Современные технологии кардинально меняют подход к предоставлению государственных услуг людям с инвалидностью. Федеральная государственная информационная система «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ) стала настоящим прорывом в этой сфере, объединив в единой цифровой платформе все необходимые сведения и услуги для граждан с ограниченными возможностями здоровья 🌐
ФГИС ФРИ представляет собой крупнейшую информационную систему, содержащую данные о 12 миллионах инвалидов в России. Эта цифровая платформа не только упрощает получение государственных услуг, но и кардинально меняет взаимодействие между различными ведомствами, исключая необходимость многократного предоставления документов и справок.
Личный кабинет инвалида на официальном сайте sfri.ru стал центральным инструментом для получения информации о мерах социальной поддержки, реабилитационных мероприятиях и государственных выплатах. Система позволяет в режиме реального времени отслеживать статус заявлений, получать актуальную информацию о пенсионном обеспечении и подавать заявления на получение различных услуг 💻
- Что представляет собой Федеральный реестр инвалидов 🏛️
- Личный кабинет инвалида: комплексный инструмент управления услугами 🔐
- Процедура входа в личный кабинет через Госуслуги 🚪
- Мобильное приложение ФГИС ФРИ: доступ в любое время 📱
- Электронные услуги и сервисы платформы 🛠️
- Информационные разделы портала 📊
- Контакты и техническая поддержка 📞
- Техническая поддержка и решение проблем 🔧
- Перспективы развития системы 🚀
- Выводы и рекомендации 💡
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Что представляет собой Федеральный реестр инвалидов 🏛️
Правовые основы функционирования системы
Федеральный реестр инвалидов создан и функционирует в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 16.07.2016 №1506-р «Об утверждении Концепции создания, ведения и использования федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов"». Создателем и оператором ФРИ является Пенсионный фонд России, что обеспечивает надёжность и стабильность работы системы.
ФГИС ФРИ представляет собой единую базу данных для граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, и для органов власти, которые оказывают услуги или меры социальной поддержки инвалидам. Система интегрирована со всеми ключевыми ведомствами, включая Федеральное бюро медико-социальной экспертизы, Фонд социального страхования, Роструд, Минздрав, Минобрнауки и органы власти субъектов РФ.
Архитектура и функциональные возможности
Информационная система содержит наиболее полные сведения о каждом гражданине, признанном инвалидом, включая детей-инвалидов. В реестр вносится детальная информация о группе инвалидности, нарушенных функциях организма, степени утраты профессиональной трудоспособности, проводимых реабилитационных или абилитационных мероприятиях.
От различных ведомств в базу поступают специализированные данные: Фонд социального страхования предоставляет сведения о выданных технических средствах реабилитации и путёвках на санаторно-курортное лечение, а Пенсионный фонд - информацию о пенсиях и социальных выплатах инвалидам. Такая интеграция обеспечивает комплексный подход к социальной поддержке граждан с инвалидностью.
Преимущества централизованной системы
Ключевое преимущество ФГИС ФРИ заключается в исключении многократного и разнонаправленного документооборота между органами власти. Система позволяет оказывать инвалидам государственные и муниципальные услуги на основании имеющихся сведений без запроса у других ведомств, а самим инвалидам нет необходимости представлять дублирующие документы и сведения.
Для ведомств ФРИ предоставляет возможность получать аналитические и статистические данные для оказания помощи инвалидам по любому параметру, будь то обеспечение техническими средствами реабилитации или предоставление образовательных услуг. Это позволяет принимать более обоснованные решения в области социальной политики и эффективно распределять ресурсы.
Личный кабинет инвалида: комплексный инструмент управления услугами 🔐
Основные функциональные блоки
Личный кабинет инвалида на портале sfri.ru представляет собой многофункциональную платформу, обеспечивающую доступ ко всем необходимым сведениям и услугам. Система предоставляет гражданину возможность посмотреть сведения о себе, включённые в ФГИС ФРИ, в том числе о группе и причине инвалидности.
В личном кабинете доступна детальная информация о предусмотренной программе мероприятий по медицинской, профессиональной и социальной реабилитации и абилитации, включая дату выдачи и срок её окончания. Пользователи могут отслеживать сведения о ходе исполнения мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА).
Информационные сервисы
Система предоставляет подробную информацию о видах, формах и количестве необходимых реабилитационных мероприятий, номер и дату протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина, а также номер ПРП и срок её окончания. В личном кабинете отображаются сведения о пенсионном обеспечении и социальных выплатах, предоставляемых гражданину.
Особое внимание уделено информации о получении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, выплатах по линии Роструда, а также сведениям об оказании санаторно-курортного лечения. Пользователи могут узнать о назначенной высокотехнологичной помощи и назначенном лекарственном обеспечении.
Интерактивные возможности
Личный кабинет предоставляет возможность оценить качество предоставления услуги путём прохождения социологического опроса. Система также поддерживает подачу различных заявлений: на сопровождение при содействии занятости и на регистрацию транспортного средства для реализации права на бесплатную парковку.
Через личный кабинет пользователи могут перейти в личный кабинет гражданина на сайте ПФР и подать заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о назначении ежемесячной денежной выплаты и другие. Интеграция с Единым порталом Государственных услуг (ЕПГУ) обеспечивает доступ к услугам различных государственных ведомств.
Процедура входа в личный кабинет через Госуслуги 🚪
Требования к учётной записи
Для доступа к личному кабинету инвалида необходимо зарегистрироваться и получить подтвержденную учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru. Подтверждённая учётная запись обеспечивает максимальный уровень безопасности и доступ ко всем государственным услугам в электронном виде.
Если гражданин уже зарегистрирован на портале Госуслуг, при входе в личный кабинет на сайте ФГИС ФРИ ему необходимо использовать свои логин и пароль от учётной записи ЕСИА. Система автоматически перенаправит пользователя на страницу авторизации Госуслуг, после чего произойдёт возврат в личный кабинет ФРИ.
Особенности доступа для представителей
Доступ к личному кабинету инвалида могут также иметь законные представители детей-инвалидов. Это позволяет законному представителю получить всю необходимую информацию для реализации прав ребёнка-инвалида, а также защиты его интересов. Представители должны иметь соответствующие полномочия, подтверждённые в системе ЕСИА.
Система обеспечивает разграничение прав доступа в зависимости от статуса пользователя. Законные представители получают доступ только к информации, касающейся представляемого ими лица, что соответствует требованиям защиты персональных данных и обеспечивает конфиденциальность информации.
Пошаговый алгоритм входа
Процедура входа в личный кабинет начинается с перехода на официальный сайт sfri.ru. На главной странице необходимо найти кнопку «Войти в личный кабинет» или аналогичную ссылку для авторизации. После нажатия система перенаправит пользователя на страницу авторизации через Госуслуги.
На странице авторизации ЕСИА необходимо ввести логин и пароль от учётной записи Госуслуг. После успешной аутентификации система автоматически вернёт пользователя в личный кабинет ФРИ с полным доступом ко всем доступным функциям и сервисам. В случае проблем с авторизацией рекомендуется проверить статус учётной записи на Госуслугах и убедиться в её подтверждении.
Мобильное приложение ФГИС ФРИ: доступ в любое время 📱
Функциональные возможности приложения
Специально для удобства граждан с инвалидностью разработано мобильное приложение «ФГИС ФРИ». Приложение обеспечивает дистанционный доступ ко всем основным функциям портала федерального реестра инвалидов прямо с мобильного телефона. Пользователи могут отслеживать данные, отображаемые на портале федерального реестра инвалидов, в режиме реального времени.
Мобильное приложение поддерживает все ключевые функции веб-версии личного кабинета, включая просмотр информации о группе инвалидности, сроках переосвидетельствования, назначенных выплатах и реабилитационных мероприятиях. Интерфейс приложения адаптирован для людей с различными видами инвалидности, обеспечивая удобство использования для всех категорий пользователей.
Преимущества мобильного доступа
Доступ к личному кабинету инвалида осуществляется не только с компьютера, но и с мобильного телефона. Это особенно важно для людей с ограниченными возможностями передвижения, которые могут испытывать трудности с доступом к стационарным компьютерам. Мобильное приложение обеспечивает постоянную связь с системой и возможность оперативно получать актуальную информацию.
Приложение поддерживает push-уведомления о важных изменениях в статусе заявлений, назначении новых выплат или изменениях в программе реабилитации. Это позволяет пользователям оставаться в курсе всех изменений, касающихся их социальных прав и льгот, не заходя регулярно в систему для проверки обновлений.
Установка и настройка
Мобильное приложение «ФГИС ФРИ» доступно для загрузки в официальных магазинах приложений для основных мобильных платформ. Авторизация в приложении осуществляется через те же учётные данные ЕСИА, что и в веб-версии личного кабинета. После первичной настройки приложение сохраняет данные авторизации для быстрого доступа в последующих сессиях.
Приложение регулярно обновляется для обеспечения совместимости с новыми версиями операционных систем и добавления новых функциональных возможностей. Разработчики уделяют особое внимание обеспечению доступности интерфейса для людей с различными видами инвалидности, включая поддержку программ экранного доступа и увеличенных шрифтов.
Электронные услуги и сервисы платформы 🛠️
Услуги по трудоустройству и занятости
Федеральный реестр инвалидов предоставляет специализированные услуги в сфере содействия занятости людей с инвалидностью. Через личный кабинет можно подать заявление на получение услуги «Сопровождение при содействии занятости». Эта услуга включает индивидуальное сопровождение процесса трудоустройства с учётом особенностей здоровья и профессиональных навыков соискателя.
Система интегрирована с базами данных Роструда, что позволяет получать актуальную информацию о вакансиях, адаптированных для людей с различными видами инвалидности. Пользователи могут отслеживать статус своих заявлений на трудоустройство и получать уведомления о подходящих вакансиях прямо в личном кабинете.
Транспортные льготы и парковочные места
Одной из важных функций личного кабинета является возможность подачи заявления на регистрацию транспортного средства для реализации права на бесплатную парковку. Система ведёт единый реестр транспортных средств, принадлежащих инвалидам или перевозящих инвалидов, включая детей-инвалидов.
Регистрация в реестре является обязательным условием для использования специальных парковочных мест для инвалидов. Через личный кабинет можно проверить, внесён ли автомобиль в реестр, что особенно важно для избежания штрафов при парковке на специализированных местах. Система также позволяет обновлять информацию о транспортном средстве при его замене или изменении технических характеристик.
Интеграция с другими государственными порталами
Личный кабинет ФРИ обеспечивает прямую интеграцию с личным кабинетом гражданина на сайте ПФР. Пользователи могут подавать заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о назначении ежемесячной денежной выплаты и другие документы без необходимости отдельной регистрации на портале Пенсионного фонда.
Через Единый портал Государственных услуг (ЕПГУ) доступны услуги различных государственных ведомств, включая Фонд социального страхования РФ, Федеральную налоговую службу, Федеральное фонда обязательного медицинского страхования, Федеральную службу по труду и занятости. Особое значение имеет возможность подачи заявления на проведение медико-социальной экспертизы через интегрированные сервисы.
Информационные разделы портала 📊
Аналитика и статистика
Портал ФГИС ФРИ содержит обширный аналитический раздел, доступ к которому открыт всем пользователям. Здесь можно получить статистическую информацию по различным показателям, включая численность инвалидов по полу, возрасту, группе инвалидности и другим демографическим характеристикам. Эти данные регулярно обновляются и представляют актуальную картину ситуации в сфере инвалидности в России.
Аналитические материалы помогают исследователям, общественным организациям и государственным органам принимать обоснованные решения в области социальной политики. Статистические данные представлены в удобных графических форматах, что облегчает их анализ и использование в исследовательских и практических целях.
Жизненные ситуации и справочные материалы
Раздел «Жизненные ситуации» содержит перечень ответов на самые актуальные вопросы. Здесь размещена подробная информация о том, как оформить инвалидность или ежемесячную выплату, найти работу и трудоустроиться, получить сертификат на материнский (семейный) капитал и направить его на социальную адаптацию и интеграцию в общество детей-инвалидов.
Справочные материалы структурированы по тематическим разделам и регулярно обновляются в соответствии с изменениями в законодательстве. Каждая жизненная ситуация описана пошагово с указанием необходимых документов, сроков рассмотрения заявлений и контактной информации ответственных органов.
Новости и обновления законодательства
Портал содержит актуальный новостной раздел, где публикуются важные изменения в законодательстве, касающемся прав людей с инвалидностью. Новости структурированы по тематикам и включают разъяснения по применению новых нормативных актов. Пользователи могут подписаться на уведомления о публикации новых материалов.
Раздел «Законодательство» содержит полные тексты нормативных актов, регулирующих права и льготы инвалидов. Документы представлены в актуальных редакциях с указанием дат изменений и ссылками на источники официального опубликования. Это обеспечивает пользователям доступ к достоверной правовой информации.
Контакты и техническая поддержка 📞
Федеральная горячая линия
Для граждан с инвалидностью организована специализированная горячая линия по номеру 8(800)700-34-65. Горячая линия работает с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни (понедельник-пятница). В остальное время на горячей линии можно самостоятельно оставить обращение, после чего оператор свяжется с человеком для уточнения необходимых деталей.
Горячая линия реализована на базе Инклюзивного контакт-центра «Тёплый контакт», в котором работают люди с инвалидностью по зрению и нарушениями опорно-двигательного аппарата. Операторы с инвалидностью обрабатывают входящие звонки, поступающие из всех регионов России, что обеспечивает особое понимание проблем обращающихся граждан.
Региональные службы поддержки
Дополнительно к федеральной горячей линии функционируют региональные службы поддержки. Например, в Томской области действует горячая линия ОПФР по номеру 8(800)600-04-17. Региональные службы обеспечивают более персонализированную поддержку с учётом специфики местного законодательства и особенностей предоставления услуг в конкретном регионе.
Региональные контакт-центры работают в тесной координации с местными органами социальной защиты, что позволяет оперативно решать вопросы, требующие взаимодействия с территориальными подразделениями федеральных ведомств. Операторы региональных горячих линий владеют детальной информацией о местных программах поддержки инвалидов и специфических региональных льготах.
Специализированные направления поддержки
Горячая линия 8(800)700-34-65 специализируется на вопросах получения технических средств реабилитации (ТСР) от государства и связанных с этим проблемах. Операторы готовы принять жалобы на весь спектр вопросов, связанных с получением и использованием ТСР, включая ненадлежащее качество ассистивных устройств, затянутые сроки обеспечения, нехватку определённых ТСР.
Граждане могут обращаться с жалобами на ошибки в ИПРА, отказы в получении технических средств реабилитации, отсутствие необходимых устройств в федеральном перечне ТСР и многие другие вопросы. Обращения принимаются анонимно, а обобщённые результаты передаются в Правительство России для принятия системных решений по улучшению ситуации.
Техническая поддержка и решение проблем 🔧
Общие рекомендации по устранению неполадок
При возникновении технических проблем с доступом к личному кабинету рекомендуется в первую очередь проверить статус учётной записи на портале Госуслуг. Учётная запись должна быть подтверждённой, что обеспечивает доступ ко всем государственным услугам в электронном виде. Если учётная запись не подтверждена, необходимо пройти процедуру подтверждения в центре обслуживания или онлайн.
Часто проблемы с доступом связаны с устаревшими браузерами или отключёнными cookies. Рекомендуется использовать современные версии браузеров с включённой поддержкой JavaScript и cookies. При использовании мобильных устройств следует убедиться в стабильности интернет-соединения и достаточном объёме свободной памяти на устройстве.
Проблемы с авторизацией
Если при попытке входа в личный кабинет возникают ошибки авторизации, следует проверить правильность ввода логина и пароля от учётной записи Госуслуг. При многократных неудачных попытках входа учётная запись может быть временно заблокирована для обеспечения безопасности. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг для разблокировки.
Иногда проблемы с авторизацией возникают из-за технических работ на портале Госуслуг или ФРИ. Информация о плановых технических работах размещается на главных страницах порталов заблаговременно. При возникновении внезапных технических сбоев рекомендуется повторить попытку входа через некоторое время.
Обращение за технической поддержкой
Для получения технической поддержки по вопросам работы с порталом ФРИ можно обратиться по электронной почте hotlineinv@fbmse.ru или воспользоваться телефоном информационно-справочного центра 8(499)550-09-91. Специалисты технической поддержки помогут решить проблемы с доступом к личному кабинету, восстановить пароль или разъяснить особенности работы с различными разделами портала.
При обращении в техническую поддержку рекомендуется подготовить детальное описание возникшей проблемы, включая точный текст сообщений об ошибках, используемый браузер и операционную систему. Это позволит специалистам более оперативно диагностировать проблему и предложить эффективное решение.
Перспективы развития системы 🚀
Интеграция в Единую цифровую платформу
В будущем ФРИ будет включён в разрабатываемую «Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере», которая объединит все существующие информационные системы, касающиеся социальной сферы. Эта интеграция обеспечит ещё более seamless взаимодействие между различными государственными сервисами и упростит получение комплексных социальных услуг.
Новая платформа будет использовать современные технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для предоставления персонализированных рекомендаций по социальным услугам и мерам поддержки. Система сможет проактивно информировать граждан о новых возможностях и программах, соответствующих их потребностям и жизненной ситуации.
Расширение функциональности мобильного приложения
Планируется значительное расширение функциональности мобильного приложения ФГИС ФРИ с добавлением новых интерактивных сервисов. В разработке находятся функции геолокации для поиска ближайших центров реабилитации, социальных служб и медицинских учреждений. Приложение получит возможности для записи на приём к специалистам и онлайн-консультаций.
Особое внимание уделяется развитию accessibility-функций для людей с различными видами инвалидности. Планируется интеграция с системами голосового управления, улучшение поддержки программ экранного доступа и добавление функций распознавания жестов для людей с нарушениями слуха.
Международное сотрудничество и обмен опытом
Российская система ФГИС ФРИ рассматривается как модель для международного сотрудничества в области цифровизации социальных услуг для людей с инвалидностью. Планируется участие в международных проектах по стандартизации электронных социальных сервисов и обмен лучшими практиками с зарубежными коллегами.
Развитие системы учитывает международные стандарты доступности и требования Конвенции ООН о правах инвалидов. Это обеспечивает соответствие российской системы мировым стандартам и создаёт основу для взаимного признания электронных документов и сервисов на международном уровне.
Выводы и рекомендации 💡
Федеральная государственная информационная система «Федеральный реестр инвалидов» представляет собой передовое решение в области цифровизации государственных услуг для людей с инвалидностью. Система кардинально изменила подход к предоставлению социальных услуг, обеспечив централизованный доступ к информации и исключив необходимость многократного предоставления документов.
Личный кабинет инвалида на портале sfri.ru стал незаменимым инструментом для получения актуальной информации о мерах социальной поддержки, отслеживания статуса заявлений и подачи обращений в электронном виде. Интеграция с порталом Госуслуг обеспечивает единую точку доступа ко всем государственным сервисам при максимальном уровне безопасности.
Ключевые преимущества для пользователей:
- Комплексный доступ ко всей информации об инвалидности и мерах поддержки
- Возможность подачи заявлений и отслеживания их статуса в режиме онлайн
- Исключение необходимости многократного предоставления документов
- Мобильный доступ через специализированное приложение
- Интеграция с другими государственными порталами и сервисами
Рекомендации по эффективному использованию:
- Обязательно получите подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг для полного доступа к функциям системы
- Регулярно проверяйте обновления в личном кабинете для получения актуальной информации о выплатах и услугах
- Используйте мобильное приложение для оперативного доступа к информации в любое время
- При возникновении проблем обращайтесь на горячие линии поддержки для получения квалифицированной помощи
- Изучите все доступные сервисы портала для максимального использования предоставляемых возможностей
Система ФГИС ФРИ продолжает активно развиваться, добавляя новые функции и улучшая пользовательский опыт. Это обеспечивает людям с инвалидностью всё более качественные и доступные государственные услуги в цифровом формате.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Как получить доступ к личному кабинету ФРИ?
Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Вход осуществляется через сайт sfri.ru с использованием логина и пароля от Госуслуг.
Можно ли пользоваться системой с мобильного телефона?
Да, доступ к личному кабинету возможен как через мобильную версию сайта, так и через специальное мобильное приложение «ФГИС ФРИ», которое можно скачать в официальных магазинах приложений.
Какие документы нужны для регистрации в системе?
Отдельная регистрация в ФРИ не требуется. Достаточно иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Все данные об инвалидности автоматически поступают в систему от соответствующих ведомств.
Могут ли родители получить доступ к данным ребёнка-инвалида?
Да, законные представители детей-инвалидов могут получить доступ к личному кабинету ребёнка при условии, что их полномочия подтверждены в системе ЕСИА.
Как подать заявление на бесплатную парковку через ФРИ?
В личном кабинете есть специальный раздел для подачи заявления на регистрацию транспортного средства. Необходимо заполнить форму с данными автомобиля и документами, подтверждающими право на льготу.
Что делать, если в личном кабинете отображается неверная информация?
При обнаружении ошибок следует обратиться в ведомство, которое предоставило неверные данные (МСЭ, ПФР, ФСС и т.д.), либо воспользоваться горячей линией 8(800)700-34-65 для получения консультации.
Как узнать о статусе поданного заявления?
Статус всех поданных заявлений отображается в личном кабинете в реальном времени. Также можно настроить уведомления в мобильном приложении для получения push-сообщений об изменениях.
Можно ли получить справки и документы через ФРИ?
Система предоставляет доступ к информации, но официальные справки выдают соответствующие ведомства. Через ФРИ можно подать заявления на получение различных услуг и документов.
Как изменить данные в личном кабинете?
Большинство данных в ФРИ обновляется автоматически при поступлении информации от ведомств. Личные данные можно изменить через портал Госуслуг, а медицинские - при прохождении переосвидетельствования в МСЭ.
Безопасно ли использовать систему ФРИ?
Система использует те же стандарты безопасности, что и портал Госуслуг, включая двухфакторную аутентификацию и шифрование данных. Все персональные данные защищены в соответствии с требованиями законодательства.
Как получить техническую поддержку?
Для технической поддержки можно обратиться по телефону 8(499)550-09-91 или по электронной почте hotlineinv@fbmse.ru. Также доступна горячая линия 8(800)700-34-65.
Можно ли подать заявление на МСЭ через ФРИ?
Через интегрированные сервиры с ЕПГУ можно подать заявление на проведение медико-социальной экспертизы, но основным каналом остаётся портал Госуслуг.
Как проверить правильность начисления пенсии и выплат?
В личном кабинете отображается подробная информация о всех назначенных выплатах и пенсиях. При возникновении вопросов можно обратиться напрямую в ПФР через интегрированные сервисы.
Что делать, если забыл пароль от Госуслуг?
Восстановление пароля производится на портале Госуслуг через специальную форму. После восстановления пароля доступ к ФРИ возобновится автоматически.
Как узнать о новых льготах и программах поддержки?
Информация о новых программах публикуется в разделе «Новости» на портале ФРИ. Также можно подписаться на уведомления в мобильном приложении.
Доступна ли система для людей с нарушениями зрения?
Да, портал ФРИ и мобильное приложение поддерживают программы экранного доступа и соответствуют стандартам веб-доступности для людей с инвалидностью.
Как получить консультацию по вопросам реабилитации?
Через личный кабинет можно ознакомиться с назначенными реабилитационными мероприятиями и их статусом. Для консультаций следует обращаться к специалистам МСЭ или реабилитационных центров.
Можно ли распечатать документы из личного кабинета?
Система позволяет просматривать информацию о назначенных выплатах и мероприятиях, которую можно распечатать для личного пользования. Официальные справки выдают соответствующие ведомства.
Как долго хранятся данные в системе ФРИ?
Данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и архивном деле. Актуальная информация доступна постоянно, архивные данные - согласно установленным срокам хранения.
Работает ли система в праздничные дни?
Портал ФРИ и мобильное приложение доступны круглосуточно. Горячие линии поддержки работают в рабочие дни, но в нерабочее время можно оставить обращение для последующей обработки.
Оставить комментарий