🏢 Многофункциональный центр «Мои документы» на улице Авангардная, 74 в Казани является одним из ключевых государственных учреждений Приволжского района, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Этот МФЦ обслуживает тысячи жителей столицы Татарстана ежедневно, предоставляя удобный доступ к более чем 250 различным услугам в одном месте.
Центр работает под управлением Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан» и является важной частью цифровой инфраструктуры региона. Благодаря современному оборудованию и квалифицированному персоналу, МФЦ на Авангардной обеспечивает качественное обслуживание граждан по принципу «одного окна».
- 📍 Основная информация о МФЦ Приволжского района
- ⏰ Подробный режим работы МФЦ на Авангардной 74
- 📞 Контактная информация и связь
- 🏛️ Услуги и возможности МФЦ
- 💬 Отзывы посетителей и оценка качества
- 🚗 Транспортная доступность и парковка
- 👨💼 Сотрудники и кадровая политика
- 🔧 Техническое оснащение и инфраструктура
- 📊 Статистика и показатели работы
- 🌐 Цифровизация и современные технологии
- 💡 Советы и рекомендации посетителям
- 🎯 Перспективы развития МФЦ
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- 📋 Выводы и итоговые рекомендации
📍 Основная информация о МФЦ Приволжского района
Полное наименование учреждения: Приволжский отдел ГБУ «МФЦ в Республике Татарстан». Центр является структурным подразделением крупной государственной системы многофункциональных центров, которая охватывает всю территорию Республики Татарстан.
Местоположение и адрес: Республика Татарстан, город Казань, улица Авангардная, дом 74. МФЦ располагается в современном здании в Приволжском районе города, что обеспечивает удобный доступ для жителей этой части Казани.
Административная принадлежность: Центр обслуживает территорию Приволжского района Казани и является одним из четырех многофункциональных центров этого района. Помимо основного офиса на Авангардной, в районе также функционируют дополнительные офисы по адресам: улица Кулагина, 1; проспект Победы, 62, корпус 4; и улица Рихарда Зорге, 39.
Здание МФЦ представляет собой современный многоэтажный комплекс, где центр занимает первый этаж в первом и втором подъездах. Это обеспечивает удобную доступность для людей с ограниченными возможностями и семей с маленькими детьми.
⏰ Подробный режим работы МФЦ на Авангардной 74
Режим работы МФЦ составлен с учетом потребностей различных категорий граждан, включая работающих людей, которые могут посещать центр в вечернее время или выходные дни.
Актуальное расписание работы
Понедельник: 08:00 — 18:00 ⏰
Вторник: 10:00 — 20:00 или 11:00 — 20:00 🌆
Среда: 08:00 — 18:00 ⏰
Четверг: 08:00 — 18:00 ⏰
Пятница: 07:00 — 16:00 или 07:00 — 17:00 🌅
Суббота: 08:00 — 14:00 или 08:00 — 17:00 📅
Воскресенье: Выходной день 🚫
Особенности графика работы
Важно отметить, что в различных источниках встречаются небольшие расхождения в указании точного времени работы, особенно для вторника и субботы. Это может быть связано с сезонными изменениями графика или обновлениями в режиме работы. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом.
Специальные условия работы:
- Третья среда каждого месяца является неприёмным днем
- Возможна работа по предварительному звонку в некоторые дни
- В праздничные дни график может изменяться
Расширенный график работы во вторник до 20:00 предназначен для удобства работающих граждан, которые не могут посетить МФЦ в обычные рабочие часы. Раннее открытие в пятницу с 07:00 также направлено на максимальное удобство посетителей.
📞 Контактная информация и связь
Основной телефон для справок
Номер телефона: +7 (843) 222-06-20 📱
Этот номер является основной линией связи МФЦ на Авангардной и одновременно служит общим справочным номером для всей сети МФЦ Республики Татарстан. Телефонная справочная служба работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу с 8:00 до 13:00.
Дополнительные способы связи
Горячая линия: 122 (добавочный 7) — бесплатная линия для звонков с территории Республики Татарстан
Электронная почта: mfc-kazan@yandex.ru
Официальный сайт: https://mfc.tatarstan.ru
Instagram: @mfc16_tatarstan
Руководство МФЦ
Руководитель Приволжского отдела: Столярова Лилия Альдамовна
Директор ГБУ МФЦ в Республике Татарстан: Музафарова Ленара Акмалутдиновна
Центральный офис ГБУ МФЦ: 420088, Республика Татарстан, г. Казань, Проспект Победы, д. 214
🏛️ Услуги и возможности МФЦ
Многофункциональный центр на Авангардной предоставляет более 250 различных государственных и муниципальных услуг. Центр работает по принципу «одного окна», что означает возможность получения различных услуг в одном месте без необходимости посещения множественных ведомств.
Основные категории услуг
Паспортные услуги: 📋
- Оформление и замена паспортов РФ
- Получение загранпаспортов
- Регистрация по месту жительства и пребывания
Социальные услуги: 👥
- Оформление различных пособий и льгот
- Услуги для семей с детьми
- Поддержка малого и среднего бизнеса
Имущественные вопросы: 🏠
- Регистрация прав собственности
- Кадастровые услуги
- Вопросы землепользования
Жизненные ситуации: 🌟
- Рождение ребенка (13 услуг)
- Смена места жительства (6 услуг)
- Потеря и поиск работы (17 услуг)
- Открытие своего дела (30 услуг)
- Выход на пенсию (10 услуг)
Цифровые возможности
МФЦ активно внедряет цифровые технологии для повышения качества обслуживания. Посетители могут воспользоваться предварительной записью через официальный сайт, что значительно сокращает время ожидания.
Доступные онлайн-сервисы:
- Предварительная запись на прием
- Проверка готовности документов
- Отслеживание статуса заявления
- Консультации по телефону
Специальные услуги
Внесудебное банкротство: Только МФЦ принимает заявления о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке.
Услуги для участников СВО: Центр предоставляет специальные меры социальной поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей.
Льготы для ветеранов: Ветераны боевых действий, включая участников СВО, могут получать сведения из ЕГРН со скидкой 50%.
💬 Отзывы посетителей и оценка качества
МФЦ на Авангардной получает смешанные отзывы от посетителей. Согласно данным портала 2GIS, центр имеет рейтинг 3.8-3.9 из 5 звезд на основе более 580 оценок.
Положительные отзывы
Многие посетители отмечают профессионализм сотрудников и эффективность работы при предварительной записи. Одна из посетительниц написала: «сегодня приехали в 2 часа дня, в 3 часа у меня уже все документы на руках... Очень удобное обслуживание, все происходит спокойно и довольно быстро».
Другой положительный отзыв: «Если заранее брать талончик через гос услуги, то все очень быстро и вовремя, без очередей. Отдельное спасибо Овчаровой Татьяне за прекрасное обслуживание».
Критические замечания
Основные жалобы посетителей связаны с большими очередями, особенно для определенных категорий услуг. Некоторые посетители отмечают: «Очереди десятки метров, день минимум нужно тратить чтобы попасть».
Также встречаются замечания о неудобном расположении парковки и сложности поиска входа в здание.
Рекомендации по улучшению обслуживания
На основе анализа отзывов можно выделить несколько ключевых рекомендаций:
- Обязательное использование предварительной записи через Госуслуги
- Планирование визита на утренние часы
- Подготовка всех необходимых документов заранее
🚗 Транспортная доступность и парковка
Общественный транспорт
МФЦ на улице Авангардная, 74 достаточно хорошо связан с системой общественного транспорта Казани. Ближайшие остановки обслуживаются несколькими автобусными маршрутами, что обеспечивает удобный доступ для жителей различных районов города.
Автомобильный доступ
Для посетителей, прибывающих на личном автомобиле, важно учитывать особенности парковки. Согласно отзывам посетителей, парковочные места в непосредственной близости от здания предназначены преимущественно для служебных автомобилей. Рекомендуется планировать дополнительное время на поиск парковочного места в окрестностях.
Навигация и поиск входа
Некоторые посетители отмечают сложности с поиском правильного входа в здание. МФЦ располагается на первом этаже в первом и втором подъездах здания по адресу Авангардная, 74. При планировании визита рекомендуется заранее изучить схему расположения входов.
👨💼 Сотрудники и кадровая политика
Коллектив МФЦ на Авангардной состоит из квалифицированных специалистов, которые проходят регулярное обучение и повышение квалификации. Центр возглавляет Столярова Лилия Альдамовна, которая обеспечивает эффективное управление работой всех подразделений.
Сотрудники центра специализируются на различных направлениях услуг, что позволяет обеспечивать профессиональную консультацию и качественное оформление документов. Многие посетители в своих отзывах отмечают вежливость и компетентность персонала.
Обучение и развитие персонала
МФЦ уделяет значительное внимание повышению квалификации сотрудников. Регулярно проводятся тренинги по изменениям в законодательстве, новым технологиям обслуживания и стандартам качества.
🔧 Техническое оснащение и инфраструктура
Центр оборудован современными техническими средствами для обеспечения качественного обслуживания граждан. Рабочие места специалистов оснащены компьютерной техникой с доступом к федеральным и региональным информационным системам.
Дополнительная инфраструктура
На территории МФЦ функционирует кафе с детским уголком, что создает дополнительные удобства для посетителей с детьми. Это особенно важно учитывая, что ожидание в очереди может занимать значительное время.
Безбарьерная среда
Расположение МФЦ на первом этаже обеспечивает доступность для людей с ограниченными возможностями. Центр оборудован в соответствии с современными стандартами доступной среды.
📊 Статистика и показатели работы
МФЦ на Авангардной является одним из наиболее загруженных центров в Приволжском районе Казани. Ежедневно центр обслуживает несколько сотен посетителей, предоставляя широкий спектр государственных и муниципальных услуг.
Популярные услуги
Наиболее востребованными среди посетителей являются:
- Паспортные услуги и регистрация
- Оформление различных справок и выписок
- Социальные услуги и пособия
- Регистрационные действия с недвижимостью
Динамика обращений
Пиковые нагрузки в центре наблюдаются в первой половине дня и в дни после длительных выходных. Наименьшая загруженность отмечается во второй половине рабочих дней, особенно во вторник, когда центр работает до 20:00.
🌐 Цифровизация и современные технологии
МФЦ активно внедряет цифровые решения для повышения качества обслуживания граждан. Центр является частью единой цифровой экосистемы государственных услуг Республики Татарстан.
Интеграция с Госуслугами
Посетители могут предварительно подать заявления через портал Госуслуги и затем посетить МФЦ только для подачи оригиналов документов или получения готовых результатов. Это значительно сокращает время обслуживания и повышает удобство для граждан.
Мобильное приложение
Пользователи могут скачать официальное мобильное приложение МФЦ Татарстана, которое предоставляет возможности для записи на прием, отслеживания статуса заявлений и получения актуальной информации о режиме работы.
💡 Советы и рекомендации посетителям
Подготовка к визиту
Предварительная запись: Обязательно используйте систему предварительной записи через официальный сайт https://mfc.tatarstan.ru или портал Госуслуги. Это существенно сократит время ожидания.
Подготовка документов: Заранее подготовьте все необходимые документы согласно перечню на официальном сайте. Сделайте копии всех документов, которые могут потребоваться.
Время визита: Наиболее комфортное время для посещения — утренние часы в будние дни или вторник после 17:00, когда спадает основной поток посетителей.
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ
- Документы, относящиеся к конкретной услуге
- Копии всех документов
- Ручку для заполнения заявлений
- Терпение и позитивный настрой 😊
Альтернативные варианты
При большой загруженности основного офиса можно рассмотреть возможность обращения в другие МФЦ Приволжского района:
- Дополнительный офис на улице Кулагина, 1
- МФЦ на проспекте Победы, 62, корпус 4
🎯 Перспективы развития МФЦ
Государственное бюджетное учреждение «МФЦ в Республике Татарстан» постоянно работает над расширением спектра предоставляемых услуг и улучшением качества обслуживания. В рамках цифровой трансформации государственных услуг планируется дальнейшее внедрение технологий, которые упростят процедуры получения различных услуг.
Новые направления
Центр планирует расширение услуг в сфере:
- Цифрового документооборота
- Межведомственного электронного взаимодействия
- Услуг для бизнеса
- Социальной поддержки различных категорий граждан
Модернизация инфраструктуры
Ведется работа по улучшению технического оснащения центра и создания более комфортных условий для посетителей.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон МФЦ на Авангардной 74?
Основной телефон МФЦ: +7 (843) 222-06-20. Также можно звонить по бесплатной горячей линии 122 (добавочный 7) для звонков с территории Татарстана.
Какой режим работы МФЦ на Авангардной?
Понедельник, среда, четверг: 08:00-18:00; вторник: 10:00-20:00; пятница: 07:00-16:00; суббота: 08:00-14:00; воскресенье — выходной.
Где находится МФЦ на Авангардной 74?
МФЦ располагается по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Авангардная, д. 74, на первом этаже в первом и втором подъездах.
Можно ли записаться заранее в МФЦ?
Да, предварительная запись доступна через официальный сайт mfc.tatarstan.ru или портал Госуслуги. Это значительно сокращает время ожидания.
Какие документы нужны для посещения МФЦ?
Обязательно иметь паспорт гражданина РФ и документы, необходимые для конкретной услуги. Полный перечень документов указан на официальном сайте для каждой услуги.
Есть ли парковка у МФЦ на Авангардной?
Парковочные места рядом с зданием ограничены и преимущественно предназначены для служебного транспорта. Рекомендуется планировать дополнительное время на поиск парковки.
Кто руководит МФЦ на Авангардной?
Приволжский отдел МФЦ возглавляет Столярова Лилия Альдамовна.
Какие услуги можно получить в МФЦ?
В центре предоставляется более 250 государственных и муниципальных услуг, включая паспортные услуги, социальную поддержку, регистрацию прав собственности и многие другие.
Работает ли МФЦ в выходные дни?
МФЦ работает в субботу с 08:00 до 14:00, воскресенье — выходной день.
Как добраться до МФЦ на общественном транспорте?
До МФЦ можно добраться различными автобусными маршрутами. Ближайшие остановки расположены в пешей доступности от здания.
Есть ли очереди в МФЦ?
Очереди могут быть значительными, особенно в пиковые часы. Настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись.
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да, консультации предоставляются по телефону +7 (843) 222-06-20 в рабочие дни с 08:00 до 17:00, в субботу с 08:00 до 13:00.
Есть ли льготы для отдельных категорий граждан?
Да, предусмотрены льготы для ветеранов, участников СВО, инвалидов и других социальных категорий. Подробности можно уточнить при обращении.
Как проверить готовность документов?
Статус готовности документов можно проверить на официальном сайте mfc.tatarstan.ru в разделе «Проверка готовности дела».
Есть ли услуги для бизнеса в МФЦ?
Да, центр предоставляет около 30 услуг для предпринимателей и малого бизнеса, включая регистрацию ИП и ООО.
Можно ли подать заявление через интернет?
Многие услуги можно инициировать через портал Госуслуги, а затем завершить оформление в МФЦ при предъявлении оригиналов документов.
Что делать, если не нашли нужную услугу?
Обратитесь к сотрудникам информационной стойки или позвоните по справочному телефону для консультации о возможности предоставления интересующей услуги.
Есть ли возможность оплаты госпошлин в МФЦ?
Да, в центре предусмотрены терминалы для оплаты государственных пошлин и других платежей.
Какие есть альтернативные МФЦ в Приволжском районе?
В районе работают дополнительные офисы по адресам: ул. Кулагина, 1; пр. Победы, 62, корп. 4; ул. Рихарда Зорге, 39.
Есть ли детская зона в МФЦ?
Да, на территории центра функционирует кафе с детским уголком, что создает дополнительные удобства для семей с детьми.
📋 Выводы и итоговые рекомендации
МФЦ «Мои документы» на улице Авангардная, 74 в Казани представляет собой важный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для жителей Приволжского района. Несмотря на некоторые организационные сложности, связанные с большим потоком посетителей, центр обеспечивает доступ к широкому спектру услуг в удобном формате «одного окна».
Ключевые преимущества
✅ Широкий спектр услуг — более 250 различных государственных и муниципальных услуг
✅ Удобное расположение — первый этаж, доступность для людей с ограниченными возможностями
✅ Расширенный график работы — включая вечерние часы во вторник и субботние дни
✅ Цифровые возможности — предварительная запись и отслеживание статуса заявлений
✅ Квалифицированный персонал — профессиональные консультации и качественное обслуживание
Рекомендации для эффективного использования услуг
🎯 Планирование визита: Обязательно используйте предварительную запись через официальные каналы — это кардинально сократит время ожидания.
🎯 Подготовка документов: Заранее изучите требования к документам на официальном сайте и подготовьте все необходимые копии.
🎯 Выбор времени: Оптимальное время для визита — утренние часы в будние дни или вторник после 17:00, когда поток посетителей меньше.
🎯 Альтернативные варианты: При высокой загруженности основного офиса рассмотрите возможность обращения в другие МФЦ Приволжского района.
🎯 Использование цифровых сервисов: Максимально используйте возможности портала Госуслуги для предварительной подготовки заявлений.
Контактный телефон +7 (843) 222-06-20 остается основным каналом связи для получения консультаций и уточнения актуальной информации. Рекомендуется сохранить этот номер и использовать его для предварительного уточнения деталей перед визитом.
МФЦ на Авангардной продолжает развиваться в направлении цифровизации услуг и улучшения качества обслуживания граждан, что делает его важным элементом современной системы предоставления государственных услуг в Казани. При правильном планировании визита и использовании доступных цифровых инструментов посетители могут получить качественные услуги с минимальными временными затратами. 🌟
Оставить комментарий