ООО Вайлдберриз: Полный справочник по телефонам и контактам

1. Официальная информация о компании
2. Основные контактные телефоны
3. Складской комплекс в Коледино
4. Контакты различных подразделений
5. Современное состояние службы поддержки
6. Дополнительные контакты
7. Практические рекомендации

Официальная информация о компании

ООО "Вайлдберриз" — крупнейший российский интернет-магазин, зарегистрированный по адресу: 142181, Московская область, г.о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1. Компания имеет ИНН 7721546864 и является одним из ведущих игроков на рынке электронной коммерции в России.

Основные контактные телефоны

Горячая линия для клиентов

Главным номером службы поддержки Wildberries является 88001007505 — это бесплатный федеральный номер, по которому можно обращаться из любого региона России. Альтернативные форматы записи этого номера:

• +78001007505
• 8 800 100-75-05
• 800 100 75 05

Московские номера

Для жителей Москвы доступны следующие номера:

• +7(495)775-55-05 — основной московский номер
• 84957755505

Региональные особенности

В различных городах России действуют специальные региональные номера:

• Воронеж: 84732045313
• Кемерово: 83843204901
• Краснодар: 88612041250
• Красноярск: 83912046355
• Нижний Новгород: 88312351250
• Новосибирск: 83833121150
• Ростов-на-Дону: 88633091250
• Самара: 88462151250
• Челябинск: 83512020413

Складской комплекс в Коледино

Местоположение и адреса

Главный распределительный центр Wildberries расположен в деревне Коледино, которая относится к городскому округу Подольск Московской области.

Основные адреса:

1. Офисный адрес: 142181, Московская обл, г.о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1
2. Складской адрес: дер. Коледино, ул. Троицкая, 20

Координаты для навигации

Для точного определения местоположения склада в Коледино можно использовать GPS-координаты: 55.386170, 37.583832. Это поможет водителям и посетителям легко найти объект на карте Московской области.

Режим работы склада

Складской комплекс в Коледино работает круглосуточно (24/7), что обеспечивает непрерывную обработку товаров и заказов.

Контакты различных подразделений

Отдел кадров

Многие соискатели ищут прямой контакт с отделом кадров Wildberries в Коледино. К сожалению, конкретный телефон отдела кадров в открытых источниках не публикуется, и для трудоустройства рекомендуется:

• Обращаться через официальный сайт компании
• Использовать общий номер горячей линии 88001007505
• Посещать склад лично по адресу ул. Троицкая, 20

Связанные организации

В структуру Wildberries входят несколько дочерних компаний:

• ООО "ВБ Ритейл" — также зарегистрированная по тому же адресу в Коледино
• ООО "ВБ ТЭК" — специализируется на розничной торговле через интернет

Современное состояние службы поддержки

Изменения в работе горячей линии

Согласно последним данным, компания Wildberries изменила подход к работе с клиентами. Телефонные номера для регионов больше не работают, и основной акцент сделан на альтернативные каналы связи:

• Сервис Анкетолог: https://anketolog.ru/s/786793/RkpGCYGk
• Telegram-бот: @WB_Hotline_bot
• Электронная почта: hotline@wb.ru

Возможности горячей линии

При обращении в службу поддержки можно получить помощь по следующим вопросам:

• Консультации по ассортименту товаров
• Активация кодов при регистрации
• Информация о пунктах выдачи заказов
• Решение проблем с возвратами
• Информация об акциях и спецпредложениях
• Вопросы партнерства для продавцов

Дополнительные контакты

Электронная почта

Официальные email-адреса компании:

• pr@wildberries.ru — для работы со СМИ
• sales@wildberries.ru — по вопросам продаж

Веб-ресурсы

• Официальный сайт: www.wildberries.ru[1]
• Раздел "Вопросы и ответы" на сайте содержит ответы на большинство часто задаваемых вопросов

Практические рекомендации

При необходимости связаться с Wildberries рекомендуется:

1. Сначала изучить раздел FAQ на официальном сайте
2. Использовать бесплатный номер 88001007505 для общих вопросов
3. Попробовать альтернативные каналы (Telegram, email) при недоступности телефонной линии
4. Обращаться лично в офис или склад в Коледино только в крайних случаях

Компания Wildberries продолжает развиваться и модернизировать свою систему клиентского сервиса, поэтому контактная information может изменяться. Для получения наиболее актуальной информации рекомендуется обращаться к официальным источникам компании.