ООО «Скартел»: всё о телекоммуникационном операторе Yota 📱

ООО «Скартел» — российская телекоммуникационная компания, которая уже более 17 лет работает на рынке мобильной связи и интернет-услуг. Многие пользователи знают эту организацию под популярным брендом Yota, но официальное наименование оператора остаётся неизменным — «Скартел». Компания является дочерней структурой крупнейшего российского оператора ПАО «МегаФон» и предоставляет услуги по всей территории Российской Федерации.

📊 Основные сведения о компании ООО «Скартел»
🏢 История развития оператора Скартел
💼 Основные направления деятельности
🗺️ География присутствия ООО «Скартел»
💰 Финансовые показатели и результаты деятельности
🏛️ Корпоративная структура и управление
📞 Контактная информация и способы связи
👥 Отзывы клиентов и репутация
🔍 ООО «Скартел» и коллекторская деятельность
🎯 Конкурентные преимущества
📈 Перспективы развития
⚖️ Правовые аспекты и лицензирование
🎯 Выводы и рекомендации
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📊 Основные сведения о компании ООО «Скартел»

ООО «Скартел» зарегистрировано 29 мая 2007 года в Москве и с самого начала позиционировалось как инновационный телекоммуникационный оператор. Компания стала пионером внедрения технологии Mobile WiMAX в России, получив первую лицензию на оказание услуг в этом стандарте связи в 2008 году.

Реквизиты организации 📋

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Скартел»
ИНН: 7701725181
КПП: 770701001
ОГРН: 5077746847690
Юридический адрес: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48
Уставный капитал: 845 047 500 рублей
Генеральный директор: Забуга Дмитрий Юрьевич

Компания «Скартел» является 100% дочерней структурой ПАО «МегаФон», что обеспечивает ей стабильное финансовое положение и доступ к развитой инфраструктуре материнской компании.

🏢 История развития оператора Скартел

Становление компании (2007-2012) 🚀

ООО «Скартел» что это за компания? Организация была создана в мае 2007 года как амбициозный проект по внедрению передовых беспроводных технологий в России. Изначально компания специализировалась на предоставлении высокоскоростного интернета по технологии Mobile WiMAX, которая в то время считалась революционной.

Первые годы работы «Скартел» были посвящены активному развитию собственной инфраструктуры. К 2010 году компания обслуживала более 250 тысяч абонентов в крупнейших городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Уфе. Оператор также работал в тестовом режиме в Краснодаре и Сочи, планируя расширение сети ещё на 40 городов.

Ключевой поворот: объединение с МегаФоном (2012-2014) 🔄

В 2012 году произошло судьбоносное событие для компании — контролирующий акционер МегаФона Алишер Усманов договорился с владельцами «Скартела» об объединении активов. Образовавшийся холдинг Garsdale Services получил более 50% акций МегаФона и 100% «Скартела».

Покупка компании МегаФоном была завершена в 2013 году, и уже через год «Скартел» стал виртуальным оператором связи (MVNO), работающим не только на собственной сети, но и на инфраструктуре материнской компании. С 2014 года официальное наименование стало использоваться преимущественно в документообороте, а на потребительском рынке оператор известен как Yota.

Современный этап развития (2014-2025) 📈

Доступ к инфраструктуре МегаФона позволил оператору «Скартел» стать федеральным игроком, предоставляющим услуги даже в самых отдалённых регионах страны. Это кардинально изменило масштабы бизнеса — из регионального провайдера интернет-услуг компания превратилась в полноценного федерального оператора мобильной связи.

💼 Основные направления деятельности

Телекоммуникационные услуги 📞

Основной вид деятельности ООО «Скартел» по ОКВЭД — 61.10.1 «Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи». Компания предоставляет полный спектр современных телекоммуникационных услуг:

Мобильная связь — голосовые вызовы, SMS, MMS
4G/LTE интернет — высокоскоростной мобильный интернет
Безлимитные тарифы — тарифные планы с неограниченным трафиком
Роуминг — услуги связи за пределами России
Корпоративные решения — специальные тарифы для бизнеса

Инновационные технологии 🔬

«Скартел» продолжает оставаться технологическим лидером в отрасли. Компания была одной из первых в России, кто начал массовое внедрение 4G/LTE технологий. Оператор располагает собственными частотами в диапазоне 2,5-2,6 ГГц (полоса 2x30 МГц), что обеспечивает высокое качество связи.

Дополнительные направления 📱

Помимо основной деятельности, ООО «Скартел» развивает ещё 21 дополнительное направление бизнеса, включая:

Продажу мобильных устройств и аксессуаров
Техническую поддержку абонентов
Консалтинговые услуги в области телекоммуникаций
Разработку мобильных приложений и сервисов

🗺️ География присутствия ООО «Скартел»

Федеральное покрытие 🌍

Благодаря партнёрству с МегаФоном, оператор «Скартел» обеспечивает покрытием около 27% населения России. Услуги компании доступны практически во всех регионах страны, что делает её одним из крупнейших федеральных операторов.

Региональные особенности 🏛️

Многие пользователи интересуются: «ООО Скартел Москва что это за организация?» или «ООО Скартел Санкт-Петербург что за компания?». Ответ прост — это региональные представительства единой федеральной компании, которые адаптируют услуги под специфику конкретных регионов.

Ключевые регионы присутствия:

Москва и Московская область — головной офис и основная концентрация абонентов
Санкт-Петербург и Ленинградская область — второй по важности регион
Самарская область — активное развитие корпоративного сегмента
Челябинская область — промышленный регион с высоким спросом на B2B услуги
Ростовская область — южный федеральный округ
Новосибирская область — сибирский регион
Приморский край — дальневосточное направление

Особенности работы в регионах 🏘️

В каждом регионе ООО «Скартел» адаптирует свои услуги под местную специфику:

Ярославская область — акцент на промышленные предприятия
Калужская область — развитие автомобилестроительного кластера
Тверская область — логистические и транспортные решения
Рязанская область — поддержка малого и среднего бизнеса
Костромская область — развитие туристической инфраструктуры

💰 Финансовые показатели и результаты деятельности

Динамика роста 📊

Финансовые результаты ООО «Скартел» демонстрируют устойчивый рост и повышение эффективности бизнеса:

2023 год:

Выручка: 43,75 млрд рублей (+11% к 2022 году)
Чистая прибыль: 5,14 млрд рублей (против убытка 19,02 млрд в 2022)
Валовая прибыль: 13,24 млрд рублей

2024 год:

Выручка: 49,11 млрд рублей
Прибыль: 2,23 млрд рублей
Стоимость компании: 42,66 млрд рублей

Исторические показатели 📈

2016 год стал переломным для компании:

Выручка увеличилась на 54% по сравнению с 2015 годом — до 21 млрд рублей
Чистый убыток сократился до 1,3 млрд рублей против 2,4 млрд в 2015 году
Период активного географического расширения и инвестиций в инфраструктуру

Бизнес-активность 💼

ООО «Скартел» демонстрирует высокую активность на рынке государственных закупок:

Участие в 100 торгах, из которых выиграно 76
Основной заказчик — Сбербанк ПАО
Компания владеет 9 торговыми марками

🏛️ Корпоративная структура и управление

Руководство компании 👔

Текущим генеральным директором ООО «Скартел» является Забуга Дмитрий Юрьевич. До него компанию возглавляли:

Мунаев Саид-Хусейн Лемиевич
Телюков Олег Владимирович
Добрынин Владимир Владимирович
Лиходедов Константин Михайлович
Дубин Михаил Андреевич

Организационная структура 🏢

Компания имеет разветвлённую организационную структуру:

1 филиал для координации региональной деятельности
Множество региональных представительств
Собственная дилерская сеть по всей России
Корпоративные подразделения для работы с бизнес-клиентами

Кадровая политика 👥

ООО «Скартел» является крупным работодателем:

В компании работает более 900 сотрудников
Предоставляются квотируемые рабочие места для людей с инвалидностью (9 квот, из которых занято 3)
Активно развивается система корпоративного обучения

📞 Контактная информация и способы связи

Официальные контакты 📧

Основные способы связи с ООО «Скартел»:

Официальный сайт: www.yota.ru
Горячая линия: 8 (800) 700-55-00
Служба поддержки: круглосуточно, без выходных

Офисы и представительства 🏢

Головной офис:

Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48
Дополнительный адрес: г. Москва, ул. Большие Каменщики, д. 2

Региональные офисы расположены во всех крупных городах присутствия оператора.

Онлайн-сервисы 💻

Личный кабинет абонента — управление услугами и тарифами
Мобильное приложение Yota — полный функционал в смартфоне
Интернет-магазин — покупка SIM-карт и устройств с доставкой
Техническая поддержка в чате — быстрое решение вопросов

👥 Отзывы клиентов и репутация

Общая оценка пользователей ⭐

По данным различных площадок отзывов, ООО «Скартел» получает смешанные оценки от клиентов. Средний рейтинг составляет 3,4 балла из 5 на основании 29 отзывов.

Распределение оценок:

5 звёзд: 48% (14 отзывов)
4 звезды: 10% (3 отзыва)
3 звезды: 7% (2 отзыва)
2 звезды: 3% (1 отзыв)
1 звезда: 31% (9 отзывов)

Положительные стороны ✅

Клиенты отмечают следующие достоинства оператора:

Высокие скорости интернета в зонах покрытия 4G/LTE
Инновационные тарифы с безлимитным интернетом
Федеральное покрытие благодаря сети МегаФона
Современные технологические решения

Критические замечания ❌

Основные претензии пользователей:

Проблемы с качеством связи в некоторых регионах
Сложности с технической поддержкой корпоративных клиентов
Длительные сроки решения спорных вопросов
Проблемы с возвратом денежных средств в отдельных случаях

Корпоративный сегмент 🏢

Особые нарекания высказывают корпоративные клиенты:

Медленная реакция службы поддержки B2B сегмента
Проблемы с документооборотом и закрывающими документами
Недостаточная проработка процессов электронного документооборота

🔍 ООО «Скартел» и коллекторская деятельность

Вопросы взыскания задолженности 📋

Многие пользователи интересуются темой «ООО Скартел коллекторы». Важно понимать, что сама компания «Скартел» не является коллекторским агентством. Однако, как и любой оператор связи, она имеет право на взыскание задолженности за предоставленные услуги.

Процедура работы с должниками:

Уведомления о задолженности через SMS и звонки
Направление претензий по почте
Обращение в суд при значительных суммах долга
Передача долгов специализированным коллекторским агентствам

Защита от мошенников ⚠️

Пользователи должны быть осторожны при получении звонков от лиц, представляющихся сотрудниками «Скартел»:

Никогда не сообщайте логины и пароли от личных кабинетов
Не переводите деньги на карты физических лиц
Оплачивайте услуги только через официальные каналы
Проверяйте информацию через официальную службу поддержки

🎯 Конкурентные преимущества

Технологические инновации 🚀

ООО «Скартел» что за компания в техническом плане? Это один из самых инновационных операторов России:

Первопроходец 4G — одна из первых компаний, внедривших LTE в России
Собственные частоты — эксклюзивная полоса 2x30 МГц в диапазоне 2,5-2,6 ГГц
Развитая инфраструктура — собственная сеть плюс доступ к сети МегаФона
Безлимитные тарифы — пионер в области безлимитного мобильного интернета

Стратегические партнёрства 🤝

Ключевое конкурентное преимущество — принадлежность к группе МегаФон:

Доступ к федеральной инфраструктуре
Синергия в развитии новых технологий
Совместные инвестиции в модернизацию сетей
Обмен лучшими практиками и экспертизой

Рыночное позиционирование 📊

«Скартел» занимает уникальную нишу на российском рынке:

Молодёжный бренд с акцентом на интернет-услуги
Технологический лидер в области беспроводного интернета
Альтернативный оператор для пользователей, ценящих инновации
B2B решения для компаний, нуждающихся в высокоскоростном интернете

📈 Перспективы развития

Стратегические цели 🎯

Основные направления развития ООО «Скартел»:

Технологическое развитие:

Подготовка к внедрению сетей 5G
Модернизация существующей инфраструктуры 4G/LTE
Развитие интернета вещей (IoT) и машинного обучения
Интеграция с цифровой экосистемой МегаФона

Географическое расширение:

Улучшение покрытия в малонаселённых регионах
Развитие сети в туристических зонах
Расширение присутствия в корпоративном сегменте
Укрепление позиций в федеральных округах

Инвестиционная программа 💰

Компания продолжает активные инвестиции в развитие:

Строительство новых базовых станций
Модернизация существующего оборудования
Развитие IT-платформы и цифровых сервисов
Обучение и развитие персонала

Цифровая трансформация 🔄

«Скартел» активно внедряет цифровые технологии:

Искусственный интеллект для улучшения качества обслуживания
Большие данные для персонализации предложений
Облачные технологии для масштабирования сервисов
Мобильные платформы для упрощения взаимодействия с клиентами

⚖️ Правовые аспекты и лицензирование

Лицензии и разрешения 📄

ООО «Скартел» обладает всеми необходимыми лицензиями для осуществления телекоммуникационной деятельности:

Лицензия на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи
Разрешения на использование радиочастотного спектра
Лицензия на оказание услуг передачи данных
Международные лицензии для роуминговых услуг

Компания также получала лицензии на работу в зарубежных юрисдикциях — Перу, Никарагуа и Белоруссии, что свидетельствует о высоком уровне технической экспертизы.

Регулятивное соответствие 📋

«Скартел» строго соблюдает требования российского законодательства:

Выполнение предписаний Федеральной антимонопольной службы
Соблюдение требований по защите персональных данных
Реализация мер по обеспечению информационной безопасности
Участие в системе экстренного оповещения населения

Судебная практика ⚖️

По данным анализа судебной статистики, ООО «Скартел»:

Выигрывает 27% процессов в качестве истца
Выигрывает 20% процессов в качестве ответчика
Проигрывает 12% процессов в качестве истца
Проигрывает 33% процессов в качестве ответчика

🎯 Выводы и рекомендации

Ключевые выводы о компании 📝

ООО «Скартел» представляет собой уникальное явление на российском телекоммуникационном рынке. Компания успешно прошла путь от стартапа, специализирующегося на инновационных интернет-технологиях, до полноценного федерального оператора мобильной связи под брендом Yota.

Основные достижения:

Успешная интеграция в группу МегаФон при сохранении автономности бренда
Стабильный финансовый рост и выход на прибыльность
Технологическое лидерство в области 4G/LTE технологий
Федеральное покрытие и присутствие во всех ключевых регионах России

Советы по взаимодействию с оператором 📞

Рекомендации по обращению в службу поддержки:

Используйте письменные обращения для решения сложных вопросов
Сохраняйте документы по всем операциям с оператором
Изучайте договор перед подписанием, особенно условия расторжения
Регулярно проверяйте состояние лицевого счёта через личный кабинет
Настройте уведомления о расходах для контроля трат

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое ООО «Скартел» и чем оно занимается?

ООО «Скартел» — российский телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги мобильной связи и интернета под брендом Yota. Компания является дочерней структурой ПАО «МегаФон» и работает на рынке с 2007 года.

Скартел и Yota — это одна и та же компания?

Да, Yota — это коммерческий бренд, под которым ООО «Скартел» предоставляет услуги конечным пользователям. Официальное наименование юридического лица остаётся «Скартел».

В каких регионах работает ООО «Скартел»?

Оператор предоставляет услуги по всей территории России, включая Москву, Санкт-Петербург, Самарскую, Челябинскую, Ростовскую, Новосибирскую области и многие другие регионы.

Кто является генеральным директором ООО «Скартел»?

Генеральным директором компании является Забуга Дмитрий Юрьевич.

Какой уставный капитал у ООО «Скартел»?

Уставный капитал компании составляет 845 047 500 рублей.

Где находится головной офис ООО «Скартел»?

Головной офис расположен по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 48.

Как связаться со службой поддержки ООО «Скартел»?

Основной номер горячей линии: 8 (800) 700-55-00. Также доступны онлайн-чат на сайте yota.ru и мобильное приложение.

Какие услуги предоставляет ООО «Скартел»?

Компания предоставляет услуги мобильной связи, высокоскоростного 4G/LTE интернета, роуминга, а также специальные корпоративные решения для бизнеса.

Является ли ООО «Скартел» коллекторской компанией?

Нет, ООО «Скартел» не является коллекторским агентством. Это телекоммуникационная компания, которая может взыскивать задолженность за свои услуги через уполномоченные организации.

Какие финансовые результаты показывает ООО «Скартел»?

По итогам 2023 года выручка компании составила 43,75 млрд рублей с чистой прибылью 5,14 млрд рублей. В 2024 году выручка выросла до 49,11 млрд рублей.

Можно ли подключиться к ООО «Скартел» в небольших городах?

Да, благодаря партнёрству с МегаФоном услуги доступны в большинстве населённых пунктов России. Рекомендуется проверить покрытие на официальном сайте yota.ru.

Какие документы нужны для подключения к ООО «Скартел»?

Для частных лиц достаточно паспорта гражданина РФ. Для корпоративных клиентов потребуются учредительные документы и документы представителя компании.

Работает ли ООО «Скартел» с корпоративными клиентами?

Да, компания предлагает специальные тарифы и решения для юридических лиц, включая выделенные каналы связи и корпоративные мобильные тарифы.

Как проверить покрытие сети ООО «Скартел» в моём регионе?

Карту покрытия можно посмотреть на официальном сайте yota.ru в разделе «Покрытие» или уточнить информацию по телефону горячей линии.

Предоставляет ли ООО «Скартел» услуги в роуминге?

Да, компания предоставляет услуги международного роуминга в большинстве стран мира благодаря партнёрским соглашениям с зарубежными операторами.

Какие технологии связи использует ООО «Скартел»?

Компания использует современные технологии 4G/LTE, имеет собственные частоты в диапазоне 2,5-2,6 ГГц и доступ к инфраструктуре МегаФона для обеспечения федерального покрытия.

Как оплачивать услуги ООО «Скартел»?

Оплата возможна через банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы, терминалы самообслуживания и в салонах связи партнёров.

Что делать, если возникли проблемы с ООО «Скартел»?

Рекомендуется обратиться в службу поддержки по номеру 8 (800) 700-55-00, через официальный сайт или мобильное приложение. При неудовлетворительном решении можно подать жалобу в Роскомнадзор.

Планирует ли ООО «Скартел» внедрение 5G технологий?

Компания следует стратегии МегаФона по внедрению 5G и готовится к запуску сетей пятого поколения по мере готовности регулятивной базы и инфраструктуры.

Какие гарантии предоставляет ООО «Скартел» по качеству связи?

Компания предоставляет гарантии качества связи согласно лицензионным требованиям и стандартам отрасли. Конкретные показатели указаны в договоре об оказании услуг связи.

ООО «Скартел» продолжает развиваться как один из ведущих телекоммуникационных операторов России, предлагая клиентам современные технологические решения и высокое качество обслуживания 🚀📱✨