Социальный фонд России в Приморском районе Санкт-Петербурга обслуживает тысячи граждан ежедневно, предоставляя полный спектр пенсионных и социальных услуг 💼. Клиентская служба СФР, расположенная по адресу ул. Шаврова, 1, является ключевым пунктом для жителей района, где можно решить все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, социальными выплатами и льготами.
- Основная информация о клиентской службе СФР 🏢
- Контактная информация и способы связи 📱
- График работы и режим приема граждан ⏰
- Услуги Социального фонда России 🎯
- Преимущества объединения ПФР и ФСС 🔄
- Онлайн-сервисы и электронные услуги 💻
- Особенности обслуживания различных категорий граждан 👥
- Руководство и кадровый состав 👨💼
- Отзывы граждан и качество обслуживания ⭐
- Транспортная доступность и парковка 🚗
- Ближайшие отделения и филиалы 🏪
- Документы для обращения в СФР 📄
- Цифровизация услуг и будущее развитие 🚀
- Взаимодействие с другими ведомствами 🤝
- Советы и рекомендации для граждан 💡
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Основная информация о клиентской службе СФР 🏢
Клиентская служба Социального фонда России Приморского района Санкт-Петербурга работает по принципу «одного окна», что значительно упрощает процедуру получения государственных услуг. С 1 января 2023 года произошло объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единую структуру - Социальный фонд России.
Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России Приморского района Санкт-Петербурга
Сокращенное наименование: Клиентская служба СФР Приморского района Санкт-Петербурга
Район: Приморский
Почтовый индекс: 197373
Местоположение и транспортная доступность 🚇
Пенсионный фонд на Шаврова 1 удобно расположен в Приморском районе, что делает его доступным для жителей всего района. Здание находится в районе Юнтолово, имеет 5 этажей и современную инфраструктуру для обслуживания граждан.
Ближайшая станция метро - «Комендантский проспект», от которой можно добраться на общественном транспорте. Также в непосредственной близости расположена остановка «Олонецкая» наземного транспорта, через которую проходят маршруты №85, 86, 208, 9, 20, 21.
Контактная информация и способы связи 📱
Телефоны для связи
Клиентская служба СФР предоставляет несколько способов связи для удобства граждан:
Основные телефоны:
- 📞 8 (800) 100-00-01 - единый контакт-центр (бесплатный звонок)
- 📞 +7 (812) 439-97-61 - местный номер
- 📞 +7 (812) 439-97-48 - дополнительный номер
- 📞 +7 (812) 292-85-92 - справочная служба
- 📞 8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате
Электронная почта и онлайн-сервисы 💻
Email для связи:
Социальный фонд активно развивает электронные сервисы, предоставляя гражданам возможность получать многие услуги онлайн через Портал госуслуг и личный кабинет СФР.
График работы и режим приема граждан ⏰
Часы работы клиентской службы
Пенсионный фонд на Шаврова работает в удобном для граждан режиме:
Приём граждан:
- Понедельник-четверг: 9:30 - 17:30
- Пятница: 9:30 - 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Функциональные отделы:
- Понедельник-четверг: 09:00 - 18:00
- Пятница: 09:00 - 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 - 15:00
Приём страхователей:
- Понедельник-четверг: 9:30 - 17:30
- Пятница: 9:30 - 16:00
Обеденный перерыв и особенности работы 🍽️
Обеденный перерыв проходит с 13:00 до 14:00. В праздничные дни график работы может изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону перед визитом.
Услуги Социального фонда России 🎯
Пенсионное обеспечение
Клиентская служба СФР в Приморском районе предоставляет полный комплекс услуг по пенсионному обеспечению:
Основные пенсионные услуги:
- Установление и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца
- Назначение накопительных пенсий
- Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению
- Пенсионный калькулятор для расчета будущих выплат
- Установление федеральных социальных доплат к пенсии
Социальные выплаты и льготы 💰
С момента создания Социального фонда значительно расширился спектр предоставляемых социальных услуг:
Материнский капитал:
- Выдача государственного сертификата на материнский капитал
- Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами материнского капитала
- Информирование о размере капитала и его оставшейся части
Социальные выплаты:
- Ежемесячная денежная выплата отдельным категориям граждан
- Компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
- Выплаты лицам, ухаживающим за детьми-инвалидами
- Дополнительное ежемесячное материальное обеспечение за особые заслуги
Персонифицированный учет и страхование 📋
Услуги по учету:
- Ведение индивидуального персонифицированного учета застрахованных лиц
- Прием анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования
- Выдача и обмен страховых свидетельств
- Информирование о состоянии индивидуальных лицевых счетов
Преимущества объединения ПФР и ФСС 🔄
Создание Социального фонда России в 2023 году принесло существенные улучшения в обслуживании граждан:
Упрощение процедур
Ключевые преимущества:
- Получение всех федеральных мер социальной поддержки по единому запросу
- Снижение административной нагрузки на бизнес
- Расширение категорий граждан, обеспеченных социальным страхованием
- Более быстрое и удобное оформление мер поддержки
Сохранение всех обязательств
Объединение фондов предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств. Граждане продолжают получать пенсии и социальные выплаты в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.
Онлайн-сервисы и электронные услуги 💻
Доступные электронные сервисы
Социальный фонд активно развивает цифровые технологии, предоставляя гражданам более 100 онлайн-сервисов:
Основные электронные услуги:
Проактивное назначение выплат
В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд благодаря системе проактивного назначения выплат.
Особенности обслуживания различных категорий граждан 👥
Льготные категории граждан
Клиентская служба на Шаврова предоставляет приоритетное обслуживание определенным категориям граждан:
Приоритетное обслуживание получают:
- Участники специальной военной операции
- Родители с детьми
- Инвалиды и лица пожилого возраста
- Ветераны и Герои Советского Союза/России
Работа с предприятиями и страхователями
Отдельное внимание уделяется работе со страхователями - работодателями, которые обязаны уплачивать страховые взносы:
Услуги для страхователей:
- Прием расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам
- Консультирование по вопросам страхования
- Контроль за полнотой поступления страховых взносов
Руководство и кадровый состав 👨💼
По данным на 2013 год, руководителем Управления Пенсионного фонда в Приморском районе была Каштанова Татьяна Николаевна. С момента реорганизации в Социальный фонд структура управления могла измениться.
В отзывах граждан отмечается работа отдельных специалистов, таких как Лебедева Елена Валерьевна и Куженов Руслан Кайратович, получивших благодарности за профессиональную работу.
Отзывы граждан и качество обслуживания ⭐
Положительные отзывы
Многие граждане отмечают профессионализм отдельных сотрудников клиентской службы. Особенно выделяют:
- Компетентность специалистов в решении сложных вопросов
- Терпеливое отношение к пожилым людям
- Качественную помощь при оформлении документов
Проблемные моменты
В отзывах также указываются проблемы в организации работы:
- Длительное ожидание при записи на прием
- Необходимость многократных визитов по одному вопросу
- Несоблюдение времени приема по предварительной записи
Транспортная доступность и парковка 🚗
Общественный транспорт
До клиентской службы на Шаврова, 1 можно добраться несколькими способами:
От метро «Комендантский проспект»:
- Автобусы и маршрутки до остановки «Олонецкая»
- Время в пути составляет около 15-20 минут
Маршруты общественного транспорта:
- Автобус №85, 86
- Маршрутка №208
- Автобус №9, 20, 21
Парковка для автомобилей
Рядом с зданием клиентской службы имеются места для парковки личного транспорта. Рекомендуется учитывать высокую загруженность района в часы пик.
Ближайшие отделения и филиалы 🏪
Помимо основной клиентской службы на Шаврова, 1, в Приморском районе работают другие подразделения СФР:
Ближайшие отделения:
- Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области - проспект Энгельса, 73а (5.38 км)
- Клиентская служба СФР - Белоостровская улица, 22 (6.34 км)
- Клиентская служба СФР - улица Шевченко, 27а (9.26 км)
Документы для обращения в СФР 📄
Основные документы для граждан
При обращении в клиентскую службу необходимо иметь при себе:
Обязательные документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)
- СНИЛС (страховое свидетельство)
- Документы, подтверждающие право на получение услуги
Дополнительные документы (в зависимости от услуги):
- Трудовая книжка или выписка из нее
- Военный билет (для мужчин)
- Документы об образовании
- Справки о заработной плате
- Медицинские документы (для установления инвалидности)
Документы для работодателей
Страхователи должны предоставлять:
- Реестры застрахованных лиц
- Расчеты по страховым взносам
- Отчетность в установленные сроки
Цифровизация услуг и будущее развитие 🚀
Современные технологии
Социальный фонд активно внедряет современные технологии для улучшения качества обслуживания:
Технологические решения:
- Автоматизация назначения многих мер поддержки
- Электронный документооборот
- Интеграция с порталом госуслуг
- Развитие мобильных приложений
Перспективы развития
В будущем планируется дальнейшее расширение возможностей получения услуг в электронном виде, что позволит гражданам экономить время и получать необходимые услуги без посещения офисов.
Взаимодействие с другими ведомствами 🤝
Социальный фонд активно взаимодействует с различными государственными структурами:
Основные партнеры:
- Налоговые органы (совместный контроль за уплатой взносов)
- Министерство здравоохранения (медико-социальная экспертиза)
- ЗАГС (получение сведений о рождении, смерти)
- Министерство обороны (военная служба, участие в СВО)
Советы и рекомендации для граждан 💡
Как эффективно обратиться в СФР
Рекомендации по подготовке к визиту:
- Предварительная запись - обязательно записывайтесь на прием через онлайн-сервис или по телефону
- Подготовка документов - заранее соберите все необходимые документы и сделайте их копии
- Изучение информации - ознакомьтесь с требованиями к документам на официальном сайте
- Время визита - планируйте визит в первой половине дня для более быстрого обслуживания
Альтернативные способы получения услуг
Варианты обращения:
- Онлайн через портал госуслуг (наиболее быстрый способ)
- Телефонная консультация по горячей линии
- Обращение в МФЦ (для некоторых услуг)
- Почтовая отправка документов (в отдельных случаях)
Что делать при проблемах с обслуживанием
Порядок подачи жалоб:
- Обращение к руководителю клиентской службы
- Жалоба в вышестоящее отделение СФР
- Обращение в прокуратуру или суд
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Где находится пенсионный фонд в Приморском районе?
Клиентская служба Социального фонда России Приморского района расположена по адресу: Санкт-Петербург, улица Шаврова, 1.
Какой телефон пенсионного фонда Приморского района?
Основные телефоны: 8 (800) 100-00-01 (единый контакт-центр), +7 (812) 439-97-61, +7 (812) 439-97-48, +7 (812) 292-85-92.
Какие часы работы у пенсионного фонда на Шаврова?
Понедельник-четверг: 9:30-17:30, пятница: 9:30-16:00, последняя суббота месяца: 9:00-15:00.
Нужна ли предварительная запись в СФР?
Да, для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительная запись через онлайн-сервис или по телефону.
Какие документы нужны для обращения в пенсионный фонд?
Обязательно нужны паспорт и СНИЛС, дополнительные документы зависят от конкретной услуги.
Можно ли получить услуги СФР онлайн?
Да, более 100 услуг доступны в электронном виде через портал госуслуг и личный кабинет СФР.
Что изменилось после объединения ПФР и ФСС?
Появилась возможность получать все федеральные меры поддержки по единому запросу, сохранились все выплаты и обязательства.
Как добраться до пенсионного фонда на Шаврова общественным транспортом?
От метро «Комендантский проспект» автобусами №85, 86, 208, 9, 20, 21 до остановки «Олонецкая».
Есть ли льготы при обслуживании в СФР?
Да, приоритетное обслуживание предоставляется участникам СВО, родителям с детьми, инвалидам.
Как записаться на прием в пенсионный фонд?
Через онлайн-сервис на сайте СФР, по телефону единого контакт-центра или лично в клиентской службе.
Какой почтовый индекс у пенсионного фонда на Шаврова?
Почтовый индекс: 197373.
Работает ли пенсионный фонд в выходные дни?
В субботу и воскресенье - выходные дни, кроме последней субботы месяца (9:00-15:00).
Можно ли подать жалобу на работу пенсионного фонда?
Да, жалобы можно подавать руководству клиентской службы, в вышестоящие органы СФР, прокуратуру или суд.
Какие социальные выплаты можно оформить в СФР?
Материнский капитал, пенсии, пособия по уходу, компенсационные выплаты, ЕДВ и другие меры поддержки.
Есть ли парковка у здания пенсионного фонда?
Да, рядом с клиентской службой имеются места для парковки автомобилей.
Сколько этажей в здании пенсионного фонда на Шаврова?
Здание клиентской службы имеет 5 этажей.
Можно ли получить консультацию юриста в СФР?
Да, консультации юриста доступны по телефону 8 (800) 101-46-29 или в чате.
Что такое персонифицированный учет в СФР?
Это система учета сведений о каждом застрахованном лице для назначения и выплаты пенсий.
Как узнать размер будущей пенсии?
Воспользуйтесь пенсионным калькулятором на сайте СФР или обратитесь в клиентскую службу.
Изменился ли адрес пенсионного фонда в Приморском районе?
В 2015 году адрес изменился на ул. Шаврова, 1, где клиентская служба работает по настоящее время.
Клиентская служба Социального фонда России в Приморском районе на улице Шаврова, 1 продолжает развиваться, внедряя современные технологии и расширяя спектр предоставляемых услуг для удобства граждан 🌟. Объединение пенсионных и социальных функций в рамках единой структуры позволяет более эффективно решать вопросы социальной защиты населения района.
Оставить комментарий