Социальный фонд России по Рязанской области предоставляет жителям региона широкий спектр услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. С 2023 года бывший Пенсионный фонд России вместе с Фондом социального страхования объединились в единую структуру — СФР. Для получения справок и консультаций граждане могут обратиться по различным телефонам, в зависимости от характера вопроса.
- 🏢 Основные контакты Социального фонда России в Рязани
- 🏪 Клиентская служба СФР на Московском шоссе
- 📋 Услуги и справки по телефону
- 🕐 График работы и пиковые часы посещаемости
- 📞 Особенности телефонных консультаций
- 🗓️ Запись на прием через телефон
- 🏢 Адреса и контакты других подразделений
- 💬 Отзывы о клиентской службе СФР
- 🌐 Электронные сервисы и социальные сети
- 📍 График приема руководства
- 🚗 Транспортная доступность
- ⚠️ Важные изменения в работе фонда
- 💡 Полезные советы для обращения
- 🎯 Выводы и рекомендации
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🏢 Основные контакты Социального фонда России в Рязани
Отделение СФР по Рязанской области располагается по адресу: г. Рязань, Московское шоссе, 4. Это главное здание, где работает руководство и основные подразделения фонда.
Федеральная горячая линия СФР
8 (800) 100-00-01 — единый федеральный номер контакт-центра СФР. Этот телефон заменил прежние номера ПФР и действует с февраля 2023 года. Звонок бесплатный с любых телефонов по всей территории России.
Региональная горячая линия Рязанской области
8 (800) 600-07-44 — горячая линия Отделения СФР по Рязанской области. По этому номеру можно получить консультации по региональным вопросам и записаться на прием в клиентскую службу.
Контактные телефоны руководства
- 8 (4912) 30-30-00 — телефон приемной Отделения СФР
- 8 (4912) 30-30-90 — пресс-служба для взаимодействия со СМИ
- 8 (4912) 29-70-77 — контакт-центр для страхователей
🏪 Клиентская служба СФР на Московском шоссе
Клиентская служба СФР расположена по адресу г. Рязань, Московское шоссе, 6. Именно сюда чаще всего обращаются граждане за получением различных услуг и консультаций.
Телефоны клиентской службы
Для связи с клиентской службой на Московском шоссе, 6 используются следующие номера:
- 8 (800) 200-03-01 — основной номер клиентской службы
- 8 (4912) 30-31-31 — телефон горячей линии Управления ПФР в городе Рязани
- 8 (4912) 30-31-00 — дополнительный номер
- 8 (4912) 34-10-50 — еще один контактный телефон
Режим работы клиентской службы
Клиентская служба СФР на Московском шоссе, 6 работает по следующему графику:
- Понедельник - четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
📋 Услуги и справки по телефону
Консультации по пенсионным вопросам 👴👵
По телефонам горячей линии СФР граждане могут получить следующие консультации:
- Размер страховой и накопительной пенсии
- Порядок оформления пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца
- Индексация пенсионных выплат
- Перерасчет размера пенсии
- Получение справок о размере пенсии
Социальные выплаты и пособия 👶
Специалисты консультируют по вопросам:
- Материнский капитал и его использование
- Ежемесячные выплаты на детей
- Пособия по уходу за ребенком
- Социальные доплаты к пенсиям
- Компенсационные выплаты
Персонифицированный учет 📊
По телефону можно узнать:
- Состояние индивидуального лицевого счета
- Количество накопленных пенсионных баллов
- Стаж работы и периоды страхования
- Размер страховых взносов от работодателя
🕐 График работы и пиковые часы посещаемости
Рабочее время основных подразделений
Отделение СФР по Рязанской области (Московское шоссе, 4) работает:
- Понедельник - четверг: 09:00-18:00, обед 13:00-13:45
- Пятница: 09:00-16:45, обед 13:00-13:45
Оптимальное время для обращений
Согласно графику пиковой посещаемости, подготовленному Отделением СФР:
🟢 Наименее загруженные часы:
- Утренние часы с 09:00 до 10:00
- После обеда с 14:00 до 15:00
- Вечерние часы после 17:00
🔴 Наиболее загруженные периоды:
- С 10:00 до 13:00
- С 15:00 до 17:00
- Понедельники и вторники
📞 Особенности телефонных консультаций
Кодовое слово для персональных данных 🔐
Для получения информации, содержащей персональные данные, необходимо использовать кодовое слово. Его можно установить:
- Через личный кабинет на сайте СФР
- При личном посещении клиентской службы
- По телефону при первичном обращении
Кодовым словом может быть любая комбинация букв или цифр, которую легко запомнить.
Время работы горячей линии
Федеральная горячая линия 8 (800) 100-00-01 работает в режиме:
- Понедельник - четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
Региональная горячая линия 8 (800) 600-07-44 доступна в те же часы.
🗓️ Запись на прием через телефон
Предварительная запись
Для удобства граждан действует система предварительной записи на прием:
- 8 (800) 100-00-01 — федеральный номер для записи
- 8 (4912) 30-31-31 — запись в Управление ПФР в Рязани
- 8 (4912) 30-31-77 — запись в Управление по Рязанскому району
Онлайн-запись
Альтернативой телефонной записи служит онлайн-сервис на официальном сайте СФР в разделе «Запись на прием».
🏢 Адреса и контакты других подразделений
Центр по выплате пенсий
Адрес: г. Рязань, ул. Крупской, 18Б
Телефоны:
- 8 (4912) 30-32-00
- 8 (4912) 30-32-03
- 8 (4912) 34-23-37
Клиентская служба на Садовой улице
Адрес: г. Рязань, Садовая ул., 33
Телефон: 8 (800) 200-03-01
💬 Отзывы о клиентской службе СФР
Клиентская служба СФР на Московском шоссе, 6 имеет 467 отзывов от посетителей. Граждане отмечают:
Положительные аспекты:
- Профессионализм сотрудников
- Возможность решения большинства вопросов за одно посещение
- Удобное расположение и транспортная доступность
Замечания:
- Большие очереди в пиковые часы
- Необходимость предварительной записи
- Ограниченное время работы в пятницу
🌐 Электронные сервисы и социальные сети
Официальный сайт
sfr.gov.ru — официальный сайт Социального фонда России
Электронная почта
- otdelenie@62.sfr.gov.ru — основная электронная почта Отделения
- pressa@62.sfr.gov.ru — пресс-служба
Социальные сети
СФР представлен в популярных социальных сетях:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram
📍 График приема руководства
Личный прием граждан руководством Отделения СФР проводится по адресу Московское шоссе, 4, каб. 103.
Заместители управляющего
Прием ведут каждый второй вторник месяца с 15:00 до 17:00:
- Шитова Ирина Вячеславовна — вопросы пенсий и социальных выплат
- Иванова Оксана Анатольевна — клиентское обслуживание, семьи с детьми
- Ерохина Надежда Александровна — персонифицированный учет, страховые взносы
- Акулин Максим Михайлович — общие организационные вопросы
Начальники управлений
Еженедельный прием ведут начальники профильных управлений по различным дням недели с предварительной записью по телефону 8 (800) 100-00-01.
🚗 Транспортная доступность
Клиентская служба (Московское шоссе, 6)
До клиентской службы можно добраться:
- Общественным транспортом: автобусы и маршрутки, следующие по Московскому шоссе
- На автомобиле: имеется парковка возле здания
- Пешком: от остановки «ТД Барс» — 1 минута ходьбы
Отделение СФР (Московское шоссе, 4)
Главное здание Отделения также расположено в транспортно доступном месте с парковочными местами для посетителей.
⚠️ Важные изменения в работе фонда
Переход от ПФР к СФР
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединились в Социальный фонд России. Это привело к:
- Изменению номеров горячих линий
- Расширению спектра услуг
- Оптимизации процедур обслуживания граждан
Новые технологии обслуживания
СФР активно внедряет цифровые технологии:
- Электронные услуги через Госуслуги
- Мобильные приложения
- Онлайн-консультации и чат-боты
💡 Полезные советы для обращения
Подготовка к звонку 📝
Перед обращением по телефону рекомендуется:
- Подготовить документы (СНИЛС, паспорт)
- Сформулировать вопрос четко и конкретно
- Записать кодовое слово, если планируется получение персональной информации
- Выбрать оптимальное время для звонка (избегать пиковых часов)
Альтернативные способы получения информации
Если телефонные линии перегружены:
- Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте СФР
- Обратитесь в МФЦ
- Используйте портал Госуслуг
- Запишитесь на личный прием онлайн
🎯 Выводы и рекомендации
Социальный фонд России в Рязани предоставляет жителям региона множественные каналы связи для получения консультаций и услуг. Федеральная горячая линия 8 (800) 100-00-01 остается основным способом получения справочной информации.
Для решения сложных вопросов рекомендуется личное посещение клиентской службы на Московском шоссе, 6 с предварительной записью. Оптимальное время для обращений — утренние и послеобеденные часы в середине недели.
Важно помнить о необходимости кодового слова для получения персональной информации по телефону и активно использовать электронные сервисы для экономии времени.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой основной номер телефона Пенсионного фонда в Рязани?
Основной федеральный номер горячей линии СФР: 8 (800) 100-00-01. Звонок бесплатный с любых телефонов.
Где находится главное здание Пенсионного фонда в Рязани?
Отделение СФР по Рязанской области располагается по адресу: г. Рязань, Московское шоссе, 4.
Какие часы работы у клиентской службы на Московском шоссе?
Понедельник-четверг: 09:00-18:00, пятница: 09:00-16:45, обед: 13:00-13:45. Последняя суббота месяца: 09:00-15:00.
Нужно ли кодовое слово для телефонных консультаций?
Кодовое слово необходимо только для получения персональной информации. Общие консультации предоставляются без него.
Можно ли записаться на прием по телефону?
Да, предварительная запись осуществляется по телефонам: 8 (800) 100-00-01, 8 (4912) 30-31-31.
Изменились ли номера телефонов после создания СФР?
Да, с февраля 2023 года действует новый федеральный номер 8 (800) 100-00-01 вместо прежних номеров ПФР.
Какой телефон у контакт-центра для страхователей?
Контакт-центр для страхователей: 8 (4912) 29-70-77. Работает без перерыва на обед.
Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?
Да, при наличии кодового слова можно получить информацию о размере пенсии и других персональных данных.
Где находится клиентская служба СФР в Рязани?
Основная клиентская служба расположена по адресу: г. Рязань, Московское шоссе, 6.
Какое оптимальное время для звонка в СФР?
Лучше звонить утром с 09:00 до 10:00 или после обеда с 14:00 до 15:00, избегая понедельников.
Есть ли у СФР официальный сайт?
Официальный сайт: sfr.gov.ru. Там можно получить услуги онлайн и записаться на прием.
Работает ли горячая линия СФР в выходные?
Нет, горячая линия работает только в рабочие дни: понедельник-четверг до 18:00, пятница до 16:45.
Можно ли узнать о пенсионных баллах по телефону?
Да, информацию об индивидуальном лицевом счете и пенсионных баллах можно получить с использованием кодового слова.
Куда звонить по вопросам материнского капитала?
По всем вопросам материнского капитала можно обращаться на федеральную горячую линию 8 (800) 100-00-01.
Есть ли другие адреса клиентских служб в Рязани?
Да, есть клиентская служба по адресу: г. Рязань, Садовая ул., 33, телефон 8 (800) 200-03-01.
Как связаться с пресс-службой СФР в Рязани?
Пресс-служба: телефон 8 (4912) 30-30-90, email: pressa@62.sfr.gov.ru.
Принимает ли руководство СФР граждан лично?
Да, личный прием проводится каждый второй вторник месяца с 15:00 до 17:00 в кабинете 103 по адресу Московское шоссе, 4.
Сколько отзывов имеет клиентская служба на Московском шоссе?
Клиентская служба СФР на Московском шоссе, 6 имеет 467 отзывов от посетителей.
Какой адрес электронной почты у Отделения СФР?
Основной email: otdelenie@62.sfr.gov.ru.
Есть ли парковка возле клиентской службы?
Да, возле здания на Московском шоссе, 6 имеется парковка для посетителей.
Оставить комментарий