Номер телефона 74956360636: Полное руководство по МГТС Преображенский телефонный узел

1. Общая информация о номере 74956360636
2. Офис МГТС на Электрозаводской улице, 58
3. Услуги и функции единого контактного центра
4. Отзывы пользователей и репутация
5. Техническая информация и зона покрытия
6. Историческая справка об узле
7. Заключение

Общая информация о номере 74956360636

Номер телефона +7 (495) 636-06-36 принадлежит ОАО "МГТС" (Московская городская телефонная сеть). Этот номер является единым контактным центром МГТС для всех округов Москвы и используется центром продаж и обслуживания компании.

С данного номера могут поступать звонки от службы МГТС абонентам, у которых подключены услуги телефонии, интернета или телевидения. Многие пользователи отмечают, что звонки часто осуществляются роботом-автоинформатором.

Офис МГТС на Электрозаводской улице, 58

Адрес и местоположение

Основной адрес офиса: Москва, улица Электрозаводская, дом 58. Офис расположен в Восточном административном округе (ВАО) города Москвы, вблизи станции метро "Преображенская площадь".

Преображенский телефонный узел МГТС

Данное подразделение официально называется "Центр продаж и обслуживания МГТС Преображенский" или "Преображенский телефонный узел ОАО МГТС". Это один из ключевых узлов связи МГТС в Восточном округе столицы.

Контактная информация

• Основной телефон: +7 (495) 636-06-36
• Официальный сайт: mgts.ru
• Email: mgts@mgts.ru

Режим работы офиса

Часы работы центра обслуживания:

• Понедельник - Пятница: 09:00 - 19:00
• Суббота: 10:00 - 18:00
• Воскресенье: Выходной день

Некоторые источники указывают немного отличающиеся часы работы (10:00-19:00 в будни и 10:00-18:00 в субботу), что может быть связано с изменениями в расписании или различными подразделениями.

Услуги и функции единого контактного центра

Основные возможности

Единый контактный центр МГТС предоставляет следующие услуги:

• Получение информации о тарификации услуг и их подключении
• Проверка баланса лицевого счета и информация о способах внесения платы
• Подача заявки в бюро ремонта МГТС
• Информация о тарифах интернета по технологии GPON
• Консультации по самостоятельному управлению счетом
• Решение других технических и информационных вопросов

Автоинформатор и меню

При звонке на номер 8 495 636-06-36 автоинформатор предлагает следующие опции:

• 1 - Для подключения услуг МГТС
• 3 - Технические вопросы
• 0 - Для соединения со специалистом
• 9 - Повторное прослушивание информации

Время ожидания оператора может составлять более 10 минут из-за высокой нагрузки на контактный центр.

Отзывы пользователей и репутация

Пользовательские отзывы

Отзывы о работе данного номера и офиса весьма неоднозначны:

• Некоторые пользователи жалуются на длительное ожидание и автоматические звонки роботов
• Суммарная оценка компании пользователями портала Yell.ru составляет 3.0 балла
• На платформе Zoon рейтинг оператора связи составляет 4 балла

Проблемы с обслуживанием

Один из отзывов на Отзовик указывает на проблемы с решением вопросов через данный номер: "телефон по которому ни чего не решают". Это свидетельствует о возможных недостатках в работе службы поддержки.

Техническая информация и зона покрытия

Восточный административный округ

Преображенский телефонный узел обслуживает ВАО Москвы, который включает следующие районы:

• Богородское
• Вешняки
• Восточное Измайлово
• Восточный
• Гольяново
• Ивановское
• Измайлово
• Косино-Ухтомский
• Метрогородок
• Новогиреево
• Новокосино
• Перово
• Преображенское
• Северное Измайлово
• Соколиная Гора
• Сокольники

Дополнительные контактные номера

Помимо основного номера, существуют альтернативные способы связи с МГТС:

• Короткий номер 0636 - при звонках с мобильных МТС и МГТС
• 8 495 707-44-55 - для проверки баланса лицевого счета

Историческая справка об узле

Преображенский телефонный узел является одним из старейших узлов связи в Москве. Ранее по адресу Электрозаводская, 60 располагался справочно-сервисный центр с телефоном (495) 652-35-35, но в настоящее время основные функции централизованы в здании №58 по той же улице.

Заключение

Номер 74956360636 представляет собой ключевой контактный пункт МГТС для жителей Восточного административного округа Москвы. Несмотря на некоторые проблемы с качеством обслуживания, отмеченные пользователями, данный номер остается основным каналом связи с крупнейшим оператором фиксированной телефонной связи в столице.

Офис на Электрозаводской, 58 продолжает играть важную роль в обслуживании абонентов МГТС в районе Преображенской площади и прилегающих территориях, предоставляя полный спектр услуг от подключения до технической поддержки.