- Общая информация
- Адрес и местоположение
- Контактная информация
- Режим работы и часы приема
- Руководство и структура
- Услуги пенсионного фонда
- Отзывы посетителей
- Онлайн-сервисы и цифровые услуги
- Практические рекомендации для посетителей
- Заключение
Общая информация
Пенсионный фонд Калининского района Санкт-Петербурга представляет собой территориальное подразделение Социального фонда России (бывший ПФР), обслуживающее жителей одного из крупнейших районов северной столицы. Официальное наименование учреждения — Управление Пенсионного фонда России Калининского района Санкт-Петербурга (сокращенно УПФР Калининского района Санкт-Петербурга).
Учреждение входит в структуру Отделения социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и является одним из важнейших социальных институтов, обеспечивающих государственные услуги в области пенсионного и социального обеспечения.
Адрес и местоположение
Основной адрес
Адрес: Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, 12 литера А
Район: Калининский
Почтовый индекс: 195009
Транспортная доступность
Пенсионный фонд удобно расположен вблизи станций метро:
- Площадь Ленина — 2014 метров
- Выборгская — 2730 метров
Рядом с учреждением находится остановка наземного транспорта "Финляндский", через которую проходят маршруты автобусов и троллейбусов: №28, №106, №107, №3, №38.
Контактная информация
Телефоны
- Горячая линия для населения: +7 (812) 305-19-89
- Горячая линия для страхователей: +7 (812) 305-19-65
- Единый федеральный номер: 8 (800) 600-04-78
- Федеральная горячая линия: 8 (800) 100-00-01
- Дополнительный номер: +7 (812) 305-18-67
Электронные контакты
Официальный сайт: http://www.pfrf.ru/
Email-адреса:
Социальные сети
Учреждение представлено в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram
Режим работы и часы приема
График работы функциональных отделов
- Понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:30
- Перерыв: понедельник-четверг с 13:00 до 13:45, пятница с 13:00 до 13:30
График приема граждан
- Понедельник-четверг: с 9:30 до 17:30
- Пятница: с 9:30 до 16:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Руководство и структура
Руководитель: Бредихина Елена Владиславна
Учреждение располагается в 5-этажном здании на Кондратьевском проспекте и занимает этажи с 1 по 5. В составе Отделения социального фонда по Санкт-Петербургу и Ленинградской области насчитывается 30+ филиалов.
Услуги пенсионного фонда
Пенсионный фонд Калининского района предоставляет широкий спектр государственных услуг:
Пенсионные услуги
- Установление и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца
- Установление накопительной пенсии
- Назначение пенсий по государственному пенсионному обеспечению
- Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
- Выплата пенсий гражданам, выезжающим за пределы РФ
Материнский капитал
- Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
- Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами материнского капитала
- Информирование о размере материнского капитала
Социальные выплаты
- Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан
- Назначение социальных выплат инвалидам, ветеранам, Героям СССР и РФ
- Компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
- Выплаты лицам, ухаживающим за детьми-инвалидами
Учетные функции
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц
- Информирование граждан о состоянии индивидуальных лицевых счетов
- Прием анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования
- Выдача и обмен страховых свидетельств
Дополнительные услуги
- Прием расчетов по страховым взносам от работодателей
- Взаимодействие со страхователями
- Реализация международных соглашений
- Информирование граждан предпенсионного возраста
Отзывы посетителей
Общая оценка работы
Пенсионный фонд Калининского района получает смешанные отзывы от посетителей. На Яндекс.Картах учреждение имеет более 1580 отзывов, что свидетельствует о высокой посещаемости.
Основные жалобы посетителей
Анализ отзывов выявляет следующие проблемы:
Проблемы с телефонной связью:
- Трудности дозвониться до специалистов
- Телефоны временами недоступны
- К трубке не всегда подходят
Организационные вопросы:
- Большие очереди в справочной службе
- Периодические сбои электронной системы записи
- Недостаточное информирование посетителей о технических проблемах
Конкретный случай: Один из посетителей сообщил о ситуации, когда программа для оформления справок на бесплатный проезд не работала в течение длительного времени, но сотрудники не предупреждали об этом клиентов в очереди.
Положительные аспекты
Несмотря на критику, многие отмечают:
- Профессионализм сотрудников
- Соблюдение регламентов обслуживания
- Возможность получения подробных консультаций
Онлайн-сервисы и цифровые услуги
Официальный портал
Официальный сайт пенсионного фонда (http://www.pfrf.ru/) предоставляет возможности:
- Получение услуг в онлайн-режиме
- Электронная запись на прием
- Доступ к справочной информации
- Образцы документов
- Новости и обновления законодательства
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Проверки состояния лицевого счета
- Подачи заявлений в электронном виде
- Получения справок и выписок
- Отслеживания статуса обращений
Практические рекомендации для посетителей
Подготовка к визиту
- Предварительная запись: Рекомендуется записываться на прием через официальный сайт или по телефону
- Документы: Подготовьте полный пакет необходимых документов заранее
- Время посещения: Лучше планировать визит на первую половину дня
Альтернативные способы получения услуг
- МФЦ: Многие услуги пенсионного фонда доступны через многофункциональные центры
- Онлайн-портал: Значительная часть справочных услуг доступна в электронном виде
- Телефонные консультации: Горячие линии работают для получения справочной информации
Заключение
Пенсионный фонд Калининского района Санкт-Петербурга является важным социальным институтом, обеспечивающим пенсионные права и социальные гарантии жителей района. Несмотря на некоторые организационные сложности, учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения.
Для эффективного взаимодействия с фондом рекомендуется использовать современные цифровые сервисы, предварительно записываться на прием и по возможности решать вопросы через онлайн-платформы. Это поможет сэкономить время и избежать очередей при личном визите в отделение на Кондратьевском проспекте, 12.
Оставить комментарий