Поиск номера телефона водоканала в Москве часто становится насущной необходимостью для миллионов жителей столицы. АО «Мосводоканал» обеспечивает высококачественной питьевой водой и надежной системой канализования около 15 млн жителей Московского мегаполиса. Знание правильных контактных телефонов водоканала поможет оперативно решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
- 📞 Единый номер телефона Мосводоканала
- 🏢 Главный адрес и офис Мосводоканала в Москве
- ⏰ График работы и часы работы Мосводоканала
- 📍 Районные подразделения и адреса Мосводоканала
- 🌐 Электронные сервисы и онлайн-контакты
- 🚨 Аварийные службы и экстренные контакты
- 🏗️ Структурные подразделения Мосводоканала
- 📋 По каким вопросам обращаться в Мосводоканал
- 🗺️ Водоканал на карте Москвы
- 📞 Контакты для физических лиц
- 🏢 Мосводоканал в различных округах Москвы
- 📋 Специальные службы и департаменты
- 🕐 Детальное расписание работы подразделений
- 📱 Современные способы связи
- 🏘️ Обслуживание Московской области
- 🔧 Технические службы и их контакты
- 💻 Электронные сервисы и личный кабинет
- 🆘 Аварийно-диспетчерские службы по округам
- 📊 Статистика и показатели работы
- 🎯 Выводы и рекомендации
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
📞 Единый номер телефона Мосводоканала
Телефон Единой информационной справочной службы Мосводоканала: 8 (499) 763-34-34. Этот главный номер телефона водоканала работает для всех жителей Москвы и является универсальным контактом для решения большинства вопросов. Приемная водоканала по данному телефону принимает обращения от граждан по широкому спектру проблем.
Дополнительные важные номера телефонов Мосводоканала:
- Диспетчерская служба: +7 (499) 261-33-43
- Профсоюзный комитет АО «Мосводоканал»: 8 (499) 265-47-28
- Горячая линия: 8 499 763-34-34
🏢 Главный адрес и офис Мосводоканала в Москве
Почтовый адрес Мосводоканала: 105005, Москва, Плетешковский пер., 2. Именно по этому адресу находится центральный офис водоканала, где размещается основная приемная и административно-управленческий аппарат компании.
Адрес службы «Одно окно»: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, 1 этаж. Это специализированное подразделение для приема граждан по различным вопросам водоснабжения и водоотведения.
⏰ График работы и часы работы Мосводоканала
Расписание службы «Одно окно»
Часы работы службы «Одно окно» Мосводоканала:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Время работы водоканала в центральном офисе соответствует стандартному рабочему графику государственных учреждений. График работы водоканала предусматривает прием граждан в будние дни, что позволяет решать вопросы водоснабжения в удобное время.
Время работы различных подразделений
Водоканал обед и график работы различных структурных подразделений могут отличаться. Основные приемные дни водоканала - это понедельник-пятница, когда работают все административные службы. Со скольки работает водоканал конкретного района, можно уточнить по единому телефону справочной службы.
📍 Районные подразделения и адреса Мосводоканала
Водоканал ВАО (Восточный административный округ)
Адреса офисов Мосводоканала в ВАО:
- Байкальская улица, 11
- Телефон диспетчерской: +7 (499) 152-32-40
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
- Прокатная улица, 5а
- Телефон диспетчерской: +7 (495) 350-17-74
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
- Никитинская улица, 12
- Телефон диспетчерской: +7 (499) 164-37-43
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
Мосводоканал СВАО (Северо-Восточный административный округ)
Контакты Мосводоканала в СВАО:
- 1-я Северная линия, 1
- Телефон: +7 (499) 761-97-15
- Улица Вешних Вод, 12
- Телефон диспетчерской: +7 (499) 152-32-40
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
- Графский переулок, 10, корпус 12
- Телефон диспетчерской: +7 (495) 621-31-83
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
Мосводоканал ЮЗАО (Юго-Западный административный округ)
Офисы водоканала в ЮЗАО:
- Проспект Вернадского, 4
- Телефон диспетчерской: +7 (495) 350-22-10
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
- Голубинская улица, 8, строение 1
- Телефон: +7 (499) 263-91-90
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
- Улица Вавилова, 57, корпус 2
- Телефон диспетчерской: +7 (499) 166-67-78
- Единая приемная: +7 (499) 763-34-34
🌐 Электронные сервисы и онлайн-контакты
Официальный сайт Мосводоканала
Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru. На сайте доступны все основные сервисы: передача показаний счетчиков, личный кабинет, информация о качестве воды, электронная приемная.
Электронная приемная
Электронная приемная Мосводоканала: www.mosvodokanal.ru/contacts/reception.php. Здесь можно направить обращение как от физических, так и от юридических лиц.
Официальные email-адреса
Контактная электронная почта: post@mosvodokanal.ru. Дополнительно используются следующие служебные адреса:
- sed_noreply@mosvodokanal.ru - для исходящих писем от акционерного общества
- post_noreply@mosvodokanal.ru - для уведомлений о задолженности
- kumvk@mosvodokanal.ru - для информационных рассылок
🚨 Аварийные службы и экстренные контакты
Круглосуточные службы
Диспетчерская служба Мосводоканала: +7 (499) 261-33-43 - работает круглосуточно для приема сообщений об авариях на водопроводных и канализационных сетях.
Единая Диспетчерская служба: 8-495 539 53-53 - также работает круглосуточно по аварийным вопросам.
Горячие линии смежных организаций
Для комплексного решения вопросов коммунального хозяйства важно знать контакты смежных организаций:
ПАО «МОЭК» (отопление и горячее водоснабжение): +7 495 539-59-59 - круглосуточная горячая линия по вопросам отопления.
МФЦ: 8 495 777-77-77 - многофункциональный центр для решения различных административных вопросов.
🏗️ Структурные подразделения Мосводоканала
РКС-4 и другие районные комплексы
РКС-4 - один из районных комплексов сооружений Мосводоканала, обслуживающий определенные районы города. Каждый район мосводоканала имеет свои специфические контакты и зоны ответственности.
ПЭУКС Мосводоканал
ПЭУКС (Производственное эксплуатационное управление канализационными сооружениями) - важное структурное подразделение, отвечающее за эксплуатацию очистных сооружений.
ПУ ЭРХ АО Мосводоканал
ПУ ЭРХ (Производственное управление эксплуатации распределительных хозяйств) - подразделение, отвечающее за эксплуатацию водопроводных сетей в различных районах Москвы.
📋 По каким вопросам обращаться в Мосводоканал
Компетенция Мосводоканала
Вопросы, которые решает Мосводоканал:
- Качество питьевой воды
- Давление воды в системе
- Аварии на внешних сетях водопровода и канализации
- Подключение к централизованным сетям водоснабжения
- Технические условия на подключение
- Показания общедомовых приборов учета
- Перерасчеты и сверки по водоснабжению
Вопросы, не входящие в компетенцию
По вопросам внутридомовой сети (внутри зданий) следует обращаться в управляющую компанию, ДЕЗ или ЖЭК. Мосводоканал не занимается ремонтом внутренних сетей в квартирах и подъездах.
🗺️ Водоканал на карте Москвы
Где находится главный офис
Главный офис Мосводоканала расположен в центре Москвы, в Басманном районе по адресу Плетешковский переулок, 2. Это удобное местоположение обеспечивает доступность для жителей всех округов столицы.
Филиалы и представительства
Водоканал на карте Москвы представлен множеством районных подразделений, каждое из которых обслуживает определенную территорию. Районы по эксплуатации водопроводной сети Мосводоканала покрывают всю территорию города и часть Московской области.
📞 Контакты для физических лиц
Мосводоканал контакты для физических лиц
Основные способы обращения граждан:
- Телефон единой справочной службы: 8 (499) 763-34-34
- Личное обращение в службу «Одно окно»: Плетешковский пер., 3, 1 этаж
- Электронная приемная: через официальный сайт
- Письменное обращение: 105005, Москва, Плетешковский пер., 2
График приема граждан
Приемные дни для физических лиц:
- Понедельник-четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Обеденный перерыв уточняется при обращении
🏢 Мосводоканал в различных округах Москвы
Мосводоканал ЗАО
Западный административный округ обслуживается несколькими подразделениями Мосводоканала. Контактные телефоны и адреса можно получить по единому номеру справочной службы.
Мосводоканал ЮАО
Южный административный округ имеет развитую сеть представительств Мосводоканала с местными диспетчерскими службами и пунктами приема граждан.
Мосводоканал московский район
Каждый московский район Мосводоканала имеет свою зону обслуживания и специализированные контакты для решения локальных вопросов водоснабжения и водоотведения.
📋 Специальные службы и департаменты
Канцелярия Мосводоканала
Водоканал канцелярия телефон можно получить через единую справочную службу. Канцелярия занимается документооборотом и официальными запросами организаций.
Техническая поддержка
Для технических вопросов по эксплуатации сетей работают специализированные диспетчерские службы в каждом районе обслуживания.
🕐 Детальное расписание работы подразделений
Центральный офис
График работы центрального аппарата:
- Понедельник-четверг: 08:00-17:00
- Пятница: 08:00-15:45
- Обед: с 12:00 до 13:00 (ориентировочно)
Районные подразделения
Время работы районных офисов может отличаться от центрального. Точное расписание водоканала конкретного подразделения следует уточнять по телефону единой справочной службы.
📱 Современные способы связи
Мобильные приложения
Мосводоканал активно развивает цифровые сервисы, включая мобильные приложения для передачи показаний счетчиков и получения справочной информации.
Социальные сети
Страницы Мосводоканала представлены в социальных сетях и помогают работникам компании прислушиваться к мнению потребителей.
🏘️ Обслуживание Московской области
Телефон Мосводоканала Московской области
Города Подмосковья, обслуживаемые Мосводоканалом:
- Балашиха
- Долгопрудный
- Мытищи
- Люберцы
- Одинцово
- Реутов
- Химки
- Красногорск
Для каждого населенного пункта действует единый номер телефона Мосводоканала: 8 (499) 763-34-34.
🔧 Технические службы и их контакты
Служба качества воды
Вопросы качества питьевой воды решаются через специализированные лаборатории Мосводоканала. Контакты можно получить через единую справочную службу.
Служба подключений
Для получения технических условий на подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения работают специальные отделы в каждом районе.
💻 Электронные сервисы и личный кабинет
Личный кабинет абонента
Личный кабинет на сайте Мосводоканала позволяет:
- Передавать показания приборов учета
- Получать справки о начислениях
- Подавать заявления на различные услуги
- Отслеживать историю обращений
Электронная подача документов
Через электронную приемную можно подавать различные заявления и получать государственные услуги в сфере водоснабжения.
🆘 Аварийно-диспетчерские службы по округам
Координация аварийных служб
Каждый округ Москвы имеет свою аварийно-диспетчерскую службу Мосводоканала с круглосуточным дежурством. При авариях на водопроводных сетях следует сразу обращаться по телефону диспетчерской службы.
Взаимодействие со службами ЖКХ
Мосводоканал тесно взаимодействует с управляющими компаниями, ДЕЗами и другими организациями жилищно-коммунального хозяйства для комплексного решения проблем водоснабжения.
📊 Статистика и показатели работы
Масштабы деятельности
Мосводоканал обслуживает около 15 миллионов жителей Московского региона, что делает его одной из крупнейших водоканальных организаций в мире.
Техническая оснащенность
Компания эксплуатирует тысячи километров водопроводных и канализационных сетей, множество насосных станций и очистных сооружений.
🎯 Выводы и рекомендации
Знание правильных контактов Мосводоканала критически важно для каждого жителя Москвы и Московской области. Основной номер телефона 8 (499) 763-34-34 должен быть сохранен в телефонной книге каждого москвича. Этот универсальный контакт поможет решить большинство вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением.
Рекомендации по обращению в Мосводоканал 💡:
- Сохраните основной номер: 8 (499) 763-34-34 - это ваш главный контакт с водоканалом
- Используйте электронные сервисы: официальный сайт и личный кабинет экономят время
- Обращайтесь в рабочие часы: понедельник-пятница для плановых вопросов
- При авариях звоните диспетчерской: +7 (499) 261-33-43 работает круглосуточно
- Уточняйте компетенцию: внутридомовые сети - это зона ответственности УК
- Готовьте документы: при личном обращении имейте при себе документы на жилье
- Используйте электронную приемную: для официальных обращений и жалоб
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой основной номер телефона Мосводоканала?
Единый телефон справочной службы Мосводоканала: 8 (499) 763-34-34. Этот номер работает для всех районов Москвы и Московской области.
Где находится главный офис Мосводоканала?
Главный офис расположен по адресу: 105005, Москва, Плетешковский переулок, 2. Служба «Одно окно» находится по адресу: Плетешковский пер., 3, 1 этаж.
Какие часы работы у Мосводоканала?
Служба «Одно окно» работает: понедельник-четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:45. Выходные дни: суббота и воскресенье.
По каким вопросам можно обращаться в Мосводоканал?
В Мосводоканал можно обращаться по вопросам: качества воды, давления в системе, аварий на внешних сетях, подключения к сетям, показаний счетчиков, перерасчетов.
Какой телефон аварийной службы Мосводоканала?
Диспетчерская служба работает круглосуточно: +7 (499) 261-33-43. При авариях на водопроводе или канализации звоните по этому номеру.
Как подать показания счетчиков в Мосводоканал?
Показания можно передать через личный кабинет на сайте mosvodokanal.ru, по телефону или через мобильное приложение.
Есть ли у Мосводоканала электронная приемная?
Да, электронная приемная доступна на официальном сайте по адресу: www.mosvodokanal.ru/contacts/reception.php.
Обслуживает ли Мосводоканал Московскую область?
Да, Мосводоканал обслуживает многие города Подмосковья: Балашиху, Долгопрудный, Мытищи, Люберцы, Одинцово, Реутов, Химки, Красногорск и другие.
Какой адрес для письменных обращений в Мосводоканал?
Почтовый адрес: 105005, Москва, Плетешковский переулок, 2. Также можно использовать адрес: 107996, Москва, ГСП-6.
Работает ли Мосводоканал в выходные дни?
Административные службы не работают в выходные дни. Однако аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Как найти контакты районного подразделения Мосводоканала?
Контакты районного подразделения можно получить по единому телефону 8 (499) 763-34-34 или найти на официальном сайте в разделе контактов.
Можно ли решить вопросы с Мосводоканалом онлайн?
Да, многие услуги доступны онлайн: передача показаний, получение справок, подача заявлений через электронную приемную, использование личного кабинета.
Какой email для обращений в Мосводоканал?
Основной email: post@mosvodokanal.ru. Также работает электронная приемная на официальном сайте для направления обращений.
Сколько человек обслуживает Мосводоканал?
Мосводоканал обеспечивает водоснабжением и водоотведением около 15 миллионов жителей Московского региона.
Как узнать, в каком районе Мосводоканала находится мой дом?
Район обслуживания можно определить по единому телефону 8 (499) 763-34-34, назвав свой адрес диспетчеру.
Есть ли у Мосводоканала мобильное приложение?
Да, Мосводоканал предоставляет мобильные сервисы для передачи показаний счетчиков и получения информации об услугах.
Какие документы нужны для обращения в Мосводоканал?
При личном обращении рекомендуется иметь документы, подтверждающие право собственности или проживания по адресу, паспорт, документы на приборы учета.
Можно ли подать жалобу на качество воды через интернет?
Да, жалобы на качество воды можно подавать через электронную приемную на официальном сайте или по телефону единой справочной службы.
Как долго рассматриваются обращения в Мосводоканал?
Сроки рассмотрения обращений установлены в соответствии с законодательством: обычно до 30 дней для письменных обращений, оперативно - для аварийных ситуаций.
Работает ли call-центр Мосводоканала круглосуточно?
Единая справочная служба работает в рабочие часы. Круглосуточно работает только аварийно-диспетчерская служба по телефону +7 (499) 261-33-43.
Данный справочник контактов Мосводоканала поможет жителям Москвы и Московской области быстро найти нужный номер телефона и решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением 🚰✨.
Оставить комментарий