Пенсионный фонд России в Волгограде: полный справочник контактов и услуг

1. Общая информация о ПФР в Волгограде
2. Главный адрес и контактная информация
3. Телефоны и горячие линии
4. Режим работы отделения
5. Клиентские службы по районам Волгограда
6. Услуги и направления работы
7. Электронные сервисы и онлайн-услуги
8. Дополнительная информация
9. Важные изменения после реорганизации

Общая информация о ПФР в Волгограде

Пенсионный фонд России (ПФР) в Волгограде с 1 января 2023 года вошел в состав Социального фонда России (СФР) после объединения с Фондом социального страхования. Это означает, что все функции бывшего ПФР теперь выполняет СФР, сохраняя при этом все направления работы по пенсионному обеспечению граждан.

Отделение СФР по Волгоградской области является правопреемником территориального органа ПФР и продолжает обслуживание граждан по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Главный адрес и контактная информация

Юридический адрес отделения СФР по Волгоградской области

Адрес: 400001, г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Рабоче-Крестьянская, 16

Данный адрес является основным местоположением регионального отделения и указывается во всех официальных документах. Здание расположено в Ворошиловском районе Волгограда с почтовым индексом 400001.

Административные здания

Помимо главного адреса, отделение СФР имеет дополнительные административные здания:

• 400001, г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Академическая, 22
• 400066, г. Волгоград, Центральный район, ул. Донецкая, 16

Телефоны и горячие линии

Единый федеральный номер горячей линии

8 (800) 100-00-01 - это главный бесплатный номер единого контакт-центра СФР, который заменил все предыдущие телефоны горячей линии ПФР. Звонок бесплатный с любого телефона на территории России.

Режим работы горячей линии: круглосуточно

Региональный контакт-центр для страхователей

8 (8442) 96-56-60 (многоканальный) - специальный номер для консультаций страхователей

График работы:

• Понедельник-четверг: с 8:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 8:00 до 16:00 (без перерыва на обед)

Добавочные номера:

• Добавочный 1: прямые выплаты, другие пособия социального страхования
• Добавочный 2: отчетность ЕФС-1, персонифицированный учет, установление страхового тарифа
• Добавочный 3: регистрация страхователей, добровольное вступление в правоотношения
• Добавочный 4: сверка расчетов по страховым взносам, задолженность
• Добавочный 5: несчастный случай на производстве, страхование профессиональных рисков

Исторические номера

До реорганизации в Волгограде действовал единый многоканальный телефон (8442) 96-09-09 для всех районов города, который был запущен в 2018 году. Также использовались номера:

• 8 (8442) 99-15-99 - для консультации граждан
• 8 (8442) 99-15-73, 99-15-74 - для консультации страхователей

Режим работы отделения

Режим работы Отделения СФР по Волгоградской области:

• Понедельник - четверг: 8:00 до 17:00
• Пятница: 8:00 до 16:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни
• Перерыв на обед: 12:00 до 12:48

Клиентские службы по районам Волгограда

СФР в Волгограде имеет разветвленную сеть клиентских служб по всем районам города для удобства граждан.

Центральный район

Адрес: 400005, г. Волгоград, Центральный район, ул. Советская, 34а
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Советский район

Адрес: 400011, г. Волгоград, Советский район, пр-кт Университетский, 70б
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Ворошиловский район

Адрес: 400074, г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Козловская, 33/1
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Дзержинский район

Адрес: 400075, г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Республиканская, 17
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Красноармейский район

Адрес: 400031, г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Российская, 2
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Краснооктябрьский район

Адрес: 400078, г. Волгоград, Краснооктябрьский район, пр-кт им. В.И. Ленина, 67а
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Тракторозаводский район

Адрес: 400006, г. Волгоград, Тракторозаводский район, ул. Дегтярева, 37
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Кировский район

Адрес: 400057, г. Волгоград, Кировский район, ул. Генерала Шумилова, 19а
Телефон: 8 (800) 100-00-01

Единый режим работы клиентских служб

Все районные клиентские службы работают по единому графику:

• Понедельник, вторник, среда, четверг: с 8:00 до 17:00 без обеда
• Пятница: с 8:00 до 16:00 без обеда
• Дополнительный день приема: каждая последняя суббота месяца с 8:00 до 17:00 без перерыва

Услуги и направления работы

СФР в Волгограде предоставляет полный спектр услуг бывшего ПФР:

Основные услуги для граждан:

• Назначение и выплата пенсий всех видов
• Материнский (семейный) капитал
• Установление инвалидности и назначение социальных выплат
• Персонифицированный учет пенсионных прав
• Выдача справок о размере пенсии и стаже
• Консультации по пенсионному законодательству

Услуги для страхователей:

• Регистрация страхователей
• Прием отчетности ЕФС-1
• Администрирование страховых взносов
• Возмещение расходов на профилактику травматизма

Электронные сервисы и онлайн-услуги

Официальный сайт

sfr.gov.ru - официальный сайт Социального фонда России

Личный кабинет

Граждане могут воспользоваться электронными услугами через Личный кабинет на портале Госуслуги или на сайте СФР.

Электронная почта

osfr@34.sfr.gov.ru - официальная электронная почта отделения
pressa@34.sfr.gov.ru - для обращений прессы

Дополнительная информация

Телеграм-чат

Для страхователей Волгоградской области доступен специальный Телеграм-чат.

Социальные сети

СФР по Волгоградской области ведет официальную группу ВКонтакте: vk.com/sfr.volgogradskayaoblast

Запись на прием

Граждане могут записаться на прием к специалистам через специальный онлайн-сервис, выбрав удобное время посещения.

Важные изменения после реорганизации

С 1 января 2023 года все услуги бывшего ПФР предоставляет Социальный фонд России. Основные изменения:

1. Новый федеральный номер: 8 (800) 100-00-01 заменил все старые номера горячих линий
2. Объединение функций: СФР выполняет функции как ПФР, так и ФСС
3. Сохранение всех услуг: все направления работы и льготы сохранены в полном объеме
4. Упрощение обращений: один номер для всех вопросов пенсионного и социального обеспечения

Граждане Волгограда и Волгоградской области могут обращаться в СФР по всем вопросам, которые ранее решал ПФР, используя актуальные контактные данные и адреса, представленные в данном справочнике.