- Обзор сервиса "Везёт"
- Основные номера телефонов "Везёт"
- Короткие номера и коды операторов
- Способы заказа такси
- Тарифы и стоимость
- Служба поддержки и техподдержка
- Связь с РуТакси и Яндекс.Такси
- Преимущества сервиса "Везёт"
- Офисы и контакты
Обзор сервиса "Везёт"
"Везёт" — это современный российский сервис для заказа такси, который предоставляет услуги по всей России и странах СНГ. Компания позиционирует себя как недорогую альтернативу традиционным службам такси с фиксированными ценами и быстрой подачей автомобилей.
Сервис работает на платформе Yandex.Taxi и является лоукостером в сфере пассажирских перевозок. "Везёт" доступен более чем в 470 городах России, включая крупнейшие мегаполисы: Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самару и другие.
Основные номера телефонов "Везёт"
Москва
- +7 (495) 909-90-90 — основной номер для заказа
- +7 (495) 280-08-00 — дополнительный номер
- +7 (495) 2-800-800 — альтернативный номер для заказа
Служба поддержки для водителей в Москве
- +7 (495) 80-00-100 — горячая линия техподдержки для водителей
Номера в других городах
- Санкт-Петербург: +7 (812) 406-97-48 (водители), +7 (812) 244-48-27 (клиенты)
- Краснодар: +7 (861) 216-87-37
- Красноярск: +7 (391) 200-10-81
- Сочи: +7 (862) 233-02-27
Короткие номера и коды операторов
Специальные короткие номера
Во многих регионах "Везёт" предоставляет бесплатные короткие номера для разных операторов мобильной связи:
- МТС: 0807
- Билайн: 0585
- Мегафон: 0271
- Теле2: 0807
Номера 666666 и 333333
Хотя в запросах часто упоминаются номера 666666 и 333333, эти комбинации не являются официальными номерами сервиса "Везёт" в большинстве городов. Номер 333-333 используется некоторыми региональными таксопарками, например, в Петропавловске-Камчатском.
Способы заказа такси
Через мобильное приложение
Приложение "Везёт" доступно для:
- Android: Google Play Store
- iOS: App Store
Приложение предлагает удобные функции:
- Расчет стоимости поездки до заказа
- Отслеживание местоположения водителя на карте
- Добавление нескольких адресов за одну поездку
- Оплата наличными или картой
- Система оценок и отзывов
Заказ по телефону
При звонке в диспетчерскую службу оператор:
- Примет заказ и укажет фиксированную стоимость до подтверждения
- Сообщит время ожидания автомобиля
- Оформит дополнительные услуги при необходимости
Онлайн-заказ
Официальный сайт для Москвы: moscow.rutaxi.ru. При онлайн-заказе предоставляется автоматическая скидка 15%.
Тарифы и стоимость
Основные тарифные планы
"Везёт" предлагает два основных тарифа:
- "Везёт" (Эконом) — бюджетный тариф для ежедневных поездок
- "Экспресс" — более дорогой тариф с быстрой подачей
Ценовая политика
- Фиксированные цены — стоимость не изменяется во время поездки
- В период повышенного спроса цены в "Везёт" в среднем на 20% дешевле, чем в тарифе "Эконом" Яндекс.Такси
- Максимальное повышение цены в пиковые часы — не более 50% от базового тарифа
Служба поддержки и техподдержка
Контактные номера службы поддержки
Город | Номер телефона |
---|---|
Москва | +7 (814) 233-22-11 |
Санкт-Петербург | +7 (812) 244-48-27 |
Краснодар | +7 (861) 216-87-37 |
Красноярск | +7 (391) 200-10-81 |
Способы обращения в поддержку
- Звонок по телефону — круглосуточно
- Через приложение — раздел "Помощь"
- На официальном сайте — форма обратной связи
Основные вопросы, которые решает поддержка:
- Смена водительских документов
- Некорректный расчет стоимости поездки
- Проблемы с поведением клиентов
- Утерянные вещи в автомобиле
- Технические неполадки приложения
Связь с РуТакси и Яндекс.Такси
РуТакси работает под брендом "Везёт" и является частью экосистемы Яндекс.Такси. Это означает, что:
- Заказы выполняют те же водители, что работают в Яндекс.Такси
- Используется общая платформа и технологии
- Сервис интегрирован с системами Яндекса
Преимущества сервиса "Везёт"
Для пассажиров
- Низкие цены по сравнению с премиальными сервисами
- Фиксированная стоимость — никаких сюрпризов при оплате
- Широкая география — более 470 городов
- Удобное приложение с полным функционалом
Для водителей
- Сниженная комиссия примерно на 2% по сравнению с тарифом "Эконом"
- Быстрое подключение — от заявки до первого клиента несколько часов
- Круглосуточная поддержка по всем вопросам
Офисы и контакты
Главный офис в Москве
Адрес: г. Москва, проезд 3-й Нижнелихоборский, д. 1 стр. 1
График работы: Круглосуточно
Основные контакты:
- Заказ такси: +7 (495) 909-90-90
- Дополнительный: +7 (495) 280-08-00
Социальные сети
- ВКонтакте: официальная группа сервиса
Сервис "Везёт" представляет собой современную альтернативу традиционным службам такси, предлагая доступные цены, удобные способы заказа и качественный сервис по всей России. Фиксированные тарифы и прозрачная система ценообразования делают его привлекательным выбором для ежедневных поездок.
Оставить комментарий