Клиентский офис Мосэнергосбыт по адресу улица Свободы 71 корп 3 в Москве — это ключевое подразделение Северо-Западного территориального отделения, обслуживающее жителей района Северное Тушино СЗАО. Расположенный всего в 800 метрах от станции метро «Планерная», данный офис ежедневно принимает сотни клиентов, предоставляя полный спектр услуг по энергоснабжению и обслуживанию лицевых счетов.
По данным популярных сервисов отзывов, офис имеет неоднозначную репутацию среди посетителей. На платформе 2ГИС средний рейтинг составляет 2.8 балла на основе 14 оценок, в то время как на Яндекс.Картах размещено целых 319 отзывов от клиентов. Такое количество отзывов свидетельствует о высокой посещаемости и значимости данного офиса для жителей Северного Тушино и прилегающих районов.
- 🏢 Общая информация о Северо-Западном отделении Мосэнергосбыт
- 📞 Контактная информация и способы связи
- ⏰ Режим и график работы офиса
- 🚇 Как добраться до офиса на улице Свободы 71к3
- 📋 Услуги и возможности офиса
- 💬 Отзывы клиентов: анализ мнений и оценок
- 🏘️ Инфраструктура района и соседние учреждения
- 🔧 Технические возможности и оборудование
- 📊 Сравнение с другими офисами Мосэнергосбыт в СЗАО
- 💡 Советы по эффективному посещению офиса
- 🌟 Перспективы развития и модернизации
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- 🎯 Заключение и рекомендации
🏢 Общая информация о Северо-Западном отделении Мосэнергосбыт
Адрес и местоположение
Северо-Западное отделение Мосэнергосбыт располагается по адресу 125481, Москва, улица Свободы, дом 71, корпус 3, занимая 1-2 этажи здания. Офис стратегически расположен в центральной части района Северное Тушино, что обеспечивает удобный доступ для жителей всего СЗАО Москвы.
Ближайшая станция метро — «Планерная» Сокольнической линии, находится на расстоянии примерно 700-800 метров от офиса. Также относительно близко расположена станция «Сходненская» — в 1,5 км от здания. Такое удачное расположение делает офис доступным как для жителей Северного Тушино, так и для клиентов из соседних районов.
Структура и функции отделения
Северо-Западное территориальное отделение Мосэнергосбыт является одним из ключевых подразделений акционерного общества «Мосэнергосбыт», осуществляющего энергоснабжение потребителей Москвы и Московской области. В структуре отделения функционируют несколько специализированных подразделений:
- Клиентский офис «Северное Тушино» для обслуживания физических лиц
- Отдел обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Касса для приема платежей за потребленную электроэнергию
- Отдел технического обслуживания и работы со счетчиками
- Информационно-консультационная служба
Отделение обслуживает значительную территорию СЗАО, включая районы Северное Тушино, Южное Тушино, Строгино, Хорошево-Мневники и прилегающие территории. В зоне ответственности находятся тысячи жилых домов, коммерческих объектов, промышленных предприятий и социальных учреждений.
📞 Контактная информация и способы связи
Основные контакты офиса
Для связи с клиентским офисом «Северное Тушино» Мосэнергосбыт предоставляет несколько способов коммуникации. Основной контактный телефон офиса: +7 (499) 550-95-50. По данному номеру можно получить информацию о задолженностях, показаниях счетчиков, тарифах, а также записаться на прием к специалистам.
Единая справочная служба Мосэнергосбыт работает по номеру +7 (499) 550-9-550. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:30, что обеспечивает клиентам возможность получения консультаций в удобное время даже после окончания работы офисов.
Официальные интернет-ресурсы
Основной официальный сайт компании — mosenergosbyt.ru, где клиенты могут найти актуальную информацию о тарифах, услугах, новостях компании и воспользоваться онлайн-сервисами. На сайте также размещена подробная информация обо всех клиентских офисах с указанием адресов, телефонов и графиков работы.
Компания активно развивает присутствие в социальных сетях. Официальные аккаунты Мосэнергосбыт представлены в следующих социальных платформах:
- ВКонтакте — для оперативного информирования клиентов и обратной связи
- Одноклассники — альтернативная платформа для общения с клиентами
- Telegram — современный канал для быстрого получения уведомлений и новостей
Данные платформы позволяют клиентам получать оперативную информацию об изменениях в работе, плановых отключениях, акциях и новых услугах.
⏰ Режим и график работы офиса
Часы работы для физических лиц
Клиентский офис «Северное Тушино» работает по удобному для клиентов графику, обеспечивая возможность обращения как в рабочие, так и в вечерние часы:
- Понедельник-четверг: 8:30 — 20:00
- Пятница: 8:30 — 19:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Особенностью графика является продленный режим работы в будние дни до 20:00, что позволяет работающим гражданам посещать офис после окончания рабочего дня. С 17:15 до 20:00 в понедельник-четверг и с 16:00 до 19:00 в пятницу прием клиентов ведут дежурные менеджеры.
График для юридических лиц и ИП
Обслуживание корпоративных клиентов осуществляется в стандартном рабочем режиме:
- Понедельник-четверг: 8:30 — 17:15
- Пятница: 8:30 — 16:00
- Обеденный перерыв: 12:30 — 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Для юридических лиц предусмотрены также специальные часы приема у руководства. Начальник отделения ведет личный прием клиентов по понедельникам, средам и пятницам с 9:00 до 12:00.
Сезонные изменения в работе
В период новогодних праздников и других официальных выходных дней график работы офиса может изменяться. Актуальную информацию об изменениях в режиме работы рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте компании. Как правило, в предпраздничные дни рабочее время сокращается на один час.
🚇 Как добраться до офиса на улице Свободы 71к3
Маршрут от метро «Планерная»
Наиболее удобный способ добраться до офиса Мосэнергосбыт — от станции метро «Планерная» Сокольнической линии. Расстояние от метро составляет примерно 800 метров, время в пути пешком — 10-12 минут.
Пешеходный маршрут от метро:
- Выход из метро в сторону улицы Свободы
- Движение по улице Свободы в северном направлении
- Дом 71 корпус 3 будет расположен с правой стороны
- Вход в офис Мосэнергосбыт находится на 1-2 этажах здания
Общественный транспорт
Помимо метро, до офиса можно добраться на различных видах наземного транспорта:
- Автобусы: несколько маршрутов проходят по улице Свободы с остановками в непосредственной близости от дома 71к3
- Маршрутные такси: регулярно курсируют между станциями метро и жилыми районами Северного Тушино
- Троллейбусы: некоторые маршруты связывают район с другими частями СЗАО
Точные номера маршрутов и расписание движения рекомендуется уточнять на специализированных сервисах общественного транспорта или в мобильных приложениях.
Автомобильный транспорт
Для посетителей, добирающихся на личном автомобиле, важно учитывать особенности парковки в районе. Согласно данным справочных сервисов, в непосредственной близости от офиса доступно 14 парковочных мест. Однако в часы пик найти свободное место может быть проблематично, поэтому рекомендуется закладывать дополнительное время на поиск парковки.
Адрес для навигаторов: Москва, улица Свободы, дом 71, корпус 3, индекс 125481.
📋 Услуги и возможности офиса
Основные услуги для физических лиц
Клиентский офис «Северное Тушино» предоставляет полный комплекс услуг для индивидуальных потребителей электроэнергии:
- Прием показаний счетчиков — ежемесячная передача данных о потреблении электроэнергии
- Расчеты и перерасчеты — корректировка размера платежей при изменении тарифов или обнаружении ошибок
- Оформление льгот — подключение тарифных льгот для социально незащищенных категорий граждан
- Работа с задолженностью — оформление рассрочек, реструктуризация долгов
- Технические вопросы — консультации по работе приборов учета, замена счетчиков
- Подключение новых объектов — оформление договоров энергоснабжения для новых квартир и домов
Корпоративное обслуживание
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей офис предлагает специализированные услуги:
- Заключение договоров энергоснабжения — оформление договорных отношений для коммерческих объектов
- Работа с крупными потребителями — индивидуальное обслуживание предприятий с высоким энергопотреблением
- Техническое присоединение — подключение новых производственных мощностей к электросетям
- Консультации по энергоэффективности — помощь в оптимизации энергопотребления и снижении затрат
- Работа с многоквартирными домами — обслуживание управляющих компаний и ТСЖ
Дополнительные сервисы
В офисе также доступны современные дополнительные услуги:
- Платежные терминалы — возможность моментальной оплаты счетов картой или наличными
- Онлайн-консультации — помощь в регистрации и использовании личного кабинета на сайте
- Справочные услуги — получение справок о задолженности, потреблении, тарифах
- Работа с обращениями — прием и рассмотрение жалоб, предложений, претензий
💬 Отзывы клиентов: анализ мнений и оценок
Общая статистика отзывов
Клиентский офис Мосэнергосбыт на улице Свободы 71к3 активно обсуждается посетителями в различных интернет-сервисах. Наибольшее количество отзывов — 319 — размещено на платформе Яндекс.Карты, что свидетельствует о высокой посещаемости офиса и готовности клиентов делиться своим опытом обслуживания.
На сервисе 2ГИС офис имеет средний рейтинг 2.8 балла из 5 возможных на основе 14 оценок. Такая оценка указывает на неоднозначное отношение клиентов к качеству обслуживания и наличие как положительных, так и отрицательных аспектов в работе офиса.
Положительные отзывы и их содержание
Среди положительных аспектов работы офиса клиенты чаще всего отмечают:
- Удобное расположение — близость к метро «Планерная» и хорошая транспортная доступность
- Продленные часы работы — возможность посещения офиса в вечернее время до 20:00
- Профессионализм отдельных сотрудников — компетентность и отзывчивость некоторых специалистов
- Наличие современного оборудования — платежные терминалы и электронная очередь
- Возможность решения большинства вопросов — широкий спектр услуг в одном месте
Клиенты положительно оценивают возможность получения различных справок, оформления рассрочек и решения сложных вопросов, связанных с перерасчетами и техническими проблемами.
Критические замечания клиентов
В то же время, в отзывах часто встречаются следующие претензии:
- Длительные очереди — особенно в часы пик и в дни массовых платежей
- Недостаточно вежливое обслуживание — жалобы на грубость или невнимательность отдельных сотрудников
- Сложность в решении нестандартных ситуаций — бюрократические проволочки при нетипичных запросах
- Технические проблемы — периодические сбои в работе терминалов или компьютерных систем
- Недостаточная информированность — не всегда полные консультации по сложным вопросам
Динамика изменения качества обслуживания
Анализ отзывов за разные периоды показывает, что руководство офиса предпринимает усилия по улучшению качества обслуживания. В более поздних отзывах клиенты отмечают:
- Сокращение времени ожидания благодаря оптимизации рабочих процессов
- Улучшение работы с электронной очередью
- Повышение квалификации сотрудников через обучающие программы
- Модернизация технического оснащения офиса
🏘️ Инфраструктура района и соседние учреждения
Характеристика района Северное Тушино
Офис Мосэнергосбыт расположен в одном из динамично развивающихся районов Северо-Западного административного округа Москвы. Северное Тушино отличается хорошо развитой инфраструктурой, наличием крупных транспортных узлов и разнообразными объектами социального назначения.
Район характеризуется:
- Смешанной застройкой — сочетание современных жилых комплексов и сохранившихся районов советского периода
- Развитой торговой инфраструктурой — множество магазинов, торговых центров и рынков
- Хорошей экологической обстановкой — близость к природным зонам и паркам
- Удобной транспортной доступностью — несколько станций метро и развитая сеть автобусных маршрутов
Объекты в здании по адресу Свободы 71к3
В том же здании, где расположен офис Мосэнергосбыт, функционируют различные коммерческие и сервисные предприятия, что создает дополнительные удобства для посетителей:
- Кафе и рестораны — заведения общественного питания для отдыха во время ожидания или после посещения офиса
- Банковские отделения — возможность решения финансовых вопросов в непосредственной близости
- Торговые точки — магазины различного профиля для повседневных покупок
- Услуги связи — салоны сотовой связи и интернет-провайдеры
Такая концентрация различных услуг делает посещение офиса Мосэнергосбыт более удобным, позволяя клиентам решать несколько задач за одну поездку.
Транспортная инфраструктура
Помимо метро «Планерная», в районе офиса хорошо развита сеть наземного общественного транспорта:
- Автобусные остановки — несколько остановок в пешеходной доступности от офиса
- Маршрутные такси — регулярное сообщение с другими районами СЗАО и центром Москвы
- Велосипедная инфраструктура — появление велодорожек и станций проката велосипедов
- Автомобильные дороги — удобные подъездные пути и развязки для автотранспорта
🔧 Технические возможности и оборудование
Современное техническое оснащение
Клиентский офис «Северное Тушино» оборудован современными техническими средствами для обеспечения качественного обслуживания клиентов:
- Электронная система управления очередями — терминалы для получения талонов и информационные табло
- Платежные терминалы — современное оборудование для приема платежей картами и наличными
- Компьютеризированные рабочие места — каждый специалист оснащен современной компьютерной техникой
- Системы безопасности — видеонаблюдение и охранные системы для защиты клиентов и сотрудников
- Климат-контроль — системы вентиляции и кондиционирования для комфортного пребывания в офисе
Доступность для людей с ограниченными возможностями
Важным аспектом современного обслуживания является обеспечение доступности услуг для всех категорий граждан. Офис на улице Свободы 71к3 имеет определенные ограничения в этом направлении:
- Доступный вход для людей с инвалидностью — согласно данным справочников, в офисе предусмотрены специальные условия для посетителей с ограниченными возможностями
- Вызов персонала — возможность получения помощи сотрудников при необходимости
- Пандус — наличие специального пандуса для въезда инвалидных колясок
Однако стоит отметить, что не все офисы Мосэнергосбыт полностью адаптированы для обслуживания маломобильных граждан, поэтому при необходимости рекомендуется предварительно уточнять возможности конкретного офиса.
📊 Сравнение с другими офисами Мосэнергосбыт в СЗАО
Ближайшие альтернативные офисы
Для жителей Северо-Западного округа Москвы, помимо офиса на улице Свободы, доступны альтернативные варианты обслуживания:
Клиентский офис «Смольная»
- Адрес: ул. Смольная, 24А (район САО)
- Расстояние от Северного Тушино: около 2.2 км
- Особенности: специализация на обслуживании северных районов Москвы
- График работы: аналогичный офису на Свободы
Северное отделение
- Расположение: на базе офиса «Смольная»
- Функции: территориальное управление северными районами
- Расстояние: 2.2 км от офиса в Северном Тушино
Клиентский офис «Тимирязевский»
- Адрес: 3-й Нижнелихоборский проезд, 14
- Расстояние: около 7.9 км
- Специализация: обслуживание районов Тимирязевский, Коптево, Дмитровский
Преимущества офиса в Северном Тушино
По сравнению с альтернативными вариантами, офис на улице Свободы 71к3 имеет ряд конкурентных преимуществ:
- Максимальная близость к метро — всего 800 метров от станции «Планерная»
- Удобное расположение в жилом районе — легкая доступность для местных жителей
- Развитая инфраструктура вокруг — множество дополнительных услуг в том же здании
- Большое количество парковочных мест — относительно с другими офисами в центре города
💡 Советы по эффективному посещению офиса
Оптимальное время для визита
Для минимизации времени ожидания рекомендуется учитывать следующие особенности загруженности офиса:
Наименее загруженные периоды:
- Вторник-четверг с 14:00 до 16:00 — послеобеденное время в середине недели
- Первая половина месяца — до массовых платежей за коммунальные услуги
- Период с 10:00 до 12:00 — утренние часы после решения срочных вопросов
- Время после 17:00 — вечерние часы, когда работают дежурные менеджеры
Периоды максимальной загруженности:
- Понедельник с 9:00 до 11:00 — начало рабочей недели
- Последние дни месяца — период массовой оплаты счетов
- Обеденное время с 12:30 до 14:00 — когда многие клиенты приходят в обеденный перерыв
- Дни после праздников и выходных — накопление вопросов за нерабочие дни
Подготовка к визиту
Для максимально эффективного решения вопросов рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы — паспорт, договор энергоснабжения, квитанции, счетчики
- Записать показания приборов учета — актуальные данные на момент визита
- Сформулировать четкий перечень вопросов — это поможет специалисту быстрее найти решение
- Проверить баланс лицевого счета — через интернет или по телефону перед визитом
- Взять контактные данные — для возможной дальнейшей связи со специалистом
Использование онлайн-сервисов
Многие вопросы можно решить без посещения офиса:
- Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru — передача показаний, оплата счетов, получение справок
- Мобильное приложение — все основные функции доступны через смартфон
- Телефонные консультации — многие вопросы решаются по телефону +7 (499) 550-9-550
- Банковские терминалы — оплата без комиссии в терминалах партнерских банков
🌟 Перспективы развития и модернизации
Планы цифровизации услуг
Мосэнергосбыт активно развивает цифровые каналы обслуживания, что должно улучшить качество работы и сократить нагрузку на физические офисы:
- Расширение функциональности личного кабинета — добавление новых онлайн-услуг
- Внедрение искусственного интеллекта — чат-боты для быстрых консультаций
- Мобильные приложения — полнофункциональные приложения для смартфонов
- Электронный документооборот — переход на цифровые договоры и справки
Улучшение клиентского сервиса
Компания планирует несколько направлений развития офисного обслуживания:
- Сокращение времени ожидания — оптимизация рабочих процессов и штатного расписания
- Повышение квалификации персонала — регулярные обучающие программы для сотрудников
- Модернизация технического оснащения — обновление компьютеров, терминалов, систем безопасности
- Улучшение комфорта — ремонт помещений, установка удобной мебели, системы кондиционирования
Экологические инициативы
В рамках корпоративной социальной ответственности Мосэнергосбыт реализует экологические проекты:
- Переход на безбумажные технологии — сокращение использования бумажных документов
- Энергоэффективное освещение — установка LED-светильников в офисах
- Раздельный сбор отходов — организация утилизации батареек, бумаги, пластика
- Популяризация энергосбережения — информирование клиентов о способах снижения потребления
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на прием в офис заранее?
В настоящее время офис Мосэнергосбыт на улице Свободы 71к3 работает в порядке живой очереди. Предварительная запись доступна только для приема у начальника отделения по особо сложным вопросам. Для записи необходимо обратиться по телефону +7 (499) 550-95-50.
Какие документы нужны для оформления льгот на оплату электроэнергии?
Для оформления льгот необходимо предоставить: паспорт, документ, подтверждающий право на льготу (справка МСЭ, пенсионное удостоверение, и т.д.), договор энергоснабжения или квитанцию с указанием лицевого счета. Полный перечень документов зависит от вида льготы.
Можно ли оплатить счет за электроэнергию наличными в офисе?
Да, в офисе установлены платежные терминалы, принимающие как наличные деньги, так и банковские карты. Также возможна оплата через кассу при наличии свободного кассира.
Как быстро обрабатываются заявки на перерасчет?
Стандартный срок рассмотрения заявки на перерасчет составляет 30 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлен до 45 дней. О результатах рассмотрения клиент уведомляется письменно или по телефону.
Что делать, если счетчик электроэнергии вышел из строя?
При поломке прибора учета необходимо незамедлительно подать заявку на замену счетчика. До момента установки нового прибора расчет производится по среднему потреблению за последние 6 месяцев или по нормативам потребления.
Можно ли получить справку о задолженности через интернет?
Да, справку о состоянии лицевого счета можно получить в личном кабинете на сайте mosenergosbyt.ru. Для получения справки с печатью организации необходимо обратиться в офис лично.
Как изменить способ доставки квитанций на оплату?
Для изменения способа доставки (почта, email, СМС) необходимо подать соответствующее заявление в офисе или через личный кабинет. Услуга доставки электронных квитанций предоставляется бесплатно.
Что делать при несогласии с начисленной суммой к оплате?
В случае несогласия с размером начислений необходимо подать письменное заявление с указанием периода и суммы спорного начисления. К заявлению прикладываются копии показаний счетчиков и другие подтверждающие документы.
Как часто нужно передавать показания счетчика?
Показания индивидуальных приборов учета рекомендуется передавать ежемесячно до 25 числа. Это можно сделать через личный кабинет, по телефону, в мобильном приложении или лично в офисе.
Возможна ли рассрочка платежа при большой задолженности?
Да, при наличии задолженности возможно оформление рассрочки платежа. Условия рассрочки определяются индивидуально в зависимости от размера долга и финансовых возможностей плательщика.
Как получить дубликат договора энергоснабжения?
Для получения дубликата договора необходимо обратиться в офис с паспортом и документом, подтверждающим право собственности на помещение. Дубликат выдается в течение 3-5 рабочих дней.
Можно ли перевести лицевой счет на другого собственника?
Перевод лицевого счета возможен при смене собственника жилого помещения. Для этого новый собственник должен подать заявление с приложением документов, подтверждающих право собственности.
Как узнать текущие тарифы на электроэнергию?
Актуальные тарифы размещены на официальном сайте mosenergosbyt.ru в разделе «Тарифы». Также информацию можно получить по телефону справочной службы или в любом клиентском офисе.
Что делать, если электросчетчик показывает неправильные данные?
При подозрении на неисправность прибора учета необходимо подать заявку на внеочередную поверку счетчика. Если поверка подтвердит неисправность, замена производится за счет энергоснабжающей организации.
Как оформить временное отключение электроснабжения?
Для временного отключения электроснабжения (например, при длительном отсутствии) необходимо подать соответствующее заявление в офисе. Услуга предоставляется на срок от 1 месяца до 1 года.
Возможно ли изменить тарифный план для квартиры?
Для квартир в многоквартирных домах тарифный план определяется типом установленного прибора учета. Переход на многотарифный учет возможен при установке соответствующего счетчика.
Как подать жалобу на качество обслуживания в офисе?
Жалобы можно подать письменно в офисе, по телефону горячей линии, через официальный сайт или в социальных сетях компании. Все обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента поступления.
Что делать, если потерял квитанцию на оплату электроэнергии?
Дубликат квитанции можно получить в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении, по телефону или обратившись в офис. Также возможна оплата по номеру лицевого счета без квитанции.
Как проверить правильность работы электросчетчика самостоятельно?
Простейший способ — подключить электроприбор известной мощности (например, утюг 1000 Вт) на час и проверить, насколько изменились показания счетчика. Для точной проверки требуется специальное оборудование.
Можно ли установить общедомовой прибор учета в многоквартирном доме?
Установка общедомового прибора учета является обязательной для всех многоквартирных домов. Решение принимается общим собранием собственников, а техническую возможность установки определяет энергоснабжающая организация.
🎯 Заключение и рекомендации
Клиентский офис Мосэнергосбыт, расположенный по адресу улица Свободы 71 корп 3 в Москве, представляет собой важный сервисный центр, обслуживающий потребителей электроэнергии Северо-Западного административного округа. Несмотря на неоднозначные отзывы клиентов и средний рейтинг в 2.8 балла, офис продолжает оставаться востребованным благодаря удобному расположению и широкому спектру предоставляемых услуг.
Ключевые преимущества офиса:
- Удобная транспортная доступность от метро «Планерная»
- Продленный график работы для физических лиц до 20:00
- Полный комплекс услуг по энергоснабжению
- Современное техническое оснащение
- Возможность решения большинства вопросов в одном месте
Рекомендации для клиентов:
- Планируйте визиты в менее загруженное время (вторник-четверг, 14:00-16:00)
- Готовьте все необходимые документы заранее
- Используйте онлайн-сервисы для решения стандартных вопросов
- При сложных ситуациях предварительно консультируйтесь по телефону
Перспективы развития:
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания через цифровизацию услуг, обучение персонала и модернизацию офисных помещений. Это должно привести к сокращению времени ожидания и повышению удовлетворенности клиентов.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт mosenergosbyt.ru и следить за новостями в официальных социальных сетях компании.
Контакты для связи:
- ☎️ Телефон офиса: +7 (499) 550-95-50
- ☎️ Единая справочная: +7 (499) 550-9-550
- 🌐 Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
- 📍 Адрес: Москва, ул. Свободы, 71, корп. 3
- 🚇 Ближайшее метро: Планерная (800 м)
Оставить комментарий