС: 8 (495) 636-06-36. Служба решает вопросы не только по телефонной связи, но и предоставляет дистанционные консультации по интернет-услугам или возможность вызова мастера.

Сеть офисов обслуживания МГТС

Количество и расположение

МГТС располагает более чем 300 центрами обслуживания и филиалами по всей Москве. Найти удобно расположенный офис можно на официальном сайте по адресу: https://mgts.ru/home/service-centres/.

Примеры других офисов

  • Проспект Вернадского, 21, корп. 3 — режим работы: понедельник-пятница 09:00-19:00, суббота 10:00-18:00, воскресенье — выходной
  • Багратионовский проезд, 18, стр. 1 — рядом с метро "Багратионовская"

Электронная очередь

Для экономии времени специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через систему электронной очереди.

Информация о компании

Юридические данные

  • Полное наименование: Публичное акционерное общество "Московская городская телефонная сеть"
  • ИНН: 7710016640
  • ОГРН: 1027739285265
  • Год основания: 1882

Услуги компании

МГТС предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг:

  • Местная и междугородняя телефонная связь
  • Мобильная связь
  • Широкополосный интернет
  • Кабельное и цифровое телевидение
  • Видеонаблюдение
  • Корпоративные решения и VPN

Зона покрытия

Услуги МГТС доступны только в Москве и Московской области. В других регионах компания клиентов не обслуживает.

Особенности обслуживания

График работы службы поддержки

Единый контактный центр МГТС работает круглосуточно, что позволяет получить помощь в любое время суток.

Бесплатные звонки

Все звонки на основной номер службы поддержки 8 (495) 636-06-36 с городских телефонов в Москве и мобильных номеров МГТС бесплатные.

Услуги контактного центра

Единый контактный центр предоставляет следующие возможности:

  • Получение информации о тарификации услуг и их подключении
  • Проверка баланса лицевого счета и способы внесения платы
  • Подача заявки в бюро ремонта МГТС
  • Информация о тарифах интернета по технологии GPON
  • Самостоятельное управление счетом и подключенными услугами

МГТС продолжает развивать принцип "бесконтактной" работы с абонентами, предоставляя максимум услуг дистанционно через различные каналы связи.

Просмотров: 87 👁️ | Реакций: 1 ❤️

Оставить комментарий