Социальный фонд России в Чебоксарах: полный справочник контактов и режима работы

1. Общая информация о Социальном фонде России в Чувашии
2. Основные контакты и адреса
3. Телефоны горячей линии и справочные номера
4. Особенности телефонного обслуживания
5. График работы различных служб
6. Способы обращения и записи на прием
7. Дополнительные контактные данные
8. Услуги, предоставляемые через контакт-центр
9. Важные рекомендации

Общая информация о Социальном фонде России в Чувашии

С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) был реорганизован и вошел в состав Социального фонда России (СФР). Это объединенная структура, которая теперь предоставляет все услуги, ранее оказывавшиеся ПФР и Фондом социального страхования.

Отделение СФР по Чувашской Республике обслуживает жителей региона по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения, включая назначение пенсий, выплату социальных пособий и материнского капитала.

Основные контакты и адреса

Главное отделение СФР по Чувашской Республике

Адрес: г. Чебоксары, ул. К. Иванова, 87

Основные телефоны:

• Приемная: (8352) 58-31-50
• Факс: (8352) 58-80-19
• Региональный контакт-центр для страхователей: 8 (8352) 30-36-60

График работы: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00

Клиентская служба на улице Калинина

Адрес: г. Чебоксары, ул. Калинина, 109/1

Это основное место обращения граждан за получением услуг СФР. Здесь расположен единый офис клиентского обслуживания.

Режим работы окон приема:

• Понедельник-пятница: с 8:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, воскресенье: выходные дни
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00

Режим работы зоны цифрового обслуживания:

• Понедельник-пятница: с 8:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Суббота: с 8:00 до 15:00
• Воскресенье: выходной день

Телефоны горячей линии и справочные номера

Единый федеральный номер горячей линии

8 (800) 100-00-01 - главный номер Единого контакт-центра СФР

Этот номер действует круглосуточно и предоставляет консультации по всем услугам социальной сферы. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.

Региональные номера для жителей Чебоксар

8 (8352) 28-01-23 - номер горячей линии специально для жителей Чебоксар

График работы: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00

Дополнительные телефоны клиентской службы

По адресу ул. Калинина, 109/1 также доступны следующие номера:

• +7 (8352) 63-58-30
• +7 (8352) 63-51-49
• +7 (8352) 63-50-84

Особенности телефонного обслуживания

Персональные консультации по телефону

Для получения персональной консультации по телефону необходимо иметь:

• Кодовое слово (устанавливается в Личном кабинете на сайте СФР)
• Номер СНИЛС
• Паспортные данные

Автоматизированный помощник

При звонке на федеральную горячую линию 8 (800) 100-00-01 сначала работает голосовой робот ЯНА, который может дать консультацию по общим вопросам. Для переключения на оператора нужно сказать: "ПЕРЕКЛЮЧИТЕ НА ОПЕРАТОРА".

График работы различных служб

Стандартный режим работы

Расширенный режим работы (зона цифрового обслуживания)

• Понедельник-пятница: 8:00 - 18:00 (без перерыва)
• Суббота: 8:00 - 15:00

Способы обращения и записи на прием

Предварительная запись

Клиентские службы СФР ведут прием граждан по предварительной записи. Записаться можно:

• Через Личный кабинет на сайте es.pfrf.ru
• По телефонам контакт-центра и горячих линий
• Через портал госуслуг gosuslugi.ru

Электронные услуги

Большинство услуг СФР можно получить дистанционно через:

• Личный кабинет на сайте СФР
• Портал госуслуг
• Мобильное приложение СФР

Дополнительные контактные данные

Официальный сайт

sfr.gov.ru/branches/chuvashia - региональная страница Отделения СФР по Чувашской Республике

Электронная почта

info@21.sfr.gov.ru - официальная почта Отделения СФР по Чувашии

Управление ПФР в Чебоксарском районе

Адрес: п. Кугеси, ул. Советская, 9
Телефоны: (83540) 2-13-77, 2-18-00
Горячая линия: 8 (83540) 2-19-67

Услуги, предоставляемые через контакт-центр

При обращении по телефонам горячей линии можно получить консультации по:

• Пенсионному обеспечению - назначение, перерасчет, выплата пенсий
• Социальным выплатам - единое пособие, выплаты на детей
• Материнскому капиталу - оформление и распоряжение средствами
• Медико-социальной экспертизе
• Трудовым отношениям
• Социальной защите населения

Важные рекомендации

Подготовка к обращению

Перед звонком рекомендуется:

• Подготовить документы (паспорт, СНИЛС)
• Установить кодовое слово в Личном кабинете для персональных консультаций
• Записаться на прием заранее при необходимости личного визита

Альтернативы личному посещению

В условиях ограничений специалисты СФР рекомендуют максимально использовать электронные сервисы и телефонные консультации для решения вопросов без личного посещения офисов.

Данная информация актуальна на июль 2025 года и может изменяться. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться по указанным телефонам или на официальный сайт СФР.