Мосэнергосбыт на Волгоградском проспекте 163, корп. 2: Полный гид по клиентскому офису

1. Общая информация
2. Адрес и местоположение
3. Контактная информация
4. График работы
5. Отзывы клиентов
6. Услуги офиса
7. Транспортная доступность
8. Доступность для маломобильных граждан
9. Важные особенности
10. О компании Мосэнергосбыт

Общая информация

Клиентский офис «Кузьминки» АО «Мосэнергосбыт» расположен в Юго-Восточном административном округе Москвы и является одним из ключевых центров обслуживания физических и юридических лиц в районе. Офис занимает первый этаж здания и входит в сеть из 44 филиалов компании по Москве.

Адрес и местоположение

Точный адрес: Москва, Волгоградский проспект, 163, корп. 2, 1 этаж
Почтовый индекс: 109378
Район: Кузьминки (ЮВАО)

Ближайшие станции метро:

• Кузьминки — 1,4 км (18 минут пешком)
• Рязанский проспект — 1,4 км (20 минут пешком)

Контактная информация

Телефоны:

• Физические лица: +7 (499) 550-95-50
• Юридические лица: +7 (495) 198-17-63
• Контактный центр: +7 (499) 550-9-550 (работает 08:30-20:30 в будни)

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
• Email: info@mosenergosbyt.ru

График работы

Для физических лиц:

• Понедельник-четверг: 08:30-20:00
• Пятница: 08:30-19:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Примечание: С 17:15 до 20:00 в понедельник-четверг и с 16:00 до 19:00 в пятницу прием ведут дежурные менеджеры

Для юридических лиц:

• Понедельник-четверг: 08:30-17:15
• Пятница: 08:30-16:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Прием начальником отделения:

Понедельник, среда, пятница: 09:00-12:00

Отзывы клиентов

Общий рейтинг

По данным различных платформ, клиентский офис имеет рейтинг 4.1-4.2 из 5 баллов. На основе более чем 550 отзывов на Яндекс.Картах и 31 оценки в 2ГИС.

Положительные стороны:

Посетители особенно отмечают:

• Персонал (58% положительных отзывов) — вежливое и профессиональное обслуживание
• Время ожидания (58% положительных отзывов) — быстрое обслуживание без длинных очередей

Конкретные отзывы клиентов:

Положительные:

• "Спасибо за приём! Быстро, культурно, профессионально" — Александр Соболев
• "Очень хорошие сотрудники работают" — посетитель
• "Нет очередей. Обслужили как родного" — Andrey Loginov
• "Вежливый персонал, доступно всё объяснили" — Айнур Мулюков
• "Быстро и понятно всё объяснили. Долго ждать не пришлось" — посетитель

Критические замечания:

• Жалобы на качество связи и работу службы поддержки
• Некоторые проблемы с соблюдением обязательств по срокам
• Неудобное расположение для части клиентов
• Ограниченный режим работы (не работает в выходные)

Статистика отзывов:

• Расположение: 31% отрицательных отзывов
• Общее количество оценок: более 550 на Яндекс.Картах

Услуги офиса

Основные направления:

• Заключение и изменение договоров энергоснабжения
• Консультации по тарифам и льготам
• Оплата счетов за электроэнергию (наличный и безналичный расчет)
• Передача показаний приборов учета
• Электромонтажные работы — замена электросчетчиков, проводки, электрощитков
• Установка приборов учета воды

Специализированные услуги:

• Справки и документы для юридических лиц
• Техническое обслуживание электрооборудования
• Консультации по программам энергосбережения

Транспортная доступность

От метро Кузьминки:

• Автобусы: №89, №99, №143, №159
• Троллейбус: №74
• Маршрутные такси: №337, №443, №999
• Остановка: "Магазин мебель"

От метро Рязанский проспект:

• Автобус: №143
• Маршрутные такси: №291, №443
• Остановка: "Магазин мебель"

От метро Выхино:

• Автобус: №169
• Маршрутное такси: №337
• Остановка: "Магазин мебель"

Дополнительные маршруты:

• От метро Окская: автобусы 731 (4 остановки), 725 (6 остановок)
• От ж/д станции Вешняки: автобусы 551 (5 остановок), 731 (7 остановок)

Доступность для маломобильных граждан

Офис оборудован для обслуживания маломобильных граждан:

• Наличие пандуса
• Возможность вызова персонала
• Специальные условия обслуживания

Важные особенности

Текущие ограничения:

Внимание! В связи с программой реновации временно закрыт проход к зданию со стороны улицы Академика Скрябина. Обход осуществляется по Волгоградскому проспекту (дублер) в районе дома №161, корп. 1.

Парковка:

Рядом с офисом доступны 8 парковочных мест.

О компании Мосэнергосбыт

АО «Мосэнергосбыт» является крупнейшей энергосбытовой компанией в России, обеспечивающей электроэнергией большую часть Москвы и Московской области. Компания реализует 8% от всей потребляемой в России электроэнергии и обслуживает сотни тысяч объектов.

Информация актуальна на июль 2025 года. Рекомендуется уточнять актуальные часы работы и контакты на официальном сайте компании или по телефону перед визитом.