Московская городская телефонная сеть развернула по всей столице обширную сеть центров обслуживания клиентов, где каждый может решить любые вопросы - от подключения интернета до расторжения договора. Офисы МГТС в Москве работают по удобному графику и расположены во всех административных округах, обеспечивая доступность услуг для миллионов москвичей 🌐
- Официальный сайт и контактная информация МГТС 🌟
- Центры продаж и обслуживания для физических лиц 🏢
- Офисы для юридических лиц 🏛️
- Офисы МГТС в Подмосковье 🌆
- Телефонные узлы МГТС в Москве 📞
- Расторжение договора в офисах МГТС ✂️
- Как найти ближайший офис МГТС 🗺️
- Режим работы офисов МГТС 🕒
- Услуги в офисах МГТС 💼
- Контактная информация и связь 📱
- Особенности обслуживания в пандемию 🦠
- Парковка и транспортная доступность 🚗
- Дополнительные сервисы 🎯
- Выводы и рекомендации 💡
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Официальный сайт и контактная информация МГТС 🌟
ПАО «Московская городская телефонная сеть» является ведущим телекоммуникационным провайдером столицы. Официальный сайт МГТС располагается по адресу https://mgts.ru, где размещена актуальная информация обо всех центрах продаж и обслуживания.
Головной офис компании находится по адресу: 127030, г. Москва, ул. Новослободская, д. 29, стр. 2. Основные телефоны для связи с компанией:
- (495) 676-11-61
- (495) 100-30-40
- (495) 106-12-22
Электронная почта: mgts@mgts.ru
Центры продаж и обслуживания для физических лиц 🏢
Офисы МГТС в Москве для физических лиц предоставляют полный спектр услуг: подключение интернета, цифрового телевидения, мобильной связи, консультации по тарифам и расторжение договоров.
Северный административный округ
Аэропорт
Адрес: 125319, ул. Черняховского, д. 18
Метро: Аэропорт
График работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-16:30
Тимирязевская
Адрес: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А
Метро: Тимирязевская
График работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-18:00
Водный стадион
Адрес: 125212, ул. Адмирала Макарова, д. 14
Метро: Водный стадион
График работы: пн-пт 09:00-18:00
Северо-Восточный административный округ
Медведково
Адрес: 127282, ул. Широкая, д. 12А
Метро: Медведково
График работы: пн-пт 09:00-19:00
ВДНХ
Адрес: 129226, ул. Докукина, д. 4
Метро: ВДНХ
Восточный административный округ
Щелковская
Адрес: 105484, Сиреневый бульвар, д. 52А
Метро: Щелковская
График работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-16:30
Перово
Адрес: 111141, Зеленый проспект, д. 7
Метро: Перово
График работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-16:30
Преображенская площадь
Адрес: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58
Метро: Преображенская площадь
График работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-16:30
Жулебино
Адрес: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1
Метро: Жулебино
Новогиреево
Адрес: 111531, ул. Саянская, д. 7
Метро: Новогиреево
Юго-Восточный административный округ
Текстильщики
Адрес: 109129, 8-я улица Текстильщиков, д. 8
Метро: Текстильщики
График работы: 09:00-21:00 без выходных
Марьино
Адрес: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2, ТЦ «Мариель»
Метро: Марьино
Южный административный округ
Южная
Адрес: 117525, ул. Чертановская, д. 23
Метро: Южная
График работы: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-18:00
Домодедовская
Адрес: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1
Метро: Шипиловская или Домодедовская
Юго-Западный административный округ
Университет
Адрес: 117331, проспект Вернадского, д. 21, корп. 3
Метро: Университет
График работы: пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-16:30
Новые Черемушки
Адрес: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1
Метро: Новые Черемушки
Улица Скобелевская
Адрес: 117624, ул. Скобелевская, д. 22
Метро: Улица Скобелевская
График работы: пн-пт 09:00-19:00
Западный административный округ
Багратионовская
Адрес: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1
Метро: Багратионовская
График работы: 09:00-21:00 без выходных
Тушинская
Адрес: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3
Метро: Тушинская
График работы: 09:00-21:00 без выходных
Солнцево
Адрес: 119620, Солнцевский проспект, д. 13
Северо-Западный административный округ
Петровско-Разумовская
Адрес: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а
Метро: Петровско-Разумовская
Центральный административный округ
Арбатская
Адрес: 119019, ул. Новый Арбат, д. 2
Метро: Арбатская
Третьяковская
Адрес: 119017, ул. Большая Ордынка, д. 25
Метро: Третьяковская
Офисы для юридических лиц 🏛️
МГТС офисы обслуживания корпоративных клиентов работают в специальном режиме и предоставляют весь спектр B2B услуг.
Центральный офис для юридических лиц
Адрес: 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2
Метро: Пролетарская
График работы: пн-пт 09:00-17:30
Комбинированные центры обслуживания
- 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1 (метро Новые Черёмушки)
- 119019, ул. Новый Арбат, д. 2 (метро Арбатская)
- 119620, Солнцевский проспект, д. 13 (метро Солнцево)
Офисы МГТС в Подмосковье 🌆
Для жителей Московской области центры продаж МГТС открыты в следующих городах:
Бронницы
Адрес: 140170, ул. Льва Толстого, д. 9
График работы: ежедневно 09:00-21:00
Жуковский
- ул. Гагарина, д. 85Б (в офисе МТС)
- ул. Амет-Хан Султана, д. 7A
График работы: пн-пт 10:00-19:00, сб 10:00-18:00
Лобня
Адрес: 141730, ул. Ленина, д. 6/3
График работы: ежедневно 09:00-21:00
Раменское
Адрес: 141506, ул. Октябрьская, д. 1B
График работы: ежедневно 09:00-21:00
Сергиев Посад
- ул. Вознесенская, д. 46
- проспект Красной Армии, д. 139 (салон MTC)
График работы: ежедневно 09:00-21:00
Чехов
Адрес: 142300, ул. Чехова, д. 2, стр. 1 (ТК «Дарина»)
График работы: ежедневно 09:00-21:00
Телефонные узлы МГТС в Москве 📞
Телефонные узлы МГТС обеспечивают техническое обслуживание городской телефонной сети. Основные узлы связи расположены во всех районах столицы.
Тушинский телефонный узел
Адрес: 125362, ул. Тушинская, д. 11Б
Телефон: 490-45-77
Объединенный архив МГТС
Адрес: Новоясеневский проспект, д. 24/4
Для определения телефонного узла по номеру телефона и адресу проживания необходимо обратиться в справочную службу МГТС или воспользоваться онлайн-сервисами на официальном сайте.
Расторжение договора в офисах МГТС ✂️
Офис МГТС для расторжения договора можно посетить в любом центре обслуживания физических лиц. Процедура расторжения включает несколько этапов:
Необходимые документы
- Паспорт владельца договора
- Оригинал договора на предоставление услуг
- Документы на арендованное оборудование (модем, роутер)
- Справка об отсутствии задолженности
Процедура расторжения
- Погашение задолженности - все долги должны быть закрыты
- Подача заявления на расторжение договора
- Возврат оборудования - модемы и роутеры необходимо сдать
- Получение справки о закрытии договора
Офисы для расторжения по округам
ВАО: ул. Электрозаводская, д. 58 (метро Преображенская площадь)
ЮВАО: ул. Чертановская, д. 23 (метро Южная)
ЮЗАО: ул. Скобелевская, д. 22 (метро Улица Скобелевская)
ЗАО: Багратионовский проезд, д. 18 (метро Багратионовская)
СВАО: ул. Широкая, д. 12А (метро Медведково)
ЦАО: ул. Новый Арбат, д. 2 (метро Арбатская)
Как найти ближайший офис МГТС 🗺️
Для поиска ближайшего офиса МГТС рекомендуется использовать несколько способов:
Онлайн-поиск
- Официальный сайт МГТС - mgts.ru/home/service-centres/
- Карты Яндекс с поиском офисов МГТС
- 2ГИС с подробной информацией о режиме работы
Мобильные приложения
- Официальное приложение МГТС
- Карты Google с офисами компании
- Навигационные приложения с поиском по категориям
Справочные службы
Единый контактный центр МГТС: 8 (495) 636-0-636
График работы: круглосуточно
Режим работы офисов МГТС 🕒
График работы МГТС различается в зависимости от типа офиса и его расположения:
Стандартный режим работы
- Понедельник-пятница: 09:00-19:00
- Суббота: 09:00-16:30 или 10:00-18:00
- Воскресенье: выходной день
Расширенный режим работы
Некоторые центры продаж МГТС работают в расширенном режиме:
- Ежедневно: 09:00-21:00 (Багратионовская, Тушинская, Текстильщики)
Круглосуточное обслуживание
Отдельные офисы предоставляют круглосуточное обслуживание для экстренных случаев и корпоративных клиентов.
Услуги в офисах МГТС 💼
Офисы обслуживания МГТС предоставляют широкий спектр услуг для частных и корпоративных клиентов:
Для физических лиц
- Подключение домашнего интернета GPON
- Подключение цифрового телевидения
- Оформление мобильных тарифов
- Консультации по тарифным планам
- Техническая поддержка
- Оплата услуг и погашение задолженности
- Изменение тарифных планов
- Расторжение и приостановка договоров
- Получение справок и документов
Для юридических лиц
- Корпоративные интернет-решения
- Виртуальные частные сети (VPN)
- Выделенные каналы связи
- IP-телефония для бизнеса
- Системы видеоконференций
- Облачные сервисы
- Техническая поддержка 24/7
Контактная информация и связь 📱
Основные контакты МГТС
Официальный сайт: https://mgts.ru
Единый контактный центр: 8 (495) 636-0-636
Техническая поддержка: 8 (495) 500-0-800
Электронная почта: info@mgts.ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/mgts_moscow
- Telegram: @mgts_bot для быстрых консультаций
- WhatsApp: +7 (495) 636-0636
- Viber: поддержка клиентов
Личный кабинет
Вход в личный кабинет: lk.mgts.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр баланса и история платежей
- Управление услугами и тарифами
- Подача заявок на подключение/отключение
- Техническая диагностика
- Онлайн-чат с поддержкой
Особенности обслуживания в пандемию 🦠
В связи с эпидемиологической ситуацией режим работы офисов МГТС может изменяться. Компания рекомендует:
- Предварительно уточнять график работы на сайте
- По возможности использовать онлайн-сервисы
- При посещении офисов соблюдать санитарные требования
- Записываться на прием через официальный сайт
Парковка и транспортная доступность 🚗
Большинство офисов МГТС в Москве расположены в шаговой доступности от станций метро. Многие центры оборудованы:
- Парковочными местами для клиентов
- Пандусами для людей с ограниченными возможностями
- Зонами ожидания с Wi-Fi
- Информационными стендами
- Терминалами для оплаты услуг
Дополнительные сервисы 🎯
Выездное обслуживание
Для корпоративных клиентов и жителей отдаленных районов доступны:
- Выездные консультации специалистов
- Монтаж оборудования на дому/в офисе
- Техническое обслуживание на объекте
- Курьерская доставка документов
Интернет-эквайринг
В офисах доступна оплата:
- Банковскими картами всех систем
- Бесконтактные платежи (NFC)
- Мобильные платежи (Apple Pay, Google Pay)
- QR-код оплата
Выводы и рекомендации 💡
Офисная сеть МГТС в Москве представляет собой хорошо развитую инфраструктуру обслуживания клиентов, охватывающую все административные округа столицы. При выборе офиса для посещения рекомендуется:
- Проверять актуальную информацию о режиме работы на официальном сайте
- Выбирать офисы близко к станциям метро для удобства
- Готовить документы заранее для экономии времени
- Использовать онлайн-сервисы для простых операций
- Записываться на прием в загруженные офисы
Центры продаж и обслуживания МГТС продолжают развиваться, улучшая качество сервиса и расширяя перечень доступных услуг. Компания активно инвестирует в цифровизацию процессов, что позволяет клиентам решать большинство вопросов онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Как найти ближайший офис МГТС в Москве?
Воспользуйтесь картой офисов на официальном сайте mgts.ru или в мобильном приложении. Также можно позвонить в контактный центр 8 (495) 636-0-636.
Какие документы нужны для посещения офиса МГТС?
Обязательно иметь паспорт. Для операций по договору может потребоваться его оригинал и номер лицевого счета.
Можно ли расторгнуть договор МГТС в любом офисе?
Да, расторжение договора доступно во всех центрах обслуживания физических лиц после погашения задолженности.
Работают ли офисы МГТС в выходные дни?
Большинство офисов работают в субботу до 16:30-18:00. Некоторые центры (Багратионовская, Тушинская) работают без выходных до 21:00.
Как записаться на прием в офис МГТС?
Запись доступна через официальный сайт, мобильное приложение или по телефону контактного центра.
Какие услуги недоступны в офисах для физических лиц?
Корпоративные решения для бизнеса, специальные тарифы B2B и техническое обслуживание серверного оборудования доступны только в офисах для юридических лиц.
Можно ли оплатить услуги картой в офисе?
Да, все офисы оборудованы терминалами для безналичной оплаты картами и бесконтактными платежами.
Сколько времени занимает подключение интернета после подачи заявки?
Стандартный срок подключения составляет 3-5 рабочих дней, в зависимости от технической готовности адреса.
Есть ли мобильное приложение МГТС?
Да, официальное приложение доступно в App Store и Google Play с функциями личного кабинета и поиска офисов.
Можно ли временно приостановить услуги МГТС?
Да, доступна добровольная блокировка на 15 дней, 1 или 3 месяца через личный кабинет или в офисе.
Какой график работы технической поддержки?
Техническая поддержка работает круглосуточно по номеру 8 (495) 500-0-800.
Предоставляет ли МГТС услуги в Подмосковье?
Да, офисы работают в Бронницах, Жуковском, Лобне, Раменском, Сергиевом Посаде и Чехове.
Как узнать задолженность по договору МГТС?
Проверить баланс можно в личном кабинете, мобильном приложении, по SMS или в любом офисе.
Возможен ли возврат денег при досрочном расторжении?
При отсутствии задолженности и согласно условиям договора возможен перерасчет неиспользованных средств.
Работают ли офисы МГТС в праздничные дни?
В официальные праздники большинство офисов не работает. Точную информацию уточняйте на сайте или по телефону.
Можно ли получить дубликат договора в офисе?
Да, дубликат договора и другие справки выдаются в любом офисе при предъявлении паспорта.
Какие тарифы интернета предлагает МГТС?
Актуальные тарифы размещены на сайте mgts.ru. В офисах консультанты помогут подобрать оптимальный план.
Есть ли льготы для пенсионеров в МГТС?
Да, для пенсионеров предусмотрены специальные тарифы и скидки. Подробности в офисах или на сайте.
Как подключить цифровое телевидение МГТС?
Подключение доступно в любом офисе или через сайт. Потребуется паспорт и выбор тарифного плана.
Предоставляет ли МГТС корпоративные решения?
Да, для бизнеса доступны выделенные каналы, IP-телефония, VPN и облачные сервисы. Обслуживание в специализированных офисах для юридических лиц.
Оставить комментарий