Интернет-магазин парфюмерии Randewoo.ru вызывает множество споров среди покупателей. Одни называют его отличным местом для покупки качественной парфюмерии по доступным ценам, другие предупреждают о возможных подделках. В этой статье мы детально разберем отзывы покупателей и попытаемся дать объективную картину.
- Общая статистика отзывов
- Положительные отзывы покупателей
- Негативные отзывы и претензии
- Анализ расследований блогеров
- Особенности ассортимента
- Адрес и местоположение
- Рекомендации для покупателей
- Заключение
Общая статистика отзывов
По данным различных площадок, Randewoo имеет противоречивые оценки:
- IRecommend.ru: 4.2 балла из 5 (569 голосов - 459 положительных, 110 отрицательных)
- 2ГИС: 5 баллов (4927 оценок)
- Yell.ru: 4.5 балла (416 отзывов)
Положительные отзывы покупателей
Качество товаров и упаковки
Многие покупатели отмечают высокое качество продукции и упаковки. На 2ГИС один из покупателей пишет: "Впервые оформила заказ в магазине. Огромный выбор парфюма на любой вкус, приятные цены. Доставка пришла быстрее, чем было указано расчетное время".
Другой покупатель подтверждает: "Уже не первый раз заказываю парфюм на этом сайте. Очень удобно, огромный ассортимент парфюма, быстрая доставка, однозначно оригинальный парфюм".
Система скидок и подарков
Покупатели высоко ценят систему бонусов и подарков. На Yell.ru клиент отмечает: "Хорошая система скидок и накопления бонусов (1 бонус = 1 руб.), которыми можно оплатить покупки. В каждый заказ, не зависимо от суммы, кладут небольшие подарочки (пробники духов или ухода, или маску тканевую)".
Быстрая доставка
Скорость доставки - один из главных плюсов магазина. Покупательница пишет: "Заказ пришел быстро, отлично упакован. Спасибо за подарочки. Вежливый персонал. Отличный магазин".
Негативные отзывы и претензии
Споры об оригинальности товаров
Самая острая тема в отзывах - вопрос подлинности парфюмов. На Mail.ru покупательница жалуется: "Заказала в магазине Rendewoo.ru парфюмированную воду NORANA PERFUMES Suzana 75 мл тестер за 5951 р. Через месяц использования аромат парфюма абсолютно ПРОПАЛ!!!! НЕ ПАХНЕТ ни из флакона, ни на одежде".
Другой негативный опыт: "Заказала на Randewoo.ru парфюм от Giorgio Armani Because It's You. В подлинном флаконе и коробке с выгоревшей надписью прислали откровенную паль".
Проблемы с обслуживанием клиентов
На Aromo.ru покупатель жалуется на сервис: "К какому выводу я пришла: при выборе интернет магазина не следует опираться на фальшивые положительные отзывы в интернете и купленные рекомендации блогеров".
На Yell.ru клиент отмечает: "Если вам понадобится вдруг узнать ответ на какой то вопрос или у вас возникнет проблема с заказом, то ответа вы не дождетесь".
Вопрос модерации отзывов
Несколько покупателей утверждают, что негативные отзывы удаляются. На Mail.ru указывается: "очень интересный факт, на сайте Рандеву нет плохих отзывов, так как модератор из не публикует".
На Yell.ru покупательница подтверждает: "Ароматы не оригинальные, Я очень расстроилась. На сайте рандеву мой отзыв удалили".
Анализ расследований блогеров
В 2022 году на YouTube вышло видео-расследование о подлинности товаров Randewoo. Автор отмечает противоречивость ситуации: "Если вы будете искать негативные отзывы на рандеву вы их обязательно найдете. Но эти отзывы про подделки можно найти именно вот на Яндекс отзывах".
Особенности ассортимента
Винтажные и редкие ароматы
На Aromo.ru покупательница отмечает специализацию магазина: "при поиске винтажа предоставляют бач коды. Качество старичков - прекрасное (видимо хранится как надо)".
Система уценки
Магазин предлагает товары по уценке, что объясняет низкие цены. На Yell.ru покупательница пишет: "заказывала тканевые маски и ароматы по 8 мл и 1,5 мл отливанты. Заказом довольна".
Адрес и местоположение
Согласно информации в отзывах, физический адрес магазина: Москва, ул. Складочная д.1 стр.27. Один из покупателей указывает, что это "известная база парфюма на Савеловской, где наши друзья из СНГ торгуют контрафактными духами".
Рекомендации для покупателей
На основе анализа отзывов можно выделить следующие рекомендации:
- Заказывайте только с оплатой при получении - несколько покупателей советуют именно такой способ оплаты
- Проверяйте batch-коды - это помогает определить подлинность
- Начинайте с пробников - многие советуют сначала заказать маленькие объемы
- Сохраняйте документы - для возможных претензий
Заключение
Randewoo остается противоречивым магазином с полярными отзывами. Высокие оценки на крупных площадках соседствуют с серьезными претензиями к качеству товаров и сервису. При выборе стоит тщательно взвесить все риски и начинать с небольших заказов.
Средняя оценка магазина составляет 4.2-4.5 балла, но существует значительное количество негативных отзывов, касающихся подлинности товаров.
Оставить комментарий