- Общая информация о магазине
- Адрес и местоположение
- Контактная информация
- Часы работы
- Отзывы клиентов Video-shoper.ru
- Услуги и особенности магазина
- История и руководство компании
- Особенности бизнес-модели
- Расположение на Митинском радиорынке
- Конкурентная среда и позиционирование
- Заключение
Общая информация о магазине
Video-shoper.ru - это интернет-магазин электроники с физической торговой точкой на Митинском радиорынке. Компания работает уже более 16 лет, причем 6 лет функционирует как интернет-магазин, а остальное время работала как оффлайн магазин в районе Митино.
Магазин специализируется на продаже мобильной техники, смартфонов, планшетов, бытовой техники и различных гаджетов. Согласно описанию компании, они отличаются от крупных конкурентов минимальной наценкой на товары (всего 4-7% вместо 15-20%) и продуманным ассортиментом.
Адрес и местоположение
Точный адрес магазина
- Адрес: Москва, Пятницкое шоссе, 18, Митинский радиорынок
- Павильон: 400 (1 этаж) (по некоторым данным также указывается павильон 172)
- Район: Митино, Северо-западный административный округ
- Почтовый индекс: 125464
Как добраться до Video-shoper.ru
Ближайшие станции метро:
- Волоколамская (12 минут пешком, 1 км)
- Митино (19 минут пешком, 1.5 км)
Парковка: Доступна бесплатная парковка на 1000 мест
Контактная информация
Телефоны
- Основной номер: +7 (495) 648-68-08
- Контакт-центр: +7 (495) 648-68-08
Онлайн-присутствие
- Официальный сайт: video-shoper.ru
- YouTube канал: доступен
- ВКонтакте: есть страница
- Email руководителя: director@video-shoper.ru
Часы работы
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 20:00
По альтернативным данным указывается график:
- Понедельник-воскресенье: 10:00 - 19:00
График работы в праздничные дни можно уточнить по телефону.
Отзывы клиентов Video-shoper.ru
Общий рейтинг
Магазин имеет рейтинг 3.4 из 5 баллов на основе 30 оценок в 2ГИС. На Yell.ru рейтинг составляет 3.3 балла из 66 отзывов.
Положительные отзывы
Артур Соколов отмечает: "Хороший магазин! Твёрдая 4, многие знакомые и я покупали здесь телефон. Если указано что телефон новый значит так и есть 👍"
Max Im пишет: "Приятные цены. Широкий выбор. С оригинальностью проблем не было. Удобное расположение и быстрая доставка. Беру уже несколько гаджетов у этой компании"
Валерий Егоров отмечает: "Оперативность сотрудников, Локация удобная"
Юлия Чуева (9 лет назад) делится опытом: "Заказала через интернет Nokia 920. Перезвонили быстро, приняли заказ, предложили привезти аксессуары на выбор (очень удобно, можно посмотреть и пощупать перед покупкой). Курьер приехал вовремя, подробно все показал, ответил на все интересующие вопросы"
Отрицательные отзывы
Иван Петров предупреждает: "Приобрел Huawei Pura 70 Pro. После начала использования телефон начал зависать. Когда решил сдать, то менеджер начал меня убеждать, что это нормально, когда смартфон временно перестает работать. Долго не хотели принимать товар обратно, пока ругаться не начал с ними"
Аджмал Мангал сообщает о серьезных проблемах: "Мошенники. Продают б/у технику. Купил у них очень дорогой телефон, но через 3 месяца после покупки экран телефона перестал работать. В официальном сервисе Samsung сказали, что экран телефона не родной, а китайский очень низкого качества"
Иван Андрюхов рассказывает: "Покупал iPhone 15, за 4 дня телефон собрал 3 мелкие царапины из воздуха. На 5й день кнопка громкости впала внутрь и не отжималась обратно. К счастью, магазин и сервис не вели никаких споров, признали брак и вернули деньги"
Анализ отзывов
Среди клиентов наблюдаются смешанные мнения:
- Положительно отмечают низкие цены, удобное расположение и оперативную доставку
- Негативные отзывы касаются качества товаров, подозрений в продаже восстановленной техники под видом новой
- Некоторые клиенты жалуются на проблемы с гарантийным обслуживанием
Услуги и особенности магазина
Основной ассортимент
- Премиальные смартфоны Apple и Samsung Galaxy
- Бюджетные модели смартфонов Redmi, Xiaomi, Honor
- Бытовая техника для дома и работы
- Игровые приставки
- Мониторы и стационарные компьютеры
- Аксессуары: наушники, портативная акустика, смарт-часы
Дополнительные услуги
- Установка гидрогелевой пленки и защитного стекла
- Перенос данных между устройствами
- Установка антивируса и приложений
- Бесплатная загрузка игр и программ в новые устройства
- Техническая поддержка в течение 2 лет
- Гарантия 1 год
Доставка и оплата
- Зона доставки: только по Москве в пределах МКАД
- Самовывоз: доступен в течение часа после оплаты заказа
- Способы оплаты: банковские карты, система быстрых платежей (СБП)
- Возврат товара: 14 дней
История и руководство компании
Юридическая информация
- Юридическое лицо: ООО "Видео-Шопер"
- ИНН: 7733794340
- ОГРН: 1127746139597
- Дата регистрации: 01.03.2012
- Генеральный директор: Пеньков Василий Иванович
Владелец и история
По словам Николая Федоткина, представляющегося владельцем магазина, компания торгует мобильной техникой уже почти 14 лет (по состоянию на 2012 год). За это время клиентами стали почти 200,000 человек.
Особенности бизнес-модели
Уникальные преимущества
- Качественные видеообзоры на весь товар, снятые собственной видеостудией
- Интересные описания товаров, которые "не скучно читать"
- Несколько комплектов для каждого товара (простой, супер и мега)
- Профессиональная консультация даже курьерами
- Бесплатные видеоучебники по смартфонам
- Еженедельная рассылка с советами по использованию гаджетов
Ценовая политика
Компания позиционирует себя как магазин с минимальной наценкой (4-7% вместо стандартных 15-20% у крупных конкурентов). Однако некоторые клиенты отмечают разные цены на сайте, в Авито и при покупке на месте.
Расположение на Митинском радиорынке
Торговый комплекс
Митинский радиорынок - это крупный торговый комплекс, расположенный по адресу Пятницкое шоссе, 18. Video-shoper.ru занимает павильон 400 на первом этаже.
Транспортная доступность
- 3 станции метро в пешей доступности
- 8 парковок поблизости
- Удобные подъездные пути для автомобилистов
Конкурентная среда и позиционирование
Video-shoper.ru позиционируется как альтернатива крупным федеральным сетям типа "Связного" и "Евросети". Владелец объясняет: "Мы меньше, поэтому стараемся больше".
Отличия от конкурентов
- Персональный подход к клиентам
- Возможность личного обращения к руководителю
- Собственная видеостудия для обзоров товаров
- Расширенные гарантийные обязательства
Заключение
Video-shoper.ru представляет собой локальный интернет-магазин с физической торговой точкой в Митино, который стремится конкурировать с крупными сетями за счет персонального сервиса и конкурентных цен.
Плюсы магазина:
- Удобное расположение в Митино
- Конкурентные цены
- Широкий ассортимент
- Дополнительные услуги
Минусы:
- Смешанные отзывы о качестве товаров
- Подозрения в продаже восстановленной техники
- Ограниченная зона доставки (только Москва)
При выборе данного магазина рекомендуется внимательно изучить отзывы и тщательно проверить товар при получении, особенно учитывая противоречивые мнения клиентов о качестве продукции.
Оставить комментарий